文旅營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)與技術(shù)，在鯨鴻動(dòng)能合而為一

阿蘭·德波頓《旅行的藝術(shù)》中說(shuō)，在與美邂逅的那一刻，我們會(huì)有一種強(qiáng)烈的沖動(dòng)，就是一種握住它不放的渴望：將它占為己有，并使它成為自己生命中舉足輕重的一部分。我們有一種迫切地表達(dá)的欲望：“我曾在這里，我看見(jiàn)了它，它對(duì)我很重要?！?/p>

這就是旅行帶給我們的價(jià)值，也是文旅類(lèi)商品的奇妙之處。一場(chǎng)旅行，需要在理性層面符合我們的預(yù)期，建立消費(fèi)信任，更需要在感性層面打動(dòng)我們，激發(fā)出內(nèi)心深處抑制不住的渴望。

因此從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)看，關(guān)于旅行的消費(fèi)決策，也比其他產(chǎn)品更加復(fù)雜和精巧。它既需要藝術(shù)、審美、文學(xué)性層面的觸碰，又需要科技能力帶來(lái)的精準(zhǔn)化覆蓋與可追溯轉(zhuǎn)化。

文旅新時(shí)代，如何再次乘風(fēng)破浪？

疫情結(jié)束后的兩年，中國(guó)市場(chǎng)出境游人數(shù)不斷增加。中國(guó)旅行者帶著熱情與好奇，重新回到了全球各地的美景與文化當(dāng)中。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)的出境游人數(shù)預(yù)計(jì)將突破1.3億人次?？梢哉f(shuō)，中國(guó)的出境游市場(chǎng)已經(jīng)全面迎來(lái)了文旅新時(shí)代，成為拉動(dòng)全球文旅市場(chǎng)增長(zhǎng)的最關(guān)鍵引擎之一。

中國(guó)市場(chǎng)對(duì)全球所有旅行目的地來(lái)說(shuō)，都扮演著至關(guān)重要的角色。

但對(duì)于語(yǔ)言不通、文化不同的海外文旅項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，必須完成一系列的“乘風(fēng)破浪”。比如，海外文旅產(chǎn)品，尤其是知名度有待打開(kāi)的非傳統(tǒng)熱門(mén)線路與商品，想要在中國(guó)市場(chǎng)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，需要面對(duì)一系列痛點(diǎn)：

1.覆蓋不精準(zhǔn)。難以判斷營(yíng)銷(xiāo)覆蓋人群是否青睞海外旅行，是否與自身產(chǎn)品相契合。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，難以適應(yīng)博大而復(fù)雜的中國(guó)文旅市場(chǎng)。

2.內(nèi)容不動(dòng)人。由于文化語(yǔ)言不通，難以帶來(lái)接地氣、符合本地化需求的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。僅僅是基礎(chǔ)的信息覆蓋，難以將旅游目的地的文化精髓與旅行體驗(yàn)感準(zhǔn)確傳遞出來(lái)，這也就無(wú)法驅(qū)動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

3.轉(zhuǎn)化不明晰。投放效果究竟如何，是否能夠形成消費(fèi)轉(zhuǎn)化處于未知狀態(tài)。無(wú)法跟蹤和追溯營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，導(dǎo)致文旅營(yíng)銷(xiāo)很容易變成一本“糊涂賬”。

這些問(wèn)題的存在，已經(jīng)成為全球無(wú)數(shù)文旅項(xiàng)目普遍面對(duì)的問(wèn)題尤其對(duì)海外目的地營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，中國(guó)是一個(gè)億萬(wàn)級(jí)不可替代的客源市場(chǎng)，但媒介的分散化、人群的多樣性等問(wèn)題，也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求。

在剛剛過(guò)去的ITB China 展會(huì)上，我們從鯨鴻動(dòng)能身上找到了解題的答案。

鯨鴻動(dòng)能，差異化優(yōu)勢(shì)與全流程的文旅營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)

