大學(xué)題庫侵權(quán)第一案：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)別再奢望走捷徑

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間互相起訴并不罕見，最近一樁引發(fā)關(guān)注的是夸克起訴高途不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案，前者是被年輕人譽(yù)為“寶藏App”的智能信息產(chǎn)品；后者曾是K12在線教育行業(yè)的佼佼者，是中國(guó)第一家在美上市的主營(yíng)K12在線教育機(jī)構(gòu)，市值一度超過380億美元，然而好景不長(zhǎng)，在K12在線教育行業(yè)遭遇打壓后，其被迫轉(zhuǎn)型其他教育賽道。

夸克與高途，兩個(gè)看似井水不犯河水的平臺(tái)，卻因大學(xué)題庫對(duì)簿公堂?？淇似鹪V稱，高途公司旗下考途App非法盜取夸克App大學(xué)題庫，夸克要求高途立刻停止侵權(quán)、賠償經(jīng)濟(jì)損失1000萬元，這是國(guó)內(nèi)首例涉及大學(xué)題庫數(shù)據(jù)的侵權(quán)案件。

大學(xué)生題庫數(shù)據(jù)在大多數(shù)用戶認(rèn)知中比較陌生，為什么夸克要因此將高途訴諸公堂呢？

發(fā)現(xiàn)題庫被大肆盜用，夸克拿起法律武器

夸克App其定位是依托智能搜索引擎，通過智能工具給用戶帶來信息服務(wù)。其搭載的AI引擎，具有簡(jiǎn)潔、高效、極速等特性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的搜索市場(chǎng)，夸克采取差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，瞄準(zhǔn)大學(xué)生等年輕群體深耕垂直場(chǎng)景，針對(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景推出了“大學(xué)通服務(wù)”，給大學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源和智能工具，其中大學(xué)拍題功能在題目識(shí)別、學(xué)習(xí)資料分享上處在行業(yè)領(lǐng)先水平。大學(xué)拍題功能的運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)是夸克所積累多個(gè)學(xué)科、不同類型的大學(xué)習(xí)題數(shù)據(jù)庫，這些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)是夸克大學(xué)通業(yè)務(wù)的核心資產(chǎn)。

據(jù)媒體報(bào)道，夸克在去年開始通過日常監(jiān)測(cè)和用戶反饋發(fā)現(xiàn)，考途App在未經(jīng)授權(quán)的情況下持續(xù)非法盜取夸克大學(xué)題庫數(shù)據(jù)，“數(shù)量之大讓人震驚。”

在小紅書、微博檢索“考途 夸克”關(guān)鍵詞也能發(fā)現(xiàn)多名用戶的反饋，比如小紅書用戶“槍妹兒愛吃葡萄”就發(fā)現(xiàn)，考途App抄襲了夸克，“答案一模一樣就不說了，居然還帶上了夸克大學(xué)通品牌，抄襲得這么明目張膽的我第一次見！”

大學(xué)輔導(dǎo)員“貓貓”則表示，“今天有個(gè)學(xué)生說有軟件跟夸克搜出來一模一樣，我真的震驚了！怎么有教育軟件抄襲呢？身為教育行業(yè)的人員，嚴(yán)格要求自己，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)與原創(chuàng)，這應(yīng)該是最基本的要求吧?！?/p>

從相關(guān)截圖看，考途App部分答案確實(shí)存在抄襲痕跡，不只是在內(nèi)容排版、顏色標(biāo)注和解題步驟等關(guān)鍵點(diǎn)上跟夸克的答案完全一樣，有些答案中甚至直接出現(xiàn)了夸克Logo。

考途App是高途旗下面向大學(xué)生的搜題應(yīng)用，提供教材網(wǎng)課試卷答案等內(nèi)容，其官方介紹稱“收錄上萬本教材教輔書籍，包含數(shù)百個(gè)大學(xué)學(xué)科，海量千萬題庫，并配有詳細(xì)優(yōu)質(zhì)解析?！彼杨}功能是考途App的核心功能，這讓其與“夸克大學(xué)通”存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最近終因題庫數(shù)據(jù)擦槍走火。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品抄襲一直都是引發(fā)口水戰(zhàn)的重災(zāi)區(qū)，比如2021年就有網(wǎng)易云音樂以《關(guān)于給酷狗“山寨辦”團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)年中獎(jiǎng)勵(lì)的建議》一文圖文并茂控訴酷狗“像素級(jí)”抄襲其部分功能的“名場(chǎng)面”，更早以前則有剪貼板應(yīng)用Pin開發(fā)者鐘穎指責(zé)錘子BigBang抄襲等類似口水戰(zhàn)，喬布斯當(dāng)年也曾因?yàn)閃indows 系統(tǒng)采取了跟Macintosh類似的視窗系統(tǒng)而指責(zé)微軟是“小偷”。由于軟件產(chǎn)品在UI/UE等功能設(shè)計(jì)上欠缺法律保護(hù)體系，因此產(chǎn)品抄襲最后往往都只會(huì)有“道義”上的指責(zé)，而不需要承擔(dān)法律責(zé)任。

