01
阿里發(fā)布最大變革
3月28日下午,阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張勇給員工發(fā)布了一封內(nèi)部信,拉開了阿里成立24年來最大的組織變革,要將阿里集團(tuán)拆分成“1+6+N”,1即阿里集團(tuán);6是指阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛六大業(yè)務(wù)集團(tuán);N是指盒馬、高鑫零售、銀泰、阿里健康、羚羊、平頭哥、阿里影業(yè)等獨(dú)立經(jīng)營,至于飛豬是屬于本地生活還是獨(dú)立經(jīng)營,沒有看到準(zhǔn)確歸類。
拆分之后,各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)采取董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制,不再向張勇匯報(bào),對(duì)各自經(jīng)營成果負(fù)總責(zé),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,拆分出的業(yè)務(wù)集團(tuán)可以融資或者單獨(dú)上市。
拆分之后的負(fù)責(zé)人安排如下:
張勇兼任云智能集團(tuán)CEO,包括阿里云智能、釘釘、天貓精靈、達(dá)摩院等;
戴珊任淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO,包括淘寶、天貓、阿里媽媽、B2C 零售事業(yè)群、社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)淘菜菜、淘特等;
俞永福任本地生活集團(tuán)CEO,包括高德、餓了么;
蔣凡任國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO,包括Lazada、全球速賣通等;
萬霖任菜鳥集團(tuán)CEO;
樊路遠(yuǎn)任大文娛集團(tuán)CEO。
初看這份改革方案,還是大吃一驚,阿里這個(gè)龐然大物竟然能對(duì)自己的組織變革下如此“狠手”,這份魄力很不容易。但是觀察阿里這些年來每年一次的組織變革,似乎也有跡可循。調(diào)皮電商曾在2021年發(fā)布一篇文章,《連阿里也開始拆大中臺(tái)了》,預(yù)示著從2015年開始的“大中臺(tái),小前臺(tái)”開始改變了,經(jīng)過了長(zhǎng)期的鋪墊,才有了如今的拆分方案。
拆分之后的阿里,可能會(huì)類似于谷歌成立母公司形式,或者聯(lián)想控股之于聯(lián)想集團(tuán)和聯(lián)想投資,這種分拆保持相對(duì)獨(dú)立又在數(shù)據(jù)和資本層面合作的做法,在巨頭中比較普遍。
拆分方案公布之后,阿里股價(jià)在盤前就開始上漲,次日美股上漲了14.26%,29日阿里港股漲幅也超過12%,可見資本市場(chǎng)對(duì)此非??春谩?/p>
那么這次變革,對(duì)行業(yè)對(duì)企業(yè)家們,會(huì)有哪些啟發(fā)呢?
02
沒有一種文化可以包打天下
企業(yè)在成功之后,總希望能總結(jié)出一套文化基因,希望能不斷復(fù)制下去,復(fù)制到別的行業(yè),但這種想法往往在大趨勢(shì)變化的時(shí)候被戳破。
阿里這次變陣,就是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,核心電商業(yè)務(wù)開始萎縮,阿里云增長(zhǎng)放緩,國際業(yè)務(wù)難以突破,大文娛日漸下滑,本地生活處于守勢(shì),菜鳥剛開始盈利,阿里曾經(jīng)的組織文化,在其他行業(yè)取得成績(jī)的并不多,基本都是靠淘寶天貓輸血。
阿里原來的基因,以淘寶為核心,通過數(shù)字化提升線上商業(yè)效率,比如數(shù)據(jù)效率、流通效率、傳播效率等很有作用,但是對(duì)于提高創(chuàng)意能力和線下綜合性場(chǎng)景能力,則比較有限。
所以,阿里在文化和內(nèi)容方面,很難做到優(yōu)秀,優(yōu)酷始終在走下坡路,內(nèi)容打不過抖音快手小紅書;在線下業(yè)態(tài)中,把大潤(rùn)發(fā)、銀泰等傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化改造之后,只在效率層面提升了,在更廣闊的服務(wù)、創(chuàng)意、場(chǎng)景等深度運(yùn)營層面,并不出色。
這是互聯(lián)網(wǎng)公司的宿命,不只阿里如此,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于效率提升有著革命性作用,但對(duì)于創(chuàng)意的萌發(fā)需要多元化思想的碰撞。
