據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,8月9日,抖音旗下的App“火山極速版”在蘋果應(yīng)用商店App Store中上線了新版本,新App變身為“抖音商城”,距離上次更新已超過3年之久,“抖音商城”的安卓版早在2024年3月就已上線。
賬號體系方面,用戶可以通過抖音一鍵登錄,登錄完成后,用戶就可以在購物車中看到自己已加入購物車的商品。
抖音商城App與抖音App商城頻道的不同點在于:
1.用戶打開抖音商城App的主頻道是購物,而抖音App打開后是視頻,若去商城區(qū)域,需要調(diào)換頻道。
2.抖音商城App的“購物車”在底部中間區(qū)域,而抖音App的購物車在商城頻道的右上角,有點隱蔽。
3.抖音商城App的頭部增設(shè)了3個頻道,新人專享、低價秒殺、超值購。
4.抖音商城App的搜索框下方增設(shè)了商城熱搜和直播熱搜,抖音App商城頻道中的“常用分類”未在前者上面出現(xiàn)。
5.抖音商城App同樣可以看視頻。
6.抖音商城App的消息頁排在前面的是購物消息、訂單通知,而抖音App的消息頻道有限推薦的是新關(guān)注我的、互動消息等。
7.抖音商城App左上角沒有多功能按鈕。
8.抖音App“我的”頻道中,主要以關(guān)注、粉絲、獲贊等為主,而抖音商城“我的”頻道則以購物車、訂單等購物需求為主。
9.抖音商城App錢包功能比較隱蔽,用戶需要在中間區(qū)域右滑才能進(jìn)入“我的錢包”,而抖音App則把錢包功能設(shè)置的非常明顯。
10.抖音商城App中的“小時達(dá)”功能沒有給專門的推薦位,用戶需要搜索“小時達(dá)”才能進(jìn)入該頻道,而抖音App的商城頻道則將“小時達(dá)”放在了頻道的右上角位置。
作為一款日活在中國市場能排到前五名的巨型App,抖音的用戶量和重要性毋庸置疑,但這也讓抖音App變得愈發(fā)復(fù)雜,究竟是短視頻直播為主,還是購物為主,不同的側(cè)重點會產(chǎn)生不同的效果。
如果說過去抖音對于電商還有疑惑的話,那么,隨著近兩年來抖音電商的不斷擴(kuò)張,抖音要想讓自身的電商業(yè)務(wù)更進(jìn)一步,將電商從抖音App中拆分是必然的一步。因此,抖音電商推出專門的App是非常正常的,沒想到抖音的做法是將3年多沒更新的“火山極速版”升級為“抖音商城”。
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈體驗后發(fā)現(xiàn),雖然抖音商城的安卓版早已上線測試,但iOS版的問題依然不少。
1.網(wǎng)絡(luò)問題,我在搜索“小時達(dá)”時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯誤,有時打開App首頁也會出現(xiàn)主屏沒內(nèi)容的情況,估計后續(xù)隨著新版本的推出會有所改善。
2.“百億補貼”頻道過于復(fù)雜。拼多多、淘寶、京東等電商平臺現(xiàn)在都在搞“百億補貼”,對于用戶來說,“百億補貼”的普及化,能增強用戶對該頻道的信任感,同樣是低價,但百億補貼頻道的信任度會更高。
拼多多、淘寶、京東的“百億補貼”都在非常顯著的位置,抖音商城的“百億補貼”入口則需要從中間區(qū)域的“超值購”頻道進(jìn)入,需要用戶多點一次,才能進(jìn)入“百億補貼”頻道。
在該頻道中,抖音商城也搞得有點“花里胡哨”,其他平臺的展現(xiàn)形式一目了然,用戶可以清晰地看到“搶購價”,而抖音商城則另辟蹊徑,搞了一個降價曲線,并將“立即搶”字體放大,商品價格則顯得很小。
3.未將團(tuán)購和小時達(dá)有效整合在抖音電商App中。淘寶、京東App都有“附近購物”功能,用戶可以選擇購買附近商家的商品,這樣會大大增加平臺的價值和影響力,以及用戶購物的頻次,抖音App本身也有團(tuán)購和小時達(dá)功能,既然抖音商城都是獨立App了,將用戶的購物相關(guān)需求整個進(jìn)App上不應(yīng)該是必然的嗎?只能說新App上線得還是略微倉促了一些。
如果說拼多多、淘寶、京東是國內(nèi)電商行業(yè)的第二個階段,那么,抖音、快手、小紅書、視頻號的加入,則意味著國內(nèi)的電商行業(yè)進(jìn)入第三階段。抖音商城App的上線,意味著它將跟拼多多、淘寶、京東三大平臺正式競爭,這一波快手、小紅書、視頻號會跟嗎?
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