字節(jié)、快手上演對(duì)臺(tái)戲：發(fā)布AI助手要在八角籠中廝殺？

文/科技說說

面向未來，搶先掌握AI時(shí)代的制勝密碼，對(duì)于很多企業(yè)而言已是迫在眉睫之事。

從當(dāng)前的大環(huán)境看，AI大模型持續(xù)火熱，但業(yè)內(nèi)更關(guān)心的則是應(yīng)用層面的落地。畢竟只有讓AI大模型與千行百業(yè)的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合，才能產(chǎn)生更為具體和更為實(shí)際的價(jià)值。對(duì)此，諸多企業(yè)已經(jīng)著手布局，開啟了自己在AI行業(yè)高歌猛進(jìn)的發(fā)展之路，遍及辦公軟件、社交文娛、商業(yè)營(yíng)銷、助理和金融等垂直細(xì)分領(lǐng)域。

其中，字節(jié)跳動(dòng)和快手針尖對(duì)麥芒，似乎要上演一場(chǎng)棋逢對(duì)手的對(duì)臺(tái)戲。近日，字節(jié)悄然上架旗下首個(gè)AI對(duì)話產(chǎn)品。無獨(dú)有偶，就在第二天，快手同樣宣布“快手AI對(duì)話”功能開放內(nèi)測(cè)。

這一次雙方幾乎不約而同地發(fā)布AI助手，似乎在展露出面向未來的野望。此外，這是否意味著二者將在八角籠中展開激烈的廝殺和對(duì)決？

雙雄博弈，目標(biāo)各有側(cè)重

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“雙雄”，字節(jié)和快手此次的博弈非常有看點(diǎn)。從此次雙方發(fā)布的AI助手產(chǎn)品層面看，可謂既有相同點(diǎn)，但目標(biāo)又各有側(cè)重。但都可以這樣認(rèn)為，字節(jié)和快手此次都是向AI行業(yè)，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投下了“重磅炸彈”。

其中，字節(jié)的首個(gè)AI對(duì)話產(chǎn)品名為“豆包”，已經(jīng)以小范圍測(cè)試的方式登錄官網(wǎng)，目前僅有部分獲得測(cè)試資格的用戶可以下載。據(jù)悉，在“豆包”發(fā)布前，字節(jié)最新的AI進(jìn)展，是6月被曝光的內(nèi)部AI項(xiàng)目“Grace”?！癎race”在7月就開始小范圍內(nèi)測(cè)，再到如今“豆包”落地，正式與公眾見面，相隔時(shí)間顯然很短。

從“Grace”到“豆包”，后者這個(gè)名字顯然非常接地氣?；蛟S也顯示出字節(jié)想讓自家的AI助手?jǐn)[脫慣常的高大上形象，以更平易近人的姿態(tài)融入大眾日常生活中，成為更具普適性的AI產(chǎn)品。這也能夠看出，字節(jié)可能對(duì)“豆包”抱以極大的期待。

值得注意的是，“豆包”并非融入字節(jié)旗下的各個(gè)應(yīng)用中，而是一個(gè)獨(dú)立的APP。這或許表明，字節(jié)還沒更大的魄力讓這款A(yù)I產(chǎn)品與自家應(yīng)用“合體”。背后的顧慮，或許是出于AI助手尚未完全成熟的原因。

而從目前網(wǎng)上曝出的測(cè)試看，“豆包”主要包括四個(gè)AI助手，分別為豆包、超愛聊天的小寧、英語學(xué)習(xí)助手和全能寫作助手。這四個(gè)AI助手有各自不同的功能。如，豆包是通用的人工智能，可回答各類型問題；超愛聊天的小寧是專門的聊天機(jī)器人，可與用戶進(jìn)行對(duì)話，主打一個(gè)“陪伴”；英語學(xué)習(xí)助手則是專門的英語學(xué)習(xí)工具；全能寫作助手是專門的寫作工具，為用戶提供寫作方面的幫助。

從具體的測(cè)試情況看，“豆包”目前能夠支持一些簡(jiǎn)單問答，準(zhǔn)確性有待提升，甚至依然難以避免生成式AI存在的“一本正經(jīng)胡說八道”問題。而且“豆包”的訓(xùn)練數(shù)據(jù)截至2023年之前，因此無法回答2023年的相關(guān)新問題。

相較于字節(jié)的“豆包”，快手的AI助手或許已經(jīng)更進(jìn)一步。據(jù)了解，在開放內(nèi)測(cè)后，快手的AI對(duì)話功能直接內(nèi)嵌到快手APP中，獲得測(cè)試資格的用戶點(diǎn)擊搜索即可進(jìn)入對(duì)話模塊。

從AI助手直接內(nèi)嵌到快手APP，實(shí)現(xiàn)雙方“合體”能夠看出，快手顯然對(duì)自家AI產(chǎn)品的實(shí)力和能力充滿了信心。畢竟要知道的是，如果AI助手不能展現(xiàn)出相應(yīng)的實(shí)力和能力，是不可能被放在快手最為重要的APP內(nèi)的。可以說，快手在應(yīng)用層面已經(jīng)搶先一步。

