前段時(shí)間,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都公布了自己的二季度業(yè)績(jī),跟一季度相比,增速大大放緩;一線(xiàn)城市的社會(huì)零售品銷(xiāo)售總額,也出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),消費(fèi)復(fù)蘇的挑戰(zhàn)仍然很大。
但在得物,卻看到了商家們生意的另一番景象。近一年,在得物年銷(xiāo)破億商家增長(zhǎng)了70%,超5000萬(wàn)的商家也增長(zhǎng)了50%,得物商家們的生意,正在批量爆發(fā)。
Coach是較早入駐得物的奢侈品牌,其中一款Georgie 27 手袋,單品銷(xiāo)量累計(jì)近 10 萬(wàn)件,銷(xiāo)售額過(guò)億,另一款 Zip TOP 30 托特包也在該平臺(tái)錄得過(guò)億銷(xiāo)售額。
某日化品牌代理商,今年年初才入駐得物,短短兩個(gè)月,銷(xiāo)售增長(zhǎng)六倍,保守估計(jì),今年業(yè)績(jī)可以過(guò)億。
韓束品牌在今年 520 期間,20 天內(nèi)就達(dá)成了 1000 萬(wàn)元銷(xiāo)售額,成為得物平臺(tái)內(nèi)國(guó)貨美妝護(hù)膚品類(lèi)的 TOP1。
黃金珠寶首飾配飾類(lèi)目,億元俱樂(lè)部商家同比增長(zhǎng)超260%,2024年整個(gè)類(lèi)目預(yù)計(jì)4-5倍增長(zhǎng)。某黃金老字號(hào)品牌經(jīng)銷(xiāo)商,入駐得物半年,GMV增長(zhǎng)700%……
短期就獲生意爆發(fā)的商家還有很多,他們?cè)诘梦飿I(yè)績(jī)爆發(fā)的秘密是什么?我們今天就通過(guò)幾個(gè)商家故事一探究竟。
01 聚焦于貨品,動(dòng)銷(xiāo)快,運(yùn)營(yíng)成本低
作為大牌美妝代理的商家入駐得物前,趙路本身就是得物的用戶(hù),買(mǎi)過(guò)鞋和潮流單品。
一次偶然的機(jī)會(huì),趙路發(fā)現(xiàn)得物社區(qū)中有人分享美妝產(chǎn)品,捕捉到得物美妝的巨大商機(jī)。2023年10月,趙路和另一位合伙人開(kāi)啟了在得物的美妝生意。入駐得物首周,趙路僅推出赫蓮娜黑繃帶等三款高客價(jià)單品,實(shí)現(xiàn)了GMV30萬(wàn)的佳績(jī)。這不僅是一次成功的試水,更是對(duì)市場(chǎng)精準(zhǔn)把握的證明。2024年情人節(jié),他們將商品數(shù)量增加到55個(gè), GMV一舉突破400萬(wàn)。此后,他們大量投入貨源,增加SKU,兩個(gè)月后的圣誕節(jié)期間,其YSL小金條、紀(jì)梵希紅絲絨等禮盒訂單量就突破了7000份。次年情人節(jié),又上線(xiàn)了SKII禮盒,將商品數(shù)量增加到55個(gè),GMV更是達(dá)到4000萬(wàn)元。
“得物的人群屬于高凈值用戶(hù),愿意為心儀、高客單價(jià)的商品買(mǎi)單。”趙路如是說(shuō),而他在得物上的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)僅有2人。浙江永康的家居品牌造物集,同樣僅靠2個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,就在入駐得物次月,實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),且還在高增長(zhǎng)。如今得物成為該品牌全網(wǎng)銷(xiāo)量最重要的渠道之一。
據(jù)他們介紹,得物幫商家簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),省去了售前、設(shè)計(jì)等動(dòng)作,只需完成上架、改價(jià)、發(fā)貨等基礎(chǔ)操作,聚焦在“好貨”,靠自然流量就能快速動(dòng)銷(xiāo),此外,他們?cè)诘梦锏臓I(yíng)銷(xiāo)策略十分簡(jiǎn)單,不用額外投流即可起盤(pán),在自然流量下可以觀(guān)察有潛力的商品,再選擇適配的得物營(yíng)銷(xiāo)工具就可以打爆,降低了商家的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻。
