獨(dú)立之后，榮耀與粉絲的約定

當(dāng)《北京東路的日子》再度走紅網(wǎng)絡(luò)之上，很多人的第一反應(yīng)是——這首歌原來(lái)已經(jīng)過(guò)去了 10 年之久。

2010，全國(guó)知名院校南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校高三六班同學(xué)以學(xué)校門(mén)前的街道為名，原創(chuàng)了一首《北京東路的日子》風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，甚至一度被譽(yù)為 90 后版《同桌的你》，傳遍國(guó)內(nèi)各大校園。

這也正是推出榮耀版《北京東路的日子》的意義——出走 10 年，歸來(lái)仍是少年。高中生們的創(chuàng)作初衷是紀(jì)念成長(zhǎng)，紀(jì)念陪伴，而對(duì)剛剛經(jīng)歷了手機(jī)史「最大規(guī)模分拆」的榮耀來(lái)說(shuō)，集齊原班人馬，用自有的產(chǎn)品重制這首 MV 的「云合唱」，更像是寫(xiě)給用戶(hù)的一封情書(shū)。

剛剛過(guò)完 7 歲生日的榮耀，顯然希望用這樣一首歌來(lái)托物言志——初心未變，新榮耀將始終與數(shù)億用戶(hù)站在一起，開(kāi)啟征程。

回歸初心

剛剛結(jié)束的獨(dú)立后第一個(gè)品牌周年日，榮耀給出了一系列信號(hào)來(lái)開(kāi)啟自己的第八年。

一方面，榮耀管理團(tuán)隊(duì)面向用戶(hù)送出了一張七周年寄語(yǔ)賀卡，宣布開(kāi)啟新征程，旗艦級(jí)新品即將上線(xiàn)，其粉絲平臺(tái)從花粉俱樂(lè)部更名為榮耀俱樂(lè)部；另一方面，榮耀 CEO 趙明身現(xiàn)榮耀粉絲座談會(huì)，這是獨(dú)立后榮耀官方層面首次公開(kāi)發(fā)聲——在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)上與用戶(hù)做了深入交流。

事實(shí)上，趙明的對(duì)外表態(tài)正是業(yè)內(nèi)關(guān)注重點(diǎn)。

在此之前，很多有關(guān)于榮耀的股權(quán)信息、戰(zhàn)略方向、人事變動(dòng)做了諸多報(bào)道，但始終沒(méi)有官方表態(tài)，這次趙明的公開(kāi)發(fā)聲，除了傳達(dá)積極的市場(chǎng)信號(hào)外，某種程度上也給供應(yīng)鏈、用戶(hù)、乃至團(tuán)隊(duì)吃下了一顆定心丸。

在榮耀的基本盤(pán)——產(chǎn)品維度上，榮耀終于可以做「超級(jí)旗艦」，用內(nèi)部的話(huà)來(lái)說(shuō)就是「做屬于自己的 Mate/P 系列，，走出屬于自己的科技發(fā)展道路和技術(shù)演進(jìn)方向」，眾所周知，Mate/P 系列正是華為近年來(lái)登頂?shù)年P(guān)鍵產(chǎn)品線(xiàn)，并靠此完成了品牌升級(jí)與產(chǎn)品銷(xiāo)量的同步起飛。

獨(dú)立以后，榮耀可以打破原有供應(yīng)鏈、核心部件與品牌調(diào)性束縛，利用多年來(lái)沉淀的資源發(fā)力金字塔尖級(jí)別產(chǎn)品，隨之而來(lái)的就是帶來(lái)更高的品牌升級(jí)溢價(jià)與用戶(hù)圈層擴(kuò)容。

2020 年以來(lái)，盡管承受著外界巨大壓力，但榮耀的產(chǎn)品節(jié)奏并未落后，尤其是上半年以榮耀 30 系列 5G 手機(jī)、榮耀智慧屏 X1 為代表的的智慧全場(chǎng)景系列產(chǎn)品推出，保持了 7 年來(lái)一以貫之的進(jìn)擊速度和產(chǎn)品水準(zhǔn)——其獨(dú)立前的戰(zhàn)績(jī)是：超過(guò) 10%的國(guó)內(nèi)手機(jī)份額，今年上半年一度進(jìn)入國(guó)內(nèi)前二。

