為假肢舞者定制家,看到三翼鳥的溫度

智能家居的蓬勃發(fā)展,改善了大眾生活品質(zhì)。但對(duì)于特定人群來(lái)講,智能家居的意義遠(yuǎn)非“改善”兩字可以全部概括。國(guó)內(nèi)有數(shù)量很多行動(dòng)不便的特殊人群,生活與工作兩大場(chǎng)景占據(jù)人生絕大多數(shù)時(shí)間。愈發(fā)成熟的智能IOT設(shè)備能否幫助他們享受獨(dú)立生活,減輕親人的擔(dān)憂,使幸福于他們而言同樣觸手可得?

今天主人公廖智,就是一名特殊的舞者。她與三翼鳥的故事為勵(lì)志生活續(xù)上新的篇章,過(guò)去我們總說(shuō)科技向善、品牌溫度,這個(gè)故事或就是最好的注腳。

無(wú)障礙“智慧家”,為啥差一點(diǎn)也不行?

2008年突如其來(lái)的大地震,改變了廖智的命運(yùn),失去雙腿后她沒(méi)有消沉,憑借著堅(jiān)強(qiáng)的意志成為“最美假肢舞者”。為了激勵(lì)更多的人重拾生活信心,廖智與愛(ài)人在北京開辦肢體康復(fù)工作室。

隨著獲得幫扶的朋友越來(lái)越多,廖智決定在重慶開辦第二個(gè)工作室,以助力更多特殊人群走出人生的困境。不過(guò),有了北京第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,她對(duì)這個(gè)新工作室的創(chuàng)建,有了更具體和清晰的需求——智能化。

“我希望更像一個(gè)家的感覺(jué),如果更智能一點(diǎn),會(huì)更方便”,這是廖智此次的核心訴求。新工作室要用更為舒適智能的家庭式療愈空間,去輻射西南地區(qū)更多需要幫助的人。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),廖智要把工作室打造成一個(gè)無(wú)障礙的“智慧家”,最大程度解放她和其他殘障朋友的雙手雙腳,這不僅僅出于便利性的考量,也關(guān)乎工作室本身對(duì)特殊人群的關(guān)懷與關(guān)愛(ài)。

目前市場(chǎng)上各種智能家居產(chǎn)品和品牌選擇繁多,可大多只是提供單品或少數(shù)場(chǎng)景的服務(wù),很多全屋智能也大多在概念階段。面對(duì)廖智的特殊需求,能夠滿足的玩家卻鳳毛麟角。

加之考慮對(duì)品質(zhì)、美觀等高階訴求的滿足,最終確定了有能力一站式定制智慧家的場(chǎng)景品牌三翼鳥。

貼心“私人訂制”,智慧場(chǎng)景體現(xiàn)品牌溫度

大多數(shù)智能家居品牌還在賣產(chǎn)品、賣套裝的階段,致使用戶需求和廠家產(chǎn)品常常發(fā)生錯(cuò)配問(wèn)題。此外,由于選家裝和選家居分成兩個(gè)部分,業(yè)主還需要自己提前做好規(guī)劃,流程繁瑣不說(shuō),最終的效果往往不盡如人意。

廖智也參考了無(wú)數(shù)品牌的案例,最終選擇了可提供從設(shè)計(jì)、施工到安裝的一站式解決方案三翼鳥。合作敲定后,三翼鳥團(tuán)隊(duì)請(qǐng)到了重慶地區(qū)知名設(shè)計(jì)師田愛(ài)玲老師,雙方就該社會(huì)群體的基本情況、日常行為、生活習(xí)慣等進(jìn)行了深入探討,很快就為工作室打造了專屬設(shè)計(jì)方案。

歷經(jīng)25天改造,從設(shè)計(jì)到施工、從硬裝搭建到軟裝布置,所有裝修用的家電、物料、設(shè)備、人工都由三翼鳥團(tuán)隊(duì)牽頭完成。從竣工后的體驗(yàn)來(lái)看,新工作室更符合廖智的想象。

在三翼鳥智慧客廳中,只需一聲“小優(yōu)小優(yōu)”,即可喚醒AI語(yǔ)音助手,完成對(duì)空調(diào)、冰箱、掃地機(jī)器人等智能網(wǎng)器的“指揮”。智慧臥室里,熄燈后,全屋智能控制系統(tǒng)自動(dòng)收到指令,將空調(diào)調(diào)整到最適宜的溫度,即刻實(shí)現(xiàn)輕松助眠。

而智慧廚房里,內(nèi)嵌式冰箱容量更大也更節(jié)省空間。同樣嵌入式蒸烤一體機(jī)和凈水機(jī),帶來(lái)的不只視覺(jué)上的美觀,豐富的智能功能為烹飪帶來(lái)更多可能。在能方便輪椅進(jìn)入的智慧衛(wèi)生間中,加入了同樣智能的三翼鳥美膚熱水器和浴室魔鏡。

