一年一度的“雙11”如期而至,各路電商平臺摩拳擦掌,都在力爭頭籌。
麥肯錫中國消費(fèi)者報(bào)告顯示,我國是世界上最大的電商消費(fèi)國。電商也是企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇、創(chuàng)造新奇跡的頭部行業(yè)之一。2019年,電商行業(yè)就已見證了奇跡,在港美互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年度漲幅Top10榜中,中國電商股——阿里、京東、拼多多、美團(tuán)、唯品會(huì)均榜上有名且排名靠前。
盡管電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,但據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測算,中國電商市場的HHI指數(shù)已從2018年初的60%下降至2020年初的45%左右,也就是說,電商市場的集中程度在降低,競爭于過去兩年變得更加激烈。
“雙11”大戰(zhàn),電商競爭白熱化
“雙11”從來都不是某一個(gè)電商平臺的專屬,伴隨電商競爭的白熱化,“雙11”早已變?yōu)橹髁麟娚唐脚_“斗法爭霸”的競技場。“雙11”市場格局也由早先的天貓“一枝獨(dú)秀”,到“天貓京東大戰(zhàn)”,再到如今的天貓、京東、蘇寧、拼多多“群雄爭霸”的局面。
回望2019年“雙11”的收官,各大電商平臺紛紛刷新著各項(xiàng)記錄:天貓1分36秒銷售額達(dá)100億;京東11月1日零時(shí)至11日零時(shí)累計(jì)下單金額超1313億元;蘇寧易購1分鐘家電3C破10億。
2020年,“雙11”將會(huì)呈現(xiàn)更具多元化態(tài)勢。
京東的“雙11”之路
盡管是同一個(gè)“雙11”,但不同的電商平臺有著不同的體系與玩法。今年的“雙11”,京東平臺就先行了一步。
“2020京東11.11全球熱愛季”是從10月21日正式開啟,11月11日結(jié)束,為期22天。在“京東11.11全球熱愛季”期間,將有超2億件5折商品、超3億件新品上線。
眼下,京東的“11.11”已全面開啟將近2周,首日開門紅全天成交額同比增長90%。另據(jù)京東快遞最新披露的雙11物流數(shù)據(jù)顯示,11.11開門紅期間,京東快遞個(gè)人快遞業(yè)務(wù)單量繼續(xù)保持高速增長勢頭,同比暴增101%。
UB Store京東電商RPA解決方案
為了能實(shí)現(xiàn)更高效、精細(xì)化的運(yùn)營,很多電商都會(huì)找尋各式各樣的運(yùn)營工具。眼下,針對京東平臺電商普遍面臨的運(yùn)營痛點(diǎn),UB Store京東電商RPA解決方案可以幫助賣家們解決運(yùn)營難題。
UiBot京東平臺電商運(yùn)營機(jī)器人,內(nèi)核基于RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)技術(shù),主要功能可以代替人工操作鼠標(biāo)鍵盤,完成數(shù)據(jù)的跨平臺遷移、錄入等工作。不需要注冊成為會(huì)員,不需要學(xué)習(xí),一鍵操作,安全便捷。
應(yīng)用場景1:選品分析
一些電商代運(yùn)營公司,主要幫助新手賣家在京東平臺進(jìn)行開店、創(chuàng)業(yè),經(jīng)常需要獲取平臺上大量的商品信息,以作為幫助客戶分析選品趨勢,爆款打造的依據(jù)。公司想尋求一種更高效的方式來獲取商品數(shù)據(jù),減輕員工負(fù)擔(dān)。
解決方案:京東商品信息采集機(jī)器人
根據(jù)所提供的京東商品鏈接,UiBot機(jī)器人逐個(gè)抓取商品標(biāo)題、價(jià)格、詳情圖片等各項(xiàng)信息,并保存到Excel表格中。只需設(shè)置好需要采集的關(guān)鍵詞與最大數(shù)量,機(jī)器人代替人工實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)的自動(dòng)獲取、合并、比對,有效縮短商品數(shù)據(jù)處理時(shí)間。
普通電商賣家,如果想更為方便、直接地了解商品在京東平臺上的銷量情況以作為選品的參考,也可選擇UiBot京東熱銷商品查詢機(jī)器人。
