“零故障”亞運會背后的無形之手

“中國人是怎么做到的？”史上規(guī)模最大、科技含量最高是本屆亞運會的一大特色，但規(guī)模宏大+高科技又往往意味著難掌控、易出錯，然而，令歪果仁震驚的是，整場亞運會下來，卻實現(xiàn)了堪稱完美的“零故障”。

這背后，隱藏著一個關鍵詞：“全棧智能”，它像一只無形之手，在幕后沉默而又智慧的協(xié)調著這屆智能亞運的方方面面。

史上最科技亞運會實現(xiàn)“零故障”收官

10月8日，隨著虛擬的荷花配合威亞演員的表演，形成一朵“記憶之花”，第十九屆亞運會在杭州奧體中心體育場“大蓮花”閉幕。

在金牌數(shù)量不再是焦點的今天，本屆杭州亞運會給外界給世界觀眾最深刻的印象是其科技與智能含量，堪稱“史上最科技亞運會”。從開幕式上，由超過1億人參與數(shù)字火炬?zhèn)鬟f匯聚而成的“數(shù)字火炬人”到閉幕式上的世界首創(chuàng)“數(shù)控草坪”，首屆無現(xiàn)金亞運、1億人使用的官方小程序、10萬人同時上網、機器導盲犬、機器人鋼琴家、無人駕駛智能巴士、無人駕駛冰淇淋車、自動捕蚊機器人……杭州亞運會不僅僅是體育運動的盛宴，更是中國智能科技的一次華彩亮相。

眾所周知，越是高科技，容錯率越低。舉辦一屆國際體育盛會本身已經非常不容易，這需要動用大量的人力資源與社會資源，需要強大的組織動員與內外協(xié)調能力，但杭州亞運會作為史上最科技亞運會把難度提高了不止一個層級?？萍急澈笫菆鲳^內外24小時無宕機的軟硬件、奔騰不息不差毫秒的數(shù)據(jù)流、巨大的算力、超穩(wěn)定的存儲、不分日夜的運維支持......

在龐大規(guī)模而又復雜的背景下，杭州亞運會依然實現(xiàn)了“零故障”完美收官，給亞奧理事會官員與各國運動員留下深刻印象，“哇！中國，你又做到了”。

科技盛會背后的智能之手

“中國人是怎么做到的？”

答案是，在杭州亞運會無數(shù)無處不在的科技亮點燃起的幕后，有一只無形的“智能之手”，在沉默而又聰慧的協(xié)調著這屆最科技亞運的方方面面。有本土眾多科技企業(yè)如聯(lián)想這樣的官方合作伙伴，近400名工程師、上萬臺智能設備在忙碌運維，確保了亞運會設備運行的“零故障”。

聯(lián)想從2001年起支持北京申奧，成為其最大贊助商。之后分別在2006年都靈冬奧會、2008年北京夏季奧運會和2022冬奧會實現(xiàn)IT運維“零故障”護航，此前的多年實踐已使其沉淀出一套大型國際賽事的運維頂層設計體系，而在2023年，針對本屆亞運會的科技與智能特色，聯(lián)想更是攜“全棧智能”助力賽事舉辦，成為這屆亞運會“智能力量”代表之一極。

在杭州，聯(lián)想以杭州亞運會官方供應商的身份，為亞運會提供了包括AI內嵌的智能終端、AI導向的基礎設施和AI原生的方案服務在內的全棧智能產品、方案和服務，助力組委會打造這場智能、綠色亞運盛會。

“全棧智能”落地亞運是一項龐大工程，聯(lián)想的工程師幾乎提前兩年就開始總動員，在杭州部署總數(shù)過萬的AI內嵌的智能終端。這些智能終端搭載了智能降溫、智能調優(yōu)、遠程管理等智能技術和方案。如用于電子競技的聯(lián)想拯救者，運用了新一代矩陣溫控系統(tǒng)，矩陣式算法會根據(jù)CPU、GPU、內存等位置多個采樣點提供的溫度數(shù)據(jù)，動態(tài)調節(jié)，實現(xiàn)智能降溫。

AI內嵌的智能終端是全棧智能“看得見”的部分，基于亞運會更多維度需求，聯(lián)想還提供了不被公眾“看見”的AI導向基礎設施，作為算力基石為智能亞運提供算力支持，這些算力支持分布在賽場內外，服務賽事與賽事周邊。

比如AI導向的基礎設施協(xié)助浙江氣象局構建了綜合氣象信息化基礎架構平臺，其包含物理及虛擬計算資源池、存儲資源池及氣象大數(shù)據(jù)資源池，這是一張三維、分鐘級、多要素的氣象立體綜合監(jiān)測網,為亞運會提供精準氣象預報，護航賽事零故障。

