采寫(xiě)/王舒然
編輯/陳紀(jì)英
要說(shuō)2023年的高頻詞匯,“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇”必然榜上有名。那么,在這個(gè)疫情放開(kāi)后的第一年,經(jīng)濟(jì)究竟復(fù)蘇到何種程度了?
被視為“經(jīng)濟(jì)晴雨表”的廣告行業(yè)能提供不錯(cuò)的觀察視角。從大盤(pán)數(shù)據(jù)看,經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭向好,但復(fù)蘇速度較為乏力。CTR(央視市場(chǎng)研究股份有限公司)報(bào)告顯示,1-9月,廣告市場(chǎng)整體增長(zhǎng)幅度僅為5.5%。
而如果從細(xì)分領(lǐng)域看,所得結(jié)論又有不同。
梯媒頭部企業(yè)分眾傳媒增勢(shì)頗為驚人,三季度財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)收同比增長(zhǎng)25.4%,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超八成,一改2022年?duì)I收下跌36.4%,凈利潤(rùn)跌幅超5成的頹勢(shì)。
來(lái)源:分眾財(cái)報(bào)
這與其所在的梯媒整體市場(chǎng)的強(qiáng)勁增勢(shì)一致,CTR報(bào)告顯示,1-9月,電梯LCD和電梯海報(bào)的廣告花費(fèi)同比分別上漲19.9%和13.9%,遠(yuǎn)高于大盤(pán)5.5%的增幅。
但作為對(duì)比的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告這一細(xì)分渠道的增幅卻非常微弱,僅有0.8%,遠(yuǎn)低于大盤(pán)。
而就在幾年前,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是“香餑餑”,其曾締造過(guò)“元?dú)馍帧薄叭凰墒蟆薄巴昝廊沼洝钡榷鄠€(gè)新消費(fèi)品牌“神話”,“KOL種草+直播帶貨”的“爆款萬(wàn)能公式”更是一度被推崇,如今似乎有些“式微”。
同在廣告賽道,為何表現(xiàn)差異如此之大?梯媒何以高幅增長(zhǎng)?廣告主們又為何開(kāi)始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)祛魅?
流量回歸線下,梯媒成營(yíng)銷(xiāo)寵兒
梯媒廣告與互聯(lián)網(wǎng)廣告一高一低的增速差異,反應(yīng)了品牌投放廣告正在回歸線下場(chǎng)景這一新風(fēng)向。
時(shí)易勢(shì)變,這與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和線下流量環(huán)境的變化不無(wú)關(guān)系。
其一,線上流量見(jiàn)頂,紅利消失,存量市場(chǎng)之下,受廣告競(jìng)價(jià)邏輯影響,線上流量越來(lái)越貴,品牌不可避免的陷入內(nèi)卷。
在多個(gè)電商平臺(tái)均有布局的某高端商務(wù)男裝品牌創(chuàng)始人對(duì)此深有感觸,他告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,無(wú)論是抖音,還是淘寶、京東等平臺(tái),流量的核心邏輯就是CPM競(jìng)爭(zhēng),這種機(jī)制下,成本只會(huì)越來(lái)越高。以前有些品牌還能在資本的助力下,燒錢(qián)求增長(zhǎng),但現(xiàn)在資本大環(huán)境也遇冷,這種邏輯就難以為繼了。
而線下流量正在回潮,線下廣告投放勢(shì)能自然也會(huì)隨之釋放。
其二,線上投放的本質(zhì)是用精準(zhǔn)流量換即時(shí)銷(xiāo)量,優(yōu)勢(shì)是短期成交效果比較明顯,但缺陷是難以形成品牌長(zhǎng)效價(jià)值的沉淀,無(wú)法實(shí)現(xiàn)復(fù)利。換言之,每一次成交都要先花錢(qián),長(zhǎng)期看并不劃算。
凱度的一項(xiàng)研究對(duì)流量的貢獻(xiàn)邊界進(jìn)行了量化,研究顯示,一個(gè)企業(yè)70%的銷(xiāo)售是由品牌資產(chǎn)貢獻(xiàn)的,30%來(lái)自于短期促銷(xiāo)和流量轉(zhuǎn)化。
梯媒頭部企業(yè)新潮傳媒對(duì)于品牌力的研究也進(jìn)一步呼應(yīng)了這一點(diǎn),其花了5年時(shí)間,調(diào)查了114個(gè)行業(yè),所得結(jié)論是,品牌資產(chǎn)和企業(yè)的銷(xiāo)量呈高度正相關(guān),在產(chǎn)品力和渠道力一致的情況下,品牌力越高的企業(yè),轉(zhuǎn)化率越高,銷(xiāo)量也越好,茅臺(tái)、五糧液等傳統(tǒng)酒品牌的“長(zhǎng)盛不衰”便是很好的例證。