在任何一項(xiàng)對(duì)未來(lái)消費(fèi)電子產(chǎn)品的展望中，榮耀早已了站穩(wěn)重要一極的地位。

在手機(jī)產(chǎn)品上，盡管麒麟系列芯片無(wú)法持續(xù)迭代換新，但根據(jù)市場(chǎng)消息，榮耀大概率可以拿下芯片方案，盡管這個(gè)過(guò)程并不會(huì)一蹴而就，核心部件供應(yīng)商還需要諸多磨合時(shí)間，但本質(zhì)上這是最適合榮耀發(fā)展的路徑，榮耀可以以一個(gè)更自由、無(wú)拘束的狀態(tài)重裝上陣。

可以想象，獨(dú)立后的榮耀必然會(huì)分化出更多產(chǎn)品，高中低檔全面覆蓋，甚至誕生出「小榮耀」等；而智慧全場(chǎng)景產(chǎn)線(xiàn)則繼續(xù)保持過(guò)往進(jìn)化速度，智慧屏、筆記本、平板、可穿戴設(shè)備等仍處于市場(chǎng)供應(yīng)高位。

不過(guò)，在趙明看來(lái)，「做世界第一，做中國(guó)第幾」的目標(biāo)并不是當(dāng)下重點(diǎn)，用產(chǎn)品為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，才是榮耀的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

其實(shí)從榮耀獨(dú)立的重重部署能發(fā)現(xiàn)，榮耀很大程度上繼承了華為的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自身靈活創(chuàng)新的特色，也會(huì)在技術(shù)加持上放開(kāi)手腳得以進(jìn)一步發(fā)揮，這才是趙明能拋開(kāi)市場(chǎng)目標(biāo)重點(diǎn)談「價(jià)值」、談「用戶(hù)」的信心。

以短期的市場(chǎng)份額乃至銷(xiāo)售額的增減，來(lái)看待榮耀本身并不公平，歷史上敢于走出「產(chǎn)業(yè)自救」獨(dú)立的公司并不常見(jiàn)，而我們經(jīng)常看到的多是看起來(lái)「不太負(fù)責(zé)」的案例——手機(jī)鼻祖摩托羅拉輾轉(zhuǎn)與谷歌和聯(lián)想之間，最終淪落到只剩品牌價(jià)值；功能機(jī)時(shí)代的王者諾基亞進(jìn)入微軟體系后，面臨幾乎消失的窘境。

尊重商業(yè)周期，尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律已經(jīng)成為商業(yè)常識(shí)，榮耀的成長(zhǎng)路徑在全球范圍內(nèi)都是獨(dú)一無(wú)二，而這場(chǎng)分拆與獨(dú)立的過(guò)程中，我們沒(méi)看到商業(yè)層面的互撕，沒(méi)看到伙伴與競(jìng)對(duì)之間的反目，沒(méi)看到刻意的公司品牌獨(dú)立發(fā)布。但這一切似乎都在情理之中，而獨(dú)立后的第一件事，是榮耀回到了用戶(hù)當(dāng)中，用一場(chǎng)高管粉絲座談會(huì)、一封七周年寄語(yǔ)賀卡，以及一首淚點(diǎn)滿(mǎn)滿(mǎn)的 MV 來(lái)開(kāi)啟新征程，這算得上中國(guó) IT 史上一種無(wú)法更為體面與優(yōu)雅的開(kāi)場(chǎng)了。

一場(chǎng)約定

在 CEO 趙明與榮耀粉絲的座談會(huì)上，不斷強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是榮耀會(huì)與用戶(hù)一同成長(zhǎng)，「信任」是個(gè)重要關(guān)鍵詞。

眾所周知，榮耀起家于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、主打年輕消費(fèi)者，多年以來(lái)建立起了一套行之有效的有粉絲交流的方法論，除了每年固有的粉絲節(jié)，在社交媒體上榮耀也花費(fèi)了相當(dāng)大精力來(lái)聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，可以說(shuō)其產(chǎn)品的成功有核心用戶(hù)很大的功勞。

不出意外，未來(lái)榮耀、華為、小米將成為擁有最龐大粉絲群體的三個(gè)品牌，在宣布花粉俱樂(lè)部更名為榮耀俱樂(lè)部之際，榮耀也宣布在明年 1 月份舉辦榮耀粉絲年會(huì)，屆時(shí)可能有更多產(chǎn)品與戰(zhàn)略層面消息得以放出。

