文/磐石之心
今年的雙11大戰(zhàn)比往年來得更早一些，10月21日便已拉開帷幕。漫長的促銷、一年比一年復雜的補貼邏輯，令“尾款人”天天熬夜到凌晨，還要小心提防反套路，購物節(jié)似乎早已變了味道。
雙11只有降價讓利才能吸引消費者嗎?誠然，“價格高低”是許多消費者選擇的重要因素，但“價值高低”更能吸引到那些對生活品質有所要求的人。對于家電市場也是一樣，以低價沖擊高端市場的品牌或許能一時獲利，然而終究是飲鴆止渴。因此，相比一眾通過降價讓利大打“價格戰(zhàn)”的商家，國際高端家電品牌卡薩帝選擇用品質和價值征服消費者。今年雙11，卡薩帝發(fā)起“價值戰(zhàn)”，聚焦場景，繼續(xù)引領高端市場，以高價值實現(xiàn)高銷量，成為雙11市場中一位逆行者，這背后，是卡薩帝靠高品質生活贏得用戶的心!
雙11以“價”取勝，是行業(yè)共識
貫穿了電商發(fā)展十余年的雙11，折扣促銷已經(jīng)成為平臺、商家、消費者三方共識。然而，十幾年如一日的折扣、滿減套路，已經(jīng)難以完全俘獲消費者的心。與雙11共成長的消費者，正在經(jīng)歷“價格脫敏”。
“賺錢本無可厚非，平臺和商家能夠持續(xù)盈利，才能維系經(jīng)營，為消費者提供更多商品和服務。但是，平臺和商家不該‘套路’消費者，利用信息不對稱的優(yōu)勢，設計出各種復雜的促銷套路，誘導消費者上鉤，埋下諸多消費糾紛隱患。”本月初，《人民日報》就刊文稱，“對于廣大消費者而言，經(jīng)歷過這么多促銷活動，早就看透背后的真相，深刻領悟到，最好的促銷就是沒有套路。”還有一部分已經(jīng)完成消費升級的高端消費者，直言要“放棄”雙11。
當雙11消費群體流失，各大家電廠商的大促KPI越來越難以實現(xiàn)，進而逼迫商家推出更吸引眼球的促銷活動，形成惡性循環(huán)。大家或許已經(jīng)意識到，降價促銷、價格戰(zhàn)的做法是“竭澤而漁”，自斷后路。但沒有實力支撐起用戶的品質消費時，廠商們也沒有底氣去探索價格戰(zhàn)之外的可能性。
不打價格戰(zhàn)會流失一部分用戶，也會喪失一定的利潤，再加上切換賽道，帶來的投入成本、消費價值觀認同風險等等。想從價格戰(zhàn)切換賽道，需要底氣與魄力。
雙11靠價值取勝，才是卡薩帝的常識
在家電行業(yè)中，卡薩帝就是這樣有底氣的品牌，她堅持以高端場景解決方案服務用戶，為用戶創(chuàng)造使用價值之外的品質生活價值，為用戶打造高端生活場景，塑造有藝術感、品質感、健康智慧的生活方式。以包含智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)在內的高端生活實景解決方案，專注升級用戶生活品質。
以健康飲食場景為例，用戶可通過卡薩帝冰箱一鍵下單購買食材;食材到家，烹制的時候冰箱還能聯(lián)動廚電開啟美食烹飪，只需配好佐料、放入蒸箱;當享用完美食，冰箱還能連接體脂秤，獲得用戶體脂、體重等身體數(shù)據(jù)，為下一次用餐制定健康菜譜……各種家電不再是孤立的電器，而是構成整個智慧廚房的集體，以冰箱為中樞，彼此聯(lián)動，提供食材采購、存儲、食譜制定、烹飪、清潔等一整套服務。
此外，智慧護理場景中，假如要去參加商務宴會，3D云鏡1分鐘能為你搞定全身的造型;從衣柜翻出禮服，但是沒時間熨燙，卡薩帝“空氣洗”10分鐘就能完成“醒衣”，就連隨身手包都能撫平褶皺、恢復質感。舒適住居場景中，下班還沒到家，空調就提前工作，讓室內達舒適的溫度;到家的那一刻，房間燈光自動亮起;睡前浴室的浴缸已主動為您放滿溫度舒適的熱水，您可以躺在浴缸，釋放一天的疲憊。娛樂互聯(lián)場景中，鉆石影院提供智能影音，同時在廚房時能聽歌，在浴室能追劇。
卡薩帝多年來堅持的高品質生活方案，始終引領家電行業(yè)高價值消費潮流，在法國麗芙古堡，在瑞士商人瓦爾達斯近2億的瑞士莊園，在澳洲私人家庭博物館……卡薩帝的產(chǎn)品已經(jīng)成為世界級高端用戶的首選。
卡薩帝從價格戰(zhàn)切換到價值戰(zhàn)的正確打法，已經(jīng)得到了市場的檢驗。家電行業(yè)雙11數(shù)據(jù)相繼出爐。卡薩帝在高端冰箱市場仍保持高銷量，11月11日當天，僅20分鐘便超去年全天同期，11月1日-11日，卡薩帝冰箱天貓、京東均突破億元大關，8K+高端市場全網(wǎng)份額第一。11月1日當天卡薩帝洗衣機銷售額實現(xiàn)10倍速增長，11月1日-11日，萬元以上價位段卡薩帝洗衣機累計占比70%，整體實現(xiàn)5倍速增長，實現(xiàn)絕對領先。卡薩帝空調以7倍速實現(xiàn)最高增長。11月1日-11日，卡薩帝冰酒5k以上高端產(chǎn)品份額70%。卡薩帝熱水器11月11日全網(wǎng)銷額超2000萬，其中，瀑布洗CX3系列單型號及零冷水瀑布洗品類5000+價位段份額第一。此外，據(jù)中怡康第45周數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝油煙機份額同比提升0.9%，燃氣灶同比提升0.8%。
自卡薩帝提出高端生活場景主張，發(fā)起“價值戰(zhàn)”以來，雙11家電市場就被一分為二，一種是已經(jīng)呈現(xiàn)疲態(tài)的價格消費主導，眾多廠商被綁在價格戰(zhàn)的車輪上走向歷史塵埃;另一種，則是由卡薩帝的價值消費主導，與越來越多回歸生活價值的高端消費者，實現(xiàn)了家電市場的價值引領。
在行業(yè)發(fā)展初期，“低價格搶大市場”的價格戰(zhàn)玩法是行業(yè)共識。但對于家電行業(yè)來講，隨著消費升級，家電消費已經(jīng)從功能性消費向品質生活消費轉型，產(chǎn)品套系化、智慧互聯(lián)化、生活品質化正在成為高端消費者的剛性需求，而卡薩帝，早已形成了“價高不小眾、高價有高質”的品牌共識，必將領跑高端家電新時代。
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