這是一個(gè)「連接」改變世界的時(shí)代。
手機(jī)、電腦、電視、音頻設(shè)備、可穿戴設(shè)備等等,正在從一個(gè)個(gè)單點(diǎn)連接成面,圍繞著用戶,搭建成為「智慧全場(chǎng)景」—— 無(wú)論是移動(dòng)辦公、影音娛樂(lè)、智能家居、還是教育健康,我們實(shí)際上已經(jīng)很難離開(kāi)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
全球范圍內(nèi),蘋(píng)果等風(fēng)光無(wú)限的智能手機(jī)廠商把優(yōu)勢(shì)延續(xù)到了萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,而深入到中國(guó)品牌中,經(jīng)歷過(guò)「大風(fēng)大浪」的榮耀,是個(gè)好案例。
從提出全場(chǎng)景戰(zhàn)略到「1+8+N」矩陣榮耀 Life 落地開(kāi)花,一年時(shí)間,榮耀為行業(yè)帶來(lái)了開(kāi)啟增量市場(chǎng)的「正確方式」。
全場(chǎng)景一周年:開(kāi)啟增量市場(chǎng)
時(shí)間撥回到 2020 年初,榮耀在行業(yè)里率先提出了基于萬(wàn)物互聯(lián)的「1+8+N」核心戰(zhàn)略,用做手機(jī)的思維來(lái)做全場(chǎng)景產(chǎn)品。
其中,“1”代表著核心產(chǎn)品智能手機(jī);“8”是智慧屏、平板、PC、音箱、手表、眼鏡、車機(jī)、耳機(jī)八大入口;“N”是生態(tài)合作的泛 IoT 產(chǎn)品,可以延展到智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、移動(dòng)辦公、影音娛樂(lè)、智能出行等五大板塊場(chǎng)景。
在這個(gè)時(shí)點(diǎn)內(nèi),榮耀 CEO 趙明提出加速落地該戰(zhàn)略,構(gòu)建屬于榮耀自己全場(chǎng)景智慧生態(tài)。2020 年 5 月 18 日,榮耀召開(kāi)第一場(chǎng)智慧生活發(fā)布會(huì),以“生活與你一起升級(jí)”為主題,發(fā)布了智慧屏 X1、MagicBook Pro、榮耀平板 V6、榮耀路由 3 等多款新品。
“我們做一個(gè)行業(yè),一定給行業(yè)帶來(lái)增量,當(dāng)我們進(jìn)入時(shí),首先想的是能給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,能夠做出哪些不一樣的東西。”
年初完成獨(dú)立后,榮耀提出了新定位「全球標(biāo)志性科技品牌」,「科技品牌」意味著泛智能終端的覆蓋,「全球」則隱含了國(guó)內(nèi)外雙線出擊的野心。
與此同時(shí),趙明還提出三個(gè)「全」來(lái)描述發(fā)展方向--全場(chǎng)景、全渠道以及全人群。全場(chǎng)景代表「產(chǎn)品」,全渠道指的是「線上+線下」,全人群則是從既有的年輕市場(chǎng)進(jìn)軍「高端」的戰(zhàn)略。未來(lái),榮耀將圍繞這三個(gè)維度,全方位的升級(jí)。
第一季度的最后一天,新榮耀官宣整合完畢,開(kāi)啟新戰(zhàn)略全面沖刺,同時(shí)列舉了五大核心布局:分別是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、軟件、loT 和戰(zhàn)略,而最重要的是,提出了做「全場(chǎng)景細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)第一」的目標(biāo),正式立 Flag。
在不久前的「榮耀全場(chǎng)景渠道大會(huì)」上,公司又細(xì)化戰(zhàn)略,提出「榮耀全場(chǎng)景+」計(jì)劃,與 Intel、微軟等供應(yīng)鏈,神州數(shù)碼等渠道以及數(shù)百家合作伙伴一起,打破產(chǎn)品生態(tài)、全球供應(yīng)鏈、全球渠道和消費(fèi)者的壁壘,打通人貨場(chǎng),又給智慧全場(chǎng)景里添了一把火。
在榮耀的第 8 年,榮耀 Life 的第 2 年,榮耀全場(chǎng)景的戰(zhàn)略相當(dāng)清晰,就是基于自身產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),從一個(gè)大目標(biāo)的提出,再到邊界的定義,落地的細(xì)化,幾乎每半年都會(huì)迎來(lái)重大的戰(zhàn)略升級(jí)。
具體來(lái)說(shuō),就是用手機(jī)的思維做全場(chǎng)景產(chǎn)品,給低端玩家?guī)?lái)降維打擊來(lái)清掃戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)給下一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代開(kāi)啟新的增量,定義屬于自身的玩法。
一周年成績(jī)單:降維打擊的背后