天氣預測是AI的舞臺，也是算力的頂尖賽場，它檢驗的實際是全棧智能最底層的那部分能力。

全棧智能的第三部分是AI原生的方案服務。聯(lián)想為賽事提供數(shù)字辦公空間、電子競技、賽事管理運行、咨詢等方案和服務，以確保裁判員、運動員、媒體和觀眾等參與人群更便捷地使用各種智能終端。

在本屆亞運會上，電競首次成為洲際運動會正式比賽項目。這使得電競設備就像單雙杠一樣被歸入了體育器材類別，但它們的管理難度卻比維護單雙桿大了太多。聯(lián)想提供了擁有自主知識產權的電競賽事運維解決方案——易競。通過易競，賽事管理者可以智能方式隨時了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)環(huán)境和運行情況。在亞運會上，它也是全棧智能的一部分。

事實上，全棧智能的觸角在時間線上已延伸到本次亞運會賽場之外，觸達了運動員的智慧訓練方案。比如去年圍繞北京冬奧會，聯(lián)想就為中國短道速滑國家隊量身定制了一套智慧訓練解決方案，其中，聯(lián)想自主研發(fā)的單導聯(lián)三導聯(lián)心電儀可以幫助運動員通過無感穿戴設備實現(xiàn)高頻采樣，設備在高頻采樣后通過醫(yī)療級體征數(shù)據(jù)平臺輸出實時監(jiān)測結果，能夠幫助教練員精確的把握高強度間歇練習的頻次和節(jié)奏。

奧運冠軍、前短道速滑國家隊隊員楊揚對全棧智能深有感慨，她說：”跟我們那時候比，現(xiàn)在運動員訓練時，會有很多科技感很強的設備為他們提供支撐。比如一些無感穿戴設備，可以對運動員進行高頻采樣，國家隊可以隨時隨地存儲、調取、共享各項隊內數(shù)據(jù)，達到智慧管理運動員競技狀態(tài)的目的?！?/p>

正是在全棧智能的運維下，聯(lián)想作為重要參與者，也為這屆最智能亞運的“零故障”提供了助力。

為了全棧智能的上萬臺設備順利落地，工作人員在杭州亞運開幕近兩年前就開始部署這一龐大工程，經歷了無數(shù)次測試與演練。而在此之前，聯(lián)想全棧智能的產品及方案服務已經應用在智慧城市、智慧園區(qū)、智能制造、智慧交通、智慧教育、智慧能源、智慧金融等垂直行業(yè)，服務超過500家中國大中型企業(yè)。

為亞運會甚至奧運會這種國際大型賽事提供智能支持和支持大中型企業(yè)在難度上各有不同，但在本質上沒有區(qū)別，都是通過AI之力提高人類組織的運營效率。

從這個角度講，AI保障下的亞運會零故障，實際是未來通過AI保障全社會零故障運行愿景的一個縮影，AI不但在亞運會上無處不在，也將在中國人的生活中無處不在。

眾所周知，大型國際體育賽事運行復雜，牽涉面極廣，規(guī)模巨大，往往主辦方雖然精心準備，千小心萬小心，但難免掛一漏萬，常會出錯，尤其是隨著科技含量的提升，也使容錯率隨之降低。

比如，2004年雅典奧運會比賽全面開賽的第一天，主新聞中心的信息查詢系統(tǒng)就出現(xiàn)了故障，給參會團隊和媒體造成巨大困擾。2020年東京奧運會·殘奧會的志愿者報名注冊網站發(fā)生系統(tǒng)故障，導致26000名志愿者沒法完成注冊手續(xù)。

在這樣的先例之下，能夠實現(xiàn)“零故障”，其難度可想而知。

聯(lián)想之所以能夠在杭州亞運上做到“零故障”，除了技術能力之外，就是時間和經驗，背后是它17年重大國際賽事運維的長征。作為中國主力智能解決方案服務商，聯(lián)想在多次重大世界級體育賽事中沉淀了豐富的實踐經驗。早在2006年都靈冬奧運會上，由聯(lián)想提供的計算機系統(tǒng)就實現(xiàn)了“零故障”運行。2008年北京奧運會、2022年北京冬奧會，聯(lián)想均以“零故障”設備運維的表現(xiàn)，刷新了世界對中國科技企業(yè)及技術實力的認知。

聯(lián)想是中國最早的一批科技企業(yè)，也是最早一波進行國際化走出國門的中國企業(yè)。2004年，聯(lián)想宣布收購跨國巨頭IBM的個人電腦業(yè)務，也是這一年，聯(lián)想與國際奧委會簽約，中國企業(yè)首次成為奧運會TOP級合作伙伴，這不但是當年的重要財經新聞，更成為當年十大體育新聞之首，可見其轟動性，這也是中國企業(yè)開始崛起與國際的一大象征。