張勇在拆分方案公布之后接受采訪時(shí)也說,阿里以后不但要多元化治理,還要擁抱多元化文化,現(xiàn)在杭州云谷的阿里工程師和北京望京的優(yōu)酷,就是截然不同的文化風(fēng)格。
所以,允許不兼容企業(yè)創(chuàng)始文化的組織文化出現(xiàn),不必強(qiáng)調(diào)一種風(fēng)格,才能適應(yīng)多元化社會(huì)和多元化的客戶需求。
所有追求純潔的組織,最后都會(huì)淪為官僚形式主義,喪失活力。
03
不能讓兒孫守祖產(chǎn)
張勇還提到一個(gè)說法,很有意思:希望阿里巴巴未來能夠長(zhǎng)出來若干個(gè)上市公司,若干家上市公司下面經(jīng)過幾年又能夠再生兒育女,又出來更多的幾家上市公司,這樣的話,阿里巴巴的業(yè)務(wù)才是真正的走向繁榮。
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過往把企業(yè)做大,都是重組成集團(tuán),這樣可以更高效的用好資金和發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
這種做法在業(yè)務(wù)成熟期,或者大環(huán)境變化不大的時(shí)候,很有作用,在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化的時(shí)候,就未必有效了。
阿里現(xiàn)在四面環(huán)敵,不像百度的搜索和騰訊的微信,環(huán)顧四周,敵人都不夠分量,但阿里的對(duì)手太多太強(qiáng),老對(duì)手京東就不說了,拼多多在阿里眼皮子底下長(zhǎng)出來,抖音曾是阿里的乙方,美團(tuán)曾是阿里的小弟,這些對(duì)手成長(zhǎng)起來之后,硬生生撬走了阿里的地盤,阿里竟然也沒能組織像樣的還擊,或者說所有的還擊都沒能阻擋對(duì)手的壯大。
可見,拆分之前的阿里幾大業(yè)務(wù)集團(tuán),有點(diǎn)應(yīng)對(duì)乏力,話說回來,守著祖產(chǎn)(淘寶天貓),兒孫(其他五大業(yè)務(wù)集團(tuán))就很難有出息,而且還容易滋生傲慢的毛病,沒能歷練出真正的本領(lǐng)。
如今拆分之后,各自獨(dú)立,若是能獨(dú)立上市,就算是有了真本領(lǐng),若是能再孵化出下一代的上市公司,阿里百年老店的企業(yè)理想,才算真的踏實(shí)了,代表了企業(yè)的裂變能力不是靠錢,而是靠能力。
組織機(jī)構(gòu)太龐大,控制力太強(qiáng),雖然能保證自己的調(diào)性,卻也很容易導(dǎo)致平庸,背靠大樹好乘涼,但離開大樹才能長(zhǎng)成大樹!
04
拆分后,各自命運(yùn)如何?
從目前情況來看,最強(qiáng)的是淘寶天貓商業(yè)集團(tuán),最能代表技術(shù)的是阿里云,最弱的是大文娛,最有潛力的是本地生活,最穩(wěn)的是菜鳥,最難的是國際業(yè)務(wù)。
拆分之后,淘寶天貓集團(tuán)的盈利數(shù)據(jù)將會(huì)非常好看,畢竟以前其他業(yè)務(wù)都是靠著淘寶天貓輸血,現(xiàn)在不用輸血了,利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)應(yīng)該都很好看,挑戰(zhàn)在于GMV、營收增速、市場(chǎng)占比,將會(huì)不太好看。
業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),阿里集團(tuán)2022年的總GMV為8.3萬億,如果只算中國零售部分,也就是淘寶天貓,可能在7萬億左右,京東、拼多多去年的GMV在3萬億左右,抖音電商的GMV在1.5到1.6萬億,還有快手近萬億,不過,抖音快手都有給淘寶導(dǎo)流,所以計(jì)算有重復(fù)部分,但不管怎么說,淘寶天貓?jiān)谥袊娚淌袌?chǎng)的份額,在2022年應(yīng)該是低于50%了,而且趨勢(shì)是下降的。
說到這里,我們?cè)僬f另一個(gè)事兒,阿里在2015年張勇接班之后,對(duì)線下業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列布局,盒馬、大潤(rùn)發(fā)、銀泰等諸多線下業(yè)務(wù)被并入財(cái)報(bào)報(bào)表,并表之后,阿里的營收數(shù)據(jù)變得很好看,增速快,規(guī)模也很大,跟京東的應(yīng)收差距越來越近。
當(dāng)然,京東之所以在應(yīng)收數(shù)據(jù)上有優(yōu)勢(shì),是因?yàn)樽誀I業(yè)務(wù)為主,阿里是收服務(wù)費(fèi)廣告費(fèi)傭金,兩者結(jié)構(gòu)不同,但很多500強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),只算營收,不管結(jié)構(gòu),導(dǎo)致一種現(xiàn)象:只是看營收數(shù)據(jù),京東比阿里大;但是看企業(yè)規(guī)模,阿里又是京東幾倍。
