新浪汽車訊
12月27日,位于北京龍湖長(zhǎng)楹天街的小鵬汽車首家體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè),與此同時(shí),廣州、杭州、深圳、武漢、東莞的門(mén)店也在同一時(shí)間正式開(kāi)業(yè)。據(jù)小鵬汽車首席營(yíng)銷官CMO熊青云女士介紹, 2019年小鵬汽車將在全國(guó)建立70家線下店面(綜合服務(wù)中與體驗(yàn)店),完成小鵬汽車GEEK-PARK 概念社群文化及營(yíng)銷體系的線上線下打通工作。
小鵬體驗(yàn)中心北京龍湖長(zhǎng)楹天街店:北京市朝陽(yáng)區(qū)常通路1號(hào)院
城市 | 門(mén)店 |
北京 | ★龍湖天街店 |
廣州 | 高德置地店 |
小鵬總部店 | |
合生廣場(chǎng)店 | |
深圳 | 歡樂(lè)海岸店 |
杭州 | 大悅城店 |
武漢 | 光谷K11店 |
東莞 | 民盈國(guó)貿(mào)店 |
根據(jù)小鵬汽車線下店面的戰(zhàn)略部署,可分為體驗(yàn)店和綜合服務(wù)中心兩個(gè)類別。如同北京的體驗(yàn)店,在這里可享受試駕、購(gòu)買(mǎi)、咨詢等項(xiàng)目。綜合服務(wù)中心承擔(dān)新車交付、上牌、上保險(xiǎn)和售后維修等項(xiàng)目。據(jù)了解,在全國(guó)70家線下店鋪中,小鵬汽車將直營(yíng)店面20家?! ?/p>
小鵬汽車線下店面的特色
基于為用戶提供“一體化,多觸點(diǎn)”的銷售服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)開(kāi)設(shè)線下店加線上電商構(gòu)筑全平臺(tái)直營(yíng)銷售渠道,提升客戶整體的購(gòu)車體驗(yàn)和解決用戶在購(gòu)車過(guò)程中的痛點(diǎn),有以下三個(gè)差異化利益點(diǎn):
1、價(jià)格統(tǒng)一透明:全國(guó)各地價(jià)格統(tǒng)一;線上、線下價(jià)格均統(tǒng)一;購(gòu)車無(wú)需反復(fù)比價(jià)、議價(jià);
2、客戶體驗(yàn)一致:所有門(mén)店自營(yíng),統(tǒng)一銷售流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
小鵬汽車2019年目標(biāo)
2018年即將過(guò)去,在展望新的一年目標(biāo)時(shí),小鵬汽車的信心滿滿。首席營(yíng)銷官CMO熊青云女士稱,在2018年,小鵬汽車收獲了很多客觀的訂單數(shù),這些訂單為小鵬汽車的用戶群勾勒出人群畫(huà)像。通過(guò)訂單可以發(fā)現(xiàn),預(yù)定人群年齡普遍在25-30歲區(qū)間,職位多偏向互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、教師和部分公務(wù)員。而且有20%的預(yù)定人群是女性,這部分女性青睞于小鵬G3的高顏值、靈巧的車身和具備的自動(dòng)泊車功能。
對(duì)于2019年的目標(biāo),熊青云女士稱,將會(huì)首先完成2018年所產(chǎn)生的訂單的交付工作。其次,小鵬汽車位于廣東肇慶的工廠將在2019年下半年進(jìn)入設(shè)備調(diào)試準(zhǔn)備生產(chǎn)的工作。
另外,最為重要的是,對(duì)于新能源政府和地方補(bǔ)貼逐步退坡的未來(lái),根據(jù)小鵬汽車官方信息,2018年12月13日-12月31日支付定金,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購(gòu)車協(xié)議的用戶,均能夠享受綜合補(bǔ)貼后全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)。據(jù)悉,小鵬汽車將在國(guó)家新能源補(bǔ)貼之外,投入上億元為滿足條件的用戶提供額外專項(xiàng)補(bǔ)貼,以確保用戶享受2018年國(guó)家及地方新能源汽車最高補(bǔ)貼政策。即便沒(méi)有新能源地方補(bǔ)貼城市的用戶,也可以獲得小鵬汽車專項(xiàng)補(bǔ)貼,享受全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)。
(責(zé)編:李碩)
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