12月29日，美國《世界日報》刊文稱，企業(yè)咨詢公司Ernst&Young研究發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)營運結合人工智能科技的越來越多，美國舊金山灣區(qū)人工智能領域的資深工作者卻多指出，人才短缺是目前企業(yè)使用人工智能科技的最大障礙。
“今年，企業(yè)策略化地要將人工智能技術結合到營運中，但是他們的目標被人工智能專家的短缺所阻擋?！盓rnst&Young國際創(chuàng)新科技分析主任馬扎伊爾(Chris Mazzei)說：“這顯示，利用人工智能科技需要的不只是技術，而是人才。企業(yè)在2018年應該專注于培養(yǎng)與爭取人才。除了聘用具備專業(yè)背景的人，也應該投資相關計劃，培養(yǎng)人工智能人才。”
資料圖：民眾體驗人工智能機器人。中新社記者 杜洋 攝
Ernst&Young調查灣區(qū)將近200名人工智能專家發(fā)現(xiàn)，有56%的人工智能專家認為，人才短缺是企業(yè)結合人工智能技術的最大障礙，其中41%的專家憂心人工智能領域的性別不均衡問題，可能造成訓練出來的人工智能持有性別偏見。
雖然人才短缺與性別不均持續(xù)是企業(yè)發(fā)展人工智能的障礙，調查也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人工智能技術的態(tài)度朝正面發(fā)展，2017年調查的企業(yè)有17%正在評估如何結合人工智能科技，26%正在領航計劃(pilot program)階段，67%的企業(yè)已經(jīng)有專門的人工智能部門或是負責人。整體而言，62%的企業(yè)員工對人工智能抱持了正面的態(tài)度。
“我們認為，在2018年啟用人工智能技術的企業(yè)會快速增長。”Ernst&Young國際創(chuàng)新科技的達菲(Nigel Duffy)說：“企業(yè)需要找出一個人工智能可以協(xié)助解決問題的機會，但要找到這個機會，首先需要的是精通人工智能領域的人才?！保ㄖ袊侣劸W(wǎng)）
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