在今時今日,沒人能否認(rèn)“營銷”的重要性??蔂I銷的度,卻不好把握。
今年618,火得一塌糊涂的東方甄選董宇輝講了這樣一句話:“消費(fèi)是生活需求,但慫恿大家過度消費(fèi)是惡。”這就像商家與消費(fèi)者的一場拔河游戲,力度適中才算“種草”,用力過猛甚至不擇手段的,那叫“割韭菜”。
說到這里,“假洋牌”慕思必有一席之地。這家曾靠著洋老頭、法國皇家范巧立名目,實現(xiàn)“IPO+官方拆臺”雙重引爆的企業(yè),用實際行動詮釋了“吹牛沒有終點,天空才是極限”。
你說天上沒有韭菜?可天上有“太空樹脂球”啊。
集三大謊言于一身,慕思把智商稅征向“太空”
不同于面對證監(jiān)會質(zhì)疑時的支支吾吾,慕思在把產(chǎn)品“賣高價”這件事上,可以說是底氣十足。
就拿近期熱銷的“慕思寶寶”款床墊來說,官網(wǎng)定價55555元,“3·21”世界睡眠日活動價僅需29999。你問憑什么賣得貴?據(jù)銷售人員稱,該床墊采用日本進(jìn)口“太空樹脂球”材料,是與豐田集團(tuán)愛信精機(jī)合作開發(fā)的行業(yè)獨(dú)一份,并保證絕對健康。
乍一聽,有獨(dú)家太空黑科技加身,貴一點也合乎情理。但真的是這樣嗎?
首先,豐田根本就不知道這事。2018年版的愛信產(chǎn)品說明書中確實有一款“Fine Revo”床墊(即太空樹脂球床墊),只是愛信精機(jī)早在2020年就把睡眠產(chǎn)業(yè)連同商標(biāo)賣給了日本大地公司。換句話說,這種材料是日本大地公司所屬,現(xiàn)與豐田毫不相干。
其次,聲稱“日本進(jìn)口”的太空樹脂球恐怕并非來自日本。慕思股份的招股書顯示,“太空樹脂球材料供應(yīng)商”的所屬公司叫做東莞市中日家居有限公司,且慕思每年會向這家公司支付大量預(yù)付款。而該公司主營業(yè)務(wù),是在中國生產(chǎn)家居等產(chǎn)品并出口日本。讓人想不通的是,中國制造沖出國門本來是一件好事,緣何非要標(biāo)榜進(jìn)口呢。
其三,“太空樹脂球”的健康性無從保證。慕思宣稱太空樹脂球為“一種新型高分子結(jié)構(gòu)科技材質(zhì)”。但其實,在最早應(yīng)用這種材料的愛信精機(jī)旗下品牌的產(chǎn)品說明書上,早已明確這只是一種普通的“樹脂和油的混合體”,即苯乙烯+石蠟礦物油。而早在2005年,強(qiáng)生公司的嬰兒產(chǎn)品就因被指含有致癌的石蠟油掀起風(fēng)波。且截至目前,慕思的這款床墊尚未出具過中國質(zhì)監(jiān)部門出示的相關(guān)安全性報告。
割智商稅一流的慕思,做科技卻還很遠(yuǎn)
這樣一種平平無奇、甚至無法保障健康的人造化工材料,恐怕大多企業(yè)見了都會搖搖頭??傻搅四剿歼@邊,它不光戴上了“太空”、“獨(dú)有”的各種高帽,更搖身一變成了動輒標(biāo)價數(shù)萬元的高端黑科技。
毋庸置疑,慕思絕對算是一流的營銷企業(yè)。但同時,我們也不能說他不重視科技,只不過他的重視不在于研發(fā),而是“拿來主義”。2015年,時任慕思總裁的姚吉慶就說過:“不是所有的都要靠自己研發(fā),專利可以買、技術(shù)可以整合,第一時間掌握了別人的技術(shù)就可以迅速發(fā)展?!?/p>
所以,與其說慕思想成為科技企業(yè),倒不如說是想成為一家靠包裝科技實現(xiàn)“低成本、高回報”的營銷企業(yè)。關(guān)鍵是,它還真的做到了。
慕思市場數(shù)據(jù)的標(biāo)志性特點是“兩高一低”:即利潤率高、廣告費(fèi)用率高、研發(fā)投入低。2021年,慕思床墊毛利率高達(dá)57%;在2019年到2021年期間,慕思廣告費(fèi)用率分別為11.53%、8.90%以及7.40%,遠(yuǎn)高于同期業(yè)內(nèi)可比上市公司廣告費(fèi)用率平均值3.60%、3.53%以及4.40%。而研發(fā)投入方面,過去3年來慕思總研發(fā)費(fèi)用3億,而營銷投入近40億,足有12倍之差。
在過去,主流往往順應(yīng)“產(chǎn)品為主、營銷為輔”的邏輯,認(rèn)為好的營銷是之于好產(chǎn)品的錦上添花??赡剿紖s似乎在通過“營銷是為利潤服務(wù)”的邏輯,來證明這道題“反著解也對”,即便科技平常、產(chǎn)品普通,好的營銷也能使其身價倍增。
要說“太空樹脂球”是不是智商稅,我們有數(shù)據(jù)、有證據(jù)來具體分析??梢獑枴盃I銷到底是該服務(wù)產(chǎn)品、還是服務(wù)利潤”,卻實在無從辯證。畢竟,一家靠假洋鬼子形象起身、涉及過偷稅漏稅、被外界評“噱頭大于實質(zhì)、營銷多于內(nèi)容、名聲高于體驗”的企業(yè),還能一路走到敲鐘上市……這一荒謬奇觀背后,問題到底出在哪了呢?
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