科技企業(yè)逆風(fēng)翻盤的故事很多,但像榮耀這樣在不到一年內(nèi)完成超級逆轉(zhuǎn)的,不多見。
2020 年 11 月 17 日,榮耀脫離原有體系,在法律意義上成為一家獨(dú)立公司,當(dāng)時的背景不用過多回顧,由于核心部件斷供,榮耀最核心的手機(jī)產(chǎn)品從鼎盛時期的 16.2%份額一路下跌到谷底 3%,也就是趙明口中的「至暗時刻」。
當(dāng)有些人已經(jīng)在惋惜「痛失」民族品牌時,榮耀已經(jīng)做好翻盤準(zhǔn)備。
經(jīng)歷半年陣痛后,年中榮耀便走出了一條 V 字型反轉(zhuǎn)曲線——7 月份,手機(jī)份額恢復(fù)到 9.5%,8 月份攀升至 16.2%,在最新的 Canalys 報告中,榮耀在三季度已經(jīng)重回國內(nèi) TOP3,份額達(dá)到 18%,不但超越了小米、蘋果,甚至還刷新了自己的最好成績。榮耀的強(qiáng)勁勢頭同時得到海外媒體的關(guān)注,路透社一篇分析蘋果財報的文章里指出,目前蘋果在中國的競爭主要來自中國手機(jī)制造商榮耀(Honor)。
堪稱拿到爽文小說主角劇本。
V 字攀升背后,誰都無法否認(rèn)榮耀近一年來在產(chǎn)品和品牌上的爆發(fā)出的巨大勢能,恰逢新榮耀的第一個雙 11,大考來臨,看看榮耀如何應(yīng)戰(zhàn)。
1,開門紅并非意外
在雙 11 第一個核心節(jié)點(diǎn)的 11 月 1 號,榮耀的全平臺產(chǎn)線就已經(jīng)火力全開。
在集中交付訂單的第一個小時里,榮耀 50 拿下天貓 2.5-4k 價位段單品銷量冠軍,京東 5k+價位段手機(jī)銷量同比增長 330%;提前開單放量的京東平臺中,榮耀智慧屏 X2 65 英寸拿下 65 英寸單品銷量&銷售額雙冠軍、榮耀 MagicBook X 15 筆記本則是輕薄本單品銷量冠軍、榮耀手環(huán) 6 是手環(huán)品類單品銷量冠軍。
當(dāng)日來看,在天貓榮耀 50 斬獲 2.5K—4k 價位段銷量 TOP1、榮耀 50 斬獲天貓 2K-3K 手機(jī)好評榜 TOP1;在京東平臺,榮耀自營旗艦店新增會員量 TOP1、榮耀手機(jī)以舊換新銷量同比增長超 100%;在抖音平臺,榮耀抖音雙十一 GMV 環(huán)比提升 600%。此外,榮耀電商平臺整體粉絲破億、店鋪會員突破 2500 萬、連續(xù)三年獲天貓五星店鋪、京東綜合服務(wù)店鋪排名第一。在全場景產(chǎn)品線上,榮耀 MagicBook X 系列包攬京東輕薄本單品銷量冠亞軍,榮耀平板 V7 系列包攬?zhí)熵埌沧科桨咫娔X品類銷量&銷售額雙冠軍、京東安卓平板電腦品類銷量&銷售額冠軍,榮耀手表 2 斬獲京東 11 月 1 日全天手表單品銷量冠軍。
11 月 1 日銷量之所以重要,是因?yàn)?10 月的預(yù)售期很多訂單在這天集中釋放,尤其是開場的 1,2 個小時,手機(jī)和電視品類不同于日用消費(fèi)品,無論是出于渠道還是平臺規(guī)則考慮,下手晚了可能一無所獲,所以榮耀的開門紅,很大程度上就是消費(fèi)者意愿最直觀的體現(xiàn)。
另外值得一提的是,盡管過往雙 11 里榮耀也能取得不錯的成績,但這次的大邏輯并不一樣。
在連續(xù)多年領(lǐng)跑線上第一的時代,榮耀產(chǎn)品針對年輕潮流用戶,幾乎就是為雙 11 的核心消費(fèi)人群而生,好成績并不意外,但目前榮耀的核心手機(jī)產(chǎn)品線定位覆蓋包括頂級旗艦的所有細(xì)分市場,側(cè)重高端產(chǎn)品,線下渠道風(fēng)生水起,但依然能拿下線上購物節(jié)的諸多第一,也反映出了榮耀線上下渠道的平衡功底依舊。
2,以快打快回歸 TOP3
從二季度的供應(yīng)鏈恢復(fù)、年中的觸底反彈周期開始,榮耀快速的產(chǎn)品節(jié)奏,帶來了回歸 TOP3 的產(chǎn)品勢能。
在手機(jī)層面,5 個月時間榮耀打出了 5 張牌:6 月發(fā)布中高端產(chǎn)品榮耀 50 系列,主打影像能力與 Vlog;8 月發(fā)布高端產(chǎn)品全能科技旗艦榮耀 Magic3 系列,被市場認(rèn)證為「新一代的 Mate 系列」標(biāo)桿;10 月 25 日發(fā)布榮耀 Play 5 活力版,主打 66W 超級快充+120Hz 全視屏;10 月 28 日發(fā)布榮耀 X30i 和榮耀 X30 Max,是「最薄」5G 手機(jī)與今年「唯一」超大屏手機(jī)。
