在傳統(tǒng)服裝行業(yè)中有這么一句話(huà)：辛辛苦苦工作一年，看財(cái)務(wù)報(bào)表，賺的都是庫(kù)存。多年來(lái)，庫(kù)存一直是服裝人的痛點(diǎn)，它構(gòu)成企業(yè)很大的利潤(rùn)損耗，每花出100元，就有20-50元是為庫(kù)存埋單。所以如何消滅庫(kù)存，早已成為傳統(tǒng)服裝行業(yè)的核心難題。
在青島，有這么一家公司，前身為傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)，進(jìn)入21世紀(jì)后，主動(dòng)專(zhuān)注研究“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”領(lǐng)域，將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)融入規(guī)?；a(chǎn)中，由用戶(hù)需求的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工廠(chǎng)流水線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化柔性制造，在一條條工業(yè)流水線(xiàn)上制造出版型、款式、面料完全不同的個(gè)性化定制產(chǎn)品，以此跳出傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的桎梏，它便是青島酷特智能股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：酷特智能)。
酷特智能專(zhuān)注個(gè)性化轉(zhuǎn)型近20年，建立全數(shù)字驅(qū)動(dòng)的智能制造生產(chǎn)模式，并形成解決方案對(duì)外輸出，助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為中國(guó)制造業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的企業(yè)樣板。
一、如何消滅庫(kù)存，打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)瓶頸？
為解決庫(kù)存問(wèn)題，酷特智能于2007年開(kāi)始專(zhuān)注研究“個(gè)性化定制”轉(zhuǎn)型之路，并于2011年將工商一體化的C2M商業(yè)模式定為公司戰(zhàn)略。
C，Customer(消費(fèi)者);M，Manufacturer(工廠(chǎng))。C端需求直達(dá)M端工廠(chǎng)，工廠(chǎng)通過(guò)個(gè)性化定制生產(chǎn)直接滿(mǎn)足客戶(hù)需求，去除渠道商、代理商等中間環(huán)節(jié)，為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的定制產(chǎn)品和服務(wù)，重塑制造端的源頭價(jià)值。這種“客戶(hù)先付款、工廠(chǎng)后生產(chǎn)”的模式，使酷特智能的每一件服裝在生產(chǎn)前都已銷(xiāo)售出去，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的零庫(kù)存，大大降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
C2M商業(yè)模式不僅有效地解決服裝行業(yè)高庫(kù)存的難題，而且沒(méi)有資金和貨品積壓，運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，可以最大限度的讓利消費(fèi)者，消費(fèi)者無(wú)需再分?jǐn)偲髽I(yè)成本。成本的下降，又意味著“高級(jí)定制”從以前有錢(qián)人的特權(quán)，變成了普通老百姓都可以消費(fèi)的商品。
圖注：酷特智能認(rèn)為：未來(lái)所有的產(chǎn)業(yè)都要與網(wǎng)絡(luò)融合，制造業(yè)也不例外，制造與服務(wù)要融為一體。智能制造和柔性化、個(gè)性化制造是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。
二、如何批量定制個(gè)性化產(chǎn)品，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)模式？
酷特智能建立版型、款式、面料、BOM四大數(shù)據(jù)庫(kù)，達(dá)到百萬(wàn)萬(wàn)億量級(jí)的數(shù)據(jù)，可以滿(mǎn)足99.99%的人體個(gè)性化定制需求。自主研發(fā)專(zhuān)利量體工具和量體方法，采集人體19個(gè)部位的22個(gè)尺寸，并采用3D激光量體儀，實(shí)現(xiàn)人體數(shù)據(jù)在7秒內(nèi)自動(dòng)采集完成，解決與生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)智能化對(duì)接、轉(zhuǎn)化的難題。用戶(hù)體型數(shù)據(jù)的輸入，驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)近10000個(gè)數(shù)據(jù)的同步變化，能夠滿(mǎn)足駝背、凸肚、墜臀等113種特殊體型特征的定制，覆蓋用戶(hù)個(gè)性化設(shè)計(jì)需求。
