從2009年開始，iHerb便有意開拓中國市場，這個創(chuàng)立于1996年的老牌美國電商，在海外市場具有不可撼動的地位，自然也將目光投向了中國這個龐大的市場。
由于電子商務在國內越來越受歡迎，并且隨著物流產業(yè)的崛起一舉改變了中國人的消費模式，據艾瑞數據統(tǒng)計，中國網購用戶規(guī)模每年穩(wěn)定增長，2013年至2018年，中國網購交易金額從2679億元增長至57370億元，復合增長率達到84.6%。其中，在中國網民網購的商品類別中，洗護用品(40.8%)的比例最高，其次美容彩妝(33.1%)、食品飲料(32.2%)和家居用品(31.7%)，此外依次為數碼家電、服飾箱包、水果生鮮、母嬰用品和營養(yǎng)保健產品，而很大一部分商品正是iHerb的主營品類。
自然而然，iHerb深諳電商的未來在中國這個道理，在扎根國內市場的十年間，面對海內外同品類品牌的激烈競爭，也是積極尋求通過在制定本土化策略、挖掘消費者消費習慣及與中國本土化的專業(yè)物流公司合作來提升其本土化競爭力。
物流開路：用戶體驗的穩(wěn)步提升
為站穩(wěn)在中國的腳跟，iHerb一直竭力提升自身的服務水平，像是升級網站、完善支付寶、微信等支付方式，同時更是斥巨資對網站內容，包括每一條評論進行中文化翻譯，可謂誠意滿滿。但是在筆者看來，通過直郵模式與SF(順豐)和ECMS(易客滿)達成了戰(zhàn)略合作才是重頭戲，縱觀中國國內的電商巨頭，無不靠物流打天下，而iHerb通過與順豐、易客滿進行合作，也是確保了產品的快速、安全送達，為國內消費者提供了更可靠的運輸保障。
品質背書：iTested計劃上線
雖然說iTested的上線不單單是面對中國的消費者，但是毫無疑問是給中國海淘群體吃下了一顆定心丸。而這個計劃簡單來說就是通過第三方實驗室進行詳細產品檢測，來進一步為產品提供有力的品質保證。而iTested的上線也是從產品原料來源、制造商資質、最終成品檢測三個環(huán)節(jié)給出了質量控制的承諾：首先iHerb自有品牌團隊都會進行詳細的成分調查，以確保在產品生產過程中采用符合標準的優(yōu)質原料，其次通過甄選經過NSF或USP等受尊重的第三方認證，且符合cGMP(現行良好生產規(guī)范)的制造商，同時還需要與FDA(食品和藥品管理局)和其他監(jiān)管機構保持良好的合作關系;哪怕是到了最后的環(huán)節(jié)，依然要對成品進行檢測，包括確保產品純度和效力的測試，并最終確認在產品標簽上的保健或營養(yǎng)成分。通過iTested計劃，iHerb顯著提升了國內消費者的信任度和好感度，讓消費者在挑選iHerb自有品牌時再無后顧之憂。畢竟在代購、微商泛濫的年代，人們對于品質的追求也是日益迫切。
價格為王：折扣優(yōu)惠不斷
iHerb平臺的商品一直都是以物美價廉著稱，在今年九月份迎來了平臺建立24周年，iHerb更是將優(yōu)惠進行到底，全場七六折也足以讓廣大消費者抖三抖。而對比線下門店和同類型的電商平臺，我們往往可以發(fā)現iHerb具有明顯的價格優(yōu)勢，而且平臺為了吸引新客，更是對嘗鮮試用的產品給予了最高可達90%的價格優(yōu)惠，這樣的價格優(yōu)勢，讓許多海淘客都欲罷不能!
總結iHerb的三重保證，那就是價格、質量及運輸，這也是iHerb得以在國內市場屹立不倒的原因所在。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