“如果在其他平臺(tái),可能前三個(gè)月都是冷啟動(dòng)期,商家要在平臺(tái)花錢(qián)買(mǎi)流量做業(yè)績(jī),平臺(tái)雖然賺了大量廣告費(fèi),但是商家經(jīng)營(yíng)復(fù)雜了,消費(fèi)者也沒(méi)有得到實(shí)惠,最終只有平臺(tái)得利。”
讓商家降低運(yùn)營(yíng)成本的還有遠(yuǎn)低于行業(yè)的退貨率,“得物平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本真實(shí)可計(jì)算,退貨率僅有2%;平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)客服服務(wù),每月至少可以幫我們節(jié)約兩個(gè)人力,相當(dāng)于每月節(jié)約了2萬(wàn)元的成本?!壁w路說(shuō)。
02 聚焦于需求,選對(duì)品,輕松出爆款
前兩年我在直播平臺(tái)經(jīng)常刷到一款可以套在近視鏡上的太陽(yáng)鏡,設(shè)計(jì)挺酷的,定價(jià)199元,總覺(jué)得有點(diǎn)貴,就一直沒(méi)下單,后來(lái)過(guò)了兩個(gè)月又刷到另一個(gè)商家,同樣的款式,連廣告內(nèi)容都很雷同,竟然定價(jià)19.9元。
我后來(lái)跟懂行的商家聊到這個(gè)現(xiàn)象,他們告訴我,這是因?yàn)橐粋€(gè)新品出來(lái),商家在直播平臺(tái)會(huì)先定一個(gè)高價(jià)格,用廣告狂轟亂炸,讓你多次刷到,你就會(huì)以為這款產(chǎn)品似乎就應(yīng)該值這么多錢(qián);但是到了旺季快結(jié)束,他們就開(kāi)始用超低價(jià)甩賣(mài),其實(shí)都是同一個(gè)貨品,但是前期通過(guò)強(qiáng)廣告收割小白用戶(hù),后期通過(guò)低價(jià)格甩庫(kù)存。
但這種營(yíng)銷(xiāo)方式在得物恐怕就行不通,因?yàn)?strong>得物會(huì)把用戶(hù)需求放在流量變現(xiàn)的前面。
在得物,貨盤(pán)就是最好的流量來(lái)源。聚焦于用戶(hù)的真實(shí)需求,每個(gè)商家盡可能多在得物上架貨品,形成豐富的貨品結(jié)構(gòu)和層次,從而獲得更多精準(zhǔn)流量。
據(jù)了解,平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)每天會(huì)依據(jù)用戶(hù)偏好,制作機(jī)會(huì)商品清單,讓商家根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)組品,還提供“貨單匹配”服務(wù),幫助商家更快找到“能賺錢(qián)”的商品。商家通過(guò)價(jià)優(yōu)好貨、新品首發(fā)、IP款、定制款、專(zhuān)供/專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)款、禮盒款等各種打法調(diào)整貨盤(pán)結(jié)構(gòu),滿(mǎn)足得物消費(fèi)者的特定需求。
比如,三年前,在得物第一個(gè)做小家電禮盒的起風(fēng)了電商,在其他商家都主推單品的時(shí)候,他選擇了年輕人送禮場(chǎng)景,把飛利浦剃須刀做成禮盒,加入收納和泡沫產(chǎn)品,價(jià)格比單品略高一點(diǎn),一下子就火了,一個(gè)多月賣(mài)了900多萬(wàn),后來(lái)把這種模式廣泛推廣,目前已經(jīng)年銷(xiāo)幾個(gè)億。
