近兩年，智能音箱風(fēng)靡美國(guó)，銷量成績(jī)不菲。繼去年亞馬遜 Echo賣出3000萬臺(tái)的驚人業(yè)績(jī)后，剛在今年2月上市的蘋果 HomePod 智能音箱已成功拿下了美國(guó)3％的市場(chǎng)份額。
然而，一直被全球認(rèn)為是消費(fèi)潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng)，卻在智能音箱領(lǐng)域陷入尷尬的境地。目前為止，國(guó)內(nèi)還未出現(xiàn)單品銷量突破 1000 萬臺(tái)的智能音箱產(chǎn)品。
喜馬拉雅副總裁李海波曾表示：“僅僅在深圳南山區(qū)一公里以內(nèi)，就有 112 家公司做語音智能。”有如此之多的公司在做智能音箱，但真正成為了產(chǎn)品用戶的公司卻少之又少，國(guó)內(nèi)還沒有任何一家公司能復(fù)制 Echo 的神話。
顯然，對(duì)于智能硬件來說，沒有銷量，都是空談。有人曾用這么一句話形容目前國(guó)內(nèi)的智能音箱市場(chǎng)：行業(yè)爆款轉(zhuǎn)身變成了雞肋。
冰火兩重天的中美市場(chǎng)
智能音箱大混戰(zhàn)從前年開始，已經(jīng)在硅谷的巨頭間打得焦頭爛額。
2016年，Google 推出了 Google Home、微軟和哈曼卡頓聯(lián)合研制的Cortana智能音箱Invoke也在去年發(fā)布。緊接著，蘋果表示要推出HomePod 音箱，但最終風(fēng)頭還是被亞馬遜霸占。
2017年，亞馬遜智能音箱 Echo 的銷量表現(xiàn)突出。根據(jù)咨詢公司Cirp在2018年1月份公布的一組總量數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年年底，全美共有超過4000萬臺(tái)智能音箱正在使用中，其中亞馬遜占到3000萬。
在國(guó)內(nèi)，巨頭之間的智能音箱大戰(zhàn)也打得火熱：百度的小度在家、阿里巴巴的天貓精靈、小米的小愛音箱、京東的叮咚音箱等等都悉數(shù)到場(chǎng)，新品發(fā)布會(huì)接連開啟。
關(guān)于智能音箱的故事也被越講越動(dòng)聽：成為流量入口、搭建生態(tài)平臺(tái)、甚至成為智能家居終端......智能音箱行業(yè)在這兩年異常熱鬧。
然而，縱觀國(guó)內(nèi)近兩年智能音箱領(lǐng)域的發(fā)展，想要稱之為“風(fēng)口”還為時(shí)過早。更多的狂歡是在巨頭和創(chuàng)業(yè)公司等企業(yè)之間展開，在用戶處的反饋卻冷靜了許多。即使是國(guó)外的明星產(chǎn)品——亞馬遜 echo 也在國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，銷量和國(guó)外比起來，只能說差強(qiáng)人意。
根據(jù)GFK中國(guó)的《中國(guó)智能音箱市場(chǎng)分析》報(bào)告，國(guó)內(nèi)的智能音箱銷量在整個(gè)2015年只有1000臺(tái)左右，到2016年增長(zhǎng)到了6萬臺(tái)左右。在2017年的1月到10月，整個(gè)國(guó)內(nèi)的智能音箱銷量總共也剛剛超過10萬臺(tái)。
直到雙十一，智能音箱在銷量上獲得了突破達(dá)到了150萬臺(tái)。但相比較亞馬遜的3000萬的數(shù)據(jù)，仍然還是有很大的差距。
國(guó)內(nèi)開打價(jià)格戰(zhàn)，想入場(chǎng)要準(zhǔn)備燒15億
去年7月，小米發(fā)布了首款人工AI智能音箱“小愛同學(xué)”，售價(jià)299元，被稱為“價(jià)格屠夫”，也從此開啟了價(jià)格戰(zhàn)的大門。
當(dāng)時(shí)，天貓剛發(fā)布的天貓精靈X1售價(jià)為499元，京東的智能音箱京東叮咚A3售價(jià)599元，號(hào)稱中國(guó)版Echo的 Rokid Pebble（月石）官方在天貓售價(jià)是1399元，而其他國(guó)外已經(jīng)上市的亞馬遜Echo、谷歌Home等都在千元以上，在鮮明價(jià)格的對(duì)比下，小米智能音箱的價(jià)格成為了獲取用戶的一道殺手锏。
