ChatGPT翻車了？用戶信用卡信息慘遭泄露，開發(fā)公司已發(fā)文道歉

作者：Hernanderz 監(jiān)制：羅超

互聯(lián)網(wǎng)世界永遠是驚喜與危險并存，信息泄露則是所有網(wǎng)友最擔(dān)憂的問題。近期大火的ChatGPT，同樣逃不過信息泄露這個魔咒。

3月25日，ChatGPT開發(fā)方openAI承認(rèn)，部分ChatGPT+訂閱服務(wù)用戶的個人信息和支付信息可能遭到泄露。根據(jù)官方說法，在上周關(guān)閉ChatGPT幾個小時前，有部分用戶看到其他用戶的姓名、電子郵件地址等基礎(chǔ)信息。但更令人擔(dān)憂的是，他們甚至能看到其他人的支付地址、信用卡賬號后四位和信用卡到期日期等支付信息。

不過openAI對外表示，系統(tǒng)在任何情況下都不會暴露用戶信用卡的完整號碼。日前，openAI還發(fā)布一份公開賽聲明，一方面向用戶致歉，另一方面承諾修復(fù)漏洞并重建社區(qū)信任。至于這些承諾能不能得到用戶的信任，就要看openAI的實際行動了。

事實上，自從走紅以來，外界對ChatGPT信息安全的擔(dān)憂就從未停止。早在發(fā)生此次支付信息泄露事故前，就有部分外國網(wǎng)友在社交平臺上曝光過ChatGPT信息保護上的各種漏洞。

其中，有網(wǎng)友在Reddit上表示ChatGPT會出現(xiàn)信息混亂的情況，在聊天歷史欄彈出并非本人的聊天記錄。這樣一來，用戶的隱私性提問就可能遭到曝光，嚴(yán)重影響個人信息安全。不過和上文提到的大規(guī)模信息泄露相比，此類問題似乎還是小概率事件，暫時沒有引發(fā)廣泛爭議。

對于ChatGPT等生成式AI大模型系統(tǒng)的信息保護問題，也有業(yè)內(nèi)人士提出擔(dān)憂。騰訊安全策略發(fā)展中心總經(jīng)理呂一平就表示，對國內(nèi)用戶來說特別要注意一點：ChatGPT的服務(wù)器在海外，如果在使用過程中輸入敏感信息活動代碼，可能會帶來數(shù)據(jù)安全威脅。

信息安全威脅下，用戶還能安心使用ChatGPT嗎？

毫無疑問，ChatGPT和大模型是當(dāng)下最熱風(fēng)口，無數(shù)企業(yè)、用戶趨之若鶩。但如果無法保證信息安全，一切發(fā)展都無從談起。對openAI來說，最嚴(yán)重的后果不止挫傷用戶信心，還會給其他競爭對手提供彎道超車的機會。

3月21日，谷歌低調(diào)開放了人工智能聊天機器人Bard的訪問權(quán)限，美國和英國用戶可以第一時間預(yù)約使用。也許是吸取了發(fā)布會翻車的教訓(xùn)，谷歌這一次顯得尤為低調(diào)，但內(nèi)心肯定有挑戰(zhàn)ChatGPT的野心。

由于參數(shù)量極高、構(gòu)建參數(shù)模型需要花費大量資金，ChatGPT的維護成本也居高不下，給信息安全保護帶來了很大壓力。但考慮到其重要性，不難預(yù)測，在技術(shù)和穩(wěn)定性之外信息安全將成為openAI和谷歌的另一個競爭焦點。

誰能贏得這場信息安全之戰(zhàn)？相信用戶會在日常使用中找到答案。

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