不過，縱觀夸克起訴高途抄襲一事的來龍去脈可發(fā)現(xiàn)，這不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品抄襲，而是內(nèi)容侵權(quán)，不論是夸克大學(xué)通還是考途App的搜題功能，看似搜索服務(wù)，實(shí)則是內(nèi)容服務(wù)，考途App疑似“抄襲”的也不只是產(chǎn)品界面、交互等“外在”，而是題庫這一“內(nèi)容”根基，本質(zhì)上就是將夸克大學(xué)通給“一鍋端”了，而且整個(gè)過程都絲毫不加掩飾，連Logo都搬過去了，夸克不跳起來才怪。

夸克在起訴狀中要求高途立即停止獲取、使用夸克題庫數(shù)據(jù)，并刪除其過往長(zhǎng)期盜取的試題、答案（含解析）數(shù)據(jù)，同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失1000 萬元，并在產(chǎn)品的顯著位置連續(xù)30日刊登聲明以消除惡劣影響。這一訴訟最終的判決結(jié)果出來還需假以時(shí)日，但它對(duì)行業(yè)來說卻不無警惕意義：一方面它反映出互聯(lián)網(wǎng)公司“得年輕人得天下”的趨勢(shì)，但要得到年輕人不能靠走捷徑；另一方面，它提醒了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“內(nèi)容為王”的事實(shí)，企業(yè)需要在內(nèi)容上下功夫。

高途焦慮可以理解，但抄襲肯定是不對(duì)的

高途推出考途App抓住大學(xué)生群體不讓人意外。2021年，在K12教育業(yè)務(wù)受阻后，高途全面轉(zhuǎn)向職業(yè)教育業(yè)務(wù)。職業(yè)教育主要分兩大類，一類是考研、考公、考證等職業(yè)考試培訓(xùn)，另一類則是企業(yè)培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能和終身教育等，前者主要面向大學(xué)生，后者則有部分面向大學(xué)生。因此可以說，大學(xué)生已成為高途核心用戶群之一，考途App也主打考研等場(chǎng)景。

在傳統(tǒng)K12教育遇阻后，高途急于擴(kuò)展新業(yè)務(wù)來彌補(bǔ)K12的巨大損失，旗下產(chǎn)品考途App出于成本或時(shí)間的考慮直接“走捷徑”搬運(yùn)夸克題庫內(nèi)容。高途急于轉(zhuǎn)型的焦慮心態(tài)是可以理解的，其K12教育業(yè)務(wù)的遭遇甚至還有些讓人同情。不過，作為一家上市公司，高途旗下產(chǎn)品考途App毫不掩飾地抄襲搬運(yùn)友商的大學(xué)生題庫的行為卻是不可取的，這會(huì)讓其既要承受道義的譴責(zé)，也需付出法律的代價(jià)，因?yàn)橹苯影徇\(yùn)內(nèi)容以及復(fù)制商業(yè)模式的做法直接擾亂了市場(chǎng)秩序，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

不只是高途想要抓住大學(xué)生用戶群。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失后，被視作“活水”的年輕人已成為兵家必爭(zhēng)，其中大學(xué)生尤其被重視，一方面，大學(xué)生群體數(shù)量足夠大，截止到2021年，我國(guó)高等教育在學(xué)總規(guī)模突破4400萬人，他們是培訓(xùn)、招聘、出國(guó)等行業(yè)的重點(diǎn)客群；另一方面，大學(xué)生很快會(huì)步入社會(huì)成為“白領(lǐng)”高凈值人群，也正因?yàn)槿绱?，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有面向大學(xué)生的業(yè)務(wù)布局。

作為面向年輕人的智能搜索工具平臺(tái)，夸克一直都是針對(duì)不同年輕人群的各種信息服務(wù)場(chǎng)景深耕細(xì)作，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助用戶解決生活、學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)際問題，它在年輕人中日益受歡迎，已積累很強(qiáng)的口碑，在AppStore免費(fèi)工具榜上更是長(zhǎng)期躋身TOP3。

如今互聯(lián)網(wǎng)“持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品”已不能只靠簡(jiǎn)單的UI/UE等外在的功能創(chuàng)新，而是涉及到內(nèi)容和服務(wù)的深度整合，比如夸克針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的00后大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，早在一年前就推出了“大學(xué)通”一站式智能信息服務(wù)。

