數(shù)字化戰(zhàn)略研究領(lǐng)域奠基人文卡·文卡查曼在《數(shù)字商業(yè)底層邏輯》中認為，任何行業(yè)都可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中乘風破浪。
深以為然。正如有人曾言，數(shù)字化時代所有行業(yè)都值得重新做一遍。隨著數(shù)字化浪潮的到來，千行百業(yè)都在積極思考：如何才能走出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，在未來市場競爭中不迷失方向。
眾所周知，我們正處于一個瞬息萬變的數(shù)字時代，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)正在廣泛和深入地主導著世界發(fā)展；與此同時，一個烏卡時代又已來臨，市場中充滿著復(fù)雜性、不穩(wěn)定性和不確定性，讓諸多企業(yè)看不清未來方向。
面對市場各種因素疊加帶來的不確定性，戴爾科技認為，創(chuàng)新是企業(yè)在數(shù)字化時代提升競爭力的根本路徑，借助各種數(shù)字技術(shù)來打造混合創(chuàng)新力和提升數(shù)字化韌性，將有助于在未來市場中形成獨特優(yōu)勢，并抓住市場新機遇。
正如戴爾科技集團全球資深副總裁吳冬梅在 2023 戴爾科技峰會上所言：“創(chuàng)新是企業(yè)成長的‘永動機’，擁抱新技術(shù)，擁抱變革，就等于擁抱一次‘新生’?！?/p>
戴爾科技集團全球資深副總裁吳冬梅
數(shù)實融合打開新格局
變化越大，創(chuàng)新越重要。
毫無疑問， 未來十年，數(shù)字世界和物理世界的融合將給企業(yè)和行業(yè)帶來顛覆性變化。當前，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于一個關(guān)鍵拐點，數(shù)實融合就是創(chuàng)新最大的一個著力點，決定著企業(yè)的未來。
最新《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告（2023）》報告顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到50萬億元占GDP比重達到41.5％，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占到數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)比例上升到81%。隨著數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模的持續(xù)提升，實體經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)加速融合，激發(fā)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級動能，已成為未來五年數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的最重要趨勢。
事實上，在今年初發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》中也重點強調(diào)推動數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、金融、教育、醫(yī)療、交通、能源等重點領(lǐng)域，加快數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。
當前，國內(nèi)多個行業(yè)都在加速數(shù)實融合的步伐。IDC預(yù)測，未來五年，中國市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入年均復(fù)合增長率為19%，核心即聚焦在數(shù)實融合的創(chuàng)新。例如，在工業(yè)制造領(lǐng)域，生產(chǎn)線融入邊緣計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，通過計算算法來替代人眼質(zhì)檢，實現(xiàn)制動識別與預(yù)警；在醫(yī)療領(lǐng)域，精準醫(yī)療通過海量數(shù)據(jù)的匯聚、分析和發(fā)現(xiàn)，有針對性地制定精準醫(yī)療方案，從而讓患者的治療更加精準與高效；在礦山的生產(chǎn)領(lǐng)域，利用邊緣計算、機器視覺、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)礦山生產(chǎn)的無人化、自動化和智能化，減少生產(chǎn)風險與安全事故……
戴爾科技集團全球副總裁、中國研發(fā)集團總經(jīng)理 劉偉博士認為，今年很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入到深水區(qū)，過去是注重培養(yǎng)純數(shù)字的能力，未來十年創(chuàng)新的重點就是數(shù)實融合，企業(yè)需要密切關(guān)注數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟融合的能力。
戴爾科技集團全球副總裁、中國研發(fā)集團總經(jīng)理 劉偉博士
不過，數(shù)實融合的創(chuàng)新依然離不開技術(shù)、人才和流程三大核心要素的挑戰(zhàn)。這其中，技術(shù)依然是一大難題，很多企業(yè)均面臨著技術(shù)門檻、安全合規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境復(fù)雜等多重挑戰(zhàn)?！皵?shù)實融合不僅僅是提升效率，更提供創(chuàng)造未來的機會。這一切還需要從解決底層支撐技術(shù)開始。”劉偉博士如是說。
六大能力推動數(shù)實融合創(chuàng)新
正所謂工欲善其事必先利其器。
《戴爾科技創(chuàng)新指數(shù)報告》顯示，僅有2%的創(chuàng)新領(lǐng)導者+16%成熟創(chuàng)新型企業(yè)在面對經(jīng)濟放緩等不確定性因素時，業(yè)務(wù)復(fù)蘇速度是其他企業(yè)的2.2倍，在激烈的市場競爭中脫穎而出。
顯然，這些企業(yè)的顯著特點就是，通過數(shù)實融合的創(chuàng)新，不斷提升混合創(chuàng)新力和數(shù)字化韌性，手中握有“利器”，從而在數(shù)字化時代中更好地適應(yīng)不確定性帶來的變化。
戴爾科技認為，數(shù)實融合的創(chuàng)新需要構(gòu)建起六大能力，即新型云計算、現(xiàn)代化數(shù)據(jù)架構(gòu)、邊緣創(chuàng)新平臺、安全·端點級零信任體系、全球辦公模式新未來和推進可持續(xù)發(fā)展能力。
