5月26日,以“去超體 逛未來”為主題的京東電器超級體驗(yàn)店合肥店線上發(fā)布會舉行。借助線上直播平臺,全國主流媒體、廣大網(wǎng)友,各大品牌廠商共同“云逛超體”,一睹了京東電器超級體驗(yàn)店合肥店(以下簡稱:京東超體合肥店)的潮趣風(fēng)采,共同見證華東地區(qū)首家,全國第二家京東電器超級體驗(yàn)店的實(shí)力與熱度。
在1個小時的直播活動中,網(wǎng)友熱情不斷攀升,點(diǎn)贊彈幕強(qiáng)勢刷屏。海爾、美的、方太、海信、科大訊飛等品牌廠商代表也紛紛出鏡,送上對京東超體合肥店的祝福。今年京東618,18周年慶,京東超體合肥店將在6月18日盛大開業(yè)。作為消費(fèi)電子主題類沉浸式體驗(yàn)購物中心,京東超體合肥店的落地將為合肥消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品體驗(yàn)和盡情選購的平臺,并將成為合肥區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的核心動力。同時,這也意味著京東電器零售業(yè)務(wù)的線下布局正在加速實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
京東超體合肥店全景
能逛能玩能打卡,來京東超體合肥店就夠了
京東超體合肥店位于安徽省合肥市蜀山區(qū)望江西路218號港匯廣場,是以家電、3C為核心,以京東品牌為依托的超級商場,真正實(shí)現(xiàn)了集逛、買、玩于一體。該店共計五層,近4萬平方米的面積,涵蓋了蘋果、華為、英特爾、美的、海爾、格力、奧克斯、飛利浦、海信、康佳、創(chuàng)維、TCL、長虹、SONY、松下、戴森、GE、西門子、三星、OPPO、vivo、聯(lián)想、戴爾、惠普、愛普生在內(nèi)的120多個國內(nèi)外著名電器、3C品牌,約20萬可售商品,品牌眾多品類豐富。
京東超體合肥店中庭場景
作為一座擁有前沿科技、以炫酷消費(fèi)電子為主的大型超級商場,京東超體合肥店內(nèi)還設(shè)置了許多標(biāo)志性、科技感爆棚的打卡地點(diǎn)。如位于店內(nèi)頂部的 “3D超級魔方屏”裝置,其可分為靜態(tài)和動態(tài)兩種模式,動態(tài)模式下魔方屏的五個面可進(jìn)行伸縮的動作,而在靜態(tài)模式下,將會有裸眼3D的呈現(xiàn)效果,猶如來到了未來科幻世界。
電路透明機(jī)房裝置
諸如此類的打卡點(diǎn)在超體內(nèi)還有很多,如電路透明機(jī)房、全息投影、時空隧道、扭曲空間、金屬IP形象等科技裝置或設(shè)施。京東超體合肥店整體門店設(shè)計也極具特色,它將科技給人的“棱角感”與安徽特色的“徽風(fēng)皖韻”相融合,給消費(fèi)者帶來親切感的同時,又能有新鮮感,增強(qiáng)了用戶在店內(nèi)的舒適度。京東超體合肥店將成為消費(fèi)者必逛、必玩、必打卡的休閑娛樂場所,也將成為合肥城市的新地標(biāo)。
沉浸式購物體驗(yàn),京東超體打造城市級服務(wù)特權(quán)
京東超體最大特色在于“超級體驗(yàn)”,不同于以往傳統(tǒng)的賣場,京東超體在場景、體驗(yàn)、科技、產(chǎn)品、服務(wù)上都獨(dú)具特色,消費(fèi)者可以在這里直接體驗(yàn)到前沿技術(shù)和最新產(chǎn)品,很自然地激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,滿足逛、買、玩的不同需求。
手機(jī)通訊體驗(yàn)區(qū)展示
京東超體合肥店設(shè)有11大主題場景體驗(yàn)區(qū),分別為攝照體驗(yàn)、手游對戰(zhàn)、游戲?qū)?zhàn)、理美體驗(yàn)、睡眠體驗(yàn)、美食廚房體驗(yàn)、健康體驗(yàn)、戶外運(yùn)動體驗(yàn)、料榨養(yǎng)生體驗(yàn)、烘焙課堂體驗(yàn)、紅酒體驗(yàn)等區(qū)域,讓消費(fèi)者無時無刻的沉浸在主題場景之中,感受與產(chǎn)品的直接互動。