到底什么算「降維打擊」?全場(chǎng)景產(chǎn)品的成績(jī)可以說(shuō)明很多問(wèn)題。
2020 年 618 期間,榮耀智慧屏 X1 系列霸榜 12 天,拿下 10 項(xiàng)冠軍,打破 4 項(xiàng)歷史紀(jì)錄,MagicBook 系列獲得京東、天貓平臺(tái) 10 余項(xiàng)銷售冠軍;雙十一當(dāng)天,智慧屏系列 1 日全平臺(tái)單日銷量超去年雙十一 11 天總銷量,榮耀平板 6 斬獲京東安卓平板品類單品銷量冠軍,榮耀手表 2 獲得了三大平臺(tái)千元內(nèi)智能手表單品銷量和銷售額雙冠軍。
2021 年,新款榮耀 MagicBook 14/15 系列,首銷 1 分鐘銷量超 7000 臺(tái), 5 分鐘全網(wǎng)售罄;5 月 12 日,榮耀 MagicBook X 系列首銷單日同比上一代產(chǎn)品增長(zhǎng) 150%。榮耀 MagicBook X 系列贏得京東筆記本品牌以及筆記本單品的銷量和銷售額雙料冠軍;智慧伴學(xué)平板-榮耀平板 7 首銷天 4 分鐘全網(wǎng)銷量突破 10000 臺(tái),線下門(mén)店的銷量同比增長(zhǎng) 990%,刷新線下新品銷售歷史記錄;榮耀智慧屏 X1 75 英寸 1 月首銷,便斬獲京東平臺(tái) 75 英寸平板電視 5000 元以上單品銷量&銷售額雙冠軍。
其實(shí)無(wú)論是快速迭代 MagicBook 還是智慧伴學(xué)平板以及 75 英寸級(jí)智慧屏,榮耀這些銷量擔(dān)當(dāng)更多是在相對(duì)垂直細(xì)化的用戶中獲取市場(chǎng),制造增量,而不是在既有框架內(nèi)內(nèi)卷混戰(zhàn)。
這背后,榮耀技術(shù)研發(fā)力是強(qiáng)大產(chǎn)品力的第一支撐點(diǎn)。
獨(dú)立以后的新榮耀體系中,整體 8000 多人的隊(duì)伍中有將近 50%——即超過(guò) 4000 人在研發(fā)團(tuán)隊(duì),同時(shí)得到的研發(fā)資產(chǎn)包含了深圳、北京、西安的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和全國(guó)4個(gè)研發(fā)中心、100+業(yè)界一流水準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室,很多原有華為體系中平臺(tái)性的開(kāi)發(fā),比如最先進(jìn)的影像技術(shù)、最先進(jìn)的工藝,包括架構(gòu)設(shè)計(jì),以及應(yīng)用多年的 GPU Turbo、Link Turbo,甚至包括底層架構(gòu)算法技術(shù)都全部遷移到了新公司,這其實(shí)意味著榮耀現(xiàn)在已經(jīng)有了國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的產(chǎn)品和技術(shù)基礎(chǔ)。
建立其早期的產(chǎn)品和連接框架后,榮耀在 2020 年開(kāi)始實(shí)質(zhì)上已經(jīng)走到了「1+8+N」第二階段,“+”(加)已經(jīng)有了“x”(乘)的能力,相同的硬件,榮耀全場(chǎng)景能夠帶來(lái)真正無(wú)縫式體驗(yàn),用榮耀智慧全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁倪嘉悅的話來(lái)說(shuō)——榮耀已經(jīng)率先來(lái)到全場(chǎng)景 2.0 時(shí)代:AI 加持的智能設(shè)備連接一體化。
比如「多屏協(xié)同」,榮耀 MagicBook 與手機(jī)之間,不僅支持文件互傳,更能利用筆記本運(yùn)算能力和系統(tǒng)能力,將兩者進(jìn)行融合,從系統(tǒng)底層打通 Windows 和 Android 界限,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫協(xié)同——這意味著 MagicBook 筆記本的鍵盤(pán)、鼠標(biāo)成為手機(jī)的外設(shè),可以在 PC 上接打手機(jī)音視頻電話,也可以直接打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用和文件,帶來(lái)高效的創(chuàng)新辦公體驗(yàn)。
而榮耀的 Magic-link 也能讓手機(jī)靠近智慧屏遙控器 NFC 區(qū)無(wú)需操作、甚至無(wú)需 wifi 環(huán)境下實(shí)時(shí)投屏,而其投屏延遲速度為其他廠商的五分之一,0.04 秒。而這些只是諸多案例中常見(jiàn)的兩個(gè)而已。
事實(shí)上,智慧全場(chǎng)景的核心正是統(tǒng)一每塊屏幕,實(shí)現(xiàn)從底層到應(yīng)用層的重建,讓所有終端成為聯(lián)網(wǎng)樞紐——這些嘗試的背后,即是技術(shù)能力的體現(xiàn),也是定義萬(wàn)物互聯(lián)應(yīng)用場(chǎng)景與效率的前沿實(shí)踐。
全場(chǎng)景+計(jì)劃:做全場(chǎng)景破壁者
