采寫/王舒然
編輯/陳紀英
要說2023年的高頻詞匯,“經(jīng)濟復蘇”必然榜上有名。那么,在這個疫情放開后的第一年,經(jīng)濟究竟復蘇到何種程度了?
被視為“經(jīng)濟晴雨表”的廣告行業(yè)能提供不錯的觀察視角。從大盤數(shù)據(jù)看,經(jīng)濟勢頭向好,但復蘇速度較為乏力。CTR(央視市場研究股份有限公司)報告顯示,1-9月,廣告市場整體增長幅度僅為5.5%。
而如果從細分領(lǐng)域看,所得結(jié)論又有不同。
梯媒頭部企業(yè)分眾傳媒增勢頗為驚人,三季度財報顯示,其營收同比增長25.4%,凈利潤同比增長超八成,一改2022年營收下跌36.4%,凈利潤跌幅超5成的頹勢。
來源:分眾財報
這與其所在的梯媒整體市場的強勁增勢一致,CTR報告顯示,1-9月,電梯LCD和電梯海報的廣告花費同比分別上漲19.9%和13.9%,遠高于大盤5.5%的增幅。
但作為對比的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告這一細分渠道的增幅卻非常微弱,僅有0.8%,遠低于大盤。
而就在幾年前,互聯(lián)網(wǎng)營銷還是“香餑餑”,其曾締造過“元氣森林”“三只松鼠”“完美日記”等多個新消費品牌“神話”,“KOL種草+直播帶貨”的“爆款萬能公式”更是一度被推崇,如今似乎有些“式微”。
同在廣告賽道,為何表現(xiàn)差異如此之大?梯媒何以高幅增長?廣告主們又為何開始對互聯(lián)網(wǎng)營銷祛魅?
流量回歸線下,梯媒成營銷寵兒
梯媒廣告與互聯(lián)網(wǎng)廣告一高一低的增速差異,反應(yīng)了品牌投放廣告正在回歸線下場景這一新風向。
時易勢變,這與整個互聯(lián)網(wǎng)和線下流量環(huán)境的變化不無關(guān)系。
其一,線上流量見頂,紅利消失,存量市場之下,受廣告競價邏輯影響,線上流量越來越貴,品牌不可避免的陷入內(nèi)卷。
在多個電商平臺均有布局的某高端商務(wù)男裝品牌創(chuàng)始人對此深有感觸,他告訴《財經(jīng)故事薈》,無論是抖音,還是淘寶、京東等平臺,流量的核心邏輯就是CPM競爭,這種機制下,成本只會越來越高。以前有些品牌還能在資本的助力下,燒錢求增長,但現(xiàn)在資本大環(huán)境也遇冷,這種邏輯就難以為繼了。
而線下流量正在回潮,線下廣告投放勢能自然也會隨之釋放。
其二,線上投放的本質(zhì)是用精準流量換即時銷量,優(yōu)勢是短期成交效果比較明顯,但缺陷是難以形成品牌長效價值的沉淀,無法實現(xiàn)復利。換言之,每一次成交都要先花錢,長期看并不劃算。
凱度的一項研究對流量的貢獻邊界進行了量化,研究顯示,一個企業(yè)70%的銷售是由品牌資產(chǎn)貢獻的,30%來自于短期促銷和流量轉(zhuǎn)化。
梯媒頭部企業(yè)新潮傳媒對于品牌力的研究也進一步呼應(yīng)了這一點,其花了5年時間,調(diào)查了114個行業(yè),所得結(jié)論是,品牌資產(chǎn)和企業(yè)的銷量呈高度正相關(guān),在產(chǎn)品力和渠道力一致的情況下,品牌力越高的企業(yè),轉(zhuǎn)化率越高,銷量也越好,茅臺、五糧液等傳統(tǒng)酒品牌的“長盛不衰”便是很好的例證。
總的來說,流量構(gòu)不成壁壘,但是品牌能;流量是平臺的,而品牌是自己的;流量要持續(xù)花錢,品牌產(chǎn)生的信任復利則是免費的。
因而,在這種背景下,廣告主們或主動或被動得開始回歸長期主義——對品牌價值的探求。
CTR發(fā)布的《2023中國廣告主營銷趨勢調(diào)查》對此有所印證,調(diào)查顯示,超六成廣告主認同“效果廣告流量見頂、成本居高,促進品牌廣告價值回歸”的觀點,期待能夠“效中求品,長效看品”。
當然,流量和品牌并不是二選一的關(guān)系,新潮傳媒集團創(chuàng)始人張繼學表示,“品牌+流量”的協(xié)同,才是企業(yè)投廣告的關(guān)鍵。
而梯媒恰是品牌廣告的優(yōu)質(zhì)載體。
一方面,梯媒覆蓋了主流消費人群和其主要生活空間。
戴德梁行《2023年中國消費新格局研究報告》顯示,隨著中國科技發(fā)展、居民收入增加、人口結(jié)構(gòu)改變等,城市群中產(chǎn)階層、新城青年、“銀發(fā)上網(wǎng)族”正逐漸成為中國消費主力群體。
而梯媒所在的商務(wù)樓、住宅區(qū)恰是這些人群的活躍場景。