得益于大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，酷特智能實(shí)現(xiàn)了以工業(yè)化的手段、效率、成本制造個(gè)性化產(chǎn)品的能力，相比傳統(tǒng)定制工廠(chǎng)一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的生產(chǎn)周期，酷特智能只需七個(gè)工作日就可交貨，酷特智能已不再是傳統(tǒng)的制造企業(yè)，看似“相同產(chǎn)品”的背后，驅(qū)動(dòng)的卻是無(wú)法用眼睛洞察的數(shù)據(jù)力量。
圖注：酷特智能對(duì)生產(chǎn)端的改造-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全流程
三、如何找到消費(fèi)者，開(kāi)拓定制新市場(chǎng)？
2014年之前，酷特智能全部做海外市場(chǎng)。最初，總裁張?zhí)N藍(lán)及其助手走在紐約街頭，一家一家親自拜訪(fǎng)高級(jí)定制店，不斷告訴他們，酷特智能來(lái)自中國(guó)，不僅可以提供高品質(zhì)個(gè)性化的定制產(chǎn)品，而且價(jià)格非常優(yōu)惠。這部分海外客戶(hù)一直延續(xù)至今，并仍然保持一個(gè)相當(dāng)大比例。
2015年之后，隨著國(guó)內(nèi)定制市場(chǎng)的興起，酷特智能建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，大量創(chuàng)業(yè)的個(gè)性化定制品牌在這個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)，并成為酷特智能的主要客戶(hù)。他們雖然不懂服裝，但懂運(yùn)營(yíng)，他們想創(chuàng)業(yè)，于是便找到酷特智能。
圖注：湖畔大學(xué)三期學(xué)員著酷特云藍(lán)定制校服舉行開(kāi)學(xué)典禮，校長(zhǎng)馬云及學(xué)員均穿著酷特云藍(lán)定制款校服，一時(shí)間，網(wǎng)友紛紛求同款。
四、如何留住90后員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理升級(jí)？
酷特智能一直在尋找新時(shí)代背景下的組織治理模式。董事長(zhǎng)張代理在2017年提出“酷特云藍(lán)治理之道”，帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)啟第二次轉(zhuǎn)型。
酷特云藍(lán)治理之道的核心是遵循、順應(yīng)、踐行自然的根本規(guī)律，還原人性，引導(dǎo)、激發(fā)人的主觀(guān)能動(dòng)性和自主創(chuàng)造力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)科技手段和建立規(guī)范化的制度、流程，全員對(duì)應(yīng)目標(biāo)、目標(biāo)對(duì)應(yīng)全員、高效協(xié)同，是治理取代管理，自治取代人治的組織模式變革。
現(xiàn)在走進(jìn)酷特智能，會(huì)驚奇發(fā)現(xiàn)員工大多數(shù)為90后年輕人，他們思維活躍，卻能安心置于生產(chǎn)線(xiàn)一角，靠的就是“酷特云藍(lán)治理之道”，工廠(chǎng)里不再設(shè)置崗位，傳統(tǒng)車(chē)間主任、組長(zhǎng)、廠(chǎng)長(zhǎng)全部消失，由員工自我管理，員工既是參與者，又是管理者，既能增加“參與感”，又能帶來(lái)“成就感”。
而“功能工資制”的推行，又將員工能力無(wú)限延伸?？崽刂悄茉诓煌墓δ芄?jié)點(diǎn)上設(shè)置不同的價(jià)值，員工實(shí)現(xiàn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)價(jià)值，就會(huì)拿到這個(gè)節(jié)點(diǎn)的工資，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，大大提高工作積極性。
從成衣到定制，從工業(yè)化到個(gè)性化，從簡(jiǎn)單重復(fù)到智能制造，酷特智能正驗(yàn)證著“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革中的影響力，而未來(lái)以酷特智能為代表的中國(guó)智造先鋒所引領(lǐng)的變革必將造福全球，也將重新詮釋新時(shí)代背景下“中國(guó)智造”的真正含義!
圖注：酷特智能工廠(chǎng)內(nèi)景
圖注：過(guò)去十多年，酷特智能在智能制造端完成了“從零到一”的質(zhì)變。未來(lái)十年，酷特智能將著重于“從制造端的復(fù)制”和“消費(fèi)者端的建設(shè)”兩方面打造“從一到N”的裂變。
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