2019年,在大環(huán)境嚴(yán)峻形勢(shì)的影響下,挑戰(zhàn)和探索成為了家居人的工作主題,而有一批歐派櫥柜的新加盟經(jīng)銷商,以“精神經(jīng)百煉,鋒銳堅(jiān)不挫”的態(tài)度,迎難而上,取得優(yōu)異的成績(jī)。
從800萬到1500萬
承德歐派一年實(shí)現(xiàn)銷售額破千萬
城市:河北承德市
加盟時(shí)間:2018年10月
銷售額:超1500萬
榮獲:2019年B級(jí)市場(chǎng)新銳獎(jiǎng)金杯
2018年10月,馬長(zhǎng)勇加盟承德歐派,基于對(duì)承德市場(chǎng)多年的了解,她給市場(chǎng)進(jìn)行重新定位,定下了極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
功崇惟志,業(yè)廣惟勤。在短短一年多的時(shí)間里,承德歐派銷售額從800萬直升至1500萬,斬獲2019年B級(jí)市場(chǎng)新銳獎(jiǎng)金杯。
而這一切成果,都源自于馬總出色的領(lǐng)導(dǎo)力,她清楚明白,在目標(biāo)清晰的情況下,想要達(dá)成目標(biāo),多方面的布局就尤為重要。
在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析后,她重點(diǎn)從市場(chǎng)布局、團(tuán)隊(duì)組建、機(jī)制導(dǎo)向、服務(wù)升級(jí)、活動(dòng)營(yíng)銷,多渠道經(jīng)營(yíng)等方面開展工作。時(shí)刻緊跟公司步伐,向目標(biāo)不斷前進(jìn)。
01市場(chǎng)布局
自從居然兩個(gè)店面(櫥柜,衣柜)在金龍建材城大火后,馬總察覺到了商機(jī),在大多數(shù)人都縮小店面面積的情況下,馬總快速與團(tuán)隊(duì)溝通商場(chǎng)位置總體布局,堅(jiān)持店面擴(kuò)充、升級(jí)展廳形象。
經(jīng)過2個(gè)月的裝修,歐派金龍櫥柜店+衣柜店以將近800平方的面積開業(yè),同步擴(kuò)展整裝渠道店面5家。而在歐派集團(tuán)提出精裝房概念后,她迅速對(duì)當(dāng)?shù)?個(gè)重點(diǎn)小區(qū)設(shè)立樣板間(共計(jì)13套),為社區(qū)營(yíng)銷做好準(zhǔn)備。
02團(tuán)隊(duì)組建
馬總一直相信:沒有團(tuán)隊(duì),再好的品牌也無法立足。她以“先有團(tuán)隊(duì),再有業(yè)績(jī)”的思想,快速組建健全的架構(gòu)體系。從職業(yè)經(jīng)理人到行政人力部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部、銷售部,電商渠道到售服部,多方位人才吸引,且職級(jí)分明,各盡其職,發(fā)揮不同崗位的作用。
03機(jī)制導(dǎo)向
為了充分調(diào)動(dòng)各部門主觀能動(dòng)性,馬總在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中,不斷細(xì)化內(nèi)部機(jī)制,通過日常管理積分制、多花樣PK機(jī)制、級(jí)別競(jìng)聘制等方式,提高員工工作效率。
04服務(wù)升級(jí)
隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,服務(wù)升級(jí)勢(shì)在必行。在滿足硬件設(shè)備的前提下,承德歐派增加“金保姆服務(wù)”,并聯(lián)合各大銀行推行“金保姆前置服務(wù)“,在擴(kuò)充老客戶市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,提升了外在市場(chǎng)影響力。同時(shí),店內(nèi)增加”專業(yè)烘培服務(wù)“和“店面店務(wù)評(píng)比服務(wù)”,不斷提升客戶體驗(yàn)感,突出內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
05活動(dòng)營(yíng)銷
提前部署,周密安排。在緊跟公司節(jié)奏的基礎(chǔ)上,馬總根據(jù)市場(chǎng)情況的變化,不斷調(diào)整活動(dòng)形式與節(jié)奏,以單店落地、微聯(lián)盟、大聯(lián)盟、線上互動(dòng)蓄課等多種方式,增加商場(chǎng)特色活動(dòng),堅(jiān)守“韭菜露頭就收割”的原則。
06多渠道經(jīng)營(yíng)