盡管今年因?yàn)橐咔樵蚓€(xiàn)下渠道受到不小沖擊，但手機(jī)行業(yè)線(xiàn)下銷(xiāo)量 70%的占比，在短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)被打破，過(guò)往一直頂著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī) NO.1 頭銜的榮耀，其實(shí)去年以來(lái)就已經(jīng)將線(xiàn)下視為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年中期，趙明曾表示今年上半年榮耀手機(jī)線(xiàn)下銷(xiāo)量已超線(xiàn)上。

在華為受制禁令后，市場(chǎng)空缺了大量的份額留給其他廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)，從數(shù)據(jù)上，看 OV 小米的確所有提升，但獨(dú)立的榮耀也蓄勢(shì)待發(fā)，事實(shí)上，不少線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商直接從華為加入了榮耀陣營(yíng)，在高達(dá)幾千億的市場(chǎng)空白里，真正的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。

回歸用戶(hù)，貼近用戶(hù)帶來(lái)的線(xiàn)上的好口碑，加之逐步成型的線(xiàn)下強(qiáng)渠道，讓榮耀有機(jī)會(huì)在理順供應(yīng)鏈后帶來(lái)更強(qiáng)勁的后發(fā)增長(zhǎng)力，不要忘了一點(diǎn)是，新榮耀股東帶來(lái)的加持。

如果說(shuō)產(chǎn)品和服務(wù)是榮耀的立身之本，是榮耀的戰(zhàn)略控制點(diǎn)，那么渠道的完善則是榮耀接觸用戶(hù)，獲取核心粉絲的重要觸點(diǎn)，某種程度上，正是渠道連接了產(chǎn)品與用戶(hù)，形成飛輪效應(yīng)來(lái)逐步壯大。

不得不提的還有在組織與人才層面，很多人擔(dān)心獨(dú)立后榮耀的底層技術(shù)會(huì)有所減值，而從目前得到信息來(lái)看，榮耀會(huì)變得只強(qiáng)不弱，體現(xiàn)在兩個(gè)維度，一是技術(shù)研發(fā)人才上，據(jù)稱(chēng)諸多原華為的手機(jī)領(lǐng)域技術(shù)專(zhuān)家已經(jīng)轉(zhuǎn)投榮耀，盡管內(nèi)部分家的技術(shù)產(chǎn)權(quán)分割尚不被外界所知，但從人員流動(dòng)上看，顯然新榮耀更容易聚攏人才，也能體現(xiàn)出更多技術(shù)帶來(lái)的創(chuàng)新價(jià)值；

二是在管理團(tuán)隊(duì)上，趙明戰(zhàn)功豐厚，無(wú)疑是最了解榮耀、也最適合帶領(lǐng)新榮耀前行的人，而引進(jìn)的華為高管們也會(huì)在多層面把控新榮耀的風(fēng)險(xiǎn)，更從容的度過(guò)初期獨(dú)立階段；對(duì)于整體年輕化的員工層面，新股權(quán)的架構(gòu)下其實(shí)有著相當(dāng)大希望沖擊 IPO，資本維度的想象空間期許頗多。

七年以來(lái)，拋開(kāi)銷(xiāo)售、市場(chǎng)份額等因素外，榮耀創(chuàng)造的最大價(jià)值是重新建立了一套品牌與粉絲的相處之道， 這種陪伴感也是各自成長(zhǎng)的一部分。

總結(jié)來(lái)看，對(duì)外，榮耀更像是滿(mǎn)載的高精尖武器庫(kù)的創(chuàng)業(yè)部隊(duì)重上戰(zhàn)場(chǎng)，躍躍欲試；對(duì)內(nèi)，榮耀給了高管、員工們更多的發(fā)揮空間與未來(lái)預(yù)期；對(duì)行業(yè)，榮耀將是個(gè)重要市場(chǎng)化樣本，在震蕩的經(jīng)濟(jì)周期中扮演新角色。

而當(dāng)這些動(dòng)作回歸到趙明最看重的用戶(hù)層面，就是榮耀版《北京東路的日子》所要表達(dá)的——一個(gè)與用戶(hù)共赴未來(lái)的約定。

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