來源 | 定焦
作者 | 溫故
華為Mate系列手機火爆之后,華為新車問界M7也火了。
從9月12日上市至今,不到一個月的時間,問界新M7的大定量超過5萬輛,其中在國慶假期,僅最后兩天的大定量就超過1萬輛。
這是一個了不起的成績。大定是指交了定金、購車意向極高的訂單,最后大多會交付。這款車很可能會成為爆款。
華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案董事長余承東用“起死回生”來評價新車爆單。此前,問界老款M7已經(jīng)賣不動了,月銷量一直徘徊在幾百輛。
車企同行們用一種復(fù)雜的心情圍觀這場“表演”。
理想汽車門店的一位銷售人員對「定焦」說,“新M7對我們有影響,屬于對標車型”。
嵐圖汽車的一位員工直言:“華為營銷確實做得好,5萬訂單非常多了,會對很多競品車型造成威脅?!?/p>
去年三季度老款問界M7上市時,直接把理想ONE打殘了。按照理想創(chuàng)始人李想的說法,“從來沒遇到過這么強的對手,很長一段時間我們毫無還手之力”。但后來問界M7因為產(chǎn)品質(zhì)量、渠道混亂等問題,銷量一直上不來。
這一次,改款之后的新M7升級了配置,加大了補貼,調(diào)低了價格,把戰(zhàn)火燒到了更多品牌的陣地里。除了理想,長城、嵐圖、比亞迪等都被卷入其中。
本就相當(dāng)擁擠的飯桌上,誰會最先被擠下桌?
1 誰在買問界M7?
因為買車這件事,松松最近很生氣。
松松老公10月3日去華為門店,試駕完問界新M7,立馬就付了定金,訂了最貴的智駕版,然后打電話告知她訂車了。而他現(xiàn)在的車才買了三年多,“氣得我一晚上沒睡著?!?/p>
第二天,老公帶著三個朋友又去看車,這仨人也都交了定金:一臺M5,一臺M7,一臺M9。大家都是有車的人,其中定M9的朋友家里好幾臺豪車,“都是試駕完上頭了,完全沒對比過。”
松松的夢中情車是蔚來ES6,她看不上問界M7,覺得外觀太丑,老氣橫秋,無奈管不住家人,與蔚來“失之交臂”。一氣之下,她把之前給老公定的華為Mate 60 Pro給退單了。這款手機搶了一個月了,還在等貨中。
松松老公是個忠實的華為粉,用華為手機、華為電腦、華為手表、華為手環(huán)?!?strong>他覺得華為的東西好,其次要支持國產(chǎn),買鞋子都是李寧、安踏”,松松對「定焦」說,“他認為蔚來的車就是組裝的,沒有自己的核心技術(shù),蔚來、理想都不在考慮范圍內(nèi)?!?/p>
像松松老公這樣的“花粉”,人群數(shù)量龐大,品牌忠誠度高,購買力驚人?,F(xiàn)在,隨著華為大力推廣問界M7新車,“遙遙領(lǐng)先”的口號不絕于耳,他們紛紛跟著上頭。
趙豐一直用華為手機,8月29日華為突然發(fā)售Mate 60 Pro,他第一時間上手搶,成為第一批拿到現(xiàn)貨的用戶。然后他順手又訂了一輛問界新M7。
之前他一直在觀察比亞迪護衛(wèi)艦07,期間也看過問界M7,但覺得M7太貴了,而且是六座,就一直沒決定。8月,新M7推出,不僅降價,還推出了五座版本,于是在8月底就下單了。
他認為理想的車也不錯,但更愿意相信華為?!翱蒲心芰?、資金投入都不是一個量級?!壁w豐對「定焦」說。
在今天的中國,華為的品牌號召力,超出很多人想象。華為正試圖將在手機行業(yè)的成功經(jīng)驗,復(fù)制到汽車行業(yè),并讓兩個行業(yè)形成聯(lián)動。
9月8日華為提前開售Mate60 Pro+和折疊屏手機MateX5,電商平臺、華為官方商城的貨被消費者預(yù)訂一空,線下門店更是大排長隊。外界普遍認為,華為Mate60 Pro搭載的芯片麒麟9000S,突破了美國技術(shù)封鎖,這讓人們感到振奮。
“現(xiàn)在愛國情懷普遍強,特別是華為被卡脖子后,大家都認為華為不會讓大家失望的?!彼伤烧f。
四天后,問界新款M7正式上市發(fā)布,余承東稱“鴻蒙座艙系統(tǒng)像華為Mate 60 Pro一樣流暢”,華為還宣布,首期購買問界改款M7車型的消費者,能夠獲得華為Mate60系列手機或折疊屏手機Mate X5的優(yōu)先購買權(quán)。這為問界新M7的熱銷添了一把火。
「定焦」在線下華為門店看到,有不少用戶在看車的同時,也在咨詢Mate系列手機相關(guān)問題。門店銷售稱,買M7可以送手機的優(yōu)先搶購權(quán),“現(xiàn)在訂車,下周內(nèi)直接過來拿手機?!?/p>
“核心技術(shù)”,是門店銷售在推銷新車M7時,反復(fù)提到的一個詞。
一位問界銷售在向顧客推銷時說,“華為有核心技術(shù),每年在研發(fā)上投入的費用非常高,華為的電機電控、車機、智駕系統(tǒng),在國內(nèi)都是最頂尖的?!?/p>
華為將技術(shù)標簽牢牢貼在了自己身上。它想要告訴人們,既然華為能造好手機,那理所應(yīng)當(dāng)也能造好車。
一位中午剛交完意向金、尚未轉(zhuǎn)大定(有24小時猶豫期)的用戶,晚上再次來到華為門店體驗。他本來想買奔馳GLC300,也交了定金,“就在這兩款車里選”。
他對「定焦」說:“華為這車,應(yīng)該是國內(nèi)智能化最頂尖的車。國產(chǎn)就買問界,合資就買奔馳,別的不用考慮?!?/p>
當(dāng)問他具體怎么智能時,他卻含糊其辭,“大家都這么認為?!彼f。門店里沒有智駕版的試駕車,他只試駕了普通版。
或許,對于“花粉”來說,對問界M7的所有信仰,都在華為這兩個字里。
2 情懷和產(chǎn)品,哪個更重要?
