時代在進步，金融市場的繁榮性證明了國家經(jīng)濟實力的強盛。在時代的驅動下，消費金融市場也是一片大好景象。為了更好的提升競爭力，眾多金融機構都在尋找新的發(fā)展路徑?，F(xiàn)在隨著新興科技的發(fā)展，將科技和金融結合起來會是怎么樣的?
數(shù)禾科技是國內將AI技術運用于金融業(yè)務的推動者之一，數(shù)禾科技內部組建了包括AI實驗室、AI策略部、大數(shù)據(jù)中心、風險模型部等多個人工智能團隊，并運用圖像識別、大數(shù)據(jù)處理、深度學習等領先技術，與金融業(yè)務跨界融合搭建模型。
"還唄APP"就是數(shù)禾科技將人工智能應用在消費信貸業(yè)務的重點應用產品。借助于人工智能團隊的模型搭建及應用，信貸業(yè)務管理人員可以在用戶獲取、風控反欺詐、用戶信用評估等方面做出更精準的決策，提高信貸發(fā)放作業(yè)效率并有效降低風險成本。
在消費信貸業(yè)務的風險管理方面，數(shù)禾科技依托大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，搭建不同層次核心業(yè)務的風控模型，以提高風險管理效率。隨著數(shù)據(jù)庫的擴展和技術升級，數(shù)禾科技將持續(xù)通過機器學習算法，完善以數(shù)據(jù)為驅動導向的信用評估模型，優(yōu)化基于風險的定價機制準確性，并積極研發(fā)出適用于業(yè)務模式的新型有效風控模型。
現(xiàn)在用戶在獲取數(shù)禾科技提供的金融服務時，無需再經(jīng)歷線下審核的一系列繁瑣流程，線上自動化審批即可實現(xiàn)，這樣可以有效地避免人為主觀因素的干擾所導致的審核標準不統(tǒng)一的情況，使用戶獲得及時的金融服務。并且，線上自動審批的服務24小時無間斷提供，顯著的提升了審批效率，可以節(jié)省用戶大量時間，滿足用戶任何時間產生的需求。
針對用戶在使用過程中的疑難問題，數(shù)禾科技和旗下分眾小貸的還唄協(xié)作，以400客服熱線、還唄微信公眾號、還唄APP打造了人工客服的三項驅動。
現(xiàn)在更是服務升級，數(shù)禾科技以AI機器搭建起了完備的知識庫，用戶可根據(jù)實際問題自主獲取解決方案，數(shù)禾科技還唄機器人小還，每日可承接超過3萬的會話量，全時段在線服務，客戶如有疑難，解決無需等待。人工與機器的結合，讓客戶感覺被服務變成了一種享受。
在時代的浪潮中，以流量驅動的金融科技行業(yè)來到了下半場，服務水平的高低強弱將成為企業(yè)制勝的勝負手之一，還唄的服務水平在AI的推動下達到了行業(yè)制高點，還唄始終以客戶為中心，從客戶的需求出發(fā)，努力為客戶創(chuàng)造更好的服務。
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