關(guān)于智能家居,很多讀者可能會想起一些不那么愉快的回憶:2014年左右的智能家居浪潮,涌現(xiàn)出了眾多帶藍牙互聯(lián)功能的家電產(chǎn)品,但數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通、單品體驗升級有限,加上一些企業(yè)競爭失敗產(chǎn)品不再更新,留給消費者一地雞毛……
這些現(xiàn)實問題,讓智能家居市場在一段時間內(nèi)陷入沉寂。
不過,敏銳的人應(yīng)該能感受到近兩年智能家居又開始升溫了,這一波“文藝復(fù)興”,以“全屋智能”的旗幟,向我們迎面走來。
一方面,體現(xiàn)在巨頭們的動作,蘋果、亞馬遜、谷歌、華為等全球知名企業(yè),都有所行動和布局,且商業(yè)邏輯和實現(xiàn)方式各有不同;另一方面體現(xiàn)在市場的需求,隨著居家時間的增多和習(xí)慣的養(yǎng)成,AI、5G等技術(shù)成熟商用,對居家環(huán)境和體驗進行整體升級改造的愿望也變得強烈。
關(guān)于“全屋智能”,各家可能會有不一樣的提法和定義,對于普通消費者來說,基本都是根據(jù)用戶的設(shè)計需求來配置全屋家電、智能家居產(chǎn)品,覆蓋家中某個或全部功能區(qū)域,通過場景內(nèi)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和分析決策,為住戶提供統(tǒng)一、協(xié)同、主動的智能服務(wù)。
在全屋智能市場中,別墅大宅居住群體的認可和購買意愿,具有行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的意義,因為覆蓋面積大、功能場景多、用戶畫像多元、家居數(shù)量多,這就對全屋智能的協(xié)同性、統(tǒng)一性提出了很高的要求。
而此前全屋智能1.0階段的解決方案,“入口”是各家最顯著的特色差異,也是最大的難點。比如互聯(lián)網(wǎng)手機廠商的全屋智能解決方案,以手機作為入口和控制中樞,帶來了復(fù)雜繁瑣的交互;家電廠商的語音入口,喚醒的功能卻比較有限,大多是聲光電的開關(guān)和上下調(diào)整……這些入口顯然都不太匹配別墅大宅的現(xiàn)實場景。
最近我們觀察到,一種新的解決方案是以通過中央空調(diào)的控制面板作為全屋智能的新入口,嘗試為別墅大宅打造全屋智能方案,或許代表了全屋智能時代2.0階段的到來。
高端市場的打開,人群的需求到底是什么?目前品牌提供了正確選擇嗎?會加速全屋智能行業(yè)的崛起嗎?中央空調(diào)為什么會是高端市場的智能入口呢?帶著這些問題,我們?nèi)ゲ鸾饨o別墅裝上全屋智能,到底需要分幾步。
重建入口:解決阻礙全屋智能在別墅中覺醒的主要短板
你覺得菁英群體住所的象征是什么?昂貴的名畫、奢侈的裝修還是巨大的使用面積?或許答案出乎你的意料,是“管家”。
普通人也可以將家里裝修的金碧輝煌、極盡奢華,但對高端人群來說,一個主要痛點是瑣事太多、精力有限,這時候有實力的人往往會請管家來全方位地管理家中的各種設(shè)備和事務(wù),而本人只通過跟管家交流,就能享受舒適的居家生活了。
而屬于科技新貴人群的管家,可以說就是高端群體與家居體驗的智能入口。提到這個,是因為目前市面上涌現(xiàn)出了很多全屋智能解決方案,但走進別墅大宅的很少,主要原因就是扮演“管家”這一角色,還存在一些能力短板。
首先是技術(shù)短板。
如果一位管家的智力不高、技能不強,當(dāng)然很難管理好整個別墅大宅。高端全屋智能市場對各廠商的AI智能技術(shù)提出了更高的要求。比如一些解決方案以聲光電控制為主,局限在開關(guān)燈、調(diào)高空調(diào)溫度之類簡單操作,被用戶吐槽是微創(chuàng)新、偽智能,就像管家只會開關(guān)門一樣,無法真的幫別墅居住者從繁雜的瑣事解脫出來。
我們知道,AI四要素是數(shù)據(jù)、算法、算力和知識,目前能力全面領(lǐng)先的還比較少??萍紡S商如華為算法和算力解決方案很強,家裝品牌如歐瑞博、摩根更注重硬件外觀設(shè)計,以家居來整合全屋智能,側(cè)重點各有不同,如何將AI四要素充分整合應(yīng)用到全屋智能解決方案中去,目前還沒有具有說服力的高標(biāo)準方案。
另外是產(chǎn)品短板。
