復(fù)制東方甄選?順豐再戰(zhàn)直播電商

配圖來自Canva可畫

不知從什么時候開始,人們已經(jīng)越來越習(xí)慣在直播間購物了,從食物到衣物再到日用品,可以說是一應(yīng)俱全。值得一提的是,隨著消費者購物習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成,直播帶貨愈發(fā)火爆,直播電商這一新業(yè)態(tài)也實現(xiàn)了飛速發(fā)展。為了更好地滿足消費者的多樣化購物需求,各大電商平臺也紛紛發(fā)力直播電商,持續(xù)完善自身的直播電商生態(tài)。

去年,董宇輝在抖音的爆火,更是讓東方甄選直播間迅速出圈。而東方甄選直播帶貨的成功,再度印證了直播帶貨所具備的市場潛力,這同樣吸引了更多的企業(yè)布局直播帶貨領(lǐng)域。時至今日,直播電商依舊是一塊香餑餑,散發(fā)著非同一般的吸引力。前不久,快遞行業(yè)頭部企業(yè)順豐就推出了直播帶貨業(yè)務(wù),發(fā)力直播電商。

再度試水

據(jù)了解,順豐速遞在微信小程序上架了“好物直播間”板塊,主要推廣生鮮水果等助農(nóng)產(chǎn)品。事實上,這已經(jīng)不是順豐第一次布局電商領(lǐng)域了。回溯過往可知,早在2010年,順豐就上線過首個電商平臺“順豐E商圈”;2012年,順豐在北京推出了生鮮電商平臺“順豐優(yōu)選”。那么,究竟是什么原因使得順豐選擇再度試水電商領(lǐng)域呢?

首先,直播電商熱度依舊不減,順豐入局直播電商領(lǐng)域仍有機會。隨著電商行業(yè)的持續(xù)蓬勃發(fā)展,行業(yè)內(nèi)也產(chǎn)生了諸多新興業(yè)態(tài),直播電商就是其中之一。直播電商具備更加直觀展示商品、更強的互動感等特點,故而迅速受到了消費者的青睞。

而在技術(shù)升級、消費者需求助推等多方因素的共同影響下,直播電商行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展快車道,市場規(guī)模持續(xù)擴大。據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,今年上半年,直播電商交易規(guī)模約為19916億元,預(yù)計全年交易規(guī)模達(dá)到45657億元,同比增長30.44%。由數(shù)據(jù)可見,盡管直播電商已經(jīng)發(fā)展了相當(dāng)長的一段時間,但其依舊保持著較高的增長速度,順豐發(fā)力直播電商業(yè)務(wù)也能夠從中找尋到更多發(fā)展機會。

其次,順豐發(fā)展直播電商業(yè)務(wù),能夠為原本業(yè)務(wù)拓寬新的增量。快遞業(yè)務(wù)是順豐的核心業(yè)務(wù)板塊,但快遞領(lǐng)域強者眾多,行業(yè)格局也基本穩(wěn)定,再加上整個快遞行業(yè)的增速出現(xiàn)放緩的情況,即便是順豐也面臨著不小的增長壓力。因此,對順豐來說,尋找新的業(yè)務(wù)增量勢在必行。

值得一提的是,當(dāng)前電商件已經(jīng)成為快遞企業(yè)訂單來源的重要增量之一,重要性自是不言而喻,各路快遞物流企業(yè)也不斷強化自身在電商領(lǐng)域的布局,以獲得更多的訂單量。比如,通達(dá)系快遞就和阿里系電商保持著緊密的聯(lián)系,極兔則和拼多多建立了深度合作的關(guān)系。而順豐發(fā)力直播電商業(yè)務(wù),不僅有助于自身探索新的增長曲線,還能夠獲得更多的電商訂單,這些電商訂單也能夠為順豐的快遞業(yè)務(wù)帶來新的增量。

獨到之處

現(xiàn)如今,直播帶貨已經(jīng)成為了電商行業(yè)重要的組成部分,并且這一新興購物模式也已經(jīng)逐漸為廣大消費者群體所接受。與此同時,越來越多的參與者也在不斷強化自身在直播電商領(lǐng)域的布局,分食直播電商這塊蛋糕,以增強自身的實力。而隨著各路玩家的持續(xù)深入,直播帶貨領(lǐng)域的競爭也持續(xù)升溫,說是紅海也不為過。不過,盡管面臨著諸多競爭對手們,順豐也有著自己獨特的競爭力。

一來,順豐在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域深耕多年,搭建起了較為完善的供應(yīng)鏈,能夠為其直播帶貨業(yè)務(wù)的推進(jìn)提供重要支撐。事實上,生鮮、水果等農(nóng)產(chǎn)品作為人們?nèi)粘1匦杵芬恢庇兄艽蟮氖袌隹臻g,但這些產(chǎn)品的物流運輸難度同樣較大。為了給消費者帶去更好的物流體驗,順豐早已開始持續(xù)深耕農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,不僅搭建起了完善的供應(yīng)鏈,還積累了大量的經(jīng)驗,這些都將為其直播帶貨業(yè)務(wù)的發(fā)展提供幫助。

據(jù)了解,順豐就在田間地頭建設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品集收點、研發(fā)投入適應(yīng)小批量分撥的移動分揀車、建設(shè)貼近產(chǎn)地的生鮮預(yù)處理中心,并在特色農(nóng)產(chǎn)品豐收季調(diào)配專用冷藏車輛、專屬全貨機及多種運力資源等方式,持續(xù)提升自身在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的交付速度。而順豐在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的布局,也將成為其開展直播帶貨業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),加快其直播帶貨業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。

