“超萌捏臉”走紅，揭露元宇宙商業(yè)應(yīng)用的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

元宇宙自元年（2021年）聲名鵲起至今，發(fā)展也近一年時(shí)間。不得不說(shuō)，這個(gè)充滿未來(lái)感的新興概念，確實(shí)是自帶話題感。截止到9月24日，在微博中，元宇宙的話題討論次數(shù)超過(guò)81萬(wàn)余次，閱讀次數(shù)近13億。

同時(shí)，伴隨著元宇宙的出圈，招聘熱潮也悄然興起。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，初露鋒芒的元宇宙產(chǎn)業(yè)，已悄悄開(kāi)啟招聘熱潮。元宇宙內(nèi)容創(chuàng)作者、元宇宙架構(gòu)師、元宇宙策劃師、元宇宙捏臉師等崗位，皆是招聘的熱門職位。

其中，社交平臺(tái)Soul捏臉師月入4.5萬(wàn)的話題在網(wǎng)絡(luò)上掀起熱議，該職業(yè)還被稱為是“元宇宙的第一批打工人”，再次引發(fā)了人們對(duì)于社交元宇宙的關(guān)注?！俺饶竽槨弊呒t的背后，又蘊(yùn)藏元宇宙商業(yè)應(yīng)用哪些關(guān)鍵因素？

細(xì)分賽道熱門場(chǎng)景加持

概念新穎富有想象力，市場(chǎng)廣闊且具潛力，或許是元宇宙吸引玩家不斷加入的主要原因，可元宇宙要想走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，僅僅靠想象力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要拿出足夠強(qiáng)的變現(xiàn)能力，如今的商用就是變現(xiàn)的一大途徑。而Soul“超萌捏臉”的出圈，似乎為元宇宙的商業(yè)應(yīng)用提供了一個(gè)可供參考的范例，不妨從個(gè)例背后窺見(jiàn)元宇宙商用的底層邏輯。

“超萌捏臉”也許很多人會(huì)覺(jué)得有些新奇，但其實(shí)它也存在已久。2019年，Soul推出了“超萌捏臉”工具，讓用戶可以自發(fā)創(chuàng)作個(gè)性化的頭像。盡管從上線之初至今，Soul就不支持上傳真人頭像，但彼時(shí)“超萌捏臉”也并未引起多大波瀾。反倒是元宇宙之風(fēng)漸起后，該功能才越發(fā)被外界熟知，并且催生出“捏臉師”一職，更是迅速發(fā)展成為一條商業(yè)鏈條，有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)著。

捏臉師，即虛擬頭像創(chuàng)作者，也被稱為“捏頭師”，是在社交應(yīng)用Soul平臺(tái)孕育出的一種新型職業(yè)。其誕生背景有賴于以95后、00后為代表Z世代，這些年輕人天生就有找尋虛擬價(jià)值的基因，他們熱衷于創(chuàng)造并消費(fèi)如虛擬頭像等數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，認(rèn)為虛擬頭像既是“反顏值社交”的利器，又可以彰顯自己的個(gè)性特質(zhì)。

基于年輕人的消費(fèi)能力和消費(fèi)喜好，捏臉師很快打開(kāi)市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，過(guò)去幾個(gè)月中，收入最高的捏臉師月收入可超過(guò)5萬(wàn)。雖然這個(gè)金額有待考證，但其反映出的吸金能力可見(jiàn)一斑。

看似是一個(gè)喜好帶動(dòng)一個(gè)職業(yè)的興起，其背后的根本在于一個(gè)熱門場(chǎng)景和一個(gè)新興概念的結(jié)合，引發(fā)的化學(xué)反應(yīng)。

Soul 功能的走紅就是“社交”+ “元宇宙”迸發(fā)出的火花。據(jù)不完統(tǒng)計(jì)，從2021年11月到2022年1月，業(yè)內(nèi)大概有552個(gè)APP在自己的描述中增添了“元宇宙”三個(gè)字，其中就有70多個(gè)社交元宇宙的APP，足見(jiàn)業(yè)內(nèi)對(duì)社交元宇宙的熱捧。