滿滿的科技感讓廖智和來(lái)客們可以放松的同時(shí),也能更細(xì)節(jié)體會(huì)科技進(jìn)步為生活所帶來(lái)的極大便利。

相比于大眾的普通訴求,這個(gè)無(wú)障礙“智慧家”,時(shí)時(shí)刻刻與特殊人群打“交道”,各種功能和體驗(yàn)上差一點(diǎn)也不行。他們對(duì)環(huán)境的要求遠(yuǎn)勝于普通人,便利性、舒適性一旦打折扣就會(huì)造成各種不便,這樣特殊的需要下,與時(shí)刻圍繞用戶需要服務(wù)的三翼鳥“相遇”也就是一種必然。

暖心守護(hù),是三大能力賦予的人文關(guān)懷

沒(méi)有理所應(yīng)當(dāng)?shù)臅r(shí)代便利,品牌溫度的背后,承載的是社會(huì)責(zé)任感的深刻踐行。這一點(diǎn)不僅反映在企業(yè)對(duì)主流人群的需求供給,更體現(xiàn)在其對(duì)社會(huì)少數(shù)特殊群體的人文關(guān)懷。

去年10月份,天貓就聯(lián)合中國(guó)殘聯(lián)推出了“一只鞋計(jì)劃”,以一雙鞋一半的價(jià)格,為殘障人士提供單只鞋銷售服務(wù),讓他們買到合適的鞋子。同月舉辦的2021中國(guó)國(guó)際福祉博覽會(huì),華為等科技企業(yè)也展出了一系列視聽無(wú)障礙、殘疾人精神康復(fù)相關(guān)的產(chǎn)品方案。在隨后2022年冬奧會(huì)上,科大訊飛運(yùn)用無(wú)障礙通信技術(shù),幫助上千萬(wàn)視障人士和聽障人士看見(jiàn)了奧運(yùn)文字,聽見(jiàn)了奧運(yùn)聲音,打造了一場(chǎng)信息溝通無(wú)障礙的全民奧運(yùn)。

可見(jiàn),雖然以上企業(yè)布局領(lǐng)域各異,卻做了一件殊途同歸的事:照顧社會(huì)少數(shù)群體的特殊需求。他們作為社會(huì)大家庭的平等成員,同樣對(duì)生活有著美好向往,企業(yè)為之提供多樣性、多層次的服務(wù),本質(zhì)也是貫徹這些特殊人群需要被“尊重”的初衷。

再看廖智的故事,我們亦能體會(huì)到三翼鳥場(chǎng)景品牌所散發(fā)的人文關(guān)懷。若要更深層的解析,暖心守護(hù)的背后,要?dú)w功于三翼鳥一站定制智慧家?guī)?lái)的省心體驗(yàn),三大能力實(shí)現(xiàn)了不打折扣的無(wú)障礙“智慧家”。

首先,場(chǎng)景定制能力是基礎(chǔ)。三翼鳥一站式定制平臺(tái)覆蓋前裝、后裝的全流程服務(wù),涉及家裝、家居、家電、家生活所有相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,品牌品類極為豐富,可提供千人千面的解決方案。其次,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力是實(shí)現(xiàn)路徑。在“智家大腦”的引導(dǎo)下,場(chǎng)景可以感知用戶狀態(tài),分析用戶日常數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)判斷決策,實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)景的主動(dòng)服務(wù)。最后,生態(tài)共贏能力是后續(xù)保障。得益于衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)網(wǎng)絡(luò)布局以及不斷擴(kuò)大的生態(tài)圈建設(shè),三翼鳥智慧場(chǎng)景可以不斷進(jìn)化升級(jí),以用戶實(shí)時(shí)需求為導(dǎo)向,提供更多有針對(duì)性、主動(dòng)式的延伸服務(wù)。

可以預(yù)見(jiàn),這樣的居住空間絕不是單個(gè)或多個(gè)智能網(wǎng)器的語(yǔ)音遙控,而是一個(gè)幸福而舒適的家。用戶可足不出戶,在家就能直連衣、食、住、娛等生態(tài),享受全場(chǎng)景互聯(lián)的便捷體驗(yàn)。

從這個(gè)故事再談智能家居,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它不再是一個(gè)“好玩”、“新奇”的概念。在一些特別場(chǎng)景,以及老人、小孩等特定人群空間里,它真真實(shí)實(shí)改變著生活的模樣,把世界打造的更“理想”和“豐滿”。

相信,廖智與她的智能工作室,未來(lái)將在重慶幫助更多的人重建生活信心,而且這份有愛(ài)的事業(yè)從現(xiàn)在開始多了一個(gè)參與者,它就是三翼鳥。

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2022-04-22
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