鯨鴻動(dòng)能的差異化優(yōu)勢(shì)，就在于它能夠?qū)⒚襟w、內(nèi)容層面的藝術(shù)價(jià)值，與AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算所代表的技術(shù)價(jià)值融合為一，既能夠滿足文旅項(xiàng)目對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道、內(nèi)容的需求，又能夠通過(guò)一系列智能化技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的精準(zhǔn)與可追溯。截至2023年12月31日，鯨鴻動(dòng)能已經(jīng)覆蓋 200+ 廣告主行業(yè)，已經(jīng)有60000+三方應(yīng)用接入Ads kit，鯨鴻動(dòng)能已經(jīng)與眾多垂直領(lǐng)域的11000多個(gè)精選應(yīng)用程序合作，尤其是旅游、新聞和娛樂(lè)領(lǐng)域。

回歸到文旅營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，可以看到鯨鴻動(dòng)能的優(yōu)勢(shì)恰好可以對(duì)應(yīng)文旅營(yíng)銷(xiāo)中的普遍痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)媒體資源、廣告覆蓋、科技能力的融合：

1.以信息廣度，破解覆蓋不精準(zhǔn)。

從廣告覆蓋上看，鯨鴻動(dòng)能可以提供包括開(kāi)屏廣告、banner廣告、交互性較強(qiáng)的激勵(lì)廣告，以及無(wú)縫集成的原生廣告，以及生動(dòng)有趣的貼片廣告等形式。能夠從各個(gè)信息層面精準(zhǔn)覆蓋龐大的鴻蒙生態(tài)用戶群，形成對(duì)旅行高精致人群的精準(zhǔn)覆蓋。

2.以媒體能力，改寫(xiě)內(nèi)容不動(dòng)人。

從媒體資源上看，鯨鴻動(dòng)能擁有10多個(gè)月活過(guò)億的自有媒體和超過(guò)6萬(wàn)家第三方媒體。這些優(yōu)質(zhì)媒體的內(nèi)容能力、信息能力、互動(dòng)能力，可以幫助文旅廣告主打造動(dòng)人、有趣，且足夠本地化的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)與全球用戶的連接。

3.以智能技術(shù)，打破轉(zhuǎn)化不明晰。

從科技能力上看，鯨鴻動(dòng)能可以依托鴻蒙生態(tài)，為用戶帶來(lái)場(chǎng)景化、智慧化的觸達(dá)體驗(yàn)，為廣告主帶來(lái)精準(zhǔn)化、智能化的高投放率與影響力，從而打破投放效果難以追溯，投放價(jià)值難以確定的怪圈。

比如說(shuō)，通過(guò)AI功能，廣告主可以在鯨鴻動(dòng)能實(shí)現(xiàn)廣告計(jì)劃的優(yōu)化升級(jí)，提高廣告投放效率和影響力。通過(guò)HarmonyOS的分布式能力，廣告主可以基于跨設(shè)備的底層操作能力，以及泛在入口+多模態(tài)技術(shù)，讓廣告推送變得更加精準(zhǔn)、立體，絲滑驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策。而通過(guò)端云協(xié)同能力，廣告主還可以基于華為終端云的云計(jì)算能力加持，持續(xù)優(yōu)化投放效果，真正做到以科技能力驅(qū)動(dòng)文旅營(yíng)銷(xiāo)。

三大能力的并行釋放，可以滿足文旅項(xiàng)目?jī)?nèi)容質(zhì)感與科技觸達(dá)并重的訴求，實(shí)現(xiàn)找到用戶與打動(dòng)用戶融為一體。

同時(shí)可以看到，鯨鴻動(dòng)能一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案覆蓋旅行的全時(shí)段。

在出行前，可以通過(guò)IP+內(nèi)容共創(chuàng)，觸發(fā)出游意向；出行中，則可以為用戶提供全品質(zhì)資源，影響用戶的關(guān)鍵決策；在出行后，還可以與在地資源協(xié)同，帶來(lái)旅游長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)。從“旅行前的創(chuàng)意曝光”“選擇目的地到旅行方式”“目的地信息查詢到推薦”等階段，通過(guò)智能終端設(shè)備的智慧營(yíng)銷(xiāo)能力，鯨鴻動(dòng)能幫助品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