嚴格意義上,問界M7不是華為造的車。它是華為與賽力斯合作,由賽力斯生產(chǎn),放在華為的門店里售賣。
華為在營銷上的高調(diào),讓越來越多的人相信,問界幾乎等同于華為,他們也愿意為華為買單。但在造車方面,華為其實是個新手,也交過不少學(xué)費。
在老款問界M7車主孫云飛看來,自己就是華為試錯路上的“韭菜”。他去年10月提車,一個月后看到中保研碰撞測試,視頻中,問界M7的A柱疑似發(fā)生彎折。三個月后,問界M7降價?,F(xiàn)在,升級后的新M7“無情”替代了老款。
“對賽力斯和華為的背刺感到寒心?!彼麑Α付ń埂拐f。
老款問界M7不是一款成功的產(chǎn)品。外界質(zhì)疑主要集中在:基于低端車東風(fēng)風(fēng)光iX7換殼,軸距短,舒適性差,有質(zhì)量問題。
華為門店的銷售人員承認,之前M7的質(zhì)量確實有一定問題,中保研測試A柱彎折事件之后,影響很不好。
華為的強勢營銷,在早期掩蓋了這些問題。它與賽力斯合作打造的SF5、問界M5、問界M7,都是剛開始聲量大,最后曇花一現(xiàn)。
所以這才有了問界M7的改款。在新M7的發(fā)布會上,或為回應(yīng)外界質(zhì)疑,余承東援引中國汽車質(zhì)量排行數(shù)據(jù),稱新M7的質(zhì)量超過行業(yè)平均值。這次改款投入超過5億元,對車身結(jié)構(gòu)重新開模,部分結(jié)構(gòu)更換成高強度鋼。
而老款M7出現(xiàn)的問題,雖然汽車圈熟知,但并未破圈傳播。大部分普通人依然認準華為品牌。
車主趙豐就不在意M7是由賽力斯生產(chǎn)?!叭A為選擇生產(chǎn)廠家合作的時候會做背調(diào),掌握的信息肯定比我們大眾多,所以沒必要考慮那么多?!彼f。
在新M7上,智駕版車型在車頂增加了一個激光雷達,搭載了華為高階智駕系統(tǒng)ADS。此前,M7采用的是基于前置單目攝像頭的博世L2方案,智駕功能非常有限,按余承東的話說是“夠用”。華為方案上車,讓新M7的智駕水平直接進入行業(yè)第一陣營。
“華為的決心很大,將新M7打造成爆款,確實是起死回生?!庇腥嗽u價。
根據(jù)華為公布的數(shù)據(jù),新M7上市一個月收獲5萬訂單,堪稱優(yōu)秀。
不過,去年M7剛上市時,華為也宣稱48小時訂單過5萬,72小時訂單過6萬。最后實際一整年也只交付了3萬輛左右。要么是公布的數(shù)據(jù)有很大水分,要么是有超過一半的人退單。
在營銷方面,華為一直步子邁的很大,類似“遙遙領(lǐng)先”之類的表述已成為熱梗,但有觀點認為存在模糊誤導(dǎo)之嫌。這次的5萬訂單最后實際能交付多少,一方面考驗問界的產(chǎn)品質(zhì)量,另一方面考驗工廠產(chǎn)能。
網(wǎng)傳的一份賽力斯發(fā)給供應(yīng)商的產(chǎn)能提升通知顯示,賽力斯要求供應(yīng)商提升M7零部件供應(yīng)。按照計劃,10月5日起,新M7產(chǎn)能將達到450車付/天;11月1日起,新M7產(chǎn)能將提升至750車付/天。
按照這個生產(chǎn)節(jié)奏,10月M7可以實現(xiàn)超過1.3萬輛的交付量。
新M7的這波勢頭能否持續(xù)下去,還要看新車交付后車主的真實反饋,尤其是產(chǎn)品力能否過關(guān)。
3 華為要搶誰的蛋糕?
