郵件營銷不僅可以幫助企業(yè)維護(hù)老客戶的關(guān)系，也是對(duì)潛在新用戶的一種挖掘的營銷方式。企業(yè)為了維護(hù)客戶以及開拓市場(chǎng)等，需要不定期向客戶郵箱中發(fā)送郵件。但有效的郵件營銷不是只需要把郵件發(fā)送到客戶郵箱就算成功，如果郵件進(jìn)到客戶垃圾箱，那么不僅會(huì)影響企業(yè)的形象，信息也無法傳遞到客戶手中。成功的郵件營銷是需要留意每次郵件群發(fā)的數(shù)據(jù)，了解用戶的行為反應(yīng)，進(jìn)而不斷調(diào)整郵件群發(fā)策略，下面Rushmail給大家講解一下有哪些提升郵件營銷效果的小技巧。
(一)、群發(fā)郵件效果對(duì)比
郵件群發(fā)的內(nèi)容是需要進(jìn)行對(duì)比測(cè)試，比如產(chǎn)品發(fā)布和促銷活動(dòng)的營銷郵件，通過郵件內(nèi)容這些信息要讓人印象深刻，以對(duì)郵件的標(biāo)題進(jìn)行調(diào)整并對(duì)比測(cè)試。不同的郵件標(biāo)題，點(diǎn)擊率和打開率都會(huì)不一樣，而這個(gè)時(shí)候就需要Rushmail郵件營銷平臺(tái)對(duì)郵件群發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，知曉哪個(gè)郵件內(nèi)容是效果是最好的，客戶對(duì)哪些產(chǎn)品最感興趣等，可以提高郵件營銷的效果。
(二)、做好用戶分類
對(duì)客戶進(jìn)行分類是郵件營銷中重要的一步，分析客戶的興趣愛好，意向做好用戶分類，不僅有便于用戶的管理，還可以對(duì)不同分類的客戶進(jìn)行什么時(shí)候什么頻率發(fā)送什么樣的營銷郵件。不同的客戶群體，即使郵件中心內(nèi)容一樣，但感興趣的主題、表達(dá)呈現(xiàn)方式有差別，分類管理更利于區(qū)別。
(三)、尋找合適的群發(fā)郵件頻率
不少企業(yè)都認(rèn)為郵件營銷時(shí)郵件發(fā)送越多越好，這是不對(duì)的觀點(diǎn)。郵件群發(fā)頻率不能過高，過高可能會(huì)引起客戶的厭惡，進(jìn)而取消訂閱甚至投訴，同樣郵件群發(fā)頻率也不宜過低，過低可能會(huì)導(dǎo)致客戶無法了解最新動(dòng)態(tài)，甚至?xí)豢蛻糁饾u遺忘。根據(jù)Rushmail郵件推廣系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示，郵件發(fā)送的頻率控制在一周固定發(fā)送1至2次為佳。
當(dāng)然，郵件群發(fā)頻率需要根據(jù)實(shí)際情況來決定，Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)提供定時(shí)郵件群發(fā)功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以合理安排郵件的發(fā)送時(shí)間和發(fā)送頻率。因此，在我們將客戶目標(biāo)地址進(jìn)行分類后，可以在合理時(shí)間將郵件群發(fā)給相應(yīng)的客戶，提升郵件營銷效果。
(四)、群發(fā)郵件數(shù)據(jù)跟蹤
郵件營銷目的是為了促成銷售，詳細(xì)了解客戶對(duì)我們郵件群發(fā)詳細(xì)情況，對(duì)后續(xù)數(shù)據(jù)跟蹤很有必要，使用Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)為用戶提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以根據(jù)時(shí)間查看每日，每周，每月的詳細(xì)數(shù)據(jù)，還可以查看每次群發(fā)郵件的送達(dá)、打開，點(diǎn)擊等詳細(xì)數(shù)據(jù)，便于企業(yè)進(jìn)行客戶分析，從而提高郵件營銷的精確性。
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