另一方面,梯媒具有高頻經(jīng)過、半強制性觀看等特點,更利于品牌的認知和記憶。
《思考的快與慢》一書中曾提到,要使人們相信一個概念和一個事物,最好的方法是“不斷重復”。
而業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,常規(guī)消費品在短時間內(nèi)的轉(zhuǎn)化,至少需要7次品牌曝光,消費者才能記住這個品牌。
很多渠道難以在短時間內(nèi)針對個體達到這樣的曝光密度,比如在短視頻平臺的碎片化信息流推薦中,一個品牌廣告很難在短期內(nèi)多次觸達同一用戶。
但梯媒可以,畢竟大部分人“每天”都要上下班,或外出和回家。社區(qū)營銷研究院發(fā)布的《2023社區(qū)電梯智能屏媒體價值報告》顯示,從各媒體廣告日均接觸時長來看,電梯智能屏廣告日均接觸時長為4.5分鐘,位于首位。從接受頻次看,85%的用戶每日接觸超2次。
這一點,廣告主感受更為深刻。以科大訊飛為例,其與新潮傳媒合作,針對旗下的AI學習機投放電梯廣告,觸達效果就很不錯——廣告到達率為94.1%,平均每天接觸頻次為3.5次,80.2%的用戶表示對科大訊飛品牌廣告印象很深刻。
梯媒有如此天然的優(yōu)勢,品牌自然會用腳投票。
數(shù)字化成梯媒新賽點
如果以分眾傳媒在2003年成立首家電梯媒體公司為起點算,至今梯媒發(fā)展歷史已有20年,在此期間,行業(yè)的競爭格局和角逐方向發(fā)生了不小的演變。
早期是點位之爭,沒有太多技術(shù)含量,比拼的是電梯覆蓋率,尤其是優(yōu)質(zhì)資源點位的覆蓋率。
前十年江湖幾乎只聞分眾,后來出現(xiàn)了挑戰(zhàn)者新潮,作為后來者,新潮采取錯位競爭策略謀得一席之地:分眾立足商務(wù)樓,新潮則穩(wěn)扎社區(qū)。如今,兩者均躋身第一梯隊。
但電梯總量終歸有限,尤其是優(yōu)質(zhì)點位有限,擴展點位帶來的邊際效益只會越來越低。
當下,伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,很多行業(yè)都在進行數(shù)字化改造,梯媒也不例外,數(shù)字化已然成為梯媒的新紅利,也是玩家競爭的新賽點。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春曾表示,分眾傳媒想要在“后疫情時代”保持高質(zhì)量發(fā)展,離不開企業(yè)數(shù)字化變革對內(nèi)及對外的賦能;新潮傳媒則提出,要用“互聯(lián)網(wǎng)+科技”重新定義梯媒,幫助客戶節(jié)省一半的傳播成本,其也是第一個提出“梯媒數(shù)字化”概念的梯媒企業(yè)。
梯媒的數(shù)字化是指,對投前、投中、投后的全鏈路進行更量化和智能化的管理,從而獲得投放效率或效果上的提升,這是一種技術(shù)之爭。
《財經(jīng)故事薈》梳理了梯媒主流玩家的數(shù)字化布局,發(fā)現(xiàn)他們的布局基本覆蓋了全鏈路,不過各家切入角度有所差異。
其一,廣告展示效果數(shù)字化。
早期電梯廣告只有海報和LCD兩種,2013年新潮首創(chuàng)電梯智能屏,將電梯廣告短視頻化,能更好的傳遞品牌信息。
其二,投放過程數(shù)字化。
傳統(tǒng)電梯廣告的靠的是手工投放,而在2016年,新潮率先推出生活圈直投系統(tǒng),實現(xiàn)了廣告的智能投放。分眾的步伐則稍微慢一點,其在2019年跟進,推出了智能廣告KUMA系統(tǒng),
這種變手工為自動的數(shù)字化,帶來的是投放效率的提升。
而更深一步的數(shù)字化,則是針對投放精準度的,即根據(jù)品牌的目標人群畫像匹配電梯點位,就如同互聯(lián)網(wǎng)“千人千面”的推薦邏輯,電梯廣告是“千樓千面”。
在一些公開發(fā)言中,分眾和新潮均提到過自家系統(tǒng)能實現(xiàn)“千樓千面“的精準投放。這也不難理解,因為“千樓千面”的前提是對社區(qū)畫像”了如指掌”,而這有賴大數(shù)據(jù)的支持,分眾背后有阿里,新潮則有百度和京東。
其三,投放效果數(shù)字化。
廣告大師約翰·沃納梅克有句名言:“我知道我的廣告費有50%是浪費的,但我不知道是哪50%”——由于電梯廣告難以精準追蹤到個人后續(xù)行為,這成為品牌廣告一直以來的沉疴和痛點。