再比如今年七夕,德芙巧克力,在禮盒的基礎(chǔ)上再增加一個(gè)情人節(jié)贈(zèng)品,再次強(qiáng)化了節(jié)日的禮品屬性,大大提升了品牌在節(jié)日期間的銷(xiāo)量。零食品牌格力高入駐得物,做了三麗鷗IP聯(lián)名禮包和格立高產(chǎn)品全家福,七夕期間從0到突破1000單。
IP聯(lián)名款是不少品牌在得物經(jīng)營(yíng)的法寶,伊利牛奶在得物推出線(xiàn)條小狗、草莓熊、迪士尼公主等聯(lián)名款,意外發(fā)現(xiàn)了年輕人平輩送禮的需求,原來(lái)年輕人對(duì)伴手禮的需求是要有文化屬性,不能只有功能性,線(xiàn)條小狗那一款更是火爆出圈,其他渠道反向來(lái)要貨。
03 聚焦于長(zhǎng)期,爆品更長(zhǎng)效,增長(zhǎng)更穩(wěn)定
2019年,迅笛旗下潮牌出過(guò)一款褲子,過(guò)去五年沒(méi)有做過(guò)任何改動(dòng),至今還在得物銷(xiāo)售。“通常來(lái)說(shuō),得物的爆款銷(xiāo)售周期會(huì)更長(zhǎng)?!?/strong>
還有一個(gè)黃金珠寶品牌,今年520做了一個(gè)牡丹花的金飾,一推出來(lái)就很受歡迎,雖然是為情人節(jié)推出的禮贈(zèng)產(chǎn)品,但是卻一直在賣(mài)。
在服飾領(lǐng)域,多數(shù)爆款在傳統(tǒng)電商銷(xiāo)售三個(gè)月后,就面臨換季,銷(xiāo)售周期結(jié)束,需要不斷出新品才能獲取流量。但在得物,年輕人會(huì)為喜歡的商品賦予獨(dú)特的價(jià)值,從而延續(xù)商品的生命力,經(jīng)過(guò)一個(gè)周期后,下個(gè)周期還能賣(mài)起來(lái)。但同樣的產(chǎn)品拿到其他平臺(tái),不會(huì)有相似的周期。
穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)讓商家更有耐心投入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,不必焦慮流量的轉(zhuǎn)瞬即逝,不必?fù)?dān)心同行的模仿跟進(jìn),不必困擾在眼花繚亂的平臺(tái)政策調(diào)整中,專(zhuān)注于做好產(chǎn)品,而好的產(chǎn)品又進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng),這才是商家夢(mèng)寐以求的良性發(fā)展。
星巴克中國(guó)入駐得物以來(lái),水杯首月銷(xiāo)售額即翻倍,在同類(lèi)電商平臺(tái)中得物GMV年增速第一,是其全網(wǎng)增長(zhǎng)最快的平臺(tái)。得物上購(gòu)買(mǎi)星巴克水杯的人群中,18到25歲的年輕人占了60.83%,他們主要是用星巴克的高顏值水杯做禮贈(zèng),寓意“一杯(輩)子”,但在其他平臺(tái),星巴克只是普通的水杯。
星巴克在得物挖到了商品的新需求,發(fā)布新品的頻率也變得很高,結(jié)合年輕人的禮贈(zèng)需求,從520、七夕節(jié)日禮贈(zèng),到年底圣誕得物獨(dú)家定制水杯,雙方合作持續(xù)深入。
04 總結(jié)
好的平臺(tái)會(huì)讓商家減少內(nèi)耗,聚焦于業(yè)績(jī),聚焦于用戶(hù),聚焦于需求,聚焦產(chǎn)品,帶領(lǐng)商家集體進(jìn)步。
近半年來(lái),得物上一些服裝、數(shù)碼、家居、家電商家的月GMV增長(zhǎng)已超過(guò)400%。520期間,服裝、美妝個(gè)護(hù)、箱包、3C數(shù)碼、家電、家居、配件等多個(gè)類(lèi)目中,GMV增幅超300%的商家占比同比增長(zhǎng)20%。
眾多商家在得物的業(yè)績(jī)爆發(fā),也讓我們看到了電商發(fā)展的另一種可能性,如果你也厭倦了內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),不妨去得物尋找機(jī)會(huì)。
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