阿里調(diào)整組織架構(gòu)，淘寶天貓迎來(lái)新的負(fù)責(zé)人

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周一大早，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張勇發(fā)布了一封內(nèi)部信，對(duì)阿里的組織架構(gòu)做出重大調(diào)整：

戴珊作為集團(tuán)總裁，將代表阿里巴巴集團(tuán)分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽），B2C零售事業(yè)群，淘菜菜，淘特和1688等業(yè)務(wù)，共同形成“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”。

蔣凡作為集團(tuán)總裁，將代表阿里巴巴集團(tuán)分管全球速賣通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU）兩個(gè)海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司，共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。

武衛(wèi)將從2022年3月31日起不再擔(dān)任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官（CFO），屆時(shí)由集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)官（副CFO）徐宏（Toby）接任，武衛(wèi)將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行董事，并擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)下設(shè)的可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)成員。

每年12月初，張勇都會(huì)發(fā)布新一輪的人事調(diào)整，但今年的調(diào)整著實(shí)大了一點(diǎn)，阿里最核心的淘寶天貓業(yè)務(wù)，更換了負(fù)責(zé)人；而原來(lái)淘寶天貓的負(fù)責(zé)人去負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)；阿里集團(tuán)的CFO，也即將更換。

如此巨大的調(diào)整，可見(jiàn)阿里應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)的決心之大。

只是，外界還有一些討論：

蔣凡去管國(guó)際化，是否意味著被邊緣化？

做人力和客服的戴珊，能否擔(dān)起淘寶天貓的重任？

張勇提到阿里將從中臺(tái)戰(zhàn)略到多元化治理戰(zhàn)略，到底意味著什么？

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蔣凡的職位變更是最敏感的，有的人認(rèn)為蔣凡被邊緣化了，從目前最核心的淘寶天貓，去做困難重重的國(guó)際化，至少權(quán)重下降了；也有人認(rèn)為這不是邊緣化，人才輪崗在阿里很正常，將來(lái)要擔(dān)大任，國(guó)內(nèi)國(guó)際業(yè)務(wù)都要熟悉。

其實(shí)，邊緣不邊緣，全看個(gè)人奮斗，當(dāng)年微信剛做的時(shí)候，騰訊總部給微信調(diào)撥人員，也沒(méi)人愿意去，都認(rèn)為那是個(gè)小業(yè)務(wù)，沒(méi)啥前景，哪有留在集團(tuán)里好，結(jié)果就不用多說(shuō)了。

當(dāng)然，不是所有事情都能類比，阿里的國(guó)際化電商業(yè)務(wù)，已經(jīng)存在多年，而且是阿里發(fā)家的根本業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的形勢(shì)并沒(méi)有特別出色，其印度電商，因?yàn)橐咔?，發(fā)展不順，其東南亞電商LADAZA，起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集，由于前兩年采取休克式重啟，被對(duì)手shopee和sea趕超，目前還處于劣勢(shì)，而速賣通業(yè)務(wù)也一言難盡，在當(dāng)前疫情下，跨境出口電商是個(gè)好時(shí)候，但也談不上出色。

蔣凡接手這樣的業(yè)務(wù)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但從目前來(lái)看，蔣凡又是名義上最合適的人選，因?yàn)樗麖?013年接手淘寶無(wú)線，2014、2015連續(xù)兩年讓淘寶電商成功從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，可以說(shuō)立下汗馬功勞。

而目前在非發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際電商業(yè)務(wù)發(fā)展水平，跟中國(guó)七八年前類似，都處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)前夜，未來(lái)幾年，智能手機(jī)的普及將在很多發(fā)展中國(guó)家快速提升。

把中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)移植到國(guó)外，這是順理成章的。

從蔣凡個(gè)人來(lái)說(shuō)，從兩年前的桃色事件，到如今淘寶天貓發(fā)展遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在這種背景下，蔣凡的個(gè)人職業(yè)生涯很難再攀升，如果要更進(jìn)一步，就要先退一步，八年前能把國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)做好，將來(lái)再能把國(guó)際業(yè)務(wù)做好，才能完成蛻變。

當(dāng)然，這種挑戰(zhàn)還是很大很大的，就算現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商遇到挑戰(zhàn)，三五年內(nèi)，阿里國(guó)際電商的業(yè)務(wù)也很難媲美國(guó)內(nèi)電商。

此外，淘寶天貓的發(fā)展，在前期是靠淘寶無(wú)線業(yè)務(wù)的崛起，但在后期是靠支付寶的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展來(lái)帶動(dòng)的。