一方面，夸克“大學(xué)通”聚合了大學(xué)學(xué)習(xí)場(chǎng)景中的海量?jī)?nèi)容資源，提供包括教材解析，名校課件、開題報(bào)告、論文期刊、考研真題等不同類型和維度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，覆蓋超過500+專業(yè)內(nèi)容，滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)中找教材、寫論文、備考研等需求，方便大學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行使用。另一方面，在海量?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上，夸克網(wǎng)盤、掃描王、文檔等智能工具和內(nèi)容，幫助大學(xué)生高效率地整合、提取及保存所需內(nèi)容。

“大學(xué)通”將分散于搜索場(chǎng)景中的各類學(xué)習(xí)需求聚合起來，進(jìn)行工具化、產(chǎn)品化和服務(wù)化升級(jí)，形成了專門的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)矩陣，助力大學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率。這也是夸克的整體發(fā)展思路，對(duì)它來說，產(chǎn)品功能被抄襲已很難規(guī)避，內(nèi)容和服務(wù)則已成為其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘，因此它舍得投入大量的資源如編輯人力去做內(nèi)容的整合梳理、編輯更新，比如大學(xué)生題庫。在發(fā)現(xiàn)自己耗費(fèi)巨大成本所積累的資源被考途App野蠻搬運(yùn)后，夸克第一時(shí)間向法院提起訴訟維權(quán)的心情也完全可以理解。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已無捷徑可走，深耕細(xì)作是正道

夸克的路徑對(duì)考途App以及其他想“走捷徑”的玩家來說無異于“當(dāng)頭棒喝”。

今天的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已不再只是產(chǎn)品“表層”的功能創(chuàng)新，基于底層內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)的端到端創(chuàng)新日益重要。近年來出現(xiàn)的現(xiàn)象級(jí)企業(yè)如抖音、Shein，以及日益風(fēng)靡的產(chǎn)品后起之秀如夸克、高德，無不是靠?jī)?nèi)容與服務(wù)而取勝，比如抖音的網(wǎng)紅生態(tài)，Shein的供應(yīng)鏈，夸克的內(nèi)容與服務(wù)，高德的出行與生活服務(wù)……

當(dāng)內(nèi)容與服務(wù)成了互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新關(guān)鍵后，“抄襲”模式就越來越難行得通，前些年Copy 2 China這樣的模式還行得通，但這些年人們?cè)僖矝]有看到過一款靠抄襲的產(chǎn)品取得成功。

就夸克與考途App都涉足的搜索引擎業(yè)務(wù)而言，“內(nèi)容為王”的趨勢(shì)已愈發(fā)明顯，因?yàn)橐苿?dòng)時(shí)代內(nèi)容被聚集在不同超級(jí)App中，用戶的搜索行為也越來越碎片化，比如生活筆記看小紅書，娛樂看抖音，購物上淘寶京東……對(duì)應(yīng)的App都一定程度在消解搜索的入口地位。所以，百度發(fā)力百家號(hào)、收購YY、投資知乎等內(nèi)容業(yè)務(wù)，以強(qiáng)化內(nèi)容生態(tài)。而夸克、小紅書們?cè)诓煌怪彼阉黝I(lǐng)域大放異彩，也展現(xiàn)出了“內(nèi)容的力量”。

夸克一面世就明確了年輕化戰(zhàn)略，面向年輕人的使用場(chǎng)景，習(xí)慣偏好，價(jià)值取向等整合內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)，從學(xué)習(xí)工具、內(nèi)容資料到高考志愿工具，逐漸成為服務(wù)于年輕人工作、生活和學(xué)習(xí)場(chǎng)景的智能助手?？淇嗽谶@一過程中的努力，絕對(duì)不只是產(chǎn)品功能的迭代升級(jí)，而是基于對(duì)年輕用戶的深刻理解進(jìn)行了大量的內(nèi)容和服務(wù)布局，這顯然不是抄襲產(chǎn)品、搬運(yùn)題庫就能復(fù)制成功的。

說得更大一些，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)階段早已結(jié)束，相關(guān)法律法規(guī)日益健全，高質(zhì)量增長(zhǎng)已成為行業(yè)主旋律。不難觀察到，存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代企業(yè)最大的機(jī)會(huì)來自于深耕細(xì)作、精益求精，比如這些年數(shù)智化降本增效被企業(yè)倚重，再比如抓住細(xì)分人群的垂直場(chǎng)景做深做透成了大企業(yè)的共識(shí)。深耕細(xì)作，需要耐心，需要時(shí)間，需要投入，從無捷徑可走。

欲速則不達(dá)，希望高途以及有著類似想法與做法的企業(yè)可以通過這次訴訟警醒，改變思路，回歸正軌，做好自己該做的事，這樣才能走得更遠(yuǎn)。

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