近日，在由斯坦福大學(xué)發(fā)起的機器閱讀理解領(lǐng)域頂級賽事SQuAD中，阿里巴巴憑借82．440的精準率，超越了人類82．304的成績。
據(jù)了解，SQuAD比賽構(gòu)建了一個大規(guī)模機器閱讀理解數(shù)據(jù)集，其中包含10萬個問題，文章來源于500多篇維基百科文章。比賽旨在通過梳理出這套試題的線索，看機器學(xué)習(xí)模型是否能夠經(jīng)過大量信息處理后給出問題的確切答案。
阿里巴巴研究院自然語言處理首席科學(xué)家司羅在一份公告中說，對于像“天為什么會下雨”這樣的客觀問題，機器給出的答案準確率會很高。這種語音技術(shù)可以逐步應(yīng)用于諸如客服、博物館指南、在線解答患者醫(yī)療問題等廣泛的實際應(yīng)用領(lǐng)域，從而以一種前所未有的方式減少人力投入的需求。
這項技術(shù)的突破在于最新的“基于分層融合注意力機制“的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。該模型能夠模擬人類在閱讀理解問題的一些行為，包括結(jié)合篇章內(nèi)容主體，帶著問題反復(fù)閱讀文章、避免閱讀中遺忘而進行相關(guān)標注等。
同時，此項技術(shù)已被阿里內(nèi)部廣泛使用。例如，每年雙11都有大量的顧客對活動規(guī)則進行咨詢。阿里會讓機器直接對規(guī)則進行閱讀，為用戶提供規(guī)則解讀服務(wù)，完成人機自然交互。
在此次比賽中，微軟程序拿到了82．6分，其他的AI程序雖然沒有超過人類標準，但是得分也比較高。例如，艾倫人工智能研究所、騰訊等企業(yè)開發(fā)的AI。
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