近日,蘋果召開WWDC21全球開發(fā)者大會,發(fā)布了全新iOS 15系統(tǒng)。作為發(fā)布會的重點,iOS 15帶來了全新的界面,并對照片、天氣等應用,著重進行了改進,成為媒體關注的焦點。跟以往一樣,這次發(fā)布會再次遭致媒體的猛烈批評。很多媒體都在說,蘋果正在安卓化,新增的都是一些千元安卓機的功能。還有人說,蘋果一如既往地擠牙膏。
每次發(fā)布會都被批評,但蘋果的產(chǎn)品依舊暢銷,這是為何?在筆者看來,媒體對蘋果的批評,是因為蘋果公司的創(chuàng)新低于人們的預期,或者說,人們對蘋果的期待很高。畢竟,喬布斯時代,蘋果的每一款新品,都擁有很多的創(chuàng)新。那時候,蘋果每發(fā)布一款產(chǎn)品,很多果粉都守在電腦前,熬夜觀看發(fā)布會。喬布斯去世之后,蘋果的產(chǎn)品,似乎變化少了,創(chuàng)新少了,很多時候局限于配置規(guī)格的變化,走進了簡單升級的怪胡同里。因此,很多人喜歡拿現(xiàn)在的蘋果,跟喬布斯時代的蘋果作比較。
蘋果
人們的不滿歸不滿,蘋果的營收還是在逐年上漲,市值更是穩(wěn)居全球第一。那么,蘋果憑什么?我認為,蘋果在消費電子領域,自喬布斯就已搭建起了核心能力,這是蘋果能長期卓立潮頭的關鍵。在消費電子企業(yè)中,蘋果有自己的芯片,有自己的操作系統(tǒng),這是手機、平板、PC等電子產(chǎn)品的核心部件。憑借這兩大核心能力,蘋果能按自己的需求打造產(chǎn)品,不會被人牽著鼻子走。也正是憑此,蘋果得以與其他廠商區(qū)別看來。
放眼全球,在消費電子企業(yè)中,芯片和操作系統(tǒng)有其一,都極其不容易,而蘋果兩者都具備,且是行業(yè)頂尖。我們知道,華為之前憑借麒麟芯片,就打造出了差異化能力,贏得了不少忠實消費者的支持(后面被持續(xù)打壓,沒有廠商給華為芯片代工,重挫了華為手機)。再來看看三星,它有芯片,也有系統(tǒng)。不過,三星的芯片,還不是行業(yè)頂級的。另外,三星的系統(tǒng),也未能用在智能手機上,但三星的產(chǎn)業(yè)鏈條齊全,擁有最好的顯示屏,這為其在高端市場站穩(wěn)腳跟,起到了關鍵支撐作用。
也就是說,高端品牌,都是有幾把刷子的,沒有無緣無故的高端品牌。以國產(chǎn)手機為例,華為受限后,一些聚焦中低端產(chǎn)品的國產(chǎn)手機廠商,也開始嘗試高端路線,將智能手機的價格拉到了7000元左右。但是,高端產(chǎn)品,并不是高價產(chǎn)品這么簡單。事實也證明,華為丟掉的高端份額,大部分給了蘋果,少部分給了三星,很少被國產(chǎn)手機得到。
為什么會這樣?不難理解,這些國產(chǎn)手機廠商沒有自己的核心能力,所有關鍵的部件,都是產(chǎn)業(yè)鏈提供的。比如,它們用谷歌的操作系統(tǒng),用高通的芯片,用三星等廠商的屏幕,等等。你會發(fā)現(xiàn),靠組裝很難形成自己的差異化能力。而沒有差異化,產(chǎn)品便沒有了個性,自然賣不起價格。
沒有核心能力,只能靠配置堆疊去吸引消費者的眼球。我們可以看到,國產(chǎn)手機都在追求更高像素(如1億像素),更大的電池,更快的充電速度……這本身沒有錯,只不過,幾乎所有廠商都能獲得這些配置和能力。于是,國產(chǎn)手機掀起了配置堆疊的軍備競賽,利潤都被部件供應商賺走了。
蘋果不同,它有自己的核心技術,有半封半看的生態(tài),雖然經(jīng)常挨媒體罵,挨消費者罵,挨網(wǎng)民罵,說蘋果產(chǎn)品消耗差,續(xù)航差,甚至外觀設計也被超越了。但是,一旦進入蘋果的圈里,就很難再走出去了,罵過之后,還是會去買蘋果手機,這就是核心能力的魔力。相反,其他安卓手機沒有這種優(yōu)勢,都是一樣的系統(tǒng),一樣的芯片。不同廠商之間,很難有差異化區(qū),這就難免會陷入同質(zhì)化戰(zhàn)壕,迷失在配置大戰(zhàn)里。
當然,蘋果手機不僅僅是芯片、操作系統(tǒng)領先,它的生態(tài)十分強大,在產(chǎn)品美學方面,擁有足夠的積淀,能帶給用戶較好的體驗。蘋果今天的地位,是核心能力與綜合能力疊加所致。這是值得國產(chǎn)手機去學習的,否則,它們就難以取下“組裝貨”這頂帽子。文/徐上峰
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