說到裝修,瓷磚作為地墻面裝飾材料是特殊的存在。由于設(shè)計(jì)門檻高和鋪貼工藝復(fù)雜,瓷磚廠家在很長一段時(shí)間內(nèi)都停留在賣產(chǎn)品階段,設(shè)計(jì)和鋪貼都交給了裝修公司,導(dǎo)致很多問題出現(xiàn),效果無法保障。
隨著行業(yè)的發(fā)展,設(shè)計(jì)方面很多品牌已有駐店設(shè)計(jì)師,但“包鋪貼”仍然是個(gè)老大難的問題。在眾多瓷磚品牌中,真正可以做到“包鋪貼”,直接成品交付的廠家鳳毛麟角。簡一作為高端大理石瓷磚品牌,也一直在致力于解決消費(fèi)者這一痛點(diǎn),近兩年在全國推行成品交付工程,讓消費(fèi)者在選擇簡一大理石瓷磚的同時(shí),也意味著選擇了“省心、放心、安心”。
董事長李志林走進(jìn)東莞工地:客戶的滿意是簡一大理石瓷磚前進(jìn)的動(dòng)力
為了考察成品交付工程在消費(fèi)者中的認(rèn)可度,簡一董事長李志林作為“驗(yàn)收官”走進(jìn)了東莞成品交付工地,實(shí)地了解消費(fèi)者滿意度。
本次共走訪了三個(gè)家庭的工地,其中兩家為2019年施工,目前均已入住,另一家還處在裝修初級(jí)階段。
已經(jīng)入住的龍女士一家為別墅用戶,全屋使用簡一大理石瓷磚,對(duì)裝修效果非常滿意,尤其是茶室,雖然已裝修一年,仍然記得使用的產(chǎn)品名字叫“古堡灰”,讓董事長李志林動(dòng)容。對(duì)于為什么選用簡一大理石瓷磚,龍女士介紹自己當(dāng)初在選定簡一大理石瓷磚前其實(shí)已經(jīng)談定了一家知名品牌的瓷磚,交了意向金,去簡一只是看看而已。但那家品牌交完意向金后遲遲沒人聯(lián)系,相反簡一導(dǎo)購菲菲在第二天就根據(jù)她的一些簡單介紹設(shè)計(jì)出了一套方案,新中式風(fēng)格,典雅大方,非常打動(dòng)人。兩家品牌一對(duì)比,優(yōu)劣自然就出來了,所以轉(zhuǎn)而選擇了簡一的大理石瓷磚,并且原封不動(dòng)的采用了菲菲的那套設(shè)計(jì)方案。
龍女士家的瓷磚鋪貼效果一覽
對(duì)于整個(gè)成品交付工程,從設(shè)計(jì)到鋪貼呈現(xiàn)的最終效果,龍女士都很滿意,而在過程中出現(xiàn)額一點(diǎn)小問題,菲菲她們積極的解決態(tài)度讓龍女士對(duì)簡一的服務(wù)更加贊嘆有加。“記得密縫膠在干之前因?yàn)闆]擦干凈,導(dǎo)致干了之后就很難擦。菲菲她們就每晚八九點(diǎn)過來這里刮,連續(xù)刮了幾個(gè)晚上。我很感動(dòng)。有問題不怕,怕的是不解決,簡一的服務(wù)態(tài)度真的非常不錯(cuò)!”前后裝修了5套房子的龍女士由衷地贊嘆道。
龍女士分享對(duì)簡一的大理石瓷磚產(chǎn)品與服務(wù)的看法
客戶龍女士對(duì)簡一的產(chǎn)品鋪貼效果和服務(wù),給出了認(rèn)可的評(píng)價(jià),而大平層用戶莫女士一家則對(duì)簡一大理石瓷磚密縫連紋的效果贊不絕口,并且很高興的說:“家里經(jīng)常會(huì)有人過來參觀,都非常認(rèn)可我家的裝修。”早前,莫女士看過簡一的磚,因當(dāng)時(shí)沒有大規(guī)格的產(chǎn)品,最終沒有選用。而住在樓下堂弟家后來選用了簡一的大理石瓷磚,效果非常出彩,向她推薦簡一,莫女士馬上就聯(lián)系上了簡一的導(dǎo)購,隨后的新家也選擇了簡一的大理石瓷磚。莫女士對(duì)簡一的產(chǎn)品效果和服務(wù)都非常滿意,唯一后悔的就是茶室的裝修沒有聽從導(dǎo)購的建議選用900x1800mm的連紋產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)覺得茶室地方小隨便裝修鋪貼瓷磚就行,結(jié)果連紋和不連紋效果一對(duì)比就后悔了。
莫女士家密縫連紋效果非常不錯(cuò)
簡一李志林走訪的第三個(gè)客戶是陳小姐的家,陳小姐的家為獨(dú)棟別墅,上下五層全屋選用簡一的大理石瓷磚產(chǎn)品,選用產(chǎn)品為2020年新品900x1800mm的菲拉格慕和云朵灰。陳小姐對(duì)目前簡一提供的服務(wù)和設(shè)計(jì)都很滿意,表示非常期待最后的成品效果,希望能早日完工。
對(duì)于用戶的的認(rèn)可和嘉獎(jiǎng),簡一集團(tuán)董事長李志林由衷地表示感謝,在他看來,瓷磚的本質(zhì)不僅僅是裝飾,而是家的組成部分,客戶購買簡一的大理石瓷磚,就是購買家的一份子,簡一就是應(yīng)該通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)為客戶打造溫馨的家,對(duì)得起客戶的托付。
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