回淘寶天貓的最佳時(shí)機(jī)來了!

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店鋪起死回生

2019年,廣州服飾商家彭俊龍看到短視頻直播的火爆,放棄了經(jīng)營(yíng)三年的天貓店“Angellee旗艦店”,任其自生自滅,在其他平臺(tái)做短視頻,積累了20多人的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),銷量也不錯(cuò)。

意外的是,兩年后他隨意在淘寶逛逛上發(fā)布了幾個(gè)視頻,竟然給處于休眠狀態(tài)的天貓店引來了不少流量,還賣了三五萬元的貨。

這讓他很振奮,畢竟從2012年就開始玩淘寶,投了很多錢來經(jīng)營(yíng)這個(gè)店,感情和青春,都在這個(gè)平臺(tái)上,只不過前幾年沒把握好節(jié)奏,太注重低價(jià)沖量,導(dǎo)致資金鏈緊張。

如今,淘寶重視內(nèi)容生態(tài),逛逛有免費(fèi)的流量紅利,深耕淘寶多年,他知道這種紅利期很短,入場(chǎng)就要盡快。

從3月1日開始到6月,三個(gè)月的時(shí)間,他在逛逛密集發(fā)布了4000多個(gè)高質(zhì)量短視頻,內(nèi)容覆蓋穿搭、面料展示、模特秀等,直接引導(dǎo)成交近500萬,Angellee也成為全淘系女裝短視頻運(yùn)營(yíng)第1名。

一個(gè)幾乎“休克”的女裝店鋪,竟然靠著短視頻自然引流“起死回生”,而且成為細(xì)分運(yùn)營(yíng)第一,這種巨大的變化,就在最近幾個(gè)月發(fā)生。

其實(shí),最近半年來,很多商家都在感嘆,天貓?zhí)詫毎l(fā)生改變了,彭俊龍也感嘆,“現(xiàn)在是回淘寶最好的時(shí)候了!”

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天貓?zhí)詫氉兞?/strong>

另一個(gè)新消費(fèi)品牌永璞咖啡,也發(fā)現(xiàn)了天貓?zhí)詫毜淖兓?,以前他們都是在公眾?hào)抖音小紅書種草,但從去年12月入住逛逛之后,才七八個(gè)月,就積累了上百萬愛好咖啡的精粉。

在電商平臺(tái)上積累的粉絲,跟其他內(nèi)容平臺(tái)還不一樣,其他內(nèi)容平臺(tái)對(duì)品牌來說是泛粉,但是在一個(gè)交易平臺(tái)上,品牌自己的粉絲就是自己的高質(zhì)量精準(zhǔn)粉絲了,內(nèi)容場(chǎng)與店鋪交易場(chǎng)本身就是一體的,轉(zhuǎn)化率自然更高。

不只是轉(zhuǎn)化率高,在調(diào)皮看來,在逛逛上長(zhǎng)期堅(jiān)持發(fā)布內(nèi)容是一個(gè)長(zhǎng)久建設(shè)品牌的事情,內(nèi)容與店鋪打通,雙向引流,以前廣告投放只是引流,現(xiàn)在則是通過內(nèi)容塑造品牌的立體感。

通過內(nèi)容生態(tài)做活動(dòng),也讓品牌打法更縱深,比如,永璞咖啡和其他品牌做聯(lián)名,以前的聯(lián)名只是各自店鋪賣一賣,而現(xiàn)在,通過各自的逛逛賬號(hào),介紹聯(lián)名款的創(chuàng)新之處,互相背書互相引流,甚至還可以通過KOL、KOC再種草,讓產(chǎn)品話題交叉?zhèn)鞑ヤ仢M平臺(tái);再比如,還能通過逛逛測(cè)試新品口味,選中爆款之后再力推。

總之,在外部種草平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)的功能,如今在逛逛都可以實(shí)現(xiàn)了,這讓商家對(duì)淘寶刮目相看,紛紛開始試水,永璞咖啡更是用三分之一的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)專門做逛逛,今年618期間,帶來了3000多萬的銷售。

發(fā)生變化的不只有內(nèi)容生態(tài),還有天貓的招商規(guī)則……

玫瑰頌是一個(gè)來自玫瑰之鄉(xiāng)——山東平陰的護(hù)膚品牌,之前其母公司一直是以萃取玫瑰原漿、玫瑰精油和玫瑰純露為主的技術(shù)型公司,2020年才推出第一款消費(fèi)產(chǎn)品,雖然品質(zhì)很好,但根據(jù)天貓以前的入駐規(guī)定,玫瑰頌無法入駐,因?yàn)樗麄儾⒉痪邆浜軓?qiáng)的品牌知名度。

