第一款由京東消費者深度參與研發(fā)的5G手機Redmi K30 5G極速版5月11日問世，售價1999元起!這款手機通過C2M反向定制模式，依據(jù)京東大數(shù)據(jù)使消費者需求直達設(shè)計師和工廠。新品在Redmi K30的基礎(chǔ)上將性能再次升級，采用最新的高通驍龍768G移動平臺。京東聯(lián)合小米旗下Redmi品牌、高通以線上發(fā)布會的形式讓Redmi K30 5G極速版與消費者見面，5月14日這款新品將在京東獨家開售。
京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵，小米集團副總裁、中國區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰、高通全球副總裁侯明娟，京東零售集團通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan共同出席發(fā)布會
京東零售集團通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan表示：“京東不斷嘗試與合作伙伴在C2M反向定制領(lǐng)域展開深入合作，Redmi K305G極速版正是在京東聯(lián)合小米、高通共同探索之下誕生的。此次合作通過最大程度優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，降低中間成本，讓更多消費者可以享受5G體驗。”小米集團副總裁、中國區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰表示：“我們對Redmi K305G極速版的銷售表現(xiàn)非常有信心!京東一直是Redmi非常重要的合作伙伴，Redmi未來會繼續(xù)加強雙方的合作，以反向定制的模式推出更多貼合消費者需求的產(chǎn)品。”
用戶需求驅(qū)動京東大數(shù)據(jù)助力Redmi精準對話消費者
近年來，消費升級持續(xù)，用戶需求變得更加個性化和多元化，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式也越來越難滿足市場需求，供應(yīng)鏈效率亟待升級。在此背景下，京東持續(xù)在手機領(lǐng)域探索C2M模式，利用京東大數(shù)據(jù)能力，從消費端需求出發(fā)反推產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)能投放、產(chǎn)品流通等各個環(huán)節(jié)，和品牌商一同打造更加貼合用戶需求的產(chǎn)品。
此次發(fā)布的Redmi K305G極速版正是京東貫徹這一思路，通過與消費者和產(chǎn)品開發(fā)團隊一次次對話之下產(chǎn)生的。前期，京東團隊通過大數(shù)據(jù)深入了解用戶群體特征，并在此基礎(chǔ)上進行資源精細匹配。京東大數(shù)據(jù)顯示，在Redmi K305G極速版定位的價格段中，覆蓋女性用戶偏多，同時該用戶群受教育程度普遍較高，多數(shù)為追求科技的理性消費者。
基于這一洞察，京東與Redmi研發(fā)團隊決定升級CPU，便聯(lián)手高通將驍龍768G移動平臺用到Redmi K305G極速版上。高通全球副總裁侯明娟表示：“相比驍龍730G，驍龍768G移動平臺CPU性能提升近30%，AI算力提升140%，更符合當下?lián)Q機潮中受眾用戶的需求和心理預期。”
與合作伙伴持續(xù)協(xié)作京東手機C2M探索不止
此次發(fā)布的Redmi K305G極速版是京東和Redmi的首次聯(lián)合定制，也是京東布局C2M模式聯(lián)合品牌商加速新品開發(fā)的又一典型案例。從2013年京東推出“JDPhone計劃”開始關(guān)注消費者需求，到多款受到消費者認可的反向定制產(chǎn)品問世，C2M模式已經(jīng)成為了京東手機的重點戰(zhàn)略之一。京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2020京東“新品”及C2M報告》中指出，京東C2M讓企業(yè)跳出“規(guī)?；?rdquo;和“個性化”之間取舍的困境，通過超10億消費行為數(shù)據(jù)、150萬外部輿情進行多維數(shù)據(jù)交叉分析，能將產(chǎn)品需求調(diào)研時間減少75%，從而進一步縮短產(chǎn)品面世的時間，在消費者需求旺盛時及時推向市場。有92%的用戶對京東C2M定制商品感到滿意。
憑借對用戶需求的洞察力和對行業(yè)趨勢的判斷，京東打破了品牌和用戶之間的層層壁壘，聯(lián)合品牌商開辟了諸多C2M模式下的細分品類。游戲手機讓手游玩家的體驗更加極致、閱讀手機讓學生閱讀更加護眼、長輩智能手機讓老年人更加貼近科技……未來，京東將持續(xù)聚焦消費者聲音，連接上游設(shè)計和制造企業(yè)，不斷探索C2M反向定制的更多可能，為行業(yè)發(fā)展提供新動能。
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