游戲?qū)?zhàn)體驗(yàn)區(qū)展示
理美體驗(yàn)區(qū)展示
其中,手游對戰(zhàn)區(qū)和游戲?qū)?zhàn)區(qū),是專為游戲電競狂熱者設(shè)立的區(qū)域,這里提供完備的對戰(zhàn)場地和專業(yè)設(shè)備,通過場景化的商品陳列和實(shí)操,讓游戲用戶切實(shí)感受產(chǎn)品實(shí)力。
而在攝照體驗(yàn)區(qū)內(nèi),涵蓋了佳能、索尼、富士康、尼康等品牌多種類型的攝影攝像器材,通過攝照沙盤,消費(fèi)者可以全身心的體驗(yàn)攝照的樂趣,更能夠深度體驗(yàn)產(chǎn)品特色。
攝照體驗(yàn)區(qū)展示
美食廚房體驗(yàn)區(qū)承接了各種料理體驗(yàn)活動,現(xiàn)場還配備美食食譜,可供消費(fèi)者親自體驗(yàn),此外,該區(qū)域還定期組織不同主題的美食課堂,增加了與消費(fèi)者的互動。
除了主題體驗(yàn)區(qū),店內(nèi)還有專為兒童設(shè)計的馬戲團(tuán)兒童樂園,為卡丁車愛好者設(shè)計的卡丁車體驗(yàn)區(qū),為科技、飛行愛好者設(shè)計的無人機(jī)專區(qū)等等,滿足消費(fèi)者對不同領(lǐng)域的體驗(yàn)需求。
卡丁車體驗(yàn)區(qū)展示
更重要的是,在購物時,消費(fèi)者通過官方小程序掃碼便可隨時自主下單,在得到實(shí)惠的同時更得到了便利的購物體驗(yàn)。此外,京東超體合肥店還提供了多項(xiàng)極致服務(wù)。其中,“一站式尊享服務(wù)”讓你輕松享受私人全屋定制裝修設(shè)計、1對1專屬導(dǎo)購服務(wù)、2小時同城極速達(dá)、24小時極速安裝等?!?0項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)”則提供了免費(fèi)停車、免費(fèi)洗衣干衣、免費(fèi)照片文件打印、免費(fèi)兒童樂園、免費(fèi)禮品包裝、免費(fèi)健康關(guān)懷等多項(xiàng)到店福利。
不止如此,京東超體合肥店的“城市級服務(wù)特權(quán)”包含了3C產(chǎn)品現(xiàn)場檢測及維修,臟-清洗服務(wù),壞-修理服務(wù),舊-以舊換新,到期換料服務(wù)。多項(xiàng)加持,真正做到用全方位的服務(wù)體驗(yàn),滿足消費(fèi)者對京東超體服務(wù)的一切想象。
用戶體驗(yàn)VR設(shè)備
通過創(chuàng)新的沉浸式體驗(yàn)?zāi)J?,集“前沿科技,逛、買、玩”于一體,京東超體合肥店將引領(lǐng)合肥消費(fèi)者的生活方式變革,成為合肥消費(fèi)娛樂新地標(biāo),城市新名片。
攜手品牌廠商,京東超體助力行業(yè)結(jié)構(gòu)升級
京東電器超級體驗(yàn)店不僅是消費(fèi)者的打卡地,更是品牌廠商展示創(chuàng)新產(chǎn)品與品牌形象的最佳舞臺。從重慶超體到合肥超體,京東電器超級體驗(yàn)店秉承與品牌商共贏的合作理念,以與合作品牌建立共生共贏的良性生態(tài)為目標(biāo),通過打造全新的沉浸式體驗(yàn)?zāi)J剑瑸槠放坪拖M(fèi)者提供全新的互動交流空間,在改善渠道、品牌和消費(fèi)者三方關(guān)系的同時,帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。