但2021年4月份,天貓修改了幾個(gè)行業(yè)的入駐標(biāo)準(zhǔn),新商家可以試運(yùn)營(yíng)210天,業(yè)績(jī)合格就可以轉(zhuǎn)為正式天貓店。

玫瑰頌趕上了好時(shí)候,5月14日就成功入駐,現(xiàn)在月銷售額就達(dá)到了31萬!玫瑰頌才入駐兩個(gè)多月,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超考核標(biāo)準(zhǔn)和同行。

像這樣的商家還有很多,跟玫瑰頌前后腳入駐天貓的小黑獸自動(dòng)貓砂盆,入駐兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)月銷32萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo),但就是這樣有潛力的商家,曾因不符合入駐要求而被天貓拒絕過三次,也是因?yàn)橛辛嗽囘\(yùn)營(yíng)制度,才有了機(jī)會(huì)。

曾幾何時(shí),入駐天貓成了很多品牌的心病,想方設(shè)法托關(guān)系找門路都進(jìn)不去,如今,一批有潛力、小而美的商家脫穎而出。

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做品牌一定上天貓

最近兩年,消費(fèi)品品牌的發(fā)展非??欤赡芤粌赡昃统鲆粋€(gè)小品牌,三年就出一個(gè)大品牌,這意味著品牌運(yùn)營(yíng)的方式發(fā)生了很大的變化,天貓?jiān)瓉淼娜腭v條件是根據(jù)傳統(tǒng)品牌的發(fā)展情況制定的,不太適合新消費(fèi)品牌崛起的時(shí)代了,天貓要成為品牌運(yùn)營(yíng)的主陣地,就要做出相應(yīng)的變化。

此外,按漫天的說法,除了創(chuàng)造好的環(huán)境讓優(yōu)秀商家進(jìn)來,今年天貓的招商,還會(huì)去分析、預(yù)判即將而來的消費(fèi)趨勢(shì),進(jìn)而主動(dòng)去找相應(yīng)優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)來。

這些做法從根上說,都是在解決一個(gè)問題:消費(fèi)者來了買什么?一切都是以消費(fèi)者的需求為判斷標(biāo)準(zhǔn),以C端的需求來改變B端的招商策略,從這個(gè)角度來說,天貓又沒有改變,或者說是運(yùn)營(yíng)手法變了,但運(yùn)營(yíng)宗旨沒變。

而且“變”的目的,還是為“不變”服務(wù),整個(gè)上半年,天貓調(diào)整了很多規(guī)則,減少生意參謀的成本,加強(qiáng)內(nèi)容生態(tài)的打造,但這些改變,都是為了滿足消費(fèi)者的變化和需求。

只不過,不同的商家有不同的品牌階段,有些商家剛有個(gè)想法,有些商家剛做了一盤貨,有些商家有了團(tuán)隊(duì),有些商家做了三五年,平臺(tái)怎么匹配他?怎么扶持他?怎么拉他們一把?

有些是出臺(tái)規(guī)則就行了,比如試運(yùn)營(yíng)的店鋪玫瑰頌、小黑獸,引入之后就取得了不錯(cuò)的成績(jī);有些則是通過行業(yè)的引導(dǎo),比如永璞咖啡,本身內(nèi)容團(tuán)隊(duì)很強(qiáng),很快就找到感覺了。

還有些,則是需要行業(yè)先進(jìn)行市場(chǎng)培育,進(jìn)而讓潛力新商家能有更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)。比如運(yùn)動(dòng)這個(gè)品類,有運(yùn)動(dòng)需求的可能會(huì)買特定的商品,但是要增加市場(chǎng)空間的話,平臺(tái)就需要多方面拓展,如何讓不運(yùn)動(dòng)的人運(yùn)動(dòng)起來?如何讓運(yùn)動(dòng)的人買更豐富的商品?

以前跑步機(jī)是個(gè)雞肋產(chǎn)品,基本上買回家就用來放衣服了,現(xiàn)在天貓上跑步機(jī)的種類特別多,小巧的、折疊的、有健身鏡的,這些產(chǎn)品創(chuàng)新滿足了消費(fèi)者多樣化的需求,也讓他們的生活更豐富多彩。。

通過這種產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的結(jié)合,激發(fā)潛在需求,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,這是天貓一直擅長(zhǎng)的,也是不變的。

漫天在采訪中說了一段話,很有意思:“如果商家今天想做成交,可能很多平臺(tái)都能做;如果你想做一個(gè)事業(yè)一個(gè)長(zhǎng)青品牌,天貓將是你的重要部分?!?/p>

事實(shí)也是如此,商家要做長(zhǎng)久的品牌,天貓無疑還是理想之地。

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2021-09-10
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