倒閉、收縮!社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)甑傲??不!才正式開(kāi)啟持久戰(zhàn)!

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掙扎自救

上周,被阿里投資的老三團(tuán)之一,十薈團(tuán)被爆成都公司裁員和關(guān)閉多個(gè)城市市場(chǎng),標(biāo)志著十薈團(tuán)開(kāi)啟了收縮模式,在云南、福建、山東、浙江,還有東三省多個(gè)城市關(guān)閉,不過(guò)并不是完全撤出市場(chǎng),而是關(guān)掉虧損嚴(yán)重的城市,并和阿里的MMC相互補(bǔ)充,十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳?ài)趦?nèi)部信中說(shuō),“在部分效率較低的業(yè)務(wù)區(qū)域,我們將進(jìn)行大刀闊斧的改革。在區(qū)域倉(cāng)配、團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)等方面,十薈團(tuán)與阿里MMC將結(jié)合彼此地域上的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),進(jìn)行有機(jī)整合,打造出各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)”。

調(diào)整的不只是十薈團(tuán),京喜拼拼和橙心優(yōu)選也關(guān)閉了業(yè)績(jī)不好的部分區(qū)域,不過(guò)這要比同程生活的倒閉和食享會(huì)的轉(zhuǎn)型更好一點(diǎn),至少還在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的牌桌上。

目前還在維持狀態(tài)的美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、興盛優(yōu)選,看起來(lái)更能撐得住,但每日訂單量和年度GMV目標(biāo)也在調(diào)整,已經(jīng)不復(fù)上半年的光環(huán)。

可以說(shuō),所有社區(qū)團(tuán)購(gòu)的參與者們,在經(jīng)歷了一年的狂奔之后,都開(kāi)啟了自救和調(diào)整,要么收縮區(qū)域,要么放棄補(bǔ)貼,國(guó)家已經(jīng)不允許資本肆無(wú)忌憚的收割市場(chǎng)了,正在收集民意的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)司法解釋?zhuān)ㄕ髑笠庖?jiàn)稿)》快要塵埃落定了。

這時(shí)候,有人會(huì)疑惑,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是不是快完蛋了?沒(méi)有未來(lái)了?

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持久戰(zhàn)才剛開(kāi)始

還記得調(diào)皮電商在三月份寫(xiě)過(guò)一篇文章嗎?《五萬(wàn)億的社區(qū)團(tuán)購(gòu),怎么可能速戰(zhàn)速?zèng)Q?》文章說(shuō)道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)將在半年后進(jìn)入第二階段,一兩年后進(jìn)入第三階段。

現(xiàn)在看來(lái),這兩個(gè)月社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大調(diào)整,預(yù)示著這個(gè)賽道極速的進(jìn)入了持久戰(zhàn)階段,這一階段都有什么特點(diǎn)呢?

當(dāng)初抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,教員同志就深刻的洞察到,日軍雖然進(jìn)攻兇猛,但中國(guó)太大了,日軍突破沿海防線(xiàn)之后,看起來(lái)是當(dāng)時(shí)國(guó)軍抗日失敗了,實(shí)際上,才正式進(jìn)入持久戰(zhàn)而已,日本無(wú)法速勝,抗日力量也無(wú)法速勝,只能進(jìn)入僵持階段。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)局當(dāng)然不能跟抗日對(duì)比,也完全不一樣,但是,在一年的凌厲大戰(zhàn)之后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也沒(méi)有分出勝負(fù),只是進(jìn)入了持久戰(zhàn),一方面,國(guó)家不允許資本不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)也不能靠資本速勝;另一方面,無(wú)論是第一梯隊(duì),還是第二梯隊(duì),都沒(méi)有完全解決發(fā)展模式和戰(zhàn)略方向,第一梯隊(duì)雖然盤(pán)子大,規(guī)模大,地盤(pán)多,但沒(méi)有絕對(duì)的壁壘;第二梯隊(duì)雖然開(kāi)始了收縮,但背后有靠山的,都不會(huì)輕易退出戰(zhàn)場(chǎng),倒下去的都是沒(méi)有靠山的創(chuàng)業(yè)公司,只要還在牌桌上,就有機(jī)會(huì)。

所以,整個(gè)局面就進(jìn)入膠著狀態(tài),很多人覺(jué)得這個(gè)賽道沒(méi)有未來(lái)了,其實(shí),這個(gè)局面反而值得玩味了,原來(lái)是靠資本硬砸,零售和電商專(zhuān)業(yè)能力派不上用場(chǎng),現(xiàn)在到了拼專(zhuān)業(yè)能力的時(shí)候了。

3

三大動(dòng)態(tài)

持久戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)下,所有社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司都在調(diào)整策略,可以總結(jié)為:與巨頭整合、正規(guī)軍與游擊隊(duì)、從規(guī)模到利潤(rùn)等三大動(dòng)態(tài)。