不可否認(rèn)的是，社交是Soul的一大優(yōu)勢(shì),根據(jù)Soul披露的2021年3月數(shù)據(jù)，Soul是行業(yè)同品類中日均DAU啟動(dòng)次數(shù)最高的APP之一，同時(shí)是日均發(fā)布率和Z世代用戶滲透率最高的App 之一。要知道一直以來(lái)，社交都堪稱是一個(gè)熱門場(chǎng)景，多少巨頭、新秀對(duì)社交報(bào)以厚望，以至于不斷嘗試。彼時(shí)，百度、字節(jié)跳動(dòng)等多家巨頭公司，加上創(chuàng)業(yè)明星羅永浩均探索過(guò)社交產(chǎn)品，盡管這些產(chǎn)品大多發(fā)展的不順利，但從大家的共同選擇中就足以看出社交的魅力。

而元宇宙初期發(fā)展下，與互聯(lián)網(wǎng)主流應(yīng)用的熱門場(chǎng)景結(jié)合，無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)了乘法效應(yīng)，既為元宇宙打開(kāi)了更加廣闊的聲量市場(chǎng)，又為目前較虛的元宇宙增加了實(shí)用場(chǎng)景，這也將成為元宇宙商用的一條有效途徑。與此同理的還有直播元宇宙、游戲元宇宙、文旅元宇宙等。

就拿直播元宇宙來(lái)說(shuō)，從抖音快手紛紛搭建元宇宙直播間，到Y(jié)Y直播全網(wǎng)首檔元宇宙綜藝歌會(huì)《超能音樂(lè)匯》，新竹遍地。虛擬場(chǎng)景與虛擬主播結(jié)合產(chǎn)生的廣告變現(xiàn)潛力，同樣吸引了大廠的親自下場(chǎng)。比如，今年618期間，淘寶就成立了元宇宙專項(xiàng)項(xiàng)目組，進(jìn)行針對(duì)性購(gòu)物和交互場(chǎng)景的探索。

雖然不少行業(yè)人士認(rèn)為，元宇宙直播是直播行業(yè)突圍而出的關(guān)鍵，但從另外一個(gè)角度來(lái)看，熱門場(chǎng)景也在助力元宇宙的發(fā)展。

反觀單打獨(dú)斗，且不為元宇宙穿上熱門場(chǎng)景“鎧甲”的平臺(tái)，大多無(wú)疾而終。例如，據(jù)媒體報(bào)道顯示，百度和字節(jié)的元宇宙社交應(yīng)用相繼啞火；率先轉(zhuǎn)型元宇宙的Meta裁員不斷……

細(xì)分賽道下，社交、直播、游戲等等熱門場(chǎng)景的加持，成為元宇宙將想象力轉(zhuǎn)化成變現(xiàn)能力的一大關(guān)鍵。但變現(xiàn)能力的實(shí)現(xiàn)絕不僅僅依賴于單腿前行，其背后更多是雙輪驅(qū)動(dòng)，甚至是三點(diǎn)支撐。

體驗(yàn)思維替代技術(shù)思維

上文提到捏臉師收入非常高，為什么收入這么高?除了年輕人的追捧之外，相關(guān)人士發(fā)現(xiàn)，對(duì)普通人而言，要捏出一張完美的臉并不容易，這促使有能力的捏臉師打開(kāi)了市場(chǎng)。仔細(xì)讀會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里面有個(gè)限制條件“完美”，因?yàn)榇蟛糠秩讼胍粋€(gè)更好的頭像，才會(huì)讓捏臉師這個(gè)職業(yè)身價(jià)倍增。

但其實(shí)Soul的捏臉功能并不復(fù)雜，且該功能自定義程度非常高，光發(fā)型就提供上百種選擇，還不包括發(fā)色、頭飾等搭配，還有幾十種臉型、眼睛、眉毛等，都可以手動(dòng)調(diào)節(jié)大小位置。

