蔡松是眉山一位個體工商戶，現(xiàn)在浙江做生意，社保異地繳費(fèi)問題一直困擾著他。近日，得知眉山市人力資源和社會保障局與中國工商銀行眉山分行已搭建“社保e繳費(fèi)”平臺后，他通過手機(jī)幾分鐘便完成了社保繳費(fèi)。
這是工商銀行“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”場景營銷的一個實例。場景營銷，是基于網(wǎng)民的上網(wǎng)行為始終處在輸入場景、搜索場景和瀏覽場景這三大場景之一的一種新營銷理念。就在一些銀行機(jī)構(gòu)還在高喊“大干100天，輕松一整年”口號，并動員幾乎所有力量拉存款時，一些銀行卻已“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”依托科技金融的場景營銷，且將其作為未來營銷的主攻方向。
“社保e繳費(fèi)”平臺通過為眉山市各區(qū)縣參保群眾提供超越時空限制的社保繳費(fèi)渠道而增加了與客戶的黏性。近期，招商銀行與騰訊攜手推出騰訊新聞聯(lián)名信用卡，發(fā)揮騰訊新聞的大流量平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)客戶獲取。
工行“社保e繳費(fèi)”平臺推出后，短短70多天就已累計實現(xiàn)繳費(fèi)7141筆，6393．7萬；而醫(yī)保繳費(fèi)僅投入一周實現(xiàn)繳費(fèi)2128筆。場景營銷方式同樣受到政府部門的歡迎。眉山市人社信息中心評價，這一平臺實現(xiàn)了“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”。（四川日報）
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