水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。
倪嘉悅在一次采訪中曾用「三水」比喻來(lái)闡述榮耀「全場(chǎng)景+」計(jì)劃:
對(duì)產(chǎn)品,“讓設(shè)備間的協(xié)同像水流一樣自由”;
對(duì)渠道,“如今,春天來(lái)了,我們的渠道不僅有了水,而且連綿不絕”;
對(duì)消費(fèi)者,“做消費(fèi)者心目中的第一,商業(yè)的成功會(huì)水到渠成”
在產(chǎn)品上,榮耀已經(jīng)用一整套體系化打法取得了不錯(cuò)成績(jī);在渠道上,榮耀的角色是「供水人」,貫穿上下游,
在上游,完成了與英特爾、微軟、AMD、MTK 等幾乎全部的核心戰(zhàn)略資源的合作協(xié)議簽署;在輕薄筆記本電腦、智慧屏等終端上直接與供應(yīng)鏈合作,以芯片為核心打造高階終端產(chǎn)線。
一個(gè)月前,榮耀全場(chǎng)景宣布與英特爾聯(lián)合打造全場(chǎng)景全能 Evo 平臺(tái)輕薄本,同時(shí)英特爾將為榮耀提供全面的技術(shù)支持和芯片,助力榮耀線下 PC 的體驗(yàn)和服務(wù);隨后榮耀全場(chǎng)景與聯(lián)發(fā)科技宣布雙方將圍繞智慧屏合作打造卓越產(chǎn)品。
在下游,基礎(chǔ)資源是 30 多家核心股東帶來(lái)的核心線下渠道,與消費(fèi)電子產(chǎn)品大本營(yíng)京東,線下渠道第一梯隊(duì)的神州數(shù)碼一同探索新?tīng)I(yíng)銷模式和售后體系等。
事實(shí)上,在榮耀「全場(chǎng)景+」計(jì)劃中,榮耀與上下游更多的是相互賦能的關(guān)系。以榮耀對(duì)消費(fèi)者的理解、頂級(jí)的技術(shù)能力反哺供應(yīng)鏈,為渠道帶來(lái)更多流量,也為行業(yè)帶來(lái)更多增量。
榮耀品牌誕生的一部分原因就是為了養(yǎng)活渠道,為渠道供水,而目前的榮耀已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)榮耀 Life 等創(chuàng)新渠道打法,不僅僅是面向消費(fèi)者展示應(yīng)用場(chǎng)景,更重要的是帶來(lái)了遍布全國(guó)的體系化網(wǎng)絡(luò),服務(wù)超過(guò) 2 億既有用戶的同時(shí),向未來(lái)更多人群伸出橄欖枝。
從這兩年榮耀回歸線下以及新股東的基本盤(pán)層面來(lái)看,榮耀今年的線下布局可能是行業(yè)中勢(shì)能最強(qiáng)、變量最大的看點(diǎn),帶來(lái)新增量用戶的同時(shí),其實(shí)也為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了大量節(jié)點(diǎn)。
毛細(xì)血管固然重要,但高端旗艦店同樣必不可少,五一期間,榮耀宣布在濟(jì)南、常州、南京、石家莊、天津開(kāi)業(yè)五家高級(jí)體驗(yàn)店,同時(shí)將有千家門(mén)店陸續(xù)亮相,入駐全國(guó)黃金商圈;在線上,榮耀在深圳建立多媒體服務(wù)中心,帶來(lái)線上服務(wù)品質(zhì)的全面升級(jí)。
更早以前,榮耀的產(chǎn)品回收,保值換新、榮耀服務(wù)日,7X24 小時(shí)的消費(fèi)者專屬服務(wù)熱線,都是對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服務(wù)體系的進(jìn)一步升級(jí)換代。
目前來(lái)看,榮耀的服務(wù)基建已經(jīng)快速鋪開(kāi),核心是塑造更加專業(yè)化、立體化網(wǎng)絡(luò),并圍繞著智慧全場(chǎng)景形成合力,保駕護(hù)航,為趙明提出的 NO.1 目標(biāo)服務(wù)。
總結(jié)
從戰(zhàn)略,到產(chǎn)品技術(shù)、渠道,再到服務(wù),這是榮耀在全場(chǎng)景領(lǐng)域給出的第一份答卷,雖然周期不算長(zhǎng),但這期間內(nèi)外部環(huán)境實(shí)際上經(jīng)歷了巨大變化,說(shuō)「開(kāi)著飛機(jī)換引擎」也并不為過(guò)。
這個(gè)過(guò)程中,榮耀所展現(xiàn)出的韌性可能超出了很多人預(yù)期,某種程度上也代表著中國(guó)科技公司自我提升、進(jìn)擊全球的決心。
更重要的是,榮耀打破了過(guò)往各行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的紅海市場(chǎng)內(nèi)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)玩法,而是用過(guò)往手機(jī)的成功經(jīng)驗(yàn),用手機(jī)打法結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)做全場(chǎng)景產(chǎn)品,不但給行業(yè)帶來(lái)增量市場(chǎng),也給了消費(fèi)更多的選擇。
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