用戶完全可以根據(jù)自己需求自行完成一個(gè)基礎(chǔ)版的頭像?？梢?jiàn)該功能的準(zhǔn)入門檻并不高。

而另一方面，Soul的超萌捏臉功能廣受Z世代好評(píng)，很多用戶都表示，捏臉功能可以充分展現(xiàn)自我，并能夠通過(guò)頭像找到志同道合的朋友。因此，在Soul中年輕人的留存率很高，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)MAU(月活躍用戶數(shù))2021年達(dá)到3160萬(wàn),其中Z世代占比為74.9%。

同時(shí)，就在近期，中國(guó)新聞周刊主辦了“有意思生活方式大會(huì)”,旨在探索如何與年輕人同頻共振。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)新聞周刊發(fā)布了本屆“年度有意思品牌”榜單。其中，Soul作為受年輕人喜愛(ài)的品牌入選“2022年度有意思品牌”。這足以表明Soul在年輕群體中的分量很重。

得到了消費(fèi)主力軍Z世代的青睞，Soul自然也收獲了不錯(cuò)的商業(yè)化表現(xiàn)。據(jù)Soul招股書(shū)顯示，2020年，公司收入同比增長(zhǎng)604.3%，至5.0億;2021年，收入同比增長(zhǎng)157.3%，至12.8億;2019-2021年，公司毛利率水平從49%上升至80%，再至85%。

其實(shí)，回過(guò)頭來(lái)看，Soul這個(gè)捏臉功能并沒(méi)有高深莫測(cè)的技術(shù)奧義，只是將體驗(yàn)做的非常好，讓這些創(chuàng)新的功能、新潮的產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生交互，同時(shí)對(duì)年輕用戶的需求把握的很準(zhǔn)確，其非常清楚用戶正在走出“顏值至上”的怪圈，于是Soul大力主張反顏值社交，用虛擬的化身，讓用戶漫游在各種社交場(chǎng)景中，可以無(wú)壓力地自我表達(dá)，進(jìn)行沉浸式社交。

有重視體驗(yàn)的，自然就有重視技術(shù)范的企業(yè)。這些企業(yè)總是將自己架在很高的位置上，初亮相時(shí)，往往讓人覺(jué)得十分高大上，因?yàn)槠潢U述的盡是一些聽(tīng)不懂的技術(shù)框架。但接觸之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)之下，并沒(méi)有帶來(lái)體驗(yàn)的革新性，反而是較為糟糕的體驗(yàn)感。

而這樣的企業(yè)不在少數(shù)，以啫喱App為例，第一個(gè)新版本上線后，下載量便以驚人速度飆升，2月10日開(kāi)始，啫喱同時(shí)登頂App Store免費(fèi)社交排行榜以及免費(fèi)應(yīng)用排行榜，甚至超越熟人社交App巨頭微信。在經(jīng)過(guò)了短期的爆火之后，啫喱很快便因?yàn)殡[私、延遲、閃退、卡頓等問(wèn)題迅速下架。

無(wú)獨(dú)有偶，去年12月，百度希壤剛發(fā)布，收獲網(wǎng)友一片差評(píng)，比如，登錄后突然響起的超大聲BGM，找不到按鈕關(guān)掉；卡模穿墻，粗劣感滿滿；虛擬人物移動(dòng)時(shí)，像漂浮在空中一樣，相當(dāng)不真實(shí)……另外，虹宇宙等先前的明星產(chǎn)品在正式對(duì)外開(kāi)放之后，也因畫(huà)質(zhì)粗糙、加載速度慢等問(wèn)題遭到用戶吐槽，口碑崩的飛快。

總的看來(lái)，這些企業(yè)有一個(gè)通病，沒(méi)有將用戶體驗(yàn)放在重要位置。為人提供服務(wù)的產(chǎn)品，卻輕視了人的體驗(yàn)，最后只能如同流星一般，雖然絢爛過(guò)，但十分短暫。

從以上企業(yè)不同側(cè)重點(diǎn)，引發(fā)的不同方向，或許我們可以看出，企業(yè)要更改思維，用體驗(yàn)思維變革技術(shù)思維。這并不是說(shuō)完全拋棄技術(shù)思維，而是說(shuō)要在技術(shù)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注體驗(yàn)。畢竟硬核技術(shù)加上愉快體驗(yàn)，才能更好發(fā)揮元宇宙的商業(yè)潛力。

