國美，可惜了；黃光裕，“出”不逢時！

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昨晚，騰訊新聞發(fā)文稱，國美可能延緩發(fā)放員工工資，國美電器董事長說：公司到12月底之前，只會給員工上社保，不會再發(fā)工資了……今后中長期，工資發(fā)放也存在不確定性。還讓員工簽署承諾書，被外界解讀為#國美停發(fā)員工工資#，這件事很快引爆輿論，不過今天上午，這一熱搜在微博上已不存在：

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但其他有關(guān)國美的熱搜依然存在，比如#國美零售五年半虧損超220億#，#國美電器員工回應(yīng)被要求簽承諾書#。

國美對此的回應(yīng)是，國美只是可能延緩工資發(fā)放，并沒有確定。但此事對國美的影響，恐怕短期內(nèi)難以消除。

我們在年初就已經(jīng)知道國美遇到困境，不曾想到了年底，境況每況愈下，國美負(fù)債也竟然高達(dá)585.67億元，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物只有24.09億，現(xiàn)金流更是從去年的21.4億，減少到如今的5535萬。

報道還稱，黃光裕夫婦今年已累計套現(xiàn)9.6億港元，持股比例從61.50%降至42.80%。

看到國美走到如今的局面，感覺很可惜，有蘇寧前車之鑒，有京東拼多多的債轉(zhuǎn)股融資，國美的發(fā)展可以更穩(wěn)定一些；而黃光裕的運氣和策略，卻并不好，可謂“出”不逢時。

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“出”有兩個意思，一個是出來，一個是出牌。

出來，是說黃光裕2021年2月底獲釋，那時正值新冠二年，是新冠在全球爆發(fā)，國內(nèi)也此起彼伏，到了新冠三年，更是無以復(fù)加，實體零售雪上加霜，國美有近4000家門店，是線下連鎖的巨頭，受到的影響可想而知。

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如果只是實體門店沒客流也沒關(guān)系，畢竟國美的線上模式已經(jīng)完成轉(zhuǎn)型，只要跟家電相關(guān)的房地產(chǎn)還能穩(wěn)定發(fā)展，畢竟房地產(chǎn)是家電業(yè)的根基，偏偏，房地產(chǎn)也不景氣，消費需求走下坡路。

所以黃光?！俺觥辈环陼r，正好趕上糟糕的大環(huán)境，自己所在的家電業(yè)，無論是大家電還是小家電，本身在走下坡路，沒有行業(yè)紅利；自己的零售業(yè)態(tài)——實體店，被疫情摧殘，門店客流稀少，這對門店盈利模式形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：

以前，門店客流多，就算不賣貨，也能做品牌形象展示，所以國美能從品牌商那里收到展示費，現(xiàn)在客流減少，銷售作用弱，品牌作用更弱，品牌商也不愿意給國美展示費了，很多國美門店里的品牌店，連個導(dǎo)購都沒有，好幾個店共用一個導(dǎo)購。

偏偏，黃光裕還要跟品牌商硬要展示費，搞僵了供零關(guān)系。現(xiàn)在，完全不能用十年前的零售思維來做生意了。

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第二個是“出牌”，黃光裕出來之后的出牌策略，也不是時候。

之所以說不是時候，是說國美想做真快樂這個平臺的理想是沒錯的，但可以作為長期理想，不能一蹴而就，不能說18個月要如何如何。

淘寶能成為企業(yè)普遍重視的電商平臺，也至少用了六年，從2003年到2009年，淘寶一直虧損；京東虧損的年頭更多了，高達(dá)12年！拼多多普遍引起商家重視，也是成立三年之后，還趕上了微信這個史無前例的社交紅利，又憑借技術(shù)實力才一舉突破。

但黃光裕出來后的出牌時機，不但沒有任何行業(yè)紅利，也沒有工具紅利，還沒有大環(huán)境紅利，而且還要偏偏在此時此刻做真快樂平臺。

平臺的競爭已經(jīng)很激烈了，當(dāng)時能留得下來的，只有阿里京東拼多多，抖音快手還算新秀。

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其實2020年的國美，當(dāng)時我是挺看好的，好幾個媒體采訪我時，我都說國美找到感覺了，因為當(dāng)時國美聯(lián)手京東拼多多，外加央視主持人在抖音直播帶貨，還有建立了上百萬的社群，我同事新家的電視就是通過國美社群買的，完全是被國美的社區(qū)推廣攔截走的。

那套直播加私域的做法，放到兩年后的今天仍然是主流，只是這個做法就相當(dāng)于不主推自己的平臺，而是專注做供應(yīng)鏈，在全網(wǎng)銷售。

國美當(dāng)時與央視主持人合作帶貨，一下子成了直播帶貨的弄潮兒，這是其他實體零售商都沒做到的，放在互聯(lián)網(wǎng)圈，也是很超前的。

在（供應(yīng)）鏈和（零售）端，這兩個核心點上，國美以前都擅長，但國美更擅長的其實是供應(yīng)鏈，通過工廠定制產(chǎn)品，獲得價格優(yōu)勢，在全網(wǎng)各個平臺銷售，穩(wěn)定的獲取用戶，而后通過私域運營提高復(fù)購能力，從而實現(xiàn)盈利。

這個做法穩(wěn)定，能盈利，但是話語權(quán)就有點弱了，畢竟要在別的平臺生存，可能黃光裕不甘心如此。

2021年，我本以為國美會沿用2020年的打法，但2021年，國美與央視的合作戛然而止，具體原因不清楚，可能央視太貴了，也可能是國美覺得做直播銷售額并不高，沒必要重視。

其實，做直播直接帶來的份額雖然不高，但是能帶來品牌曝光，能拉來新用戶，不是只有銷售價值。

如果覺得央視主持人太貴，可以自己建立直播體系。當(dāng)初，美妝行業(yè)上百個導(dǎo)購做直播，成就了一個李佳琦，國美家電行業(yè)幾萬個導(dǎo)購，都去做直播，最后總能沉淀下來幾個能賣貨的吧？

實際上，現(xiàn)在交個朋友和東方甄選都是在打造連鎖直播間，這不就是把線下連鎖復(fù)制到了直播間嘛？

賣貨的場景可以不同，但本質(zhì)都是連接到消費者，建立信任和黏性，其余的考驗供應(yīng)鏈能力，如果前面銷售端的模式打通了，到了供應(yīng)鏈競爭層面，國美還有什么可怕的呢？

前端銷售模式打通，私域沉淀用戶，供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新，雖然話語權(quán)丟失了，但是貨是從你這里出的，錢是到了自己賬上，用戶沉淀到了自己手里，雖然現(xiàn)在環(huán)境風(fēng)雨飄搖，但國美定能穩(wěn)坐釣魚船。

可惜，黃光裕執(zhí)念于做自己的平臺，一念之差，走錯了路，如今推廣一年半之后，真快樂不得不進(jìn)入終結(jié)程序，白白浪費“黃光裕歸來”帶來的幾十億融資資源，還浪費了妻子杜鵑十幾年的堅守。

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企業(yè)在不同的時代，都有不同的角色變化，沒必要始終如一，黃光裕憋了十幾年的氣，想盡快證明自己，證明自己的方式有很多，不一定要選最難的路走。

如今，國美一個季度還有一百多億的大盤，還有兩萬名員工，還有幾千家門店，還有上百萬私域社群，國美還沒到窮途末路，雖大規(guī)模收縮不可避免了，但絕地反擊的出路，還有很多。

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