現(xiàn)在這根“硬骨頭”終于開始有人“啃”了。分眾表示,在阿里的賦能下,其實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可回流、效果可評估”,從公開資料看,其效果歸因更多是看品牌投放分眾廣告后,天貓店鋪的到店和成交等數(shù)據(jù)。
相對而言,新潮的效果歸因可能更全域,其不僅會評估電商數(shù)據(jù)表現(xiàn),還會采用消費者調(diào)查歸因、搜索指數(shù)歸因等方式。
比如,通過消費者調(diào)研看品牌的知名度、美譽度有沒有提升;通過百度、微信、抖音等搜索數(shù)據(jù)來評估品牌的搜索指數(shù)。
以a1零食研究所為例,其在新潮投放廣告后,新潮通過消費者調(diào)研發(fā)現(xiàn),97%的廣告受眾表示有意愿購買a1產(chǎn)品,這說明廣告投放達到了很好的品牌認知效果。
綜合來看,在眾玩家的數(shù)字化布局方面,新潮相對更全面,其數(shù)字化能力基本覆蓋了投放全鏈路,同時,其在效果歸因等環(huán)節(jié)的方式也更精細。
二分天下成定勢,2024梯媒或迎來最后一戰(zhàn)
眼下,梯媒市場二分天下,分眾和新潮穩(wěn)居第一梯隊,這種局面基本已成定勢。
從現(xiàn)狀看,兩者在點位分布上旗鼓相當。
分眾財報顯示,截止到7月底,分眾境內(nèi)自營電梯屏有77.2萬臺,電梯海報154.1萬個;新潮方面,最新數(shù)據(jù)顯示,其擁有70萬部電梯智能屏,近160萬個海報點位。
從長遠看,無論是點位擴張,還是數(shù)字化創(chuàng)新,均需資本的“彈藥”支持,而兩者背后均有實力相當?shù)馁Y本后盾——阿里入股分眾,京東和百度入股新潮。
值得一提的是,分眾和新潮達到今天各自的優(yōu)勢地位,路徑其實大相徑庭。分眾更多是靠先發(fā)優(yōu)勢,其早期比別人更敏銳的看到電梯廣告的潛力,因而吃到紅利。而新潮靠的則是創(chuàng)新能力,從電梯智能屏到智能投放到全域效果監(jiān)測,新潮一直在突破。
在11月18日第三屆新潮品牌大會上,新潮再度加碼創(chuàng)新,發(fā)布六大軟產(chǎn)品——品牌引爆、電商導流、品牌防遺忘、線下到店、競價交易、下沉市場,繼續(xù)提升投放服務(wù)和效果。
以品牌引爆為例,其支持品牌無限投,只要目標投放效果未達成,就可以不斷免費加投,這是其繼獨創(chuàng)的CPH(每戶家庭覆蓋成本)計價標準之后,對行業(yè)定價模式的又一個新突破——“大刀闊斧”是新潮一直以來的風格。
相比之下,老大哥分眾似乎有點“遲鈍”,其更像追隨者,在新潮攜電梯智能屏闖入之前,移動互聯(lián)網(wǎng)正如日中天,但其未曾主動改變以框架為主的展示形式,以致被新潮占得先機。
一個明顯的對比是,新潮在創(chuàng)新方面的投入不計成本,10年內(nèi)投入了50億,每年僅研發(fā)費就超過一個億。而分眾自2018年開始,研發(fā)費用持續(xù)在降低,過去兩年間的研發(fā)費用只有七八千萬元左右,其近幾年的研發(fā)費用占總營收的比例也始終未超過2%。這或許是因其坐擁頭部地位的“安全感”,也或許是因為,作為上市公司,其受到資本市場的盈利“監(jiān)督”,難以輕裝上陣做改革。
但無論誰主動誰被動,比起一家獨大,如今二分天下的局面更“健康”。
合理的競爭能推動行業(yè)持續(xù)迭代,對電梯智能屏的角逐就是最好的例子,在新潮的帶動下,梯媒已經(jīng)從框架時代進化到智能屏時代。《2023社區(qū)電梯智能屏廣告發(fā)展報告》顯示,經(jīng)統(tǒng)計分眾傳媒和新潮傳媒兩家公司擁有的梯媒總屏數(shù)達到138萬(兩家公司擁有的梯媒屏幕有少量重合),其中智能屏的數(shù)量是113萬,LCD屏的數(shù)量是35.8萬,智能屏的數(shù)量是LCD屏的三倍,所覆蓋的人群數(shù)也是LCD屏的三倍,電梯智能屏已經(jīng)成為中國第一大梯媒。
而這些迭代,最終惠及的是品牌。
從大衛(wèi)拖把到小葵花兒童藥,從黃天鵝可生食雞蛋到鴨鴨羽絨服,從七貓免費小說到貓人科技內(nèi)衣,新潮用幾十個案例證明,電梯廣告投放用做數(shù)學題的方式引爆全國更加科學,還能為客戶節(jié)約一半的梯媒傳播成本。
而在數(shù)字化創(chuàng)新趨勢的加持下,梯媒的勢能將進一步被深化,行業(yè)也會進入更高維的競爭,肉眼可見的,在這個不足2平米的小小電梯間里,角逐會更激烈,也更精彩。
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