就像高端人群的管家不僅要外形好,還要懂人文、會管理、察言觀色……綜合素質(zhì)要求很高。真正能打開高端市場的全屋智能,也必然是在品牌、審美、技術(shù)等各方面都很強,形成了較高的產(chǎn)品力,才能具備與價格相匹配的價值感。
縱觀1.0階段的諸多全屋智能方案,產(chǎn)品短板主要表現(xiàn)在兩個方面:一是單體產(chǎn)品的升級,一些主打高端的全屋智能品牌,主要賣點是外觀設(shè)計,用顏值吸引高端用戶,弱化服務(wù)能力;一些主打科技的品牌,又可能欠缺對高端群體的審美感知,產(chǎn)品設(shè)計比較“理工科”,單體功能也需要進一步優(yōu)化。
二是細分群體的需求滿足,全屋智能強調(diào)個性化定制,滿足細分群體的需求需要更深入的用戶洞察,比如英菁群體對成本相對不敏感,追求更高階、更新型的生活體驗,驅(qū)使廠商進一步提升標(biāo)準,交付更高質(zhì)量的全屋產(chǎn)品。
人們關(guān)注“全屋智能”,是因為它通過全面的數(shù)據(jù)采集、暢通的數(shù)據(jù)流動、統(tǒng)一的智能分析處理、主動的協(xié)同服務(wù),就是希望它能統(tǒng)籌全局、指揮得當(dāng)、深諳雇主的心思,讓我們的居家生活更舒適省心。
正如COLMO的AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理唐劍博士所說,在感知智能和認知智能的創(chuàng)新發(fā)展下,智慧家居將從家電被動服務(wù)躍遷到家電主動服務(wù)。家電能夠感知用戶狀態(tài)、識別用戶意圖、學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣,獲取環(huán)境和設(shè)備信息,從而主動配置家電提供服務(wù)。
加速發(fā)展“全屋智能”,已經(jīng)成為今天整個智能家居產(chǎn)業(yè)的共識與期望,一場規(guī)模宏大的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)剛剛拉開序幕。只有解決了上述短板,才能真正把握住新的市場機遇。
占領(lǐng)最佳入口,中央空調(diào)智慧屏推動高端全屋智能時代升級
顯然,過往的全屋智能解決方案,雖然對全屋智能時代的開啟具有一定作用,但在產(chǎn)品與技術(shù)的種種短板下,用戶體驗受限,應(yīng)對別墅大宅這樣廣闊、復(fù)雜、多元的家居場景,更顯得力有不逮了。在高端大宅市場如果占領(lǐng)全屋智能的最佳入口,中央空調(diào)作為標(biāo)配產(chǎn)品,似乎成了一個新的突破口。
中央空調(diào)是全屋整裝的前置條件,覆蓋整個家居環(huán)境和各個功能區(qū)域,線控器分布廣,很適合作為中樞,可與窗簾、門鎖以及其他家電進行聯(lián)動,是更適合別墅大宅的全屋智能入口。
COLMO是高端家電里針對別墅級全屋智能做得較好的品牌,此次中央空調(diào)智慧屏產(chǎn)品發(fā)布, COLMO用一套新式組合拳,對行業(yè)短板進行攻堅,打通了全屋智能到高端菁英消費人群的“最后一米”,有望重構(gòu)整合全屋智能行業(yè),也推動高端全屋智能從1.0到2.0的升級。
我們來看看這套組合拳,究竟是如何引導(dǎo)行業(yè)創(chuàng)新。
第一步,重構(gòu)入口。
COLMO選擇了中央空調(diào)來整合全屋家居和燈光影音等,為高端群體提供了一個更集成的入口。用戶通過與中央空調(diào)智慧屏交互,就能隨時隨地一語喚醒全屋智能,這對于住宅面積較大、功能區(qū)較多、家電數(shù)量多的別墅大宅來說,實現(xiàn)更便捷的深度智控,保障全屋智能的體驗效果,減少了人工操作的繁瑣。
比如一些高端群體生活方式中常出現(xiàn)的場景,像是西式餐點烹飪/飲茶品茶等菁英生活方式,1.0階段的很多全屋智能家居是沒有觸達到的。而通過COLMO墅智營養(yǎng)食趣系統(tǒng)、墅智好水系統(tǒng)等,可以實現(xiàn)一句話減少數(shù)十個人工操作,為高端全屋智能提供了一個更優(yōu)解。
第二步,深度智控。
通過中央空調(diào)這個更加集成的新入口,全屋智能可以對整個別墅大宅進行全面控制,相比1.0階段主要集中在聲光電等淺層交互,能夠提供深度智控的體驗。