隨之，就是2006年的都靈冬奧會的實戰(zhàn)，開啟了其至今十七年的大型國際賽事“零故障”運維征程。國內一批聯(lián)想的精兵強將被抽調到意大利日夜調試。最后，無論是零下30度冰雪場地、中午的雪場評論員席的50度高溫，還是滑雪場濕度超過80％的環(huán)境、海拔2000多米的阿爾卑斯山，聯(lián)想都實現(xiàn)了產品“零故障”，保障了各項賽事順利舉行。

十七年前，聯(lián)想作為國際奧委會全球合作伙伴對冬奧會的支持主要是提供和運維硬件設備，比如筆記本、服務器、桌面打印機等；但到了去年的北京冬奧會和今年杭州亞運會，聯(lián)想提供的已經是以全棧智能為特色的全方位支持，而“零故障”所覆蓋的范圍也和都靈時期不可同日而語。

如前文所述，它甚至覆蓋了“天氣”。去年的北京冬奧會期間，聯(lián)想為北京氣象局搭建的一套由800臺服務器組成的高性能計算系統(tǒng)，利用世界先進溫水水冷技術滿足了7×24小時無休的天氣、氣候及環(huán)境氣象業(yè)務應用需求。相較于此前冬季體育盛會每隔15分鐘更新一次氣象數(shù)據(jù)，其可以做到每隔10分鐘更新一次，部分可以做到每分鐘更新，達到了“分鐘級”、“百米級”奧林匹克賽事服務史上的最高標準。

在杭州亞運會上，又覆蓋了電競這樣的全新項目，在綠色亞運方面也大有創(chuàng)新，比如創(chuàng)新性采用了以租代買的臻算2.0服務模式，實現(xiàn)了設備的統(tǒng)一管理，按需按量使用，最后清洗數(shù)據(jù)統(tǒng)一回收，彰顯綠色辦會的理念。智能、綠色成為鮮明標簽。

從普通IT硬件運維到全棧智能，十七年聯(lián)想為國際賽事服務能力的升級實際上根植于聯(lián)想自身的巨大蛻變，聯(lián)想早已從一個聯(lián)想硬件制造提供商蛻變?yōu)橹袊髁χ悄芑鉀Q方案提供商，基于端-邊-云-網-智的“新IT”技術架構，向全社會輸出全棧智能。

事實上，杭州亞運會成為史上最智能亞運會背后，不止站著聯(lián)想，還有大量本土科技企業(yè)，它們共同服務亞運，技術人員們用腳步丈量碩大的亞運會場館，用最高能的科技實力，共同奉獻了一場國際頂級賽事的數(shù)字化樣板。而在整個中國，又是無數(shù)這樣的本土科技企業(yè)，共同組成了中國發(fā)展的智能底座。

一切都是水到渠成

從北京、到杭州，33年3屆體育盛會的巨大變化，這次“史上最智能亞運會”真正的保障與底氣，實際是中國的經濟的崛起和科技強國的成功。

聯(lián)想等本土科技企業(yè)助推的科技亞運只是中國現(xiàn)代化變革的一個縮影與窗口?；仡櫄v史，1990年，第11屆亞運會在北京舉行。這是中國第一次承辦大型國際綜合性體育賽事，那時也正是改革開放初期，聯(lián)想不過剛剛六歲，這一年，中國全年GDP才1.89萬億人民幣。這一屆亞運會的舉辦經費甚至都需要全民募捐，談科技含量只是個奢望。那時候，中國運動員每拿一塊金牌都能引發(fā)全民振奮。

而到了今天的杭州亞運會，中國經濟總量已經攀升至世界第二。2022年，杭州的地區(qū)生產總值超過1.87萬億元，一城抵當年一國。如今的亞運會，不但不再缺錢，媒體不再僅僅聚焦金牌榜，關注點更是變成綠色、智能、節(jié)儉、文明這些元素。

如果站在這樣的大歷史視野中看這屆“史上最智能亞運會”，就會發(fā)現(xiàn)其實一切都是水到渠成，智能亞運背后是中國在AI領域世界一流的實力，無論是在大數(shù)據(jù)、云計算、機器學習、計算機視覺、自然語言處理等方面，中國都擁有世界一流的技術和專業(yè)人才。中國還利用人工智能技術來推動社會治理、教育、醫(yī)療、交通等領域的轉型升級，為經濟增長和民生改善提供了強大動力，這些動力落地到亞運會上，實在是再自然不過了。

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