全球擁有最大用戶群,海爾智家是如何做到的?

中國家電與全球家電的“雙向奔赴”迎來階段性成果:

據(jù)海關(guān)總署近日數(shù)據(jù),4月中國家用電器出口量3.8億臺,同比增長19.3%。出口量持續(xù)增長的同時,全球消費者對中國家電品牌的認可度、接納度也在不斷攀升。

在全球家電景氣度普遍趨弱,為何中國家電業(yè)能夠向陽而生?

業(yè)內(nèi)分析人士分析認為,中國家電企業(yè)全球化成功的關(guān)鍵,在于將用戶視作企業(yè)的核心資產(chǎn),大家的目標不再只是賣產(chǎn)品,更是打造全新的生活方式。

這正是全球家電下行、中國家電逆勢向上的本質(zhì)。把用戶當成核心資產(chǎn),中國家電企業(yè)全球正逢其時。

用戶多,未來才會有開拓市場深度與廣度的能力。

以全球化龍頭企業(yè)海爾智家、美的、格力、海信為例:據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,海爾智家現(xiàn)已布局200多個國家和地區(qū),全球用戶數(shù)超10億;美的同樣布局了200多個國家,收獲4.8億全球用戶;格力布局190多個國家,全球用戶超6億,海信雖未公開全部用戶數(shù),但生態(tài)屏用戶達到6700萬。

顯然,海爾智家目前已經(jīng)成為家電行業(yè)擁有全球用戶數(shù)量最多的中國家電企業(yè)。這背后的故事,是海爾智家擺脫價格驅(qū)動和OEM模式,通過堅持自主創(chuàng)牌終于脫穎而出,代表中國制造走上世界家電的舞臺。

實際上,海爾智家的全球創(chuàng)牌之路,本質(zhì)上就是一條漫長又精細化的全球用戶經(jīng)營之路,也是中國品牌以科技創(chuàng)新、本土化布局建立國際影響力,以及打造全球口碑的縮影。

法國巴黎環(huán)線戶外展示牌上的海爾

超10億用戶背后,是全球自主創(chuàng)牌的堅守

與此同時,海爾智家也把產(chǎn)能鋪遍了全球各地。5月2日,位于齋月十日城的海爾埃及生態(tài)園正式開園,埃及總統(tǒng)、中國駐埃及大使等到場見證。該園區(qū)占地20萬㎡,設(shè)計總產(chǎn)能超150萬臺,除了能滿足埃及本土市場外還將“輻射”周邊國家近20億人口的中東非市場。

目前,海爾智家已經(jīng)在全球布局35個工業(yè)園,還有143個制造中心,打造了全球規(guī)模最大、效率最高、產(chǎn)業(yè)鏈最全的數(shù)字化制造體系。其中,擁有全行業(yè)最多的8座全球燈塔工廠,可以成功實現(xiàn)用戶需求與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的打通,快速高效地滿足高端用戶的個性化需求。

出海30余年,海爾智家早期投資建廠、建研發(fā)中心、建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),都投入了巨大的時間成本和資金成本。但海爾智家的篤定和堅守,說明他始終清楚——這一切都值得。相比銷量和利潤,讓全球重新認識中國制造、由衷認可中國品牌,是一條更艱巨也更重要的路。可即便風高浪險、荊棘密布,這條路也必須有人去走。

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2024-06-07
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