中國(guó)移動(dòng)再現(xiàn)用戶凈流失，聯(lián)通和電信以29元套餐大舉搶奪用戶

近幾年來(lái)中國(guó)移動(dòng)不時(shí)出現(xiàn)用戶凈流失，近期中國(guó)移動(dòng)公布的2月份數(shù)據(jù)就顯示再次出現(xiàn)了用戶凈流失，凈流失了51萬(wàn)用戶，導(dǎo)致如此結(jié)果，或許在于另外兩家運(yùn)營(yíng)商推出的低價(jià)套餐。

目前三大運(yùn)營(yíng)商官方的5G套餐價(jià)格都是高高在上，因?yàn)樽?019年商用5G以來(lái)，他們默契地將5G套餐價(jià)格定在百元以上，這幾年即使有所下降，普遍來(lái)說起步套餐價(jià)格仍然在59元以上，這與他們的用戶ARPU低至50元以下不符。

為了避免打破這種默契，于是運(yùn)營(yíng)商或是通過電話營(yíng)銷的方式，或是通過第三方營(yíng)銷的方式推銷低價(jià)套餐，例如某運(yùn)營(yíng)商就給筆者推銷了59元10GB流量套餐，而實(shí)付只要29元，這些低價(jià)套餐在運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳都是看不到的。

這些套餐其實(shí)還不是最低的，如今在電商平臺(tái)有更低價(jià)的套餐，筆者就從某電商購(gòu)買了一款套餐，每月只要29元，包含的流量卻高達(dá)150多GB，幾乎每月其他手機(jī)的流量都可以用這張卡包了，可謂實(shí)惠，而這些第三方套餐大多來(lái)自電信和聯(lián)通，這種第三方套餐并非欺詐，筆者購(gòu)買的第三方套餐是通過官網(wǎng)在網(wǎng)上驗(yàn)證并激活的。

2月份中國(guó)移動(dòng)被搶走50多萬(wàn)用戶，估計(jì)就是這些第三方低價(jià)套餐，畢竟許多用戶難以忍受中國(guó)移動(dòng)的高價(jià)，筆者用著的中國(guó)移動(dòng)套餐就是119元含60GB流量，遠(yuǎn)比另外兩家運(yùn)營(yíng)商的低價(jià)套餐昂貴。

運(yùn)營(yíng)商不得不變相推出低價(jià)套餐，在于國(guó)內(nèi)的用戶數(shù)早已超越了中國(guó)的人口總數(shù)，三大運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)已達(dá)到16億，比中國(guó)的人口還多出2億，運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，你家多挖一點(diǎn)用戶，就意味著其他家的用戶數(shù)會(huì)減少。

但是三大運(yùn)營(yíng)商又擔(dān)憂公開進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)將影響業(yè)績(jī)，2016年前后，電信和聯(lián)通兩家大打4G流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)，由此吸引了很多用戶，中國(guó)移動(dòng)在2018年加入，導(dǎo)致三大運(yùn)營(yíng)商在2018年出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑，這嚇壞了三大運(yùn)營(yíng)商，由此他們?cè)?019年商用5G之后才默契地將5G套餐的價(jià)格定得較高。

隨著三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐高定價(jià)，他們也迅速獲得了回報(bào)，此后數(shù)年他們的業(yè)績(jī)都取得了增長(zhǎng)，凸顯出此前價(jià)格戰(zhàn)雖然讓聯(lián)通和電信獲得了不少用戶，但是三大運(yùn)營(yíng)商卻損失了利潤(rùn)，這讓他們?cè)谶M(jìn)行5G流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候就投鼠忌器。

如此通過第三方銷售低價(jià)套餐就成為他們的選擇，這些超低價(jià)的第三方套餐不會(huì)出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳，那些對(duì)價(jià)格不敏感以及怕麻煩的消費(fèi)者自然不會(huì)去選擇第三方套餐，只有少部分看重價(jià)格的消費(fèi)者才會(huì)不怕麻煩地使用第三方套餐，從2月份的數(shù)據(jù)可以看出這些第三方套餐已對(duì)中國(guó)移動(dòng)的用戶產(chǎn)生影響，中國(guó)移動(dòng)或許也會(huì)跟進(jìn)推出超低價(jià)的第三方套餐吧？

市場(chǎng)就是如此，沒有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，價(jià)格往往高高在上，但是有了競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)讓消費(fèi)者得到好處，對(duì)于這些第三方套餐，或許隨著一些用戶的傳播，慢慢會(huì)搶走部分用戶，最終會(huì)損害運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)，那時(shí)候運(yùn)營(yíng)商又該如何呢？

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