不同角度,有不同的結(jié)果。
后來阿里在把各種自營業(yè)務(wù)并表之后,阿里的數(shù)據(jù)就更加漂亮了,這種財(cái)技需要可能也是推動(dòng)阿里自2015年以來做大中臺(tái)的需求之一,如今看來,張勇自己否定8年前的自己,用財(cái)技推動(dòng)組織變革,還是不如用業(yè)務(wù)推動(dòng)組織變革更合適。
拆分之后,淘寶天貓輕裝上陣,更加專注于線上,不再有所顧及,可能會(huì)更游刃有余一些。
云智能前幾年發(fā)展最快,后來大客戶字節(jié)做了自己的云,反壟斷處罰對(duì)阿里在政府方面的口碑,有所影響,導(dǎo)致現(xiàn)在云智能業(yè)務(wù)雖然盈利但是發(fā)展速度較慢。
但是,目前最火的人工智能是云智能范疇的,這代表著未來,如今,隨著馬云回國,民營企業(yè)家的政策又好起來了,所以,阿里云業(yè)務(wù)的未來發(fā)展可期,拆分之后,可能第一個(gè)上市。
不知道為什么很多人,哪怕不是阿里的人,一提起阿里大文娛就生氣,優(yōu)酷土豆合并之后當(dāng)年是行業(yè)第一,如今淪落到行業(yè)第四,連芒果臺(tái)都不如,連年虧損,從未盈利,有人建言,干脆砍掉算了。
哎,不盈利的又不是優(yōu)酷一家,除了愛奇藝去年降本增效后盈利了,其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)都不盈利,其他巨頭都有長(zhǎng)視頻,阿里又沒有短視頻平臺(tái),再把長(zhǎng)視頻平臺(tái)砍了,只怕不太樂意。
菜鳥是靠著阿里電商起家的,如果阿里電商市場(chǎng)份額下降,菜鳥的未來如何講故事呢?
好在菜鳥能盈利,自己顧自己沒問題。
國際業(yè)務(wù)最難,蔣凡去管國際業(yè)務(wù)一年,感覺還是少了一些銳氣,拼多多Temu上線才幾個(gè)月,攪得國際電商風(fēng)起云涌,SHINE做服裝垂直類業(yè)務(wù),也發(fā)展迅猛,都已經(jīng)盈利了,蔣凡去負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù),沒有掀起風(fēng)浪,有點(diǎn)可惜。
最后說本地生活,這是未來市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)。這次拆分,本地生活業(yè)務(wù)只有高德和餓了么,口碑網(wǎng)已經(jīng)并入了高德,但是,在本地生活斗爭(zhēng)最激烈的是美團(tuán)和抖音,阿里幾乎缺席,原因在于,抖音用直播打美團(tuán),但阿里的直播在淘寶天貓,不在本地生活這里,阿里本地生活業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人俞永福就算想快速進(jìn)攻,手里也沒有武器。
調(diào)皮電商去年曾撰文提出,阿里把直播用小了,只用來賣貨,但是直播可以推動(dòng)整個(gè)商業(yè)世界的進(jìn)化,從零售到娛樂,從to B 到to C,從商業(yè)到生活,無處不在。尤其,直播對(duì)本地生活是至關(guān)重要的存在,沒有直播的本地生活,將失去未來競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),只能被動(dòng)挨打!
另外,本地同城零售即時(shí)配送這些也是高速增長(zhǎng)點(diǎn),斗爭(zhēng)的焦點(diǎn)是京東和美團(tuán),阿里依舊缺席,阿里不是沒有同城零售而是比較分散,既有淘鮮達(dá),也有盒馬。
在同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),別人是一個(gè)集團(tuán)軍一個(gè)將軍,阿里是幾股小分隊(duì)。
所以,這次拆分沒能把本地業(yè)務(wù)做集中安排,可能會(huì)是一個(gè)遺憾。
05
再觀察觀察
阿里這次拆分,不太可能一步到位,如何在拆分的同時(shí),還能提高協(xié)同效率,張勇坦言,拆分是為了更快速的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不能影響集團(tuán)之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),會(huì)采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng),不會(huì)各自為戰(zhàn)。
變革是沒有完美的,都在動(dòng)態(tài)的變化,拆分重組之后,各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)也需要內(nèi)部調(diào)整和消化,這都需要時(shí)間來驗(yàn)證。
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