二來,順豐的品牌優(yōu)勢,同樣有助于其直播電商業(yè)務(wù)的開展。當(dāng)前,直播帶貨已經(jīng)成為了香餑餑,數(shù)量眾多的新玩家仍在不斷涌入直播帶貨領(lǐng)域。而順豐作為頭部物流企業(yè),在消費者群體中有著很高的品牌認(rèn)知度,其速度快、服務(wù)好的標(biāo)簽更是深入人心。有了品牌背書,順豐的直播帶貨業(yè)務(wù)也更容易獲得消費者的信任,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為訂單量,促進(jìn)直播帶貨業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三來,順豐自帶物流優(yōu)勢,能夠為自家直播帶貨業(yè)務(wù)提供物流保障。對于電商來說,物流向來是相當(dāng)重要的一環(huán),物流體驗的優(yōu)劣同樣會影響消費者的復(fù)購率。尤其是在包含生鮮、水果在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,由于生鮮、水果等農(nóng)產(chǎn)品具有的不同于其他產(chǎn)品的易損壞、易腐爛的特性,對于物流企業(yè)的物流速度和保鮮能力更是提出了更高的要求。

而順豐的時效性和服務(wù)質(zhì)量長期以來就為消費者所認(rèn)可,這將為其直播電商業(yè)務(wù)的順利開展提供助益。值得一提的是,順豐的帶貨產(chǎn)品大都以生鮮水果等助農(nóng)產(chǎn)品為主,而要想生鮮、水果等農(nóng)產(chǎn)品的損耗率保持在較低水平,通常需要冷鏈運輸,順豐則能夠以自身的冷鏈物流優(yōu)勢為依托,為消費者帶去更加快捷、新鮮的生鮮水果產(chǎn)品,進(jìn)一步優(yōu)化消費者的物流體驗。

并非坦途

雖然是直播帶貨領(lǐng)域的后來者,但順豐所具備的獨特優(yōu)勢,將成為了其直播帶貨業(yè)務(wù)發(fā)展的重要驅(qū)動力,助推其直播電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。只是,必須要說的是,直播帶貨這塊蛋糕并不好切,畢竟直播電商領(lǐng)域向來不缺乏參與者,新入局者更是源源不斷,即便是手握諸多“底牌”的順豐,同樣面臨著不容忽視的考驗。

一方面,直播帶貨領(lǐng)域參與者眾多,競爭壓力可想而知。前文曾提到,直播電商已經(jīng)成為當(dāng)前消費者接受度頗高的一種購物方式,行業(yè)中也涌現(xiàn)了諸多直播帶貨品牌或個人。這些頭部玩家都有著很高知名度以及粉絲量,訂單量也比較穩(wěn)定。消費者們也大都有著熟悉的直播主播或者達(dá)人,每每需要購買商品時便會去到對應(yīng)的直播間。順豐雖然有著很多優(yōu)勢,但在直播電商領(lǐng)域也還是一位“生手”,要想同其他直播電商領(lǐng)域的頭部玩家競爭,并不是件容易的事。

另一方面,順豐選擇在小程序開展直播帶貨業(yè)務(wù),短時間內(nèi)或許很難看到成效。相較于以前,收發(fā)快遞已經(jīng)逐漸成為了消費者的日常,順豐小程序也由此積累下來了大量用戶,這些快遞業(yè)務(wù)的用戶同樣有望轉(zhuǎn)化為順豐直播帶貨業(yè)務(wù)的客戶。

只是,雖然當(dāng)前消費者收發(fā)快遞的頻次較之前已經(jīng)有所提高,但對比購物、短視頻、外賣等場景,快遞場景的頻次仍然偏少,消費者打開小程序的次數(shù)也比較有限,往往是到需要的時候才打開,而不像其他購物型、短視頻型APP,用戶時不時都會打開刷一刷、逛一逛。因此,順豐在小程序開展直播帶貨業(yè)務(wù),雖然有一定的用戶支持,卻很難在短時間實現(xiàn)大幅度漲粉。

除此之外,順豐的直播帶貨經(jīng)驗偏少,仍然需要時間摸索。直播帶貨領(lǐng)域的玩家眾多,往往是具備獨特特征的直播間才能突出重圍。比如,無論是東方甄選的知識型直播,還是董潔的“慢直播”,都是極具鮮明特色的。尤其是在消費者看遍各種直播帶貨類型的當(dāng)下,消費者的眼光也更加挑剔,要想獲得消費者的青睞并不容易。順豐雖然在物流領(lǐng)域優(yōu)勢顯著,但其在直播帶貨領(lǐng)域的經(jīng)驗仍然偏少,要想在短時間內(nèi)實現(xiàn)直播電商業(yè)務(wù)的銷售轉(zhuǎn)化并不容易。

若從時機上來看,順豐此時入局直播帶貨領(lǐng)域稍顯晚了些,不過也并非毫無機會,畢竟,這兩年仍有不少新的直播間從眾多玩家中脫穎而出,實現(xiàn)爆火出圈。只是,同樣的,直播帶貨領(lǐng)域的熱度依然居高不下,除了頭部玩家持續(xù)深耕之外,仍有不少新玩家積極發(fā)力,并且這些新玩家也都各有所長,實力不容小覷,要想在競爭激烈的直播電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并不是一件簡單的事,即便強如順豐也需要不斷補課。至于順豐入局直播帶貨領(lǐng)域之后,會為自身、為整個直播電商行業(yè)帶去哪些變化,時間會給出答案。

免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。

極客網(wǎng)企業(yè)會員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

2023-10-09
復(fù)制東方甄選?順豐再戰(zhàn)直播電商
復(fù)制東方甄選?順豐再戰(zhàn)直播電商

長按掃碼 閱讀全文