總的來(lái)說(shuō),流量構(gòu)不成壁壘,但是品牌能;流量是平臺(tái)的,而品牌是自己的;流量要持續(xù)花錢(qián),品牌產(chǎn)生的信任復(fù)利則是免費(fèi)的。
因而,在這種背景下,廣告主們或主動(dòng)或被動(dòng)得開(kāi)始回歸長(zhǎng)期主義——對(duì)品牌價(jià)值的探求。
CTR發(fā)布的《2023中國(guó)廣告主營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)調(diào)查》對(duì)此有所印證,調(diào)查顯示,超六成廣告主認(rèn)同“效果廣告流量見(jiàn)頂、成本居高,促進(jìn)品牌廣告價(jià)值回歸”的觀點(diǎn),期待能夠“效中求品,長(zhǎng)效看品”。
當(dāng)然,流量和品牌并不是二選一的關(guān)系,新潮傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人張繼學(xué)表示,“品牌+流量”的協(xié)同,才是企業(yè)投廣告的關(guān)鍵。
而梯媒恰是品牌廣告的優(yōu)質(zhì)載體。
一方面,梯媒覆蓋了主流消費(fèi)人群和其主要生活空間。
戴德梁行《2023年中國(guó)消費(fèi)新格局研究報(bào)告》顯示,隨著中國(guó)科技發(fā)展、居民收入增加、人口結(jié)構(gòu)改變等,城市群中產(chǎn)階層、新城青年、“銀發(fā)上網(wǎng)族”正逐漸成為中國(guó)消費(fèi)主力群體。
而梯媒所在的商務(wù)樓、住宅區(qū)恰是這些人群的活躍場(chǎng)景。
另一方面,梯媒具有高頻經(jīng)過(guò)、半強(qiáng)制性觀看等特點(diǎn),更利于品牌的認(rèn)知和記憶。
《思考的快與慢》一書(shū)中曾提到,要使人們相信一個(gè)概念和一個(gè)事物,最好的方法是“不斷重復(fù)”。
而業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,常規(guī)消費(fèi)品在短時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)化,至少需要7次品牌曝光,消費(fèi)者才能記住這個(gè)品牌。
很多渠道難以在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)個(gè)體達(dá)到這樣的曝光密度,比如在短視頻平臺(tái)的碎片化信息流推薦中,一個(gè)品牌廣告很難在短期內(nèi)多次觸達(dá)同一用戶(hù)。
但梯媒可以,畢竟大部分人“每天”都要上下班,或外出和回家。社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)研究院發(fā)布的《2023社區(qū)電梯智能屏媒體價(jià)值報(bào)告》顯示,從各媒體廣告日均接觸時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,電梯智能屏廣告日均接觸時(shí)長(zhǎng)為4.5分鐘,位于首位。從接受頻次看,85%的用戶(hù)每日接觸超2次。
這一點(diǎn),廣告主感受更為深刻。以科大訊飛為例,其與新潮傳媒合作,針對(duì)旗下的AI學(xué)習(xí)機(jī)投放電梯廣告,觸達(dá)效果就很不錯(cuò)——廣告到達(dá)率為94.1%,平均每天接觸頻次為3.5次,80.2%的用戶(hù)表示對(duì)科大訊飛品牌廣告印象很深刻。
梯媒有如此天然的優(yōu)勢(shì),品牌自然會(huì)用腳投票。
數(shù)字化成梯媒新賽點(diǎn)
如果以分眾傳媒在2003年成立首家電梯媒體公司為起點(diǎn)算,至今梯媒發(fā)展歷史已有20年,在此期間,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和角逐方向發(fā)生了不小的演變。
早期是點(diǎn)位之爭(zhēng),沒(méi)有太多技術(shù)含量,比拼的是電梯覆蓋率,尤其是優(yōu)質(zhì)資源點(diǎn)位的覆蓋率。
前十年江湖幾乎只聞分眾,后來(lái)出現(xiàn)了挑戰(zhàn)者新潮,作為后來(lái)者,新潮采取錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)策略謀得一席之地:分眾立足商務(wù)樓,新潮則穩(wěn)扎社區(qū)。如今,兩者均躋身第一梯隊(duì)。