在線下傳統(tǒng)門店銷售的基礎(chǔ)上,承德歐派還增設(shè)了線上獨(dú)立電商團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)渠道包括但不限于整裝、家裝、小區(qū)樣板間、工程渠道等。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟,從多渠道入手,共同推進(jìn)工作的有效開展。
精耕細(xì)作,精準(zhǔn)營(yíng)銷
沙井歐派用實(shí)力開拓多元化渠道
城市:廣東沙井鎮(zhèn)
加盟時(shí)間:2018年8月
銷售額:超800萬
榮獲:2019年C級(jí)市場(chǎng)新銳獎(jiǎng)金杯
劉志華自2018年8月加盟沙井鎮(zhèn)歐派櫥柜后,同樣出色的實(shí)現(xiàn)了銷售額的大幅度增長(zhǎng),一年期間銷售額從300萬提升到超800萬。
所謂新年新氣象,在2019年新年之際,他決定將店面形象全面提升,對(duì)原先的店面進(jìn)行全新裝修,店內(nèi)主打2019最新樣柜,有力的促進(jìn)了銷售單量和單質(zhì)。
此外,他還集中對(duì)渠道進(jìn)行多元化開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè):
01開拓整裝渠道
在2019年接手經(jīng)營(yíng)后,劉總和當(dāng)?shù)刂饕b修公司洽談開展合作,全年陸續(xù)開發(fā)并簽約整裝公司四家,在整裝渠道板塊,高效地促進(jìn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
02加強(qiáng)家裝合作
劉總提高了與當(dāng)?shù)刂髁υO(shè)計(jì)師的合作提成,并且對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展保持動(dòng)態(tài)跟進(jìn),使得家裝設(shè)計(jì)師板塊的業(yè)務(wù)合作水平得到明顯提升。
03成立聯(lián)盟
在劉總的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)組建了以歐派品牌為核心主導(dǎo)的聯(lián)盟,聯(lián)盟業(yè)績(jī)拉動(dòng)全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)18%。
04與商場(chǎng)加強(qiáng)合作
2019年全年商場(chǎng)活動(dòng)中,沙井歐派基本每次都會(huì)投入經(jīng)費(fèi)給商場(chǎng)冠名,或以聯(lián)盟方式邀請(qǐng)明星聯(lián)合商場(chǎng)進(jìn)行推廣。在商場(chǎng)的推廣支持下,歐派在商場(chǎng)的人氣度大大提升,增加了更多客源。
05電商渠道加強(qiáng)管理
除了線下活動(dòng)渠道的管理,劉總還細(xì)化了電商管理跟進(jìn)機(jī)制,使得線上電商業(yè)績(jī)獲得有力提升。
06開拓社區(qū)店
2019年5月份,劉總在離消費(fèi)者最接近的新樓盤里,投入資金新開一家社區(qū)店。自開業(yè)以來,本著貼身服務(wù)消費(fèi)者的初心,該店為消費(fèi)者提供了更好的服務(wù),在用戶群體中口碑逐步攀升,從而增長(zhǎng)了業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)了有效的引流。
07團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就是力量,自劉總接手以來,團(tuán)隊(duì)的一線導(dǎo)購人員從4人增加至7人。全年4次點(diǎn)將培訓(xùn),大大提升了團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)度和銷售水平。而引入的獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)機(jī)制和促進(jìn)銷售評(píng)比,極大地調(diào)動(dòng)了員工的能動(dòng)性,提高了銷售業(yè)績(jī)。
伴隨著家具類產(chǎn)品包裝、物流和電商環(huán)境的日趨完善,家具定制行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇依然并存。作為家具行業(yè)第一品牌,歐派與各經(jīng)銷商必將同力協(xié)契,蓄力爆發(fā),共同執(zhí)掌中國(guó)家居行業(yè)未來!
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