問界M7爆單,最緊張的當(dāng)屬理想。因為問界M7對標理想L7、L8,屬于直接競品。
華為從一開始就抄了理想作業(yè)。無論是確定增程路線,做大型SUV,還是六座五座車型切換,都借鑒了理想的成功經(jīng)驗。去年問界M7上市前一天,余承東還專程跑到理想門店觀摩。
甚至連車型命名都相似。理想是“L”系列,現(xiàn)有7、8、9等車型;問界是“M”系列,現(xiàn)有5、7、9等車型。其中,M7和L7、L8對標,M9和L9對標。
找對學(xué)習(xí)對象很重要。而在前人辛苦摸索出來的路上,摘取低垂的果實,一直是華為喜歡做的事情。
之前老款問界M7在定價時,起售價故意比理想ONE低了一點點(L8是理想ONE的換代車型,當(dāng)時L8還沒上市)。
這次問界M7推新款,一方面保留六座版對標理想L8,同時新出五座版對標理想L7,售價區(qū)間為24.98-32.98萬元,比老版本的最初起售價直降7萬元,整體價格跟理想L7、L8拉開差距。
如果再算上首銷優(yōu)惠,新M7的價格已經(jīng)相當(dāng)?shù)?。一位問界銷售在10月7日給出了價值3.3萬元的綜合優(yōu)惠權(quán)益,包含6000元的尾款減免、價值1.2萬的內(nèi)外飾選配金、價值1.5萬的選配權(quán)益。
這位銷售還對「定焦」說,如果新車上京牌,公司再補貼1萬元?!氨緛斫刂沟?號,我這邊又搶了幾個名額,尾款里直接減免。”
以此來看,新M7的價格最低可到23.38萬元,甚至比魏牌藍山還低;最高配也只有31.38萬元,跟理想L7最低配的價格差不多。
上述問界銷售稱,這幾天很多看了理想L7、L8的客戶,最后到店里訂了問界M7。還有個客戶試駕了理想L9,最后訂了問界M9。
他這樣介紹華為和理想的區(qū)別:“舒適性確實理想更強,車機流暢性、智駕華為更強。理想的核心技術(shù)跟華為相比差很多?!?/p>
一位問界M7大定用戶說:“理想的車就是冰箱彩電大沙發(fā),叫不上智能化,高科技還得看華為。”
華為斗理想,其他競品也跟著受傷,比如長城旗下的魏牌今年推出的旗艦車型藍山。
藍山也是對標理想L8,插電混動、中大型六座SUV。兩款車在空間尺寸、參數(shù)配置等方面,都有明顯重疊,價格便宜是藍山最大的優(yōu)勢,起售價27.38萬元。
藍山剛上市時熱度很高,5天收獲超過5000臺大定訂單,魏牌CEO陳思英叫板理想:“開過后,比‘500萬以內(nèi)最好的SUV’更好”。
過去幾個月,藍山的月銷量一直維持在5000輛以上,處于向上突破的關(guān)鍵時刻。結(jié)果突然出來個問界新M7,起售價更低,這無疑會搶走一波藍山客戶。
魏牌推出的幾款新能源車型,現(xiàn)在只有藍山能拿的出手,承載著長城汽車轉(zhuǎn)型的重要使命。問界的突襲,或讓長城陷入被動。
東風(fēng)旗下的嵐圖,也屬于躺槍的類型。
嵐圖FREE是最早對標理想推出的增程式電動車型,但銷量一直不溫不火。嵐圖FREE在8月19日發(fā)布中期改款車型,起售價直降5萬元至26.69萬元。同時,它還首搭百度Apollo高階智能駕駛。降價+智駕,成為嵐圖FREE最大的賣點。
然而,僅過了一個多月,這兩大賣點就被問界新M7淹沒了。嵐圖汽車的一位銷售人員對「定焦」坦言,新M7智駕版的智駕功能,確實比嵐圖FREE更強。
華為集聚力量,要將新M7打造成爆款,為此它甚至?xí)簳r放棄問界M5。M5的價格幾乎和新M7完全重疊,要知道M5可比M7小一個級別?!昂萜饋磉B自己人也打?!庇腥嗽u價。
去年,理想已經(jīng)提前感受了華為的戰(zhàn)斗力,現(xiàn)在,更多車企即將被動接受華為的挑戰(zhàn)。
*封圖來源于@AITO汽車。應(yīng)受訪者要求,松松、趙豐為化名。
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