但電梯總量終歸有限,尤其是優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位有限,擴(kuò)展點(diǎn)位帶來(lái)的邊際效益只會(huì)越來(lái)越低。
當(dāng)下,伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,很多行業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化改造,梯媒也不例外,數(shù)字化已然成為梯媒的新紅利,也是玩家競(jìng)爭(zhēng)的新賽點(diǎn)。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春曾表示,分眾傳媒想要在“后疫情時(shí)代”保持高質(zhì)量發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)數(shù)字化變革對(duì)內(nèi)及對(duì)外的賦能;新潮傳媒則提出,要用“互聯(lián)網(wǎng)+科技”重新定義梯媒,幫助客戶(hù)節(jié)省一半的傳播成本,其也是第一個(gè)提出“梯媒數(shù)字化”概念的梯媒企業(yè)。
梯媒的數(shù)字化是指,對(duì)投前、投中、投后的全鏈路進(jìn)行更量化和智能化的管理,從而獲得投放效率或效果上的提升,這是一種技術(shù)之爭(zhēng)。
《財(cái)經(jīng)故事薈》梳理了梯媒主流玩家的數(shù)字化布局,發(fā)現(xiàn)他們的布局基本覆蓋了全鏈路,不過(guò)各家切入角度有所差異。
其一,廣告展示效果數(shù)字化。
早期電梯廣告只有海報(bào)和LCD兩種,2013年新潮首創(chuàng)電梯智能屏,將電梯廣告短視頻化,能更好的傳遞品牌信息。
其二,投放過(guò)程數(shù)字化。
傳統(tǒng)電梯廣告的靠的是手工投放,而在2016年,新潮率先推出生活圈直投系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了廣告的智能投放。分眾的步伐則稍微慢一點(diǎn),其在2019年跟進(jìn),推出了智能廣告KUMA系統(tǒng),
這種變手工為自動(dòng)的數(shù)字化,帶來(lái)的是投放效率的提升。
而更深一步的數(shù)字化,則是針對(duì)投放精準(zhǔn)度的,即根據(jù)品牌的目標(biāo)人群畫(huà)像匹配電梯點(diǎn)位,就如同互聯(lián)網(wǎng)“千人千面”的推薦邏輯,電梯廣告是“千樓千面”。
在一些公開(kāi)發(fā)言中,分眾和新潮均提到過(guò)自家系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)“千樓千面“的精準(zhǔn)投放。這也不難理解,因?yàn)椤扒乔妗钡那疤崾菍?duì)社區(qū)畫(huà)像”了如指掌”,而這有賴(lài)大數(shù)據(jù)的支持,分眾背后有阿里,新潮則有百度和京東。
其三,投放效果數(shù)字化。
廣告大師約翰·沃納梅克有句名言:“我知道我的廣告費(fèi)有50%是浪費(fèi)的,但我不知道是哪50%”——由于電梯廣告難以精準(zhǔn)追蹤到個(gè)人后續(xù)行為,這成為品牌廣告一直以來(lái)的沉疴和痛點(diǎn)。
現(xiàn)在這根“硬骨頭”終于開(kāi)始有人“啃”了。分眾表示,在阿里的賦能下,其實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可回流、效果可評(píng)估”,從公開(kāi)資料看,其效果歸因更多是看品牌投放分眾廣告后,天貓店鋪的到店和成交等數(shù)據(jù)。
相對(duì)而言,新潮的效果歸因可能更全域,其不僅會(huì)評(píng)估電商數(shù)據(jù)表現(xiàn),還會(huì)采用消費(fèi)者調(diào)查歸因、搜索指數(shù)歸因等方式。
比如,通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研看品牌的知名度、美譽(yù)度有沒(méi)有提升;通過(guò)百度、微信、抖音等搜索數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估品牌的搜索指數(shù)。
以a1零食研究所為例,其在新潮投放廣告后,新潮通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研發(fā)現(xiàn),97%的廣告受眾表示有意愿購(gòu)買(mǎi)a1產(chǎn)品,這說(shuō)明廣告投放達(dá)到了很好的品牌認(rèn)知效果。
綜合來(lái)看,在眾玩家的數(shù)字化布局方面,新潮相對(duì)更全面,其數(shù)字化能力基本覆蓋了投放全鏈路,同時(shí),其在效果歸因等環(huán)節(jié)的方式也更精細(xì)。
二分天下成定勢(shì),2024梯媒或迎來(lái)最后一戰(zhàn)