具體來看，第一個能力就是新型云計算。眾所周知，多云已經(jīng)成為很多用戶的標配環(huán)境。多云給用戶帶來選擇權(quán)的同時，也帶來了數(shù)據(jù)孤立、不兼容等挑戰(zhàn)，通過建立隨需而動的多云架構(gòu)來獲得新型云計算能力，會讓用戶在多云時代具備進退自如的選擇能力。
“今天很多用戶的多云環(huán)境并沒有經(jīng)過整體設(shè)計和總體規(guī)劃，很容易造成煙囪式的多云。戴爾的APEX多云平臺就是一種隨需而動的多云架構(gòu)，兼具公有云與私有云之長，為用戶帶來一致性、簡化的云體驗，從而讓用戶重蹈傳統(tǒng)IT時代所犯的錯誤，實現(xiàn)靈活的選擇。”劉偉博士介紹道。
其次是現(xiàn)代化數(shù)據(jù)架構(gòu)。數(shù)據(jù)已然成為最重要的生產(chǎn)要素，而實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最強的工具無疑就是AI。但數(shù)據(jù)要為AI所使用，則需要有一個現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)架構(gòu)來支撐，使得數(shù)據(jù)的處理、整合、應(yīng)用和保護更好適合AI的使用需求。
第三是邊緣創(chuàng)新平臺。未來，邊緣場景將是物理世界與數(shù)字世界交接的地方，也是數(shù)據(jù)增長的主力，更是數(shù)實融合的主戰(zhàn)場。因此，將應(yīng)用和數(shù)據(jù)分發(fā)到各種邊緣場景將會是大多數(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵能力。
但邊緣場景面臨著環(huán)境與硬件多樣化、工作負載多樣性、管理與運營困難等多樣化的挑戰(zhàn)。對此，戴爾科技認為，簡化、整合、安全是邊緣場景的關(guān)鍵。劉偉博士介紹：“NativeEdge邊緣計算軟件平臺是業(yè)界第一個將邊緣場景的應(yīng)用、硬件和安全統(tǒng)一管理起來的平臺，真正實現(xiàn)設(shè)備管理自動化和零接觸，用戶部署與升級一鍵搞定?！?/p>
第四是構(gòu)建端點級零信任體系的安全能力。當前的安全生態(tài)復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)威脅猖獗，安全體系不健全。戴爾科技的策略是用零信任來這個全新的安全理念來幫助用戶構(gòu)建安全體系和信息安全能力，包括數(shù)據(jù)保護、彈性恢復(fù)和可靠的合作伙伴。
第五則是新型的數(shù)字生產(chǎn)力。在混合辦公成為一種新常態(tài)的情況下，需要通過端到端的智能化解決方案實現(xiàn)隨時隨地的高效安全辦公，用戶無需關(guān)注其他細節(jié)。
最后則是可持續(xù)發(fā)展能力。隨著中國雙碳目標的提出，千行百業(yè)的節(jié)能減排與可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一門必修課。企業(yè)需要關(guān)注數(shù)字化技術(shù)自身的能耗挑戰(zhàn)同時，也需要利用數(shù)字化技術(shù)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的節(jié)能降耗，從而形成可持續(xù)發(fā)展能力。
“數(shù)實融合將開啟下一個十年數(shù)字化創(chuàng)新之路。戴爾科技將以現(xiàn)代化基礎(chǔ)架構(gòu)為引擎，為數(shù)實融合構(gòu)建堅實的技術(shù)底座，全力幫助千行百業(yè)的企業(yè)構(gòu)建六大能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”劉偉博士如是說。
戴爾科技，數(shù)實融合最佳實踐者
烏卡時代，創(chuàng)新者生存。
Gartner《2023年戰(zhàn)略技術(shù)趨勢》報告中認為，在當前經(jīng)濟動蕩時期，企業(yè)需要不斷通過數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，來提升企業(yè)韌性和創(chuàng)新能力，在實現(xiàn)卓越運營的同時，更快地響應(yīng)和開拓機會。
毫無疑問，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從根本上改變企業(yè)的商業(yè)模式、產(chǎn)品研發(fā)、營銷服務(wù)甚至創(chuàng)新發(fā)展。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的長期工程，數(shù)實融合創(chuàng)新更是一個螺旋式上升的過程，需要參考方向和學習路徑，卻沒有亙古不變的良方。
作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，戴爾科技無疑是當前數(shù)實融合的一位最佳實踐者。戴爾科技希望通過對于數(shù)實融合的探索與洞察、創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)以及全面的服務(wù)能力，來點亮企業(yè)未來的創(chuàng)新之路。
例如，在過去三個財年里，戴爾科技研發(fā)總投入達78億美元，致力于多云、人工智能、邊緣、安全和未來工作五大尚未完全解決的技術(shù)挑戰(zhàn)。
又如，戴爾科技在全線產(chǎn)品研發(fā)中廣泛融入AI技術(shù)。像筆記本與工作站通過AI來分析用戶使用習慣，智能化進行調(diào)整設(shè)置；利用機器學習來優(yōu)化緩存分布以及數(shù)據(jù)存儲分層，為用戶帶來創(chuàng)新性的使用體驗；利用人工智能技術(shù)來管理整個基礎(chǔ)設(shè)施中的所有設(shè)備，實現(xiàn)管理、運維的智能化和自動化……
再如，在可持續(xù)發(fā)展方面，戴爾科技身先士卒，推動可持續(xù)發(fā)展。戴爾科技全球工廠已實現(xiàn)59%的電力來自可再生能源，產(chǎn)品和包裝中的可持續(xù)材料使用量已達15.55萬噸，產(chǎn)品組合中 94.5% 的包裝由回收或可再生材料制成……
“在未來這個創(chuàng)新大潮中，戴爾科技希望幫助企業(yè)數(shù)字化點亮未來創(chuàng)新之路。今年是戴爾科技進入中國市場25周年，戴爾科技未來還將繼續(xù)致力于實現(xiàn)對中國客戶及員工的承諾?！眳嵌纷詈蟊硎镜?。
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