李彥宏的一句話，激怒了數(shù)萬網(wǎng)友。
近日，中國(guó)發(fā)展高峰論壇上，李彥宏指出，百度在當(dāng)下會(huì)更加注重隱私問題，“我想中國(guó)人可以更加開放，對(duì)隱私問題沒有那么敏感，如果他們?cè)敢庥秒[私交換便捷性，很多情況下他們是愿意的，那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情?！?/p>
消息一出，無數(shù)網(wǎng)友對(duì)此言論展開了一番義憤填膺的聲討和抗議。
而在大洋彼岸，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格正為泄露5000萬用戶數(shù)據(jù)連連說著抱歉，李彥宏在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)談?wù)撾[私，無疑會(huì)遭到質(zhì)疑。
“周瑜打黃蓋”式黑洞
回歸理性，客觀來上來說，我們是否真的在掉進(jìn)對(duì)數(shù)據(jù)開放默許的“黑洞”？
來看看這幾個(gè)現(xiàn)象，相信你也正在遭遇：
安裝某一款A(yù)PP應(yīng)用軟件時(shí)，軟件會(huì)提示要求獲取通訊錄、拍攝照片和視頻、錄音、位置等10多項(xiàng)隱私權(quán)限。雖然我們知道這樣做存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但為正常使用軟件，不得不“被同意”、 “被授權(quán)”。
當(dāng)你隨便打開一個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)頁時(shí)，彈窗跳出來的廣告內(nèi)容，往往就是你最近搜索的相關(guān)產(chǎn)品。你搜過感冒，它還能給你推薦相應(yīng)的藥品。更甚者，在某電商平臺(tái)搜索某款化妝品后，再使用另一款同類軟件時(shí)，首頁便呈現(xiàn)出同款產(chǎn)品。每當(dāng)看到這樣的推薦，相信許多人都會(huì)心生恐懼：商業(yè)公司都開始共享我們的數(shù)據(jù)了？
還有騷然電話，當(dāng)你剛剛搜索了房產(chǎn)中介，電話就緊跟而來；當(dāng)你剛剛搜索了留學(xué)，教育中介的電話就開始狂轟濫炸；當(dāng)你車險(xiǎn)還沒到期，保險(xiǎn)公司的銷售就開始輪番上陣……
還有一些打車軟件的“殺熟”事件。曾有網(wǎng)友爆料，兩個(gè)人使用某打車軟件，從同樣的地點(diǎn)出發(fā)，同樣的目的地，但價(jià)格卻不一致。
類似這些現(xiàn)象簡(jiǎn)直舉不勝舉。我們的年齡、性別、教育程度、情感狀況、工作情況……詳盡、海量的個(gè)人信息，被商業(yè)公司一一記錄，并基于此建立分析模型，總結(jié)出用戶畫像。當(dāng)公司根據(jù)這些內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)投放時(shí)，我們的思想和行為顯然極有可能在渾然不覺中受到影響。
可為何在隱私數(shù)據(jù)存在泄漏的風(fēng)險(xiǎn)下，我們卻麻木了？算法推薦讓推送無比精準(zhǔn)，我們不用在多費(fèi)功夫和操作步驟，搜索目標(biāo)新聞和生活用品，無疑大數(shù)據(jù)確實(shí)給我們帶來了便利和效率。
一邊是用戶司空見慣、毫無辦法，一邊是商業(yè)公司赤裸裸的無聲僭越、得寸進(jìn)尺，在“周瑜打黃蓋”的戲碼里，數(shù)據(jù)安全似乎成了被晾曬在一旁的透明人。
“魚和熊掌”能否兼得？
存在不一定意味著合理。我們歡迎更方便、更快捷的科技服務(wù)，但不代表我們歡迎無所不知的網(wǎng)絡(luò)“讀心術(shù)”。
個(gè)人隱私保護(hù)和大數(shù)據(jù)分析，“魚和熊掌”能不能兼得？商業(yè)公司自我約束必不可少，監(jiān)管部門的法律法規(guī)也應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)。
據(jù)央廣網(wǎng)評(píng)論，商業(yè)公司之所以利用用戶數(shù)據(jù)，在一定程度上表示商家無法有效地和用戶進(jìn)行互動(dòng)，否則將會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式停滯不前，甚至出現(xiàn)倒退。但用戶數(shù)據(jù)的缺失，只能通過探取用戶的隱私來獲取？用戶體驗(yàn)、商業(yè)模式更有其他方法可以提升。當(dāng)務(wù)之急難道不是思考——怎樣把握數(shù)據(jù)合理利用與用戶隱私保護(hù)的邊界，秉持商業(yè)倫理與實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值如何統(tǒng)一？
且不說如何去做到有機(jī)統(tǒng)一，在發(fā)生數(shù)據(jù)隱私泄露時(shí)，商業(yè)公司的態(tài)度也很重要。
facebook的數(shù)據(jù)丑聞，盡管短時(shí)間內(nèi)無法平息用戶怒火，但事后facebook負(fù)責(zé)人做出的回應(yīng)，體現(xiàn)了挽回用戶信任的誠(chéng)意。再看看國(guó)內(nèi)企業(yè)在發(fā)生類似情況時(shí)的反應(yīng)，要么不發(fā)聲，要么否認(rèn)，未免太敷衍。
一些專家提出，要切實(shí)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私，嚴(yán)格的立法與執(zhí)法必不可少。而法律法規(guī)作為一種強(qiáng)制性規(guī)范，正是確保個(gè)人隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)分析兩者并行不悖的重要基礎(chǔ)。
實(shí)際上，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，互聯(lián)網(wǎng)隱私問題正得到密切關(guān)注，關(guān)于隱私保護(hù)的法規(guī)也在不斷完善。例如，歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》中，違規(guī)企業(yè)面臨高達(dá)全球營(yíng)業(yè)額2％至4％的罰款，強(qiáng)有力的處罰可直接促使企業(yè)加強(qiáng)自我規(guī)范。
2017年6月起，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》開始施行。法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息；未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個(gè)人信息。
盡管各方都有政策法規(guī)出臺(tái)，但如何有效管理，至今也沒能找到一套公認(rèn)的成熟解決方案。毫無疑問，伴隨大數(shù)據(jù)的突飛猛進(jìn)，合適的做法還需在實(shí)踐中逐漸摸索，解決這一時(shí)代難題恐怕還有很長(zhǎng)的路要走。（作者：李可馨）
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