眾所周知，無論身處哪個(gè)行業(yè)，質(zhì)量都是企業(yè)的生命之源，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說，如果產(chǎn)品質(zhì)量或是服務(wù)質(zhì)量上不去，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因此，在企業(yè)立足市場(chǎng)發(fā)展的角度來說，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的制勝法寶，唯有堅(jiān)守高質(zhì)量發(fā)展的信念才能走出康莊大道。
秉承“用心構(gòu)筑美好生活”使命、定位于“美好生活服務(wù)商、城市綜合運(yùn)營(yíng)商”的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)旭輝深諳其道，成立20年來，對(duì)建筑產(chǎn)品精致打磨，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品保持更新升級(jí)，并借鑒制作業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，探索出適合房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑，篤定前行。
據(jù)了解，旭輝探索出的高質(zhì)量發(fā)展路徑為“旭輝透明工廠”體系，從"標(biāo)準(zhǔn)透明、材料透明、過程透明、檢驗(yàn)透明、 服務(wù)透明"五大維度入手，以常態(tài)化工地開放為基石，力求項(xiàng)目建造全階段、全流程的"透明"，著力打造"房地產(chǎn)業(yè)的透明工廠"。正是因?yàn)樾褫x敢于把建造過程全部透明示人，讓業(yè)主"所見即所得"，所以打響了旭輝高質(zhì)量的品牌口碑。
此外，“旭輝透明工廠”體系通過十二大體驗(yàn)讓客戶親臨現(xiàn)場(chǎng)，了解和監(jiān)督自家房屋建造過程，親身體驗(yàn)“一磚一瓦”的精細(xì)施工、“一門一窗”的品質(zhì)安裝，將各處土建施工工藝“庖丁解牛”，帶給客戶最直觀的仔細(xì)審視。以“肉眼可見”的施工步驟、工藝和質(zhì)量消除客戶心中的疑慮。打造讓客戶更安心、更放心的好房子!
在以匠心打磨產(chǎn)品后，旭輝繼續(xù)瞄準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)細(xì)分賽道。旭輝秉持“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，以誠(chéng)相待，將心比心，為客戶主動(dòng)提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的全業(yè)務(wù)鏈服務(wù)。通過6大服務(wù)環(huán)節(jié)、30項(xiàng)觸點(diǎn)體驗(yàn)、88個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作覆蓋客戶全生命周期，打通各業(yè)務(wù)模塊，以終身客戶大使?fàn)I造“省心看房、安心簽約、寬心等待、放心收房、歡心喬遷、暖心棲居”全程一站式的客戶體驗(yàn)。更傾力打造“37°C社區(qū)”服務(wù)品牌，為客戶傳遞一種生活方式，實(shí)現(xiàn)全齡關(guān)懷、鼓勵(lì)居民共享、激發(fā)社區(qū)活力，讓社區(qū)有溫度，讓生活更美好。
展望未來，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍具有較大發(fā)展空間，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從規(guī)模性競(jìng)爭(zhēng)向以產(chǎn)品力、服務(wù)力等為核心的企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。旭輝將堅(jiān)持品質(zhì)為根本，構(gòu)筑產(chǎn)品+服務(wù)雙重核心驅(qū)動(dòng)力，契合消費(fèi)者心智需求。
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