有贊大裁員1500人？背后的時(shí)代變遷讓人唏噓

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據(jù)《新浪科技》報(bào)道，有贊最近正在大裁員，而且力度很大，裁員數(shù)量高達(dá)1500人。

關(guān)于有贊裁員的消息，早在一個(gè)月前就收到風(fēng)聲了，只是沒想到力度這么大，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，有贊目前員工4358人，裁員1500人，意味著裁員比例高達(dá)34.4%，比起其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭10%左右的優(yōu)化比例，說有贊斷臂求生也不為過吧。

有贊是一家SaaS產(chǎn)品服務(wù)商，創(chuàng)立于2012年，前身叫口袋通，后改名有贊，后來借殼中國創(chuàng)新支付港股上市，改名中國有贊。

旗下產(chǎn)品有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)及有贊教育等，同時(shí)提供一系列增值服務(wù)，比如支付服務(wù)、商品采購分銷，還有新產(chǎn)品旺小店、有贊企業(yè)微信助手、有贊導(dǎo)購助手和有贊CRM。

有贊起家于微信生態(tài)，但是由于只提供開店工具，沒有流量，所以商家對(duì)有贊的依賴性并不強(qiáng)，這一特性對(duì)有贊的生存空間，有利有弊，也決定了其如今的裁員局面。

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2020年疫情剛開始的時(shí)候，很多線下商家急于轉(zhuǎn)型線上，所以，SaaS開店產(chǎn)品需求旺盛，有贊迎來一波紅利，而且騰訊、百度等先后投資，百度投資有贊是因?yàn)榘俣纫鲋辈?，看中了有贊的商家，不只是百度看中，彼時(shí)，快手、抖音等電商平臺(tái)還不完善，還沒有建立自己的電商閉環(huán)，所以，如果商家有有贊店鋪，可以直接鏈接到快手抖音，那是有贊的輝煌期。

但是，隨著2020年底抖音宣布打造閉環(huán)電商，快手也隨之跟進(jìn)，鼓勵(lì)在各自的小店內(nèi)成交，有贊作為開店工具，頓時(shí)失去價(jià)值。

所以，直播電商讓有贊煥發(fā)了第二春，但也很快對(duì)有贊形成了巨大的打擊。

但這還不是最大的打擊，更大的打擊是直播電商的高速發(fā)展，對(duì)微信生態(tài)的電商形成了擠壓效應(yīng)。

在沒有直播電商的年代，內(nèi)容電商的主陣地是微信，包括微信公眾號(hào)、社群等，都是成交的主要場景，但是直播的到來，讓公眾號(hào)電商幾乎團(tuán)滅，曾經(jīng)的公眾號(hào)帶貨大號(hào)，都在轉(zhuǎn)型。

而社群電商也出現(xiàn)了分化：

一方面，品牌方自己的社群電商，也就是私域電商，一直在壯大，但是平臺(tái)型社群電商在萎縮，而品牌商自己的電商工具，一般是自建商城或者自建小程序，只有沒能力自建的，才用SaaS工具有贊等，這就決定了有贊的用戶更多的是中小型商家，但中小型商家對(duì)開店工具的要求沒那么高。

偏偏，有贊的收費(fèi)是行業(yè)內(nèi)偏高的，最低6800一年，還不包括小程序，而競爭對(duì)手們的價(jià)格只有有贊的三分之一，還能包含小程序，這讓有贊在中小商家層面失去了競爭力。

另一方面，社群電商的另外兩股大軍，在過去一年多，發(fā)展非常迅猛，一個(gè)是社區(qū)團(tuán)購，一個(gè)是社群團(tuán)購，好吧，其實(shí)也是一股大軍——團(tuán)購。

社區(qū)團(tuán)購有美團(tuán)拼多多淘菜菜等巨頭強(qiáng)勢進(jìn)入，社群團(tuán)購有群接龍快團(tuán)團(tuán)等工具滲透力很強(qiáng)，表面看起來他們跟有贊沒有競爭關(guān)系，的確也不是一個(gè)賽道，他們是靠賣貨掙錢，有贊是靠賣服務(wù)掙錢，不在一個(gè)領(lǐng)域。

但是，他們都服務(wù)同一個(gè)群體：商家，這就足夠了，商家通過團(tuán)購工具能賣貨，自己就懶得去正兒八經(jīng)經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)店了，何況，免費(fèi)的開店工具又不是沒有，何必每年都花那么多錢去用付費(fèi)開店工具呢？

所以，寶馬撞死魚的情況又出現(xiàn)了，直播和團(tuán)購都不是開店工具的競爭對(duì)手，但他們的發(fā)展真的就嚴(yán)重?cái)D壓了有贊們的生存空間。

難道有贊沒有布局直播嗎？

當(dāng)然不是，有贊很早就布局了直播，不但自己開發(fā)了直播平臺(tái)，還在視頻號(hào)領(lǐng)域深度布局，如果視頻號(hào)的帶貨能力能與抖音快手淘寶直播相媲美，有贊無疑是一大贏家。

只是，視頻號(hào)現(xiàn)在4.5億日活，是快手的1.4倍，帶貨能力卻不及快手的零頭，關(guān)于視頻號(hào)帶貨為啥這么差，值得再寫一篇深度分析，今天就不多說了。