整體上,下半年以來榮耀的手機(jī)產(chǎn)品線覆蓋從入門到頂級的所有市場,不僅幫助榮耀走出至暗時刻,重回三甲,也給雙 11 大戰(zhàn)提供夠足夠多的武器庫,積蓄戰(zhàn)力與勢能。
在全場景智慧生活層面,9 月 26 號榮耀推出「全家桶」套餐,包括了首款旗艦筆記本 MagicBook V 14,高性能輕薄本 MagicBook 16,延續(xù)「互聯(lián)」定位的新一代的榮耀智慧屏 X2,以及榮耀平板 V7 等等,繼續(xù)把升級版的智慧全場景「1+8+N」聯(lián)動概念推向市場。
6 月開始,榮耀在產(chǎn)品上打破了上半年整合期的沉寂,以一條「用產(chǎn)品說話,給市場驗(yàn)證」的態(tài)度迎來雙 11。
在購物節(jié)中,榮耀的運(yùn)營策略也相當(dāng)有講究。
比如榮耀 Magic3 系列推出了“以舊換新”補(bǔ)貼,主要針對 iPhone、榮耀等老用戶,在舊機(jī)抵扣價值基礎(chǔ)上額外給出了最高 500 元的補(bǔ)貼,目標(biāo)是進(jìn)一步提升高端市場占有率;在榮耀智慧屏 X2 65 寸級別產(chǎn)品線,則打出低于發(fā)售價 800 元的力度,給出三年整機(jī)質(zhì)保與免息政策,目的是借助手機(jī)的勢能把智慧屏 X2 快速鋪量協(xié)同作戰(zhàn)。
其實(shí)無論是產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏還是產(chǎn)品運(yùn)營策略,背后核心依然是雙輪驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā),讓消費(fèi)者需求與技術(shù)創(chuàng)新之間不斷碰撞,把技術(shù)持續(xù)轉(zhuǎn)化為市場切實(shí)需要的產(chǎn)品,進(jìn)而帶動產(chǎn)品勢能。
3,品牌勢能來自長期積累
如果的產(chǎn)品勢能來自雙輪驅(qū)動下的產(chǎn)品節(jié)奏掌控,品牌勢能則是榮耀長期積累的水到渠成。
在官宣獨(dú)立后,就有人說榮耀脫離華為后會泯然眾人,但一年下來,榮耀不但承接了不少華為留下的市場空白,更進(jìn)一步把完成了蛻變——一次「從量到質(zhì)」的二次蛻變——即從雙品牌蛻變高端品牌,從互聯(lián)網(wǎng)品牌到全民品牌。
無論 Q3 的重回 TOP3 還是雙 11 是開場熱賣,其實(shí)都驗(yàn)證了榮耀的品牌勢能并非來自華為的孵化,更多是靠打鐵還需自身硬的底氣。
之前我們總結(jié)過,產(chǎn)品技術(shù)與創(chuàng)新是榮耀的基本盤,公司低谷期,它是救命稻草;收復(fù)失地時,它是制勝法寶。
今年早些時候榮耀就宣布研發(fā)投入 10 億美金,每年榮耀的研發(fā)投入設(shè)定為總營收的 7~8%,是除華為中國研發(fā)投入占比最高的科技公司。
平穩(wěn)度過了獨(dú)立之后的潛行期,底層技術(shù)正在蛻變?yōu)闃s耀最強(qiáng)大的護(hù)城河,起招就是打破配置內(nèi)卷,依靠底層能力來發(fā)揮同級別最強(qiáng)應(yīng)用性。包括 AI,屏幕,攝像頭,自研芯片到芯片調(diào)教適配,都是底層技術(shù)對產(chǎn)品的加成,這些都反映在了下半年發(fā)布的產(chǎn)品中。
事實(shí)上,國內(nèi)頭部手機(jī)廠幾年前幾乎都布局了雙品牌甚至多品牌機(jī)海戰(zhàn)術(shù),最后能獨(dú)立成軍跑到頭部只有榮耀一家,更重要的是,榮耀的 V 字反彈過程中的核心力量中高端機(jī)型,包括榮耀 50 系列,榮耀 Magic3 系列等,并非僅靠入門機(jī)型來占據(jù)低端市場,這在智能手機(jī)發(fā)展十幾年來也是第一家。
在品牌塑造上,高端品牌的進(jìn)擊之路給榮耀帶來更廣闊增長空間,而互聯(lián)網(wǎng)品牌到全民品牌,更重視線下渠道,也讓榮耀用戶群既能在線上互動玩得開,又能在線下核心商圈體驗(yàn)得過癮,品牌感知的厚度也得到了顯著的提升。
要知道,今年只是新榮耀的開局,一年的打磨時間顯然發(fā)揮不了全部實(shí)力,趙明的目標(biāo)也遠(yuǎn)不是成為手機(jī)混戰(zhàn)的諸侯之一,當(dāng) 2022 年線下布局趨于穩(wěn)定,線上重裝上陣,供應(yīng)鏈更為完善,全場景產(chǎn)品全面鋪開后,榮耀可能才算真正意義的「回來了」。
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