為啥跟支付寶有關(guān)呢？

淘寶無(wú)線是純線上流量，而支付寶通過(guò)地推和對(duì)生活消費(fèi)的進(jìn)攻，拿下來(lái)了很多線下流量，這種線下流量與淘寶無(wú)線的線上流量相互作用才保持了阿里電商的用戶有了長(zhǎng)達(dá)八年的連續(xù)增長(zhǎng)，其他電商平臺(tái)都曾經(jīng)遇到過(guò)增長(zhǎng)瓶頸，唯有阿里能保持這么久的增長(zhǎng)，當(dāng)然，目前增長(zhǎng)已經(jīng)放緩，但因?yàn)橛邢鲁潦袌?chǎng)的增長(zhǎng)，所以用戶增長(zhǎng)數(shù)字還不錯(cuò)，而帶來(lái)下沉市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的又是誰(shuí)呢？

戴珊領(lǐng)導(dǎo)的淘特和淘菜菜。

所以為啥名不見(jiàn)經(jīng)傳的戴珊取代蔣凡成為淘寶天貓的負(fù)責(zé)人，在阿里，沒(méi)有戰(zhàn)績(jī)的人，是不可能上來(lái)的，這個(gè)話題待會(huì)再說(shuō)，還說(shuō)回阿里國(guó)際化的事兒。

現(xiàn)在，蔣凡去負(fù)責(zé)國(guó)際化，如果只是把當(dāng)年國(guó)內(nèi)做淘寶無(wú)線的產(chǎn)品策略用到國(guó)際上，可能會(huì)有一些作用，但如果沒(méi)有國(guó)內(nèi)電商類似支付寶和下沉市場(chǎng)的二級(jí)三級(jí)發(fā)展引擎，恐怕也很難破局。

阿里電商在國(guó)內(nèi)的成功，歸根結(jié)底，是打造了成熟的零售基礎(chǔ)設(shè)施，但這些基礎(chǔ)設(shè)施在國(guó)際上，是很難建立的，所以，蔣凡負(fù)責(zé)的國(guó)際化電商，比國(guó)內(nèi)電商的破局還要難。

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剛才提到，戴珊全面負(fù)責(zé)中國(guó)數(shù)字商業(yè)版塊，一開(kāi)始看到這個(gè)消息，還是有點(diǎn)吃驚，因?yàn)榇魃弘m然是1999年跟著馬云創(chuàng)立阿里巴巴，但長(zhǎng)期從事后勤工作，也曾做過(guò)阿里國(guó)際站總經(jīng)理，但更多的職務(wù)是首席人才官，首席客戶官，幾年前才開(kāi)始負(fù)責(zé)B2B的業(yè)務(wù)板塊，如今，竟然全面負(fù)責(zé)B2B（1688）、B2C（天貓自營(yíng)、淘菜菜等）、B2B2C（天貓）、C2C（淘寶、淘特），可以說(shuō)，戴珊一下子成了中國(guó)最大電商體系的操盤手，也成了阿里電商的代言人。

戴珊畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué)，2018年8月4日，擔(dān)任阿里集團(tuán)法人代表，這兩年，阿里孵化的淘菜菜和淘特，在阿里體系異軍突起，淘特兩年2.4億用戶，是阿里下沉市場(chǎng)的核心抓手，這幾年，阿里在下沉市場(chǎng)屢敗屢戰(zhàn)，試錯(cuò)過(guò)多個(gè)產(chǎn)品之后，終于找到了感覺(jué)。

淘特的成功，或許是戴珊上升的原因之一，此外，她作為阿里元老創(chuàng)始人，資歷也夠。

只是，還不知道戴珊將如何調(diào)整阿里中國(guó)數(shù)字商業(yè)版塊的業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)抖音快手的蠶食和微信私域流量的不斷壯大，這是她繞不開(kāi)的難題。

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張勇最后強(qiáng)調(diào)，阿里此次調(diào)整是基于多元化治理的戰(zhàn)略，從2015年的中臺(tái)戰(zhàn)略，到如今的多元化治理，時(shí)代發(fā)生了巨大的變化。

2015年，整個(gè)電商市場(chǎng)高速發(fā)展，雖然也有競(jìng)爭(zhēng)，但大家都能獲得增長(zhǎng)，那時(shí)候，阿里提出中臺(tái)戰(zhàn)略是把職能模塊化，建立強(qiáng)控制中臺(tái)，支撐業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

但是，等多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的中臺(tái)又難以滿足不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，又得拆中臺(tái)，讓各個(gè)業(yè)務(wù)單元有單兵作戰(zhàn)的能力，這就要在技術(shù)上、預(yù)算上、人才上，更放開(kāi)一些。

前段時(shí)間，有報(bào)道說(shuō)《張勇放權(quán)》，說(shuō)的就是這種情況，通過(guò)放權(quán)，打造“敏捷組織”。

正如張勇所說(shuō)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不斷調(diào)整，是他們的一貫風(fēng)格，這次大調(diào)整，對(duì)阿里，對(duì)整個(gè)中國(guó)電商，甚至對(duì)國(guó)際電商，可能都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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