同時(shí)，回歸到用戶體驗(yàn)，天際通可以為華為手機(jī)用戶提供便捷的境外上網(wǎng)服務(wù)。優(yōu)選境外當(dāng)?shù)豑OP運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全球100+國(guó)家與地區(qū)，包括歐美、日韓、東南亞、澳洲等熱門(mén)目的地，用戶無(wú)需購(gòu)買(mǎi)本地實(shí)體卡，落地后自動(dòng)啟用已購(gòu)流量，即可實(shí)現(xiàn)全球上網(wǎng)。鴻蒙生態(tài)中還有大量應(yīng)用，都是出境游的優(yōu)選項(xiàng)，比如Petal Maps能夠提供中文界面與語(yǔ)音導(dǎo)航，還能夠精準(zhǔn)推薦本地?zé)衢T(mén)景點(diǎn)、美食、酒店榜單，到藝術(shù)畫(huà)廊、當(dāng)?shù)厥屑葓?chǎng)所。面對(duì)溝通難題，小藝支持“語(yǔ)音翻譯、面對(duì)面翻譯、同聲傳譯、圖片翻譯、文檔翻譯”五種模式，從而解決境外游語(yǔ)言不通帶來(lái)的難題。這些在海外旅游場(chǎng)景高頻打開(kāi)的應(yīng)用，都可以為全球文旅廣告主提供高凈值的信息觸達(dá)渠道。

內(nèi)容、生態(tài)與技術(shù)能力的齊備，以及文旅全流程覆蓋的能力，讓鯨鴻動(dòng)能成為文旅營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)與高效的代名詞。

在一朵沙漠玫瑰的故事中，可以清楚看到這一點(diǎn)。

沙漠玫瑰，盛放在鴻蒙沃土

沙特阿拉伯，一年零一夜的奇幻異域，穿梭古往今來(lái)的神秘古國(guó)，如何讓沙特旅行真正走進(jìn)中國(guó)人的視野？

沙特旅游局選擇與鯨鴻動(dòng)能合作，雙方通過(guò)策劃全場(chǎng)景、全鏈路的創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案，多維度揭秘了沙特這座神秘古國(guó)與自然、人文交織的獨(dú)特之美。從全場(chǎng)景資源線上展示沙特風(fēng)光，到華為旗艦店的沙特文化體驗(yàn)活動(dòng)，再到“沙特尋秘啟程影像大賽”，鯨鴻動(dòng)能從線上到線下，從用戶認(rèn)知到品牌維度，巧妙地將沙特旅游與華為的產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，有效觸達(dá)華為用戶群體?；顒?dòng)期間，中國(guó)境內(nèi)飛往沙特的華為用戶實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

除此之外，鯨鴻動(dòng)能還與安達(dá)盧西亞旅游局、泰國(guó)旅游局、馬來(lái)西亞旅游局、Grab等開(kāi)展了形式多樣的跨界營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如3D廣告、主題沙龍、社交媒體互動(dòng)等，不斷擴(kuò)大海外旅游目的地、旅游產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的知名度和影響力。

從沙漠玫瑰盛放在鴻蒙沃土的故事，我們可以發(fā)掘文旅項(xiàng)目走進(jìn)今天的中國(guó)市場(chǎng)，所必須具備的能力，其中包括：

1.高水準(zhǔn)的本地化。文旅項(xiàng)目要真正深入中國(guó)市場(chǎng)的信息獲取習(xí)慣，比如了解哪些設(shè)備與產(chǎn)品的使用人群更熱愛(ài)出國(guó)旅行，哪些平臺(tái)更能覆蓋高精致人群，從而實(shí)現(xiàn)精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，高效牽引。

2.更立體的信息覆蓋。在今天，文旅項(xiàng)目需要帶來(lái)更加絲滑自然的信息包裹，讓用戶在潛移默化中心動(dòng)，然后行動(dòng)。這需要讓不同的廣告形式、內(nèi)容形式與展示設(shè)備形成組合拳，直擊用戶訴求。

3.更智能的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。在AI時(shí)代，文旅項(xiàng)目需要借助智能化的力量，讓自身的營(yíng)銷(xiāo)走向效果可預(yù)計(jì)，結(jié)果可追溯，從而完成高精準(zhǔn)的投放策略。

由此可見(jiàn)，鯨鴻動(dòng)能帶來(lái)的智能變革，正為文旅營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)新的天地。

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