接著，阿里和京東在雙十一前夕便開始籌備一場(chǎng)盛大的價(jià)格戰(zhàn)，企圖通過雙節(jié)搶占市場(chǎng)。雙十一期間，阿里的天貓精靈降到了99元的超低價(jià)，而京東叮咚音箱的促銷價(jià)格甚至低至了49元，這種低價(jià)促銷手段也帶來明顯的效果。
低價(jià)反映了入局企業(yè)在燒錢和補(bǔ)貼大戰(zhàn)中鮮血淋漓的戰(zhàn)爭(zhēng)。但目前來看，人工智能音箱還在培育市場(chǎng)的階段，也就是所謂的“燒錢時(shí)期”：成本高、售價(jià)低，仍處于搶占賽道的入場(chǎng)節(jié)點(diǎn)。
暴風(fēng)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馮鑫曾對(duì)此表示：要想占有智能音箱這個(gè)市場(chǎng)，首先要準(zhǔn)備好3年燒掉15億。
去年，阿里巴巴AI Lab負(fù)責(zé)人淺雪曾在接受采訪時(shí)曾直言道：“我的老板（馬云）跟我說了，要靠我賺錢連水電費(fèi)都不夠交的。目前人工智能的音箱市場(chǎng)，還在處于開荒的狀態(tài)。以阿里對(duì)智能音箱的投入補(bǔ)貼為例，其首要的目的還是先拿到進(jìn)軍智能音箱的‘入場(chǎng)券’?！睖\雪認(rèn)為，價(jià)格只是一個(gè)市場(chǎng)教育的手段，真正能夠讓用戶認(rèn)可的是產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。
在盈利模式上，目前業(yè)界主要有兩種方式。一種是以蘋果、小米、出門問問等切入智能家居的場(chǎng)景，通過硬件售賣來賺錢。具體來說，就通過智能音箱來掌控家庭娛樂和智能中樞，類似于消費(fèi)者的虛擬個(gè)人助理，打通其用戶的穿戴設(shè)備、車載、以及智能家居等，起到一個(gè)智能中樞的作用。
而另外一種是以阿里為典型的巨頭公司，其目的主要還是在提高企業(yè)的GMV（成交總額）上，意在 AI 時(shí)代的流量入口。
從阿里近幾年的財(cái)報(bào)可以看出，雖然有很大的增長(zhǎng)用戶都來自于2014財(cái)年－2016財(cái)年，但增長(zhǎng)并不明顯，GMV增速放緩，除了原有的流量渠道之外，阿里急需要補(bǔ)充新鮮的流量渠道，這也是為何阿里會(huì)大筆投入的原因之一。
技術(shù)硬傷難以突破：語義識(shí)別以及中文語言識(shí)別
市場(chǎng)研究公司Gartner分析師Tracy Tsai曾針對(duì)智能音箱做出相關(guān)分析表示：在對(duì)話方式上，一些中國(guó)制造商生產(chǎn)的設(shè)備語音識(shí)別準(zhǔn)確率低，中文自然語言的整體理解和反應(yīng)依舊不夠成熟，這是阻礙普及的一個(gè)關(guān)鍵原因。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士徐非（化名）對(duì)騰訊科技表示：“語義識(shí)別是目前智能音箱的一個(gè)痛點(diǎn)，但也是AI技術(shù)的一大問題。AI可以下圍棋戰(zhàn)勝李世石，但它現(xiàn)在不一定能聽明白每個(gè)人在講什么。＂
智能音箱的語音技術(shù)可以分為三個(gè)階段：噪聲抵消、語音識(shí)別，和語義識(shí)別。相對(duì)于國(guó)外，我國(guó)在于AI智能語音助理上的發(fā)展水平暫處于相對(duì)落后的狀態(tài)。而對(duì)于智能家居這種產(chǎn)品來說，其技術(shù)核心是依賴語音聲控，背后是人工智能的智能識(shí)別能力與深度學(xué)習(xí)能力。
雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)在相關(guān)技術(shù)上已經(jīng)有一定的突破，比如科大訊飛，思必馳等公司都是具備語音識(shí)別能力的廠商。但當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的智能音箱廠商還沒有人工智能方面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，可以像亞馬遜、谷歌那樣跨越多個(gè)垂直領(lǐng)域進(jìn)行資源整合的能力。
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