在使用方法上，用戶只需要點(diǎn)擊快手搜索首頁右上角的AI圖標(biāo)，直接輸入內(nèi)容或者點(diǎn)擊引導(dǎo)問題，就可以開始對(duì)話。另外，用戶也可以觸發(fā)“搜索智能問答”卡片，通過底部入口使用這項(xiàng)功能。

值得注意的是，通過這一AI助手的支持，用戶可更加高效地找到自己感興趣的主播或者視頻。快手AI助手，極有可能是首個(gè)基于AI模型在短視頻直播行業(yè)落地的應(yīng)用產(chǎn)品。同時(shí)，快手AI助手的能力未來還將得到進(jìn)一步強(qiáng)化。能夠看出快手AI助手的初衷——AI大模型化的搜索引擎，且與龐大的內(nèi)容庫(kù)相得益彰。

整體來看，字節(jié)的“豆包”和快速的AI助手有極大差別。雖然雙方都是基于AI而研發(fā)、推出，但使用和體驗(yàn)、目標(biāo)都各自不同。

字節(jié)的“豆包”與文心一言等AI大模型的普通模式類似，基本上只提供知識(shí)問答、續(xù)寫、內(nèi)容生成等服務(wù)。按照字節(jié)自己的說法是，仍然處于初級(jí)階段。而快手AI助手是直接圍繞快手APP打造，契合度更高，成長(zhǎng)性也毋庸置疑。

廝殺將至？或在展露野望

因?yàn)閹缀跏峭桨l(fā)布各家的AI助手，所以會(huì)讓人誤以為字節(jié)和快手要大打?qū)ε_(tái)戲，甚至要在八角籠中展開瘋狂廝殺，對(duì)決將一直延續(xù)下去。但從實(shí)際的測(cè)試和雙方的側(cè)重點(diǎn)來看，字節(jié)和快手的AI助手，或許并沒有在同一條賽道上。正面競(jìng)爭(zhēng)，也就無從談起了。

如果深挖字節(jié)和快手推出AI助手的原因，可能源于它們是想展露自己對(duì)AI領(lǐng)域、對(duì)未來發(fā)展展露出的強(qiáng)烈野望。從趨勢(shì)和走向看，底層AI大模型的深耕細(xì)作在持續(xù)的同時(shí)，在應(yīng)用端的爭(zhēng)奪和大戰(zhàn)已然拉開大幕。

集中體現(xiàn)是，AI大模型在迅速走入系統(tǒng)、國(guó)民級(jí)應(yīng)用中。如，華為、小米等都已經(jīng)將AI大模型放入自家手機(jī)系統(tǒng)中，以期望創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)。當(dāng)下，字節(jié)和快手同步發(fā)布AI助手，正是展現(xiàn)了這種趨勢(shì)。

字節(jié)與快手的動(dòng)作和策略，是符合AI發(fā)展曲線的?；诩夹g(shù)成熟度曲線，AI領(lǐng)域中以生成式AI為代表的萌芽期技術(shù)具有較大發(fā)展?jié)摿Γ兄谔嵘鼳I技術(shù)落地的可能性和場(chǎng)景的豐富度。

目前，AI商業(yè)落地正在迎來新一輪波峰，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合度及場(chǎng)景應(yīng)用豐富度在迅速提高。而AI助手，正是AI技術(shù)落地的最佳載體之一，成為AI技術(shù)發(fā)展路上的新抓手，并助推AI商業(yè)變現(xiàn)進(jìn)入新階段。

從另一方面看，當(dāng)下AI市場(chǎng)已經(jīng)從“技術(shù)導(dǎo)向”邁向“價(jià)值導(dǎo)向”階段，AI技術(shù)在多領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的深度融合，在各細(xì)分領(lǐng)域中開始出現(xiàn)成熟度較高的場(chǎng)景。同時(shí)，AI技術(shù)為企業(yè)帶來的綜合價(jià)值日益顯現(xiàn)，自然也就成為兵家必爭(zhēng)之地。

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高投資價(jià)值場(chǎng)景，包括智能搜索及推薦、內(nèi)容生成、圖像處理和語音處理等。尤其是智能搜索與推薦是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的典型應(yīng)用場(chǎng)景，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)用戶觸達(dá)和高效流量轉(zhuǎn)換。

或許，字節(jié)與快手的同步動(dòng)作，也是想率先通過AI助手實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)和流量縱向延伸，以更好地挖掘的潛在價(jià)值，盡快讓AI成為一個(gè)“聚寶盆”。從未來發(fā)展看，字節(jié)和快手推出的AI助手具有重塑數(shù)字內(nèi)容生成、搜索和消費(fèi)方式的能力，也為AI落地提供了新思路、帶來更大的想象空間。

可以預(yù)見的是，“具有類似人類智慧，能夠自主決策、學(xué)習(xí)和執(zhí)行”等特點(diǎn)的AI助手，是AI發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期關(guān)注和探索的對(duì)象。在目前曙光乍現(xiàn)的階段，人類與AI之間的溝通方式也在不斷升級(jí)，未來隨著時(shí)間推移將展現(xiàn)出更為澎湃的生命力。

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