京東超體合肥店內(nèi)還設(shè)立了虛擬直播間,直播間內(nèi)可設(shè)置靜態(tài)場景、動態(tài)場景、互動場景,滿足不同季節(jié)、不同場景、不同產(chǎn)品的線上直播要求,為品牌商提供新品首發(fā)的場地。而在京東萬評區(qū),則提供了高達(dá)十萬余種SKU品類,且產(chǎn)品均為線上購買、評論超過10w+的火爆商品,不僅為品牌商提供了展示自己爆款產(chǎn)品的空間,同時也為消費(fèi)者提供獲得爆款商品信息的空間,持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者的煥新生活訴求。
虛擬直播間
作為新一線城市,合肥是全國聞名的創(chuàng)新高地、制造業(yè)高地、全國最大的家電制造基地,一直有著“家電之都”的美譽(yù),近年來利好消息也不斷,區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力大幅提升。京東超體合肥店的落地,以創(chuàng)新的零售體驗(yàn)業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)人、貨、場賦予數(shù)字化的升級,進(jìn)一步打通生產(chǎn)端和消費(fèi)端,激發(fā)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)活力,推動品牌廠商供應(yīng)鏈變革與結(jié)構(gòu)升級,并最終助力合肥從科技制造城市到科技消費(fèi)城市的轉(zhuǎn)型升級。
京東全渠道戰(zhàn)略加速,京東超體再下一城
從重慶到合肥,京東超體發(fā)展正在提速,2019年重慶超體落地,距今已開業(yè)一年半的時間。除了疫情初期,整體銷售額一直處于上升趨勢,今年一季度重慶超體的銷售同比增長了175%,五一銷售同比增長超60%,增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先全行業(yè)。其更是成為蘋果、卡薩帝、美的、switch等品牌新品首發(fā)會和線下活動的最佳場所。而在重慶超體影響下,京東在重慶區(qū)域的整體市場增速也得到了顯著的提升。
京東電器超級體驗(yàn)店重慶店
2021年,在京東全渠道戰(zhàn)略的發(fā)展框架下,京東家電正在通過京東超體完善線下渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道生態(tài)的融合發(fā)展,推動“超級煥新計劃”的落地。到2025年,京東將在一線城市開設(shè)20家京東電器超級體驗(yàn)店;在地級以上城市以“一城一店”模式開設(shè)300家面積超1萬平方米的京東電器城市旗艦店;開設(shè)5000家萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。同時,作為全渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù),覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村京東家電專賣店也將不斷提升新開店數(shù)量。
京東電器超級體驗(yàn)店作為全渠道戰(zhàn)略的重要創(chuàng)新,顛覆了傳統(tǒng)賣場模式,重新定義了電器零售業(yè)態(tài),承載起了行業(yè)的變革和創(chuàng)新。面向未來,消費(fèi)者的需求在不斷變化,京東電器超體模式也將不斷更新迭代。經(jīng)營模式MALL化、消費(fèi)體驗(yàn)數(shù)字化、服務(wù)解決方案的集成化將是京東超體發(fā)展的主旋律。
今年京東618期間,用戶不僅可以在京東超體合肥店享受到與京東線上同樣的商品、價格以及服務(wù),更有專屬的優(yōu)惠疊加活動,讓來到門店的消費(fèi)者收獲更多福利驚喜。此外,萬件五折商品、10倍膨脹購物金等促銷活動也將同步展開,6月18日-20日還有72小時的狂歡趴等待著廣大消費(fèi)者。相信京東超體合肥店的開業(yè)必將成為今年京東618亮點(diǎn)之一。
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