不可忽視“UGC”的價(jià)值

除了熱門場(chǎng)景、良好體驗(yàn)的助力之外，Soul捏臉功能的走俏還存在另外一個(gè)關(guān)鍵因素，那就是充分發(fā)揮了UGC的價(jià)值。何為“UGC”？據(jù)百度百科解釋，UGC是互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)，全稱為User Generated Content，也就是用戶生成內(nèi)容，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容。

具體來(lái)看，由Soul捏臉功能帶動(dòng)的捏臉師，屬于UGC的典型代表。Soul產(chǎn)品負(fù)責(zé)人車斌說(shuō)：“與擔(dān)任QQ形象、游戲頭像設(shè)計(jì)師的PGC產(chǎn)出（專職人員專業(yè)產(chǎn)出）不同，如今的捏臉師是UGC（用戶生成內(nèi)容）生產(chǎn)機(jī)制。Soul的捏臉師呈現(xiàn)出創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)特征，即平臺(tái)提供模塊和工具，用戶可以使用工具成為創(chuàng)作者，自發(fā)進(jìn)行創(chuàng)作，將興趣、愛(ài)好、創(chuàng)意進(jìn)行表達(dá)并轉(zhuǎn)化成收益。”

據(jù)Soul披露的數(shù)據(jù)顯示，目前在Soul上，約有80名入駐個(gè)性商城的捏臉師，截至今年3月1日，個(gè)性商城頭像總數(shù)有近3萬(wàn)個(gè)。從2021年6月底至11月1日，有捏臉師最高售出頭像7764次，且收益可觀。

不難看出，這個(gè)伴隨著Web2.0概念而興起的UGC，正在憑借自身價(jià)值進(jìn)入Web3.0時(shí)代。而元宇宙作為Web3.0中的代表，也急需UGC為其長(zhǎng)期發(fā)展輸血。

曾有人對(duì)于元宇宙提出疑問(wèn)，到底是什么阻止了元宇宙在短期內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)？絕大多數(shù)人會(huì)回答“技術(shù)不成熟”、“監(jiān)管難解決”、“用戶習(xí)慣尚未形成”，確實(shí)這些均是元宇宙通向現(xiàn)實(shí)路上的攔路虎，但除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)《“元宇宙”的最大瓶頸，是第三方內(nèi)容生態(tài)？》一文中，還提到了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“阻礙元宇宙成為現(xiàn)實(shí)的最大瓶頸，是第三方內(nèi)容生態(tài)?！?/p>

目前來(lái)看，內(nèi)容生態(tài)的不完善，的確正在阻撓元宇宙的發(fā)展。

另外，一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是，很多元宇宙平臺(tái)似乎還尚未發(fā)覺(jué)UGC對(duì)其發(fā)展的重要性，只是一味的沉浸在概念美夢(mèng)當(dāng)中。殊不知，超前的平臺(tái)，早已經(jīng)在內(nèi)容生態(tài)中進(jìn)行深耕了，例如元宇宙社交平臺(tái)BUD Technologies, Inc.（以下簡(jiǎn)稱“BUD”）， BUD作為新一代UGC社交平臺(tái)，憑借著簡(jiǎn)單易用的無(wú)代碼工具創(chuàng)建個(gè)性化的3D交互內(nèi)容，獲得Z世代青睞。

同時(shí)，據(jù)36氪獲悉，此前BUD宣布完成1500萬(wàn)美元A+輪融資，該輪融資由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投，老股東源碼資本、GGV紀(jì)源資本、云九資本超額跟投，穆棉資本擔(dān)任本輪獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。對(duì)于企業(yè)發(fā)展前景，BUD聯(lián)合創(chuàng)始人Risa在36氪采訪時(shí)表示：“BUD的底層技術(shù)是跨平臺(tái)的，而作為UGC媒介，BUD具有無(wú)限多的可能性。”