比如COLMO中央空調(diào)智慧屏就充分發(fā)揮集成入口+AI技術(shù)的能力,為別墅大宅用戶帶來更深度的溫控服務(wù)。別墅常見的三代同堂,老人怕冷、孩子怕熱、年青一代怕吹風(fēng),大家對空氣舒適度的要求各不相同。COLMO中央空調(diào)智慧屏獨有的AI靈境系統(tǒng),I-Brain智能決策系統(tǒng)持續(xù)學(xué)習(xí)不同用戶的使用習(xí)慣,結(jié)合天氣、工況、行為、時節(jié)、人體等數(shù)據(jù),形成主動服務(wù)的決策,一鍵優(yōu)化溫濕風(fēng)凈鮮五維參數(shù),滿足各類用戶的溫控需求。同時,一句語音就可以深度控制全屋空氣,讓別墅大宅的空氣體感隨時隨地、因人而變。
第三步,理解用戶。
大眾對高端群體的認知或多或少還是停留在 “只買貴的不買對的”,這其實是片面的,菁英群體確實對價格相對不敏感,但要求貴有所值,對產(chǎn)品細節(jié)的要求是比較嚴格的,同時還要符合他們的價值觀和極簡一致的審美傾向。
COLMO從成立之初就在高端智能家居生活的發(fā)展方向,洞悉菁英人群消費者的本質(zhì)需求,以“AI科技”和“理性美學(xué)”立足,推動中央空調(diào)市場不斷向微氣候、人性、智能等高端趨勢發(fā)展,這個過程中積累了大量高端消費者對高品質(zhì)家居環(huán)境的洞察和經(jīng)驗。
比如中央空調(diào)智慧屏在打造全屋智能家電的深度智控操作的同時,充分考慮高端大宅家居設(shè)計一體化和極簡理性美學(xué)需求,從前置裝修就開始介入全屋智能,一改往日雜亂的“多屏”現(xiàn)象,通過集成化設(shè)計還原了墻面的平整。
在雜亂無章、千頭萬緒的環(huán)境下,人很難得到真正的放松,高端全屋智能需要整合大量智能家居,尤其需要整合統(tǒng)一的交互體驗和美學(xué)設(shè)計。COLMO的高端全屋智能解決方案,既可以統(tǒng)籌全局,又兼顧空間美學(xué),正是源于對高端群體的真實洞察。
更集成的入口、更深度的智控、更契合的美學(xué),這幾個層面讓高端群體為COLMO中央智慧屏這位“管家”打出了高分。從中可以看到,立足甚至引領(lǐng)高端市場,靠的是COLMO長時間積累的充足實力以及拳拳到位的組合拳。
全屋智能高端市場的崛起,意味著什么?
COLMO在高端別墅級市場的系列布局,是一個非常標(biāo)志性的節(jié)點。我們知道,高端菁英群體往往成本不敏感,其購買決策不是“價格取向”,而是“價值取向”,COLMO對別墅大宅群體的吸引,恰恰說全屋智能正在打開真正的體驗價值。
全屋智能在高端市場的深度崛起,接下來可能會帶來一系列連鎖反應(yīng):
首先,是賽點的變化。
1.0階段以單純的語音中控去整合全屋家電和全屋智能,這種情況會隨著COLMO中央空調(diào)智慧屏這類入口的出現(xiàn),而發(fā)生改變,打開用高端家電重構(gòu)全屋智能的新賽道,同時更驅(qū)動高端全屋智能市場的競爭賽點走向全要素,品牌、設(shè)計、技術(shù)、服務(wù)等缺一不可。
其次,是格局的重構(gòu)。
隨著行業(yè)賽點、消費者決策的變化,全屋智能高端市場的格局也將被重塑。用極具競爭力的產(chǎn)品穿透市場,搶占用戶,從這一點來看,COLMO此次新品充分滿足甚至溢出用戶需求的高標(biāo)準供給,就是非常有戰(zhàn)略意義的一次猛攻,有望在高端市場的增長窗口期,加速跑馬圈地,形成先發(fā)優(yōu)勢。
接下來,是行業(yè)的整體升級。
隨著COLMO等一批具有技術(shù)領(lǐng)先性的全屋智能方案出現(xiàn)之后,整個全屋智能行業(yè)將出現(xiàn)“鲇魚效應(yīng)”,行業(yè)升級加速,從聲光電為主導(dǎo)整合全屋智能的1.0階段,邁向更集成、更深度、更高端的以高端家電整合全屋智能的2.0階段。也會給整個家電行業(yè)帶來一定的啟發(fā),驅(qū)動其他家電企業(yè)進一步夯實技術(shù)能力,向高端制造升級。
家無論大小,更輕松、愉悅的居家生活,是全人類高度統(tǒng)一的共同需求,菁英群體對家居科技的追求對未來發(fā)展更具有引領(lǐng)作用。從智能家居熱潮到全屋智能崛起,再到墅級高端全屋智能的落地,AI驅(qū)動的家居體驗一路升級,具有時間都無法湮滅的真實價值。從這一點來看,全屋智能行業(yè)還大有可為,值得各種類型的廠家去探索。
在這個探索過程中,COLMO正在引領(lǐng)高端全屋智能走向2.0升級的全新階段,并以中央空調(diào)智慧屏為新入口,推動高端生活的不斷進階。
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