文/孟永輝
對于文心一言的調侃，從它誕生的那一刻開始就沒有停止過。一旦發(fā)現(xiàn)文心一言有瑕疵，人們便會將它和百度聯(lián)系在一起，并且將此當成是百度以往「黑歷史」的佐證，甚至以此認為文心一言并不會走得太遠。事實上，這樣的場景，同樣在ChatGPT的身上發(fā)生著。在文心一言出現(xiàn)之前，我們同樣看到了人們在戲弄ChatGPT上所表現(xiàn)出來的樂此不疲。
同外界僅僅只是將文心一言和ChatGPT的瑕疵看成是AI不成熟的佐證不同，筆者認為，人們對于文心一言和ChatGPT的調侃，恰恰說明了他們對于AI的興趣，孰不知在一次又一次的調侃之間，恰恰完成了一次對于AI的訓練。
一味地對于以文心一言、ChatGPT為代表的AI新物種進行吹毛求疵，其實是沒有任何裨益的。這非但無益于AI的良性發(fā)展，甚至還會影響到外界對于AI行業(yè)發(fā)展的判斷。跳出僅僅只是用挑剔的眼光來看待文心一言的做法，真正站在客觀和理性的角度來看待文心一言，或許才是看待文心一言的正確的方式和方法。相對于外界一味地否定，筆者認為，對于文心一言，我們更多地需要的是時間。
文心一言，更像是一個雛形
李彥宏在文心一言的發(fā)布會上，將當下我們正在經(jīng)歷的時代，稱之為AI的一個臨界點。何為臨界點？按照筆者的理解，所謂的臨界點，其實更多地表現(xiàn)出來的是，AI正在從實驗室走向應用，從技術走向商業(yè)的階段。在這樣一個階段，類似文心一言、ChatGPT為代表的AI產(chǎn)品，更多地向我們表現(xiàn)出來的是一個雛形，而非是一個成熟的狀態(tài)。
既然文心一言是一個雛形，那么，我們就不能指望它可以從一開始就可以給我們一個滿意的結果。欲要讓文心一言真正成熟，真正完美，我們就需要時間。通過一段時間的歷練和訓練之后，文心一言走向成熟將會是一個大概率的事件。至少從當下的發(fā)展情況來看，文心一言是需要不斷地完善和進化，只有這樣，它才能從一個雛形，走向一個相對完整和成熟的存在。
事實上，透過當下人們對于文心一言的反應，筆者更多地想到的是，以往人們對于互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代那些新物種的看法。我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了很多的新物種，對于那些新物種，人們同樣是用同樣的眼光來審視和看待它們，但是，這絲毫沒有影響到它們逐漸變得成熟的現(xiàn)實。
對于文心一言來講，其實同樣是需要這樣一個過程的。隨著人們對于文心一言訓練的逐漸成熟，隨著文心一言在進化上的不斷演進，我們現(xiàn)在所遭遇到的那些看似荒誕不經(jīng)的問題，或許將會被徹底解決。到那個時候，文心一言，或許將會成為一個從互聯(lián)網(wǎng)時代進入到AI時代的一個橋梁和紐帶。以此為開端，我們或將會進入到一個比互聯(lián)網(wǎng)時代還要絢爛多彩的AI新時代。
文心一言，更像是一個入口
現(xiàn)在我們看到的文心一言，僅僅只是扮演的是一種類似聊天機器人的角色。用戶將他們想要知道的問題，提供給聊天機器人，聊天機器人再通過自身的數(shù)據(jù)積累，將這樣一個問題的答案提供給用戶。這其實和互聯(lián)網(wǎng)時代的搜索有一定的相似之處。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們需要某些知識和信息的時候，通常會通過搜索的方式來獲取，于是，我們就看到了以百度、谷歌為代表的搜索引擎的誕生。
如果對百度、谷歌為代表的搜索引擎進行總結的話，其實，它們更多地扮演的是一個入口。通過這樣一個入口，用戶就可以獲得他們想要的信息、資訊，乃至商品等一系列的現(xiàn)實或者虛擬的東西。如果我們將百度、谷歌為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家看成是將人們的生活帶入到互聯(lián)網(wǎng)時代的一個入口的話，那么，文心一言則是人們的生活進入到AI時代的一個入口。
因此，我們并不能夠僅僅只是將關注的焦點聚焦在文心一言對于人們問題的反饋上，更不能夠將關注的焦點聚焦在AI對于人們的資訊、內容的解答上，而是需要通過文心一言更多地看到的AI技術對于人們的生產(chǎn)和生活進行的深度改造上。
這就需要給百度時間，讓它可以有時間將文心一言應用到更多的行業(yè)、更多的場景之中。只有當文心一言真正建構了一個體系，只有當文心一言在盡可能多的行業(yè)，盡可能多的場景當中得到了應用，它的功能和作用才能得到最大程度的發(fā)揮和釋放。否則的話，文心一言的功能和作用，是無論如何都無法得到最大限度的發(fā)揮的。
文心一言，更像是一個節(jié)點
回顧互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，我們可以看出，它是經(jīng)歷了諸多的節(jié)點之后，才真正成為了人們的一種生活方式的。從古典互聯(lián)網(wǎng)時代到PC時代，再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎都是如此。在不同的節(jié)點下，總是會出現(xiàn)對應的產(chǎn)品。在古典互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看到的不同的操作系統(tǒng)；在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看到了不同的門戶網(wǎng)站，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看到了不同的APP。
對于AI時代來講，其實，同樣是需要相對應的節(jié)點的?？梢哉f，不同的節(jié)點，代表著的是不同的AI發(fā)展狀態(tài)。以往，提及AI，我們更多地想到的是，它對于B端的改造。無論是智能機器人在制造領域里應用衍生而來的黑燈工廠，還是無人駕駛的出現(xiàn)衍生出來的智能出行，幾乎都是如此。
如果對文心一言進行一個定義的話，筆者認為，它更多地表現(xiàn)出來的是，一個節(jié)點的角色和作用。如果對這樣一個節(jié)點進行總結的話，筆者更加愿意將它定義成為一個AI真正從B端時代進入到C端時代的標志。當以文心一言、ChatGPT為代表的諸多面向C端的產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們將會看到AI對于人們的生產(chǎn)和生活的影響進一步加深。
未來，我們還將會看到更多新的面向C端的AI新產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們還將會看到AI對于B端改造的不斷深入和完善，我們將會看到AI在完成了對于B端和C端的改造之后，實現(xiàn)的一種融通。在這些前提條件的基礎上，我們將會看到一個真正意義上的名符其實的AI時代的來臨。從這個角度來看，文心一言，同樣是需要時間的。只有經(jīng)過長時間的歷練之后，真正意義上的，各種場景、各個行業(yè)都被AI深度改造的全新的時代，才能來臨。
結語
對于現(xiàn)在的文心一言來講，出現(xiàn)任何看似荒誕不經(jīng)的答案，都是正常的。這是由它做出的階段，由它自身的特質所決定的。這一點，并不僅僅只是在文心一言身上出現(xiàn)，在以往的互聯(lián)網(wǎng)物種當中，同樣也出現(xiàn)過。因此，在看待文心一言的問題上，我們更多地是需要時間，更多地是需要耐心，而非僅僅只是一味地吹毛求疵，更不能一味地詆毀。只有真正認識到文心一言的角色和作用，并且真正用一種相對客觀和理性的眼光來看待它，我們才能真正把握好文心一言的發(fā)展邏輯，我們才能找到看待文心一言的正確的方式和方法。
—完—
作者：孟永輝，資深撰稿人，行業(yè)研究專家，知名KOL。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。
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