長(zhǎng)期來(lái)看，元宇宙不僅僅是“流量經(jīng)濟(jì)”，更應(yīng)該是“內(nèi)容經(jīng)濟(jì)”，元宇宙的健康發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)，如果元宇宙不能形成一個(gè)豐富的內(nèi)容生態(tài)，就不可能對(duì)用戶、資本產(chǎn)生足夠的吸引力，那它的風(fēng)口期也將迅速縮短。歸根結(jié)底來(lái)看，足夠新的概念也逃離不開(kāi)老生常談的內(nèi)容。

而一些元宇宙平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容的重視，以及商業(yè)化的成功實(shí)踐，無(wú)疑是為其他元宇宙平臺(tái)開(kāi)了一個(gè)好頭。相信之后元宇宙平臺(tái)會(huì)愈加重視內(nèi)容的建設(shè)，也會(huì)加大投入，開(kāi)發(fā)出一些質(zhì)量過(guò)硬的“標(biāo)桿內(nèi)容”，為元宇宙這個(gè)充滿科技色彩的概念骨架，填充結(jié)實(shí)血肉。

寫(xiě)在最后

盡管元宇宙誕生至今，爭(zhēng)議從未中斷，但從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，元宇宙仍處在上行階段，其頗具想象力的前景，依舊讓眾行業(yè)為之著迷。據(jù)彭博行業(yè)研究報(bào)告預(yù)計(jì)，元宇宙將在2024年達(dá)到8000億美元的市場(chǎng)規(guī)模，普華永道預(yù)計(jì)元宇宙市場(chǎng)規(guī)模在2030年將達(dá)到1.5萬(wàn)億美元。足見(jiàn)元宇宙市場(chǎng)潛力巨大。

另?yè)?jù)麥肯錫曾報(bào)告稱，今年前五個(gè)月，企業(yè)及VC等機(jī)構(gòu)在元宇宙賽道總計(jì)投入了1200億美元。7月Meta發(fā)布的元宇宙白皮書(shū)中，預(yù)測(cè)元宇宙市場(chǎng)如果以類似于移動(dòng)技術(shù)發(fā)展的方式增長(zhǎng)，到2031年“元宇宙”將為全球貢獻(xiàn)3.01萬(wàn)億美元的GDP，其中1/3將來(lái)自于亞太地區(qū)，而摩根士丹利預(yù)計(jì)美國(guó)和中國(guó)的元宇宙市場(chǎng)將達(dá)到8萬(wàn)億美元。摩根大通還估計(jì)，虛擬世界中商業(yè)服務(wù)和軟件在中國(guó)的總潛在市場(chǎng)將達(dá)到270億美元。看來(lái)，未來(lái)元宇宙的市場(chǎng)重心將在中國(guó)顯現(xiàn)。

發(fā)展前景一片明朗，也預(yù)示著元宇宙的商業(yè)化大有可為，而以Soul的捏臉功能為例，厘清其成功商業(yè)變現(xiàn)的三大因素，有與熱門場(chǎng)景的組合效應(yīng)、體驗(yàn)思維的革新性、UGC的價(jià)值釋放，這些均成為Soul商業(yè)化的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)，也為其他正在探索商業(yè)化道路的元宇宙平臺(tái)，提供了可供借鑒的樣本。

轉(zhuǎn)型沉淪，終不得其法，范例啟迪，點(diǎn)明前路，也相信在典型案例的啟發(fā)下，會(huì)有更多的元宇宙平臺(tái)覓得商業(yè)變現(xiàn)的良方。

參考文獻(xiàn)：

1、《元宇宙直播，不再是概念》——羅超頻道

2、《破滅的希壤元宇宙夢(mèng)，跑到B端來(lái)重建？》——偲睿洞察，寇敏，Emma

3、《“元宇宙”的最大瓶頸，是第三方內(nèi)容生態(tài)？》——互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)

4、《元宇宙UGC平臺(tái)「BUD」獲1500萬(wàn)美元A+輪融資，3D原創(chuàng)作品數(shù)量近千萬(wàn)》——福布斯中國(guó)

5、《Soul不斷創(chuàng)新社交場(chǎng)景，打造屬于年輕人的社交元宇宙》——河青新聞網(wǎng)

6、《深度洞察Z世代社交偏好 Soul App獲“2022年度有意思品牌”》——永州新聞網(wǎng)

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