對(duì)于有巨頭撐腰的玩家,比如十薈團(tuán)背后有阿里,興盛優(yōu)選、京喜拼拼背后有京東,將與巨頭開(kāi)展優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),十薈團(tuán)與阿里的MMC業(yè)務(wù)互補(bǔ),分別占領(lǐng)市場(chǎng),減少內(nèi)耗;京喜拼拼與興盛優(yōu)選同樣可以做此類(lèi)整合,甚至,重要市場(chǎng)雙方可以聯(lián)合作戰(zhàn),共享供應(yīng)鏈。

以前是百家爭(zhēng)鳴,因?yàn)槎荚谂荞R圈地,現(xiàn)在圈地圈不動(dòng)了,再各自為戰(zhàn)反而效率低下,能整合到一家公司是最好,當(dāng)年京東到家不也是與達(dá)達(dá)整合,成功占領(lǐng)到家市場(chǎng);既然都是做社區(qū)電商,服務(wù)的客群一致,供應(yīng)鏈也區(qū)別不大,就有整合的基礎(chǔ)。當(dāng)然誰(shuí)整合誰(shuí),這個(gè)要一事一議,沒(méi)有固定套路,就看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更有干勁兒。

正規(guī)軍和游擊隊(duì)共存,第一第二梯隊(duì)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)是成建制的打法,算正規(guī)軍,地方社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè),偏安一隅,是游擊隊(duì);此外,大平臺(tái)現(xiàn)在打壓團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)被供應(yīng)商整合成聯(lián)盟,也就是團(tuán)批,這一個(gè)群體也不容小覷,也是一股強(qiáng)大的游擊隊(duì);另外,地方零售企業(yè)自己的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),也比較穩(wěn)健,雖然規(guī)模不大,但有門(mén)店做支撐,還可以反哺門(mén)店,巨頭一退出,他們不費(fèi)吹灰之力就占領(lǐng)了本地市場(chǎng)。

所以,別看第一第二梯隊(duì)規(guī)模大,但對(duì)于地方團(tuán)購(gòu)、地方零售和團(tuán)批這種游擊隊(duì),一點(diǎn)辦法都沒(méi)有,人家扎根在本地,風(fēng)土人情口味偏好,人家都懂行。如今,大平臺(tái)沒(méi)有資本加持,就該拼專(zhuān)業(yè)、勤奮和耐力了,這是他們的長(zhǎng)處。

第三個(gè)就更有意思了,從規(guī)模到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)變,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是對(duì)大平臺(tái),有可能是革命。最近,我在一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái)買(mǎi)了一個(gè)腌雞肉,吃起來(lái)不錯(cuò),本來(lái)以前對(duì)這個(gè)平臺(tái)沒(méi)啥感覺(jué),但是這個(gè)好吃的雞肉改變了我的看法,我最大的苦惱是每天吃啥,自己買(mǎi)菜炒菜也就那幾樣,但是這個(gè)平臺(tái)給我提供了新口味,而不是便宜的蔬菜,這讓我記住了他們,并愿意持續(xù)復(fù)購(gòu)。

所以,從消費(fèi)者的角度來(lái)看,如果你提供的是讓消費(fèi)者喜歡的味道,而不是沒(méi)有味道的生鮮,那么消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)復(fù)購(gòu)。

現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)大部分都是提供初級(jí)產(chǎn)品,拼價(jià)格搞補(bǔ)貼,讓國(guó)家和社會(huì)都不滿(mǎn)意,但是,當(dāng)前消費(fèi)的主要矛盾是消費(fèi)者對(duì)口味豐富的要求與電商平臺(tái)只會(huì)提供乏味的商品之間的矛盾。

如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不再初級(jí)產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn),而是擁有更高級(jí)的服務(wù)能力,盈利不是難題。

現(xiàn)在,國(guó)家限制價(jià)格戰(zhàn),對(duì)菜市場(chǎng)是好事,對(duì)所有社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),也是好事,大家不拼價(jià)格戰(zhàn),不用擔(dān)心市場(chǎng)被對(duì)手獨(dú)占,靜下心來(lái)搞更有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,服務(wù)好一部分消費(fèi)者,你就能立于不敗之地。

當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的算盤(pán)是通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)拉新用戶(hù),不是為了真的服務(wù)消費(fèi)者,這個(gè)我們也都理解,但是,今時(shí)不同往日,市場(chǎng)環(huán)境變了,以前是靠資本拉新,現(xiàn)在要靠商品拉新,雖然慢了點(diǎn),但合法合規(guī),不至于激起天怒人怨。

既然巨頭們經(jīng)常說(shuō)要長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,現(xiàn)在,為顧客創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的機(jī)會(huì)來(lái)了,放下身段吧,迎接持久戰(zhàn)的到來(lái)!

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2021-08-24
倒閉、收縮!社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)甑傲??不!才正式開(kāi)啟持久戰(zhàn)!
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