杭州頭部供應鏈商家轉戰(zhàn)快手,45天GMV超千萬

開播僅45天突破千萬月銷,單場直播GMV破140萬,并打造多個爆款單品......從服務上百主播的杭州頭部供應鏈商家,到擁有70萬粉絲的快手女裝主播,完成這一轉型,“地主”(快手號:139968224)只用了三個月。

從事女裝行業(yè)十余年,手握供應鏈貨品優(yōu)勢,是數(shù)百個主播成功背后的推手,但在今年,“地主”從幕后的供貨商轉型臺前的主播,想要探索銷售新模式??焓殖蔀樵囁脚_,開播45天月銷千萬,證明了這是一個正確的選擇。

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沉浸女裝行業(yè)16年,頭部供應鏈商家跨入主播行列

生長于江西南昌紡織服裝產業(yè)帶的 “服裝家庭”,“地主”從小與女裝結下不解之緣?!拔腋改缸隽藥资昱b,生活在這樣的氛圍里,服裝也成了我比較擅長的事情?!痹诩彝キh(huán)境的熏陶下,“地主”早早步入社會,跟隨父母開啟了自己的服裝生涯,16年間學習積累了大量服裝行業(yè)知識以及供應鏈人脈資源。

隨著直播電商興起,“地主”前往杭州做女裝直播間的供應鏈,前后合作了淘寶等平臺的上百個主播,年收入上億,是名副其實的杭州TOP級供應鏈商家。成績背后,是“地主”不斷打磨的供應鏈能力。僅以羊絨品類來說,“地主”在知名毛絨產業(yè)帶浙江濮院就擁有8家工廠。

但“地主”不愿止步于此,“我們以前跟主播合作,銷量并不完全掌握在自己手中,未來不是特別明朗。我更看好流量更大的地方,比如快手?!笨紤]到自己的性格和一直以來的經營模式適合快手的信任電商經濟。今年9月,“地主”終止了供應鏈合作業(yè)務,“無縫”轉到快手,主營高端女裝。

之所以是“無縫”,是因為“地主”沒給自己留籌備和適應的空檔。“我們公司有50多個人,這么多人如果一時停掉業(yè)務,我作為老板會面臨很大的壓力。我們沒有時間等,只能全力以赴?!?/p>

看似是沒有準備的零啟動,但實際上,在過去與主播合作的過程中,地主已經積累了數(shù)百個實操案例,不管是流程還是經驗教訓,他都了然于心?!拔覀冏隽?年的供應鏈,看過太多主播從0到1,又從1到0,如何做起來,所以我們知道怎么成功打造自己的賬號。”

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從幕后到臺前,精細化運營建立粉絲信任

有“前人”鋪路,“地主”從幕后到臺前的過程幾乎一路暢通。唯一的挑戰(zhàn),在于時間太短,“我們來快手時間還太短,而建立粉絲和主播的信任,是需要時間的?!睘榱烁咝У孬@取信任,“地主”把短視頻作為吸引粉絲的切入點。在正式直播前,發(fā)布多條服裝專業(yè)科普,包括如何清洗羊絨、一件大衣的制衣流程等。

透過短視頻,用戶既可以感受到“地主”的專業(yè)度,也能快速了解“地主”家的服飾風格。同時地主考慮到,“我們客單價平均兩百左右,并不算低,所以想教粉絲識貨、懂貨,知道怎么樣是真的性價比,而不是盲目追求低價”。

這一方法頗有成效,靠著短視頻,地主在開播前積累了2萬垂直粉絲,為首播奠定了觀眾基礎。

隨著開播時長的增加,“地主”愈發(fā)感受到短視頻引流的重要性,“我們只在白天開播,用戶晚上刷到視頻,就可以知道我們是什么樣的商家,可能白天會愿意來直播間看”。為了吸引高端服飾的目標或潛在消費者,“地主”請來專業(yè)團隊為模特拍攝外景,追求從運鏡到畫質的高質感,更加彰顯服裝的高品質,進而實現(xiàn)從吸粉到轉化的過程。

“地主”本人不僅親自拍攝短視頻分享知識,還會作為主播在直播間出鏡。“以前我們在淘寶就是這么做出來的,我陪主播直播,主播有時候不懂產品講不透,我需要自己把產品的細節(jié)介紹清楚?!?/p>

為了找到最適合的人群進行投放,“地主”還與快手磁力金牛代理商合作,提前規(guī)劃好目標和預算,讓投手不斷測試新的人群包,并現(xiàn)場配合主播及時調整。在共同努力下,“地主”直播間的老客GMV占比從開播首日的20%迅速提升至單場最高70%。

值得一提的是,“地主”回饋老粉的方式,并非常見的優(yōu)惠促銷?!拔覀兘o自己定的規(guī)矩是不破價,就算破價了不管多久也要把這個價格補給粉絲,這樣才不會破壞粉絲的信任,粉絲才會買得放心?!庇写卧诤头劢z溝通后,決定把原價499的商品賣299,“地主”直接讓客服在直播間現(xiàn)場給買過的粉絲打電話,一個一個補差價,不讓任何粉絲有損失。

悉心經營三個月,“地主”的快手粉絲量已經達到70萬。堅持,是他總結出的重要因素。“快手老鐵經濟下,粉絲對主播的忠誠度比較高,但剛開始沒那么容易一下建立信任,需要長時間積累?!?/p>

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發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢,高性價比貨品實現(xiàn)持續(xù)漲粉轉化

堅持是不可或缺的外在動力,但回顧漲粉歷程,“地主”強調,漲粉的重點在于貨品。作為從供應鏈轉型的主播,“地主”對自己的貨很有信心,“我們的產品優(yōu)勢應該要比平臺很多商家大”。

70%的產品由自己生產,在同品質的服裝中,“地主”能給到更低的價格。十幾年做女裝的經驗,更讓地主十分了解市場喜好,能夠憑借高性價比打造爆品,從而承接流量,提升新粉銷售額。

在11月18日的單場直播中,“地主”家主妍秋冬季羊毛外套就成了銷量超3200件的爆款,單品銷售額高達46萬+。

除了自己生產,“地主”做供應鏈積累的資源也為其貢獻了重要的貨品來源。在入駐前期,“地主”以秋裝上新為借力點,保持單場直播平均50款服飾SKU,新品占比高達80%+,提升了老粉的銷售額。在此基礎上,地主還實現(xiàn)單季度上新2000+件,持續(xù)帶來優(yōu)質女裝供給。

有供應鏈能力作為保障,“地主”在加快上新速度的同時,還能持續(xù)提供現(xiàn)貨,并且不擔心有庫存壓力?!暗谝?,我們做供應鏈有實體可以消化;第二,我們幫朋友賣不掙錢,賣不掉都可以給他們退回去?!?/p>

在快手電商小二的幫助下,“地主”不斷加強資源整合,利用官方政策,撬動每天漲粉并在日播中增加和新粉的接觸面,建立信任感積攢大場爆發(fā)力。(更多商家合作,歡迎聯(lián)系快手電商女裝行業(yè)小二溝通交流:18258420102。)

地主希望,今年先達到200萬的粉絲量,明年再做到一千萬粉。“我屬于持續(xù)投入的那種,我不僅來掙錢,我是想來做賬號的”。在成功打造“地主”賬號后,“地主”又成立了第二個賬號“教授”,如今也已經快速發(fā)展中。

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2021-12-08
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