名創(chuàng)優(yōu)品葉國富老板最近的觀點(diǎn)挺精彩,可惜說得好聽做得難看,名創(chuàng)優(yōu)品的質(zhì)量和服務(wù),實(shí)在與葉老板這表態(tài)差了十萬八千里。。。
名創(chuàng)小程序里的聯(lián)名手辦,送來的居然是瑕疵品,而且有一個(gè)算一個(gè),沒一個(gè)好的,過于離譜。。。說好的低價(jià)低質(zhì)是惡性循環(huán)呢?話說一個(gè)小盲盒49.9也不算低價(jià)了,高價(jià)低質(zhì)的話就有點(diǎn)坑人了吧……
而且就這么小一個(gè)投訴,折騰了快一周還沒解決,你能信?名創(chuàng)優(yōu)品的投訴工單管理混亂,內(nèi)部應(yīng)該是缺乏流轉(zhuǎn)吧,換個(gè)客服就能出現(xiàn)查不到投訴進(jìn)線的狗血情況,難道二十一世紀(jì)了,這公司工單還靠手動(dòng)記錄不成?
各位避坑吧。
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