眼下,梯媒市場(chǎng)二分天下,分眾和新潮穩(wěn)居第一梯隊(duì),這種局面基本已成定勢(shì)。
從現(xiàn)狀看,兩者在點(diǎn)位分布上旗鼓相當(dāng)。
分眾財(cái)報(bào)顯示,截止到7月底,分眾境內(nèi)自營(yíng)電梯屏有77.2萬(wàn)臺(tái),電梯海報(bào)154.1萬(wàn)個(gè);新潮方面,最新數(shù)據(jù)顯示,其擁有70萬(wàn)部電梯智能屏,近160萬(wàn)個(gè)海報(bào)點(diǎn)位。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,無(wú)論是點(diǎn)位擴(kuò)張,還是數(shù)字化創(chuàng)新,均需資本的“彈藥”支持,而兩者背后均有實(shí)力相當(dāng)?shù)馁Y本后盾——阿里入股分眾,京東和百度入股新潮。
值得一提的是,分眾和新潮達(dá)到今天各自的優(yōu)勢(shì)地位,路徑其實(shí)大相徑庭。分眾更多是靠先發(fā)優(yōu)勢(shì),其早期比別人更敏銳的看到電梯廣告的潛力,因而吃到紅利。而新潮靠的則是創(chuàng)新能力,從電梯智能屏到智能投放到全域效果監(jiān)測(cè),新潮一直在突破。
在11月18日第三屆新潮品牌大會(huì)上,新潮再度加碼創(chuàng)新,發(fā)布六大軟產(chǎn)品——品牌引爆、電商導(dǎo)流、品牌防遺忘、線下到店、競(jìng)價(jià)交易、下沉市場(chǎng),繼續(xù)提升投放服務(wù)和效果。
以品牌引爆為例,其支持品牌無(wú)限投,只要目標(biāo)投放效果未達(dá)成,就可以不斷免費(fèi)加投,這是其繼獨(dú)創(chuàng)的CPH(每戶(hù)家庭覆蓋成本)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之后,對(duì)行業(yè)定價(jià)模式的又一個(gè)新突破——“大刀闊斧”是新潮一直以來(lái)的風(fēng)格。
相比之下,老大哥分眾似乎有點(diǎn)“遲鈍”,其更像追隨者,在新潮攜電梯智能屏闖入之前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正如日中天,但其未曾主動(dòng)改變以框架為主的展示形式,以致被新潮占得先機(jī)。
一個(gè)明顯的對(duì)比是,新潮在創(chuàng)新方面的投入不計(jì)成本,10年內(nèi)投入了50億,每年僅研發(fā)費(fèi)就超過(guò)一個(gè)億。而分眾自2018年開(kāi)始,研發(fā)費(fèi)用持續(xù)在降低,過(guò)去兩年間的研發(fā)費(fèi)用只有七八千萬(wàn)元左右,其近幾年的研發(fā)費(fèi)用占總營(yíng)收的比例也始終未超過(guò)2%。這或許是因其坐擁頭部地位的“安全感”,也或許是因?yàn)?,作為上市公司,其受到資本市場(chǎng)的盈利“監(jiān)督”,難以輕裝上陣做改革。
但無(wú)論誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)被動(dòng),比起一家獨(dú)大,如今二分天下的局面更“健康”。
合理的競(jìng)爭(zhēng)能推動(dòng)行業(yè)持續(xù)迭代,對(duì)電梯智能屏的角逐就是最好的例子,在新潮的帶動(dòng)下,梯媒已經(jīng)從框架時(shí)代進(jìn)化到智能屏?xí)r代?!?023社區(qū)電梯智能屏廣告發(fā)展報(bào)告》顯示,經(jīng)統(tǒng)計(jì)分眾傳媒和新潮傳媒兩家公司擁有的梯媒總屏數(shù)達(dá)到138萬(wàn)(兩家公司擁有的梯媒屏幕有少量重合),其中智能屏的數(shù)量是113萬(wàn),LCD屏的數(shù)量是35.8萬(wàn),智能屏的數(shù)量是LCD屏的三倍,所覆蓋的人群數(shù)也是LCD屏的三倍,電梯智能屏已經(jīng)成為中國(guó)第一大梯媒。
而這些迭代,最終惠及的是品牌。
從大衛(wèi)拖把到小葵花兒童藥,從黃天鵝可生食雞蛋到鴨鴨羽絨服,從七貓免費(fèi)小說(shuō)到貓人科技內(nèi)衣,新潮用幾十個(gè)案例證明,電梯廣告投放用做數(shù)學(xué)題的方式引爆全國(guó)更加科學(xué),還能為客戶(hù)節(jié)約一半的梯媒傳播成本。
而在數(shù)字化創(chuàng)新趨勢(shì)的加持下,梯媒的勢(shì)能將進(jìn)一步被深化,行業(yè)也會(huì)進(jìn)入更高維的競(jìng)爭(zhēng),肉眼可見(jiàn)的,在這個(gè)不足2平米的小小電梯間里,角逐會(huì)更激烈,也更精彩。
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