從來不缺火藥味的本地生活行業(yè),最近是越來越熱鬧了。那一邊抖音被爆要自建配送團隊、加碼即時零售業(yè)務(wù),這一邊微信也開始有新動作了。
近日,微信門店快送服務(wù)宣布開通第二批試點城市,分別為北京、上海、成都、重慶、南京、蘇州、杭州、溫州、武漢、福州、佛山和東莞。加上此前已經(jīng)上線該服務(wù)的廣州、深圳,門店快送已經(jīng)覆蓋國內(nèi)14個主要城市,勢力范圍進一步擴大。
而為了應(yīng)對未來愈發(fā)龐大的業(yè)務(wù)量,微信也找來了一個外援。在宣布開通第二批試點城市的同時,微信門店快送也正式接入順豐同城,后者將為商家提供同城配送服務(wù)。順豐同城隨后表示,今后會和微信共建生活服務(wù)新生態(tài),幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量并不斷改善用戶體驗。
從雙方的態(tài)度來看,微信門店快送之后還有進一步擴張的可能。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),本地生活、數(shù)字化服務(wù)的地位越來越重要,有關(guān)部門也給予了大量政策扶持。在不久前,商務(wù)部等部門還聯(lián)合印發(fā)了《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃》,提出要大力發(fā)展即時零售模式。在這種背景下,微信加碼門店快送業(yè)務(wù)可以說是占盡了天時、地利。
至于最后的人和,就要發(fā)揮微信在流量、社交、交易方面的優(yōu)勢了。作為一款國民級應(yīng)用,微信的用戶規(guī)模、用戶黏性自不必說。背靠微信這棵大樹,門店快送項目從來不需要為流量發(fā)愁。而微信的社交、生活屬性,讓用戶養(yǎng)成了分享、交易習(xí)慣,也有助于提高門店快送的復(fù)購率和滲透率。
微信現(xiàn)在最缺的,或許是商家和運力。針對后者,有了順豐同城協(xié)助可以說是解決了大部分麻煩;至于前一個問題,則要依靠各項補貼政策了。從招商信息來看,微信門店快送給商家提供一年免抽傭福利,配送費也由商家和第三方物流配送團隊直接結(jié)算,可以說是付出了極大誠意。
面對來勢洶洶的微信,很多人要為美團等老玩家捏一把汗。不過競爭還沒有想象中那么慘烈,美團在履約運力、商家資源方面的優(yōu)勢還是相當突出的。真正令美團感到擔憂的,或許是微信的龐大流量。業(yè)務(wù)龐大的阿里本地生活更不需要過于擔心,現(xiàn)在還沒到和微信硬碰硬的時候。
至于抖音、快手、小紅書等本地生活的新晉玩家,就要打起十二分精神了。畢竟微信的實力有目共睹,同樣缺乏履約能力、沒有明顯競爭壁壘的幾個平臺誰勝誰負,還真要打上一個問號。
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