只是說有贊重壓視頻號(hào)，尚未見到效果，據(jù)悉，他們也在做MCN的工作，扶持一些大號(hào)，提供供應(yīng)鏈服務(wù)，無奈，視頻號(hào)不給力。

不過，開店工具是個(gè)有市場空間的服務(wù)，而且以此為基礎(chǔ)，還可以延伸很多其他服務(wù)，比如分銷，比如廣告投放，比如客戶管理等，只是，這個(gè)門檻并不高，需要的是強(qiáng)力銷售和強(qiáng)力運(yùn)營。

偏偏，有贊一直給自己打的標(biāo)簽是技術(shù)人才雄厚。

這就引出了另一個(gè)問題：

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有贊，一個(gè)網(wǎng)店開店工具，為什么要有4300多人的隊(duì)伍？而且，據(jù)說有一半都是產(chǎn)品技術(shù)人才。

這有點(diǎn)不可思議，開店工具是個(gè)很簡單的產(chǎn)品，幾十人都能做出并運(yùn)營一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品（不含銷售和運(yùn)營），有贊何必要用兩千多人去開發(fā)產(chǎn)品？

當(dāng)然，兩千多人開發(fā)的產(chǎn)品比其他開店工具是好一點(diǎn)，功能豐富一點(diǎn)，但并不能給商家?guī)斫^對(duì)驚艷的效果，所以，高端產(chǎn)品的需求是不足的，商家最需要的是流量，沒有流量，店鋪功能一大堆，商家也不會(huì)用，更用不著，如果要用得著，就需要配備資深的運(yùn)營，問題是，很多中小商家沒有好的運(yùn)營。

功能是為流量服務(wù)的！流量是為銷量服務(wù)的，決定銷量的是產(chǎn)品和服務(wù)，而不是開店工具。

所以，對(duì)商家來說，開店工具從來都不是任何商家的競爭力，自然，商家也不愿意在這個(gè)領(lǐng)域付出溢價(jià)。

我們用幾個(gè)數(shù)據(jù)來說明。

2020年，有贊商家的GMV為1037億，平均銷售額是100萬，這意味著2020年有贊的商家數(shù)量為10.37萬家，而截至到2021年前三季度，有贊的付費(fèi)商家是90,282家，還剩下一個(gè)季度，能增加多少商家呢？

根據(jù)2021年3季度的數(shù)據(jù)，新增付費(fèi)商家13,690家,而前三季度共新增32,744家，平均下來，一個(gè)季度一萬多家。

也就是說，有贊2021年的總商家數(shù)量還不如2020年多。

但是，如果你再細(xì)細(xì)品位下這個(gè)數(shù)據(jù)，就發(fā)現(xiàn)一個(gè)新情況：

在每個(gè)季度新增一萬多商家的情況下，有贊2021年的商家總數(shù)還不如2020年多，意味著每年流失的商家比新增的商家更多。

有贊的商家流失率，太高太高了！

人才的優(yōu)勢未能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的競爭力，所以，有贊在開店工具這個(gè)產(chǎn)品上作出的人才儲(chǔ)備是冗余的浪費(fèi)的?，F(xiàn)在裁掉一大批，說不定也是好事，就相當(dāng)于瘦身了，只是苦了被裁掉的人才。

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我之前，一直比較奇怪，有贊明明是一家技術(shù)實(shí)力不錯(cuò)的公司，做的又早，知名度也挺高，為何自從上市之后，年年虧損？

我在同花順上查看了其最近六個(gè)季度的財(cái)報(bào)，如圖：

關(guān)于財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，有幾個(gè)點(diǎn)：

第一，其去年前三季度收入11.76億，而前年同期收入13.05億，減少了近10%；而虧損卻達(dá)到3.56億，而前年同期的虧損是1.79億，幾乎翻了一倍。

營收降低10%，虧損卻翻了一倍，并且，2021年第一季度商家服務(wù)收入3.52億，第二季度商家收入3.16億，第三季度2.99億，商家數(shù)量越來越多，收入?yún)s越來越少。

再明顯不過的下坡路。

第二，虧損這么嚴(yán)重，花錢都去哪里了呢？

從財(cái)報(bào)看，去年前三季度，銷售費(fèi)用6.87億，管理費(fèi)用3.62億，其他費(fèi)用4.71億，是三大項(xiàng)。

人力、廣告、研發(fā)應(yīng)該是主要成本。如今，有贊要減少1500人，并且2022年還將持續(xù)優(yōu)化，將極大地減少成本負(fù)擔(dān)。

截至目前，有贊的股價(jià)是0.37港元，比起最高時(shí)4.5港元，市值只有最高時(shí)的8%：

不過，1月18日，有贊剛剛完成了3億港元的募資，有贊管理層也不同程度地增資持股。

現(xiàn)在看來，精兵簡政之后的有贊，還在蓄積新一輪的發(fā)展。

而新一輪的發(fā)展，最主要的就是要看視頻號(hào)這波風(fēng)口了，你們看好視頻號(hào)帶貨嗎？說說你的看法吧。

生成海報(bào)

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