現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展越來越迅速，客戶需求量越來越大，客戶管理方面就顯得尤為重要。簡單一想就知道，如果一個企業(yè)連客戶都管理不了，那么這樣的企業(yè)是無法發(fā)展起來的，并且有可能會遇到非常大的發(fā)展問題。
于是，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的客戶管理問題，才會有了crm軟件的產(chǎn)生?？墒敲總€公司的情況不一樣，有一些公司對客戶細(xì)分的程度比較高，有一些公司對客戶則有其他的分類，那么這樣的要求crm軟件可以滿足嗎?其實，這無非回歸到同樣的一個問題，那就是crm軟件可以提供專業(yè)定制嗎?
就拿Rushcrm來舉例，這是一款非常專業(yè)的客戶管理系統(tǒng)。Rushcrm在開發(fā)初始就考慮到客戶方方面面的情況，明白如果讓企業(yè)自己去獨立開發(fā)系統(tǒng)，那是非常費時費力并且極有可能功虧一簣的事情。專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的人去做，這樣才會做得更加有效率。而且企業(yè)自建的企業(yè)投入的成本非常高，尤其是硬件要求之高遠(yuǎn)超于一般企業(yè)的承受能力，維護(hù)成本更是一個非常巨大的數(shù)字。因此，Rushcrm才會應(yīng)運而生，解決各個企業(yè)亟需crm軟件的痛點。
Rushcrm的安裝非常簡單，哪怕只是一臺筆記本電腦，安裝Rushcrm都沒有任何的問題。也就是說，銷售人員和管理人員可以利用這樣便捷的操作來管理好客戶，維護(hù)好客戶的跟進(jìn)和售后情況，及時解決各種問題。
Rushcrm客戶管理系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件，傳統(tǒng)管理系統(tǒng)功能復(fù)雜，普通員工根本就很難搞懂。Rushcrm客戶管理系統(tǒng)提倡簡單再簡單，說白了就是使用簡單的系統(tǒng)，上手非常容易，不需要那么復(fù)雜的操作。哪怕有一些人員剛開始使用的時候不太懂，Rushcrm客戶管理軟件有專門的客服對接，一定要讓員工都知道怎么去使用。
Rushcrm客戶管理系統(tǒng)還有專業(yè)定制的功能，一般來說，很多企業(yè)都可以使用默認(rèn)的參數(shù)，來完善企業(yè)管理流程?？墒且灿泻艽笠慌髽I(yè)自身的需求有點不太一樣，需要另外的專業(yè)定制才行。那么這個時候Rushcrm高度自定義優(yōu)勢完全凸顯出來，作為自主開發(fā)廠商。Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶自定義，完美幫企業(yè)定制真正屬于自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。不需要額外付費，企業(yè)自己完全可以學(xué)習(xí)配置，不管要求多么復(fù)雜，Rushcrm客戶管理系統(tǒng)的操作都會輕松搞定，這就是技術(shù)的力量。
當(dāng)然，在企業(yè)管理系統(tǒng)使用的過程中，由于一些員工不太熟悉操作，可能會產(chǎn)生各種各種的問題。比如說，一些特殊定制出來的功能，在一般的使用手冊當(dāng)中自然沒有辦法說明。不過，Rushcrm客戶管理系統(tǒng)早已經(jīng)考慮到這些問題，Rushcrm可以提供一站式專業(yè)咨詢服務(wù)，包含公司銷售流程的規(guī)劃、crm系統(tǒng)的使用問題的解決、員工的使用培訓(xùn)、客戶關(guān)系營銷等等都有完善的解決方案，這時候企業(yè)就不止購買了一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，更是購買了整套的銷售咨詢顧問服務(wù)。
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