加碼平臺(tái)治理，拼多多邁向新階段

4月初，拼多多進(jìn)行了一次管理層調(diào)整，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻正式出任執(zhí)行董事和聯(lián)席CEO，與董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊搭檔，共同管理公司業(yè)務(wù)。按照目前的職責(zé)分工，趙佳臻將側(cè)重供應(yīng)鏈管理和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，陳磊將側(cè)重全球化。

趙佳臻，是拼多多集團(tuán)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的80后成員，為拼多多開疆拓土立下汗馬功勞。拼多多成立之初，他主管食品生鮮，是搭建“農(nóng)地云拼”農(nóng)產(chǎn)品上行模式的早期骨干之一。2020年下半年，趙佳臻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓、引領(lǐng)多多買菜業(yè)務(wù)，并在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中排名第一。去年下半年，拼多多發(fā)力海外電商，趙佳臻又推動(dòng)拼多多的海外業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)拼多多海外平臺(tái)Temu首戰(zhàn)落地美國(guó)，趙佳臻負(fù)責(zé)美國(guó)市場(chǎng)的招商工作。

拼多多方面評(píng)價(jià)稱，趙佳臻長(zhǎng)期在業(yè)務(wù)一線，對(duì)用戶需求、供應(yīng)鏈優(yōu)化以及平臺(tái)戰(zhàn)略有深刻的理解，并且擅長(zhǎng)突破，善于在競(jìng)爭(zhēng)中捕捉與創(chuàng)造機(jī)遇。趙佳臻出任聯(lián)席CEO之后，第一件事就是加碼平臺(tái)治理，這意味著拼多多在繼黃崢、陳磊之后，進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

新任CEO接棒45天，加碼平臺(tái)治理

自上任聯(lián)席CEO以來，趙佳臻便把平臺(tái)生態(tài)建設(shè)放在首位，在內(nèi)部推動(dòng)的第一個(gè)項(xiàng)目就是“未成年人保護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)，緊接著又針對(duì)圖書類目展開治理和版權(quán)保護(hù)專項(xiàng)，并著手對(duì)平臺(tái)封建迷信、色情低俗等商品和店鋪進(jìn)行系統(tǒng)性治理。

在“未成年人保護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)中，拼多多平臺(tái)全面禁售了對(duì)未成年人存在潛在危害的“亞硝酸鹽”，這也是在國(guó)內(nèi)第一個(gè)全面禁售“亞硝酸鹽”的電商平臺(tái)。此外，平臺(tái)還對(duì)未成年人購(gòu)買“非廚刀具”實(shí)行實(shí)名制，杜絕隱患器具流向未成年人。

在圖書治理和版權(quán)保護(hù)領(lǐng)域，拼多多則采取治理和保護(hù)“雙管齊下”的策略，通過7大舉措繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

針對(duì)平臺(tái)色情低俗、封建迷信的商品品類，包括成人用品、圖書音像、法器、服化道以及衍生品等，逐步開展系統(tǒng)性治理。在加強(qiáng)對(duì)店鋪合規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，開發(fā)技術(shù)模型，通過技術(shù)和算法提升對(duì)不同場(chǎng)景內(nèi)低俗內(nèi)容的識(shí)別與封禁效率。

拼多多發(fā)展新階段，從高增長(zhǎng)到高質(zhì)量

經(jīng)歷多年的快速增長(zhǎng)后，拼多多的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)新高度。趙佳臻上任后的工作重心首先放在了平臺(tái)的生態(tài)建設(shè)上，三大舉措加碼平臺(tái)治理，態(tài)度堅(jiān)決，讓不良商家瑟瑟發(fā)抖。趙佳臻的戰(zhàn)略動(dòng)作也從側(cè)面反映出，拼多多的發(fā)展觀已經(jīng)發(fā)生了改變，從之前追求高增長(zhǎng)轉(zhuǎn)而開始追求高質(zhì)量發(fā)展，拼多多的目標(biāo)不再是增長(zhǎng)多少倍，而是追求建立一個(gè)健康、有序、可持續(xù)且承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的平臺(tái)生態(tài)。

堅(jiān)持以技術(shù)為核心。對(duì)于拼多多來說，2021年是一個(gè)交接之年。陳磊接棒黃崢出任董事長(zhǎng)，拼多多也迎來了一次大轉(zhuǎn)變，從“重營(yíng)銷”走向“重研發(fā)”。當(dāng)時(shí)陳磊就表示，相比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，拼多多更關(guān)注策略和結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化，拼多多去年開始調(diào)整發(fā)展策略，更加關(guān)注科技投入，追求長(zhǎng)期的高質(zhì)量發(fā)展。此次趙佳臻就任聯(lián)席CEO其實(shí)就是拼多多邁向高質(zhì)量發(fā)展的加碼，推動(dòng)平臺(tái)治理，營(yíng)造健康、有序、可持續(xù)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。

執(zhí)著農(nóng)業(yè)并堅(jiān)定投入。拼多多2022年全年1306億元規(guī)模、39%增速的營(yíng)收；四季度95億元規(guī)模、43%增速的凈利潤(rùn)，315億元規(guī)模的全年凈利潤(rùn)，這個(gè)規(guī)模下的增速絕對(duì)稱得上穩(wěn)健。穩(wěn)健不等同于停止創(chuàng)造力，對(duì)農(nóng)業(yè)的執(zhí)著、對(duì)研發(fā)的熱情、對(duì)用戶體驗(yàn)和粘性的重視，是拼多多長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。趙佳臻曾主管食品生鮮，是搭建“農(nóng)地云拼”農(nóng)產(chǎn)品上行模式的早期骨干之一，此次其出任聯(lián)席CEO也意味著，拼多多對(duì)農(nóng)業(yè)的投入更加堅(jiān)定。

積極承擔(dān)更大社會(huì)責(zé)任，踐行科技向善。助力鄉(xiāng)村振興，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，一直是拼多多的底色。為推行知識(shí)普惠，拼多多發(fā)起“多多讀書月”，凝聚社會(huì)力量，助力鄉(xiāng)村文化振興，共同助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝，讓更多人感悟閱讀之美、經(jīng)典之魅。為了響應(yīng)“數(shù)商興農(nóng)”號(hào)召，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，拼多多啟動(dòng)農(nóng)云行動(dòng)，打造農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城的高速通路。再到如今的加強(qiáng)平臺(tái)治理，承擔(dān)更大社會(huì)責(zé)任，都是拼多多踐行科技向善的重大舉措。

從黃崢到陳磊，再到趙佳臻，戰(zhàn)略遞進(jìn)的同時(shí)，也確保了拼多多長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守。拼多多對(duì)農(nóng)業(yè)的深厚興趣及對(duì)研發(fā)的持續(xù)投入堅(jiān)定而執(zhí)著，并帶來平臺(tái)上不斷豐富的品類、持續(xù)改善的品質(zhì)與服務(wù)，將為拼多多長(zhǎng)期、持續(xù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)提供源源不斷的動(dòng)力。

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