UiBot機(jī)器人自動(dòng)搜索商家在京東平臺上所關(guān)注的商品銷售情況,根據(jù)銷量排序并獲取銷量較高的商品名稱、商家、商品價(jià)格及評論數(shù)等信息,最后將獲取到的數(shù)據(jù)保存至Excel。便于賣家了解最新市場行情,及時(shí)做好趨勢分析。
應(yīng)用場景2:商品上架
商品上架工作繁瑣復(fù)雜,復(fù)制粘貼看似簡單,但是比較耗費(fèi)人力,人工操作容易出錯(cuò),很難保證效率和準(zhǔn)確率。特別是當(dāng)大促活動(dòng)前夕、業(yè)務(wù)高峰期,商品信息量大、上架頻率高,手動(dòng)批量操作變得更加困難。
解決方案:京東商品吊牌上傳機(jī)器人
UiBot機(jī)器人主要負(fù)責(zé)幫助商家在京東平臺實(shí)現(xiàn)吊牌信息批量上傳。UiBot自動(dòng)獲取UPC編碼和UPC條碼,并自動(dòng)保存所有獲取到的條碼信息,根據(jù)獲取信息內(nèi)容批量自動(dòng)填寫京東商品上架信息。機(jī)器人還支持多商品一鍵上傳,有效節(jié)省運(yùn)營人員大量時(shí)間。
應(yīng)用場景3:活動(dòng)運(yùn)營
給正常售賣的商品添加贈(zèng)品,是賣家吸引客流的常用方式之一。很多賣家經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),自己店鋪的贈(zèng)品活動(dòng)競爭力始終不如競品,很大一部分原因,是沒能摸清買家對于贈(zèng)品的偏好。所以,能夠及時(shí)了解到對手商家推出贈(zèng)品的相關(guān)信息,將會(huì)更好地解決這一問題。
解決方案:京東贈(zèng)品信息查詢機(jī)器人
UiBot機(jī)器人可以通過關(guān)鍵詞搜索,快速抓取附有贈(zèng)品的商品信息及贈(zèng)品信息并保存至Excel中。機(jī)器人自動(dòng)對贈(zèng)品信息進(jìn)行篩選,效率高,信息獲取準(zhǔn)確。通過UiBot機(jī)器人,商家可以更好的獲知、了解其他商家的贈(zèng)品活動(dòng),可以了解到商品與贈(zèng)品間的匹配度,以便選擇更合適的活動(dòng)方式。
應(yīng)用場景4:運(yùn)單管理
為保證商品的存儲(chǔ)和流通,并為資金的劃撥提供依據(jù),運(yùn)單管理一直是深受電商企業(yè)/賣家重視的環(huán)節(jié)。隨著發(fā)貨量的日益增長,人工手動(dòng)處理大量快遞運(yùn)單不僅耗時(shí)費(fèi)力,還容易出錯(cuò),難以滿足業(yè)務(wù)增長需求。
解決方案:京東物流超區(qū)訂單查詢處理機(jī)器人
UiBot機(jī)器人自動(dòng)登錄京東物流商家工作臺,自動(dòng)查詢超區(qū)訂單并批量取消。UiBot機(jī)器人代替工作人員批量處理快遞運(yùn)單,節(jié)省大量時(shí)間,高效準(zhǔn)確,緩解人手不足,降低人力成本。
UiBot京東系列電商運(yùn)營機(jī)器人,能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行,無人值守,提升運(yùn)營效率300%,并保持0錯(cuò)誤率,有效降低人力成本,助力京東電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、精細(xì)化的運(yùn)營,有效提高電商利潤率。
UB Store是目前國內(nèi)最大的一站式辦公自動(dòng)化服務(wù)與交易平臺,對于智能電商、自動(dòng)化運(yùn)營等領(lǐng)域有著專業(yè)、深入的研究。除京東平臺外,針對淘寶、天貓、拼多多等主流電商平臺,UB Store也推出了相應(yīng)的解決方案,致力運(yùn)用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)與人工智能(AI),讓更多的電商企業(yè)/賣家享受到軟件機(jī